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1、 季度个人工作总结2篇 踏入新的工作岗位后，经过这段时间的熬炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的熟悉。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度打算一切”。销售这份工作可能在外人看来成天走南闯北、光鲜靓丽，好不拘束。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。喜爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代
2、的任务，争取做到最好，会充共享受完成一件工作的乐趣。 其次，是力量问题，我觉得可以分成专业力量和根本力量。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而根本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到我们个人，专业力量打算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及创新潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 最终是学会仔细倾听他人讲话，虚心承受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不行破，但随着阅
3、历的不断增长，其实发觉自己许多东西都不成熟。这个时候，师傅们教育我们想成长快，就要仔细学习，向别人学习好的阅历、好的工作方法，虚心承受别人的意见。 季度个人工作总结 2 转瞬之间，20xx年已接近了尾声，回忆过去的三个月，自己得到了快速地成长，无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“xx”荣誉称号我感到傲慢与骄傲。 下面简要概述一下四季度的几个工作重点： 一、参加大型特卖活动 亲身参加部门组织的xx主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参加销售工作以外，最主要的任务是治理特卖人员，工
4、作重点有： 1开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，标准他们的日常行为，总结前一日的销售状况，清晰地告知每位员工销售的完成状况; 2抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监视，发觉后准时指出准时整改，并视情节轻重赐予肯定的口头警告或违纪惩罚; 3做好货品陈设与标价。不断进展货品调整，加大库存量较多货品的陈设面，每日早班会后，催促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，假如有，第一时间补齐，不放过一个漏标的.商品; 4加班加点确保销售，为了能顺当完成销售任务，在客流顶峰期，主动延迟下班时间，担当开据小票，整
5、理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。 二、当好主管的好助手 本季度的工作重点是帮助主管治理小组，详细工作有： 1深入营业卖场，加强“走动式”治理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客供应效劳和完成销售，而恰恰由于一线工作有这样的特点，造成了一线效劳工作有很强的敏捷性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到效劳的效果，因而随时都会产生一些意外状况。而作为小组的治理者，只有准时精确了解、把握营业一线的各种信息资源才能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题，在走动
6、中去查找问题，准时发觉专柜营业员的各种不良效劳苗头，从而能够马上赐予制止和订正，避开冲突的激化，避开不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式治理，才能使治理更具针对性和时效性; 2标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜非常频繁，但是漏标、少标的状况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确，字迹清楚，标示醒目，如有缺失，要求营业员马上申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位; 3向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些临时处理的问题，同时多做记录，勤于思索，努力提高自身的业务水平。 三、主动学习 只有不断地学习、思索
7、、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开头，水平都差不多，渐渐知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬，假如连续学习和总结，就渐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论学问是根底，没有很好的根底，工作的质量和效果就得不到保证。 以上是对第四季度工作的小结，我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习，不断提升自己，同时也盼望领导赐予我们更多熬炼的时机，请信任我们年轻人会随着中心商场的进展快速成长。