建筑设备安装企业管理.ppt

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1、建筑设备安装企业管理现在学习的是第1页，共81页建筑设备安装企业管理建筑设备安装企业管理8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述8.2 企业管理理论的发展企业管理理论的发展8.3 企业管理现代化企业管理现代化8.4 安装企业管理内容安装企业管理内容8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势现在学习的是第2页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理的特点企业管理的特点l企业管理原理企业管理原理l企业管理职能企业管理职能l企业管理系统企业管理系统现在学习的是第3页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理的特点企业管理的特点施工企业具有以下区别于一般工业

2、的特点：产品的和固定性和多样性建筑产品必须在固定地点施工建造，建成后不能移动，因此不能象其他工业产品一样在移动的生产线生产。建筑产品是典型的单件施工，每个建筑产品都有特有的设计图纸，各自的功能、规模、内容、构造、生产材料和产生环境也都不相同。施工的流动性和综合性由于产品的单件性，施工企业没有固定、稳定的生产条件，生产人员要按照一定工序，随着建筑产品生产需要不断地转移生产位置，当一个建筑产品完成后，进入另一个生产环境中重新安排生产。生产过程涉及企业与外部以及企业内部多个工种、部门在时间上和空间上的配合。现在学习的是第4页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理的特点企业管理的

3、特点施工企业具有以下区别于一般工业的特点：施工周期长、变数多、生产均衡性差相对于一般产品的生产，工程项目具有投资大、工作量大、施工周期长、生产均衡性差的特点。因为施工工序多、周期长、涉及关系复杂，且多数是露天作业，施工过程很难完全按照预定的计划执行，在施工中需要根据出现的新情况不断调整计划。先确定施工任务再施工 由于产品的单件性和投资较大，建筑产品的生产多是经过招投标，在签定施工合同之后以承包形式进行施工。产品的价格是根据施工工作量，按照统一的定额，通过预算、决算方式确定。现在学习的是第5页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理的特点企业管理的特点施工企业的生产、经营管理

4、都要与其生产过程和产品的特点相适应，因而具有以下特点：施工过程必须根据不同的生产对象制定不同的施工方案、施工方法，组织多部门、多工种协调配合。在施工过程中要根据施工的自然条件、技术条件和社会经济条件，解决好施工企业内部关系和施工企业与外部的关系。企业管理体制要求既有企业整体经营发展的机构和计划，也有满足工程项目管理的机构和计划。企业的管理层次和机构要求能根据施工对象的变化做出及时的调整。由于生产的均衡性差，要求在施工管理中，对于人力、机械、资金等能灵活调配，即要满足生产要求，又不能在施工任务少时增加企业负担。现在学习的是第6页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理原理企业

5、管理原理 系统原理 系统是指各个相联系的要素之间所构成具有特定功能的有机整体。要素既是构成系统的基本成分，同时又是下一级要素的系统；系统各要素之间、系统与要素之间、系统与环境之间相互联系，形成多层次、多种结构形式的关系。通过这些联系，系统在一定的环境条件下能产生其特有的功能。企业管理中应用系统的原理是因为在企业活动中，企业的各个管理职能、企业各要素存在多层次的联系，是一种系统性的活动。现在学习的是第7页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理原理企业管理原理 人本原理 人本原理是指在企业管理活动中应以调动人的积极性、主观能动性和创造性为根本，并设法满足人的物质需要与文化素质

6、、精神追求。人本原理要求在管理活动中重视人的因素的重要作用，通过调动人的积极性、主观能动性和创造性来提高管理效率和效益。现在学习的是第8页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理原理企业管理原理 权变原理企业管理的权变原理是指在管理组织活动的环境和条件不断变动的前提下，管理应因人、事、时、地而权宜应变，采取与具体情况相适应的管理对策，以达到管理目标。权变原理要求在管理过程中做到灵活适应、注意反馈、弹性观点、适度管理。现在学习的是第9页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理原理企业管理原理 效益管理效益管理包含企业管理的目标是追求效益；组织或其活动的效益

7、首先要通过提高管理水平获得；管理活动要注意其工作的有效性；影响效益的因素可从多个角度分析；管理对效益的追求是多方面的等内容。现在学习的是第10页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理职能企业管理职能 施工企业的管理职能主要包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能和激励职能。与项目管理不同，施工企业的管理职能主要是针对企业生产、经营过程而言。其任务是把握、调整企业的发展方向；协调整个企业内部、企业与外部环境之间的关系；保证企业正常生产、经营活动，是企业宏观管理职能。项目管理的计划、组织、协调和控制职能主要是针对工程项目而言，其任务是充分发挥项目经理部内部管理能力和施工能力

8、，保证项目能完成成本、质量、工期等指标，达到一定的经济效益和社会效益，是施工企业对于项目的微观管理职能。现在学习的是第11页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理职能企业管理职能 计划职能 计划职能是企业在对生产经营环境调查预测的基础上，根据客观需要和主观条件确定企业生产经营目标和实现目标的行动方案、方针等。计划职能是企业管理的首要职能，企业的一切管理活动都始于计划职能并为之服务。计划职能的基本工作内容包括：确定目标、制定行动方案、预算资源投入和规定企业行为准则。现在学习的是第12页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理职能企业管理职能 组织职能 组

9、织职能是为了实现企业生产经营目标和计划，对企业系统的各种构成要素和生产过程中各个环节在时间和空间上的组织，协调统一各部门、各工种、各工序，使企业各要素得到最优结合和充分利用，保证企业生产经营活动能顺利进行。组织职能包括合理的设置管理机构、明确各职能机构的职责和权限、规定各级主管人员的权力和责任等。现在学习的是第13页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理职能企业管理职能 控制职能控制职能是指在计划执行过程中，通过检查、考核、测定、评估等形式和手段，掌握管理对象的实际情况和有关指标，并与计划对比，找出差异，及时采取纠正措施的过程。控制包括预先控制、过程控制和反馈控制，分别针

10、对生产经营计划实施之前的准备、实施过程中的检查、纠偏和计划周期结束后的总结。控制职能由三个要素组成：控制标准的制定、控制对象实际状态的测定、采取纠正措施。控制标准包括各种技术标准、管理标准、工作标准和制度等；控制对象实际状态的测定包括对工期、成本、质量、库存、财务等的测定、考核等；纠正措施是将控制对象实际状态的测定的结果与控制标准比较，找出差距，分析原因，采取针对性措施。现在学习的是第14页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理职能企业管理职能 协调职能企业与外部之间的关系不能完全用计划解决，更不能采用指挥职能；即使在企业内部，仅靠计划、组织、指挥和控制职能也难以达到保证

11、生产经营完全按照计划进行。企业管理的协调职能是通过联系、磋商和调度等方式，以求企业与外部及企业内部各职能部门之间在生产经营各环节上能良好配合，减少脱节，实现计划目标。激励职能利用精神激励和物质激励，调动职工的积极性、主动性和创造性。现在学习的是第15页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理系统企业管理系统 企业管理系统的要素企业的管理系统是由人、财、物、信息和任务五个基本要素构成，见图10-1。各种要素中，人既是管理的实施者、是管理的主体，也是管理的对象。因为人具有能动性，企业的管理的水平关键在于发挥人的能动性，所以人是企业管理系统第一要素。构成管理系统的五个基本要素是不

12、断流通的，企业管理的任务就是掌握流通的条件，保障流通，特别是人流、物流和信息流的顺畅。现在学习的是第16页，共81页现在学习的是第17页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理系统企业管理系统 企业管理系统的结构根据管理职能专业划分，施工管理系统由八个主要的子系统构成。分别是经营计划子系统、施工管理子系统、技术管理子系统、质量管理子系统、劳动人事管理子系统、机械设备管理子系统、物资供应管理子系统和财务管理子系统，各子系统的功能见表10-1。这些子系统作为一个职能部门，管理职能由上而下贯通。对于较大的管理系统，为了使各子系统协调统一的运作，还需要合理划分管理层次、建立等级结构

13、、分解管理目标。管理层次一般可划分为决策层、管理层和务实层。现在学习的是第18页，共81页现在学习的是第19页，共81页8.1 安装企业管理概述安装企业管理概述l企业管理系统企业管理系统 企业管理系统运作程序 企业管理包括计划、实施和控制三个基本活动。计划活动是根据企业内、外部环境条件和企业目标，以及以往管理活动的反馈信息，制定企业经营发展和具体施工项目的各种计划。实施活动是根据制定的计划和企业外部环境条件进行开拓市场、承包工程和工程项目管理。控制活动包括对实施过程的检查、纠偏、测定和评价等，考核计划实施和效果，为以后的管理提供经验。由此可见，完整企业管理系统除了包含企业管理活动外，还要将企业

14、的内、外部环境和企业目标纳入其运作过程，企业管理系统运作程序见图10-2。现在学习的是第20页，共81页现在学习的是第21页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l传统管理阶段传统管理阶段l古典管理理论阶段古典管理理论阶段l行为科学管理理论阶段行为科学管理理论阶段 l现代管理理论阶段现代管理理论阶段 现在学习的是第22页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l传统管理阶段传统管理阶段 从工业革命初期小规模的工厂开始出现，直到十九世纪末、二十世纪初，虽然社会产生力有了迅速发展，但企业管理还没有形成系统、科学的理论。管理方式仍主要沿用小生产管理习惯。企业由企业主亲自

15、管理，管理水平受企业主个人的经验和能力的限制；无统一的操作规程、标准，工人根据经验操作。这一阶段也叫经验管理阶段，是管理理论产生前的萌芽期。现在学习的是第23页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l古典管理理论阶段古典管理理论阶段 古典管理理论从19世纪末、20世纪初开始形成，到20世纪40年代被行为科学管理理论替代。这一期间的理论包括美国人泰罗所创的科学管理理论、法国人法约尔的一般管理理论、德国人韦伯的行政组织理论等。现在学习的是第24页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l古典管理理论阶段古典管理理论阶段 科学管理理论 科学管理理论有三个立论基础：一是科

16、学管理的根本目的是谋求最高工作效率；二是实现最高工作效率的手段是用科学管理代替传统的经验管理，三是科学管理的核心是要求管理人员和工作双方实行重大的精神变革。基于此，该理论从作业管理和组织管理两个方面提出了六项科学管理原理，以及相应的具体制度和方法。现在学习的是第25页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l古典管理理论阶段古典管理理论阶段科学管理理论科学作业原理：将作业方法、作业所需的各种工具、作业环境和单位工日的工作量标准化，替代依靠经验进行作业和管理。计件付酬原理：通过工时分析和研究，制定工作定额的标准，根据实际工作表现，支付工资，采用“差别计件制”付酬制度，对超定额的按正

17、常工资率的125%付酬，对没有完成定额的按正常工资率的80%付酬。计划与作业分离原理：计划职能（管理）与执行职能（工人的实际操作）分开，设立专业的计划部门，形成专业的人员，按科学的规律制定计划去管理。现在学习的是第26页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l古典管理理论阶段古典管理理论阶段科学管理理论职能组织原理：用多个工长代替原来一个工长的职能工长制，将管理工作细分为许多范围较小的管理职能，使所用的管理人员尽量分担范围较小的管理职能。例外管理原理：高层管理人员把一些日常事务授权给下级管理人员去处理，自己保留对例外事项（或重要事项）的决策和监督权。人事管理原理：核心就是形成第

18、一流工人，每项工作都由最适合它的人去做。科学管理理论是本世纪初在西方工业国家影响最大，推广最普遍的管理理论。由于泰罗对管理理论所做的杰出贡献，他被誉为“科学管理之父”，其理论也被称为“泰罗制”。现在学习的是第27页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l古典管理理论阶段古典管理理论阶段 一般管理理论一般管理理论以大企业的整体为研究对象，更具有一般的性质，主要包括以下二个方面的内容：经营和管理的概念。理论认为经营包括技术、商业、财务、安全、会计和管理六种职能活动。企业组织中各级人员都多少不同地从事着这六种活动，只是由于企业大小和职位高低不同而各有侧重。管理活动又包含五种因素，即计

19、划、组织、指挥、协调和控制，这五种因素构成了整个管理过程。现在学习的是第28页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l古典管理理论阶段古典管理理论阶段 一般管理理论管理原则。一般管理理论提出十四项原则：(a)分工；(b)权力责任；(c)纪律；(d)命令的统一性；(e)指挥的统一性；(f)个人利益服从整体利益；(g)职工的报酬；(h)集权化；(i)等级系列；(j)秩序；(k)亲切、友好、公正的态度；(m)人员稳定；(l)主动性；(m)集体精神。并且认为，这些原则只是照亮了通向管理理论和实践道路“灯塔”，如何使这些原则灵活地适应于各种环境和特殊情况，需要管理人员的管理艺术。现在学习

20、的是第29页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l古典管理理论阶段古典管理理论阶段 行政组织理论 该理论认为采用一种高度结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系，能提高工作效率。理想的行政组织体系应存在明确的分工；各组织职位按等级原则，依据明文规定和章程进行安排；管理成员之间是一种职位关系，不受个人情绪影响；成员的任命通过公开、严格的选拔产生。该组织体系在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面均优于其它组织体系。现在学习的是第30页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l行为科学管理理论阶段行为科学管理理论阶段古典管理理论的共同点是把人视做经济人，忽略了人的主动

21、性和社会性。随社会生活水平不断提高，工人的觉悟也在提高，继续把工人等同与机器的古典管理理论受到挑战。从20世纪20年代末社会学、心理学原理逐渐被引入管理理论中，从而形成行为科学。行为科学是对人的行为、以及产生这些行为的原因进行分析研究的科学。行为科学经历了早期的人际关系学说和后期的行为科学。现在学习的是第31页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l行为科学管理理论阶段行为科学管理理论阶段人际关系学说主要包括以下原理：工人是社会人，他们不但追求金钱收入，还有社会、心理方面的追求，管理过程必须从各方面鼓励工人，以提高劳动生产率。企业中存在两种组织，正式组织是由规章、制度、方针、政

22、策等规定的成员之间关系和职责范围，有一定的目标性；非正式组织是由于共同情感而自然形成的规范和惯例。非正式组织与正式组织相互依存，对生产率都有很大影响。领导通过提高职工在金钱、情感、安全感、归属感等的满足度来激励职工的工作态度。现在学习的是第32页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l行为科学管理理论阶段行为科学管理理论阶段后期的行为科学主要研究以下四个方面的问题：有关人的需要、动机和激励问题企业管理中的人性问题企业中的非正式组织和人际关系问题企业管理中的领导方式问题现在学习的是第33页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l现代管理理论阶段现代管理理论阶段 在

23、古典学派和行为学派出现以后，特别是在第一次世界大战以后，出现了社会系统学派，决策理论学派，系统管理学派，经验主义学派，权变理论学派和管理科学学派等许多管理学派，管理理论发展到现代管理理论阶段。现在学习的是第34页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l现代管理理论阶段现代管理理论阶段社会系统学派该学派认为社会的各级组织都是一个协作系统，即由相互进行协作的个人组成的系统。这些协作系统是正式组织，都包含有三个要素：协作的意愿、共同的目标、信息联系。非正式组织也起着重要的作用，它同正式组织互相创造条件，在某些方面对正式组织产生积极的影响。至于组织中经理人员的作用，就是对协作系统进行协

24、调，以便组织能够维持运转。现在学习的是第35页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l现代管理理论阶段现代管理理论阶段决策理论学派这个学派是吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的内容而发展起来的。它认为决策贯穿于管理的全过程，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。该理论对决策、决策的准则、程序化的决策和非程序化的决策、组织机构的建立与决策过程的联系等作了很好的分析。现在学习的是第36页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l现代管理理论阶段现代管理理论阶段系统管理学派这一学说的主要内容是以普通系统理论为基础，包括系统哲学、系统管理、系统分析三个方面

25、。认为从系统的观点来考察和管理企业，有助于提高企业的效率，使各个系统和有关部门的相互联系网络更清楚，更好地实现企业的总目标。系统管理学派理论中的许多内容有助于自动化、控制论、管理信息系统、权变理论的发展。现在学习的是第37页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l现代管理理论阶段现代管理理论阶段经验主义学派该学派是以向大企业的经理提供企业管理的成功经验和科学方法为目标。认为有关企业管理的科学应从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，通过分析成功实例与失败实例，研究在类似的情况下如何采用有效的策略和技能来达到自己的目标。现在学习的是第38页，共81页8.2 企业管

26、理的理论发展企业管理的理论发展l现代管理理论阶段现代管理理论阶段权变理论学派权变理论学派认为，在企业管理中没有什么一成不变、普遍话用的“最好的”管理理论和方法，而应当根据企业所处的内外条件随机应变。他们强调企业组织内外环境对组织活动的影响，针对不同的具体条件探求不同的最适合管理方案、模式和方法。因此，权变理论学派企图通过对大量事例的研究和概括，把各种情况归纳为几种类型，并给每种类型找一种模式。他们认为，权变关系是两个或更多变数间的函数关系，可以依据环境自变数和管理思想、管理技术因变数间函数关系来确定某种有效管理方式。现在学习的是第39页，共81页8.2 企业管理的理论发展企业管理的理论发展l现

27、代管理理论阶段现代管理理论阶段 管理科学学派管理科学学派实际是泰罗的“科学管理”的继续发展。该学派认为，管理就是用数学模型与程序来表示计划、组织、控制、决策等合理逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。管理科学就是制定用管理决策的数学模型与程序的系统，并把它们通过电子计算机应用于企业管理。概括地说，其基本特征就是系统的观点，数学的方法，电子计算机的技术，决策的目的。现在学习的是第40页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度l现代企业管理内容现代企业管理内容现在学习的是第41页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度 现代企

28、业制度是指能够适应社会化大生产和市场经济运行的各种企业财产组合形式和经营管理方式的总和。现代企业制度具有以下基本特征：现在学习的是第42页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度 产权关系明晰化所谓产权，是指社会经济主体对财产的所有、占有、使用、处分和收益的权利。在市场经济体制下，企业具有明晰的产权关系，才能够主动地去适应市场经济运行的变化，从而在这种不断的适应过程中达到资源的优化配置。企业经营独立化在市场经济中，企业经营既存在风险也存在机遇。企业有了经营上的独立性和自主权，才能及时抓住各种市场运行机遇，避开市场运行风险。现在学习的是第43页，共81页8.3 企

29、业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度 企业地位法人化现代企业制度必须是真正的企业法人制度，企业应当是人格化的经济组织，成为独立的商品生产者和经营者，能够独立地从事法律行为，承担法律责任，而不能作为行政机构的附属物。经营目标逐利化企业要以利润最大化为其首要目标。这不仅是建立市场经济的重要条件，也是企业区别企业和其他社会组织的主要特征。现在学习的是第44页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度 竞争条件平等化平等竞争就是要消除地区差别、部门限制、等级差别和所有制歧视，使企业在平等地位上进行公平竞争，在市场竞争的客观权威面前经受优胜劣汰选择。平等竞争

30、是市场经济的基本功能和突出特点。政企关系规范化政府真正成为宏观调控的主体，从政策、法规、经济杠杆上引导企业的发展方向；企业真正成为微观经济的运行主体，自主地进行人、财、物、产、供、销活动。现在学习的是第45页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度 组织形式公司化在现代市场经济中，所有者和经营者之间存在制衡关系的法人治理结构的公司是最完备的企业组织形态。作为公司，必须至少具备以下条件：具有独立的法人地位，具有与自然人相同的民事行为能力，可以以自己的名义起诉和应诉；自负盈亏，以由股东出资形成的公司法人财产独立承担民事责任；完整纳税的独立经济实体；采用规范的成本会计

31、和财务会计制度；股东自主地聘任称职的经营管理干部（经理），不再由政府任命（初期可由政府推荐，股东大会选举）。现在学习的是第46页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度 机构设置合理化机构设置的合理化，作为现代企业制度的一个重要特征，至少包括以下基本要求：管理核心唯一化，力戒“两驾马车”或“多驾马车”而造成内耗；机构设置效能化，要消除机构臃肿、人浮于事的现象；权益结构制衡权分立，并使制衡界限明确化、制衡工作程序化；职、权、责、利对称化，这是机构设置合理化的重要标志。现在学习的是第47页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业制度现代企业制度 企业

32、领导专家化实行资产所有权与经营权分离，让那些有技术、懂经营、善管理的经营管理专家来领导企业。收益分配法律化企业必须在界定不同经济利益主体利益界限的基础上，依据一定的法律，按照合理的比例，采取适当的方法，将企业盈利在各经济利益主体之间进行合理分配，建立起利益刺激和利益约束相对称的利益均衡机制，从而建立起各利益主体的当前利益和长期利益相兼顾的经济利益格局。现在学习的是第48页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业管理内容现代企业管理内容 经营管理思想现代化是指企业经营管理的指导思想要符合现代化经济功能赋予的经营观念。现代企业的经营主要有：战略观念战略观念最重要的有两点，一是全面系

33、统的观点，要全面系统地看待包括企业内部和企业与外部的各种关系。二是面向企业未来的发展观点。面向企业的未来，包括市场的未来、产品的未来、技术的未来、企业组织的未来、企业人员的未来，在此基础上制订相应的目标与对策。市场观念市场是企业存在的前提，企业必须根据社会及用户的需要来组织生产经营活动。要具有市场观念，首先要求企业了解市场。其次，要正确确定对策去占有市场，赢得市场。现在学习的是第49页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业管理内容现代企业管理内容 用户观念市场是由实行交换的供需双方构成的，用户是构成市场的主要一方。所谓用户观念，就是企业要树立一切为了用户的观念，全心全意为用户

34、服务，把对国家的责任建立在对用户负责的基础上。企业的信誉也正是来源于对用户的高度负责。效益观念讲求经济效益与社会效益统一，在保证宏观经效益的前提下，企业还要提高社会效益。在经济效益上要注意微观经济效益服从宏观经济效益。企业要获得经济上的收益，关键在于对外如何赢得市场，多承包工程，多完成工程任务；对内如何降低成本，经济效益与社会效益统一。竞争观念竞争主要表现在：质量以优取胜，价格以廉取胜，服务以好取胜。为适应竞争的要求，企业要改善经营管理，提高产品质量，降低成本，缩短工期，提高企业的经济效益，适应社会的需要。现在学习的是第50页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业管理内容现代

35、企业管理内容 时间观念树立“时间就是金钱”的观念。企业赢得了时间，就赢得了效益。为此，首先企业经营决策要把握时机。其次，要努力缩短施工或生产周期，加快资金周转，减少资金占用和利息支出。此外，在企业的一切生产经营活动中要讲求效率，也是企业赢得时间为重要的途径。变革观念变革观念就是要求企业保持对外部环境的适应性。企业的经营和管理没有固定的和一成不变的模式。企业在管理中采用的方针、策略、组织形式，制度措施和方法，都需要根据外部环境和变化适时调整的变革。创新观念变革观念的发展和深化就是创新观念。企业要在竞争取胜，就要在市场努力发现新的需求、新的用户、新的机会；在生产上要广泛采用新工艺、新技术、新材料、

36、新设备；在经营管理上要出新点子、新路子，反对因循守旧，努力开创经营管理新局面。现在学习的是第51页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业管理内容现代企业管理内容 企业经营管理组织的现代化经营管理组织是指从事经营管理活动的人们之间的协作体系。企业经营管理组织现代化的主要标志是企业管理工作的高效率。经营管理组织的现代化主要体现在：管理体制方面要处理好集权和分权的关系及责、权、利的关系，使各级管理机构能充分发挥各自的能动性。企业的生产组织形式方面企业生产组织应能适应外部环境的需要，具有不同程度的专业化和联合化形式。企业的组织结构方面根据系统性和灵活性结合的原则，采用不同的组织结构形

37、式，如二级管理或三级管理；采取项目法施工，直线职能组织结构或矩阵制组织结构等，以保证管理工作的高效率。现在学习的是第52页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业管理内容现代企业管理内容 企业经营管理方法的现代化所谓经营管理方法，就是用以达到经营管理目标，实现经营管理活动的方法。经营管理方法的现代化，就是在管理方法中应用现代科学技术成果，包括技术科学和社会科学的研究成果。经营管理方法现代化要求：标准化：指管理上工作的内容、程序做到条理化和规范化。定量化：指管理方法从定性发展到定量，从单凭经验发展到“让数据说话”。系统化：指各项管理方法综合作用，以获得综合效应。民主化：指在管理中

38、运用群众路线的方法，实行专业与群众相结合、全员参与的管理方法等。现在学习的是第53页，共81页8.3 企业管理现代化企业管理现代化l现代企业管理内容现代企业管理内容 企业经营管理手段的现代化指为适应经营管理工作高效率要求而采用现代化的技术手段。如信息传输、收集和处理手段的现代化。现在学习的是第54页，共81页8.4 安装企业管理内容安装企业管理内容l经营管理的内容经营管理的内容 l生产管理的内容生产管理的内容 现在学习的是第55页，共81页8.4 安装企业管理内容安装企业管理内容l经营管理的内容经营管理的内容根据企业外部环境和内部条件制定企业在生产、技术、经济等方面的发展目标和中长期计划、年度

39、季度计划，并为实现目标制定行动的基本方针、措施和步骤。协调生产力诸要素和生产要求的关系，合理组织生产力，全面作好生产计划、生产准备、生产调度、设备维修、原材料供应、劳动力组织、经济核算和技术工作，保证生产顺利进行。调整企业内部的组织、经济关系，健全、完善企业制度和管理机构等，协调企业与企业之间的经济关系。现在学习的是第56页，共81页8.4 安装企业管理内容安装企业管理内容l生产管理的内容生产管理的内容 计划管理根据经营管理的中长期计划、年度季度计划，结合施工项目制定综合进度计划、项目施工中的各项组织设计，具体见第九章第二节有关内容。项目施工管理 项目施工现场的管理，合理组织人力、财力和物力，

40、保证按期、按质、安全、经济的完成施工任务。包括施工计划、施工准备、作业管理和交工验收等，施工管理的内容见图10-3。现在学习的是第57页，共81页现在学习的是第58页，共81页8.4 安装企业管理内容安装企业管理内容l生产管理的内容生产管理的内容 科技管理科技管理分为技术基础工作、施工技术管理和技术开发管理三方面内容。技术基础工作包括制定和贯彻技术标准和技术规程、技术档案管理、技术情报管理等工作；施工技术管理包括图纸会审、技术交底、五新（新技术、新工艺、新材料、新机具和新结构）实验和培训、技术复核、技术检验、技术核定、技术组织措施等工作；技术开发管理包括技术开发规划、新科技成果推广应用、合理化

41、建议和技术改进等工作。现在学习的是第59页，共81页8.4 安装企业管理内容安装企业管理内容l生产管理的内容生产管理的内容 质量管理包括对勘测、设计文件质量的管理；施工组织设计或施工作业设计的管理；物资供应质量和保管的管理；施工现场准备质量的管理；工艺过程管理；竣工验收时的检查等。劳动人事管理劳动人事管理的主要工作内容有劳动定额的编制与管理、编制定员、人员招聘、人员使用与考核、劳动报酬分配等。现在学习的是第60页，共81页8.4 安装企业管理内容安装企业管理内容l生产管理的内容生产管理的内容 财务管理财务管理可分为资金、成本和利润管理三部分。资金管理的主要工作内容是对固定资产、流动资产、无形资

42、产和其它资产的筹集、运用、分配、核算等。成本管理包括成本预测、计划、核算、控制、分析和考核等工作。利润管理包括利润总额的组成计算、增加利润的途径、利润计划和利润分配等。材料和机械设备管理材料管理包括材料定额管理；材料供应计划的编制和实施管理；材料现场的运输、库存、发放、回收管理；材料的集中加工和配置管理等。机械设备管理包括机械设备的调配、使用、维护和修理管理；机械设备的更新和改造管理等。现在学习的是第61页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 l安装企业管理国际认证安装企业管理国际认证l工程咨询工程咨询 现在学习的

43、是第62页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 我国建筑业的对外承诺从八十年代初，外国承包商开始进入中国市场承包工程。到了九十年代初期，境外承包商数量快速上升，同时也出现了大量外商投资勘察设计单位及建筑施工企业。在此情况下，我国在建筑业实行了有限制的开放政策。即允许设立中外合营设计机构、中外合资建筑业企业、中外合作监理单位，暂不允许设立外商独资勘察设计机构、建筑业企业，但允许外国企业（包括港、澳、台企业）以境外法人的身份直接在中国境内承包工程，承包工程范围受到限制。现在学习的是第63页，共81页8.5 安装企业管理

44、的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 我国建筑业的对外承诺 由于我国属于发展中国家，从最大限度的保护我国建筑业的发展，又承诺我方应当履行的义务的原则出发，加入WTO后，我国建筑业实行了逐步的、有限制的开放承诺。关于勘察设计咨询业的承诺 关于建筑施工的承诺 现在学习的是第64页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 (2)加入WTO后我国建筑业面临的机遇和挑战 加入WTO，将会为建筑业创造一个良好的发展机遇。入世以后，外商投资将进入一个新的快速增长时期，中国经济将呈现快

45、速增长的态势。同时，随着产业结构的调整，城市化的进程加快，必然刺激城市住房、小城镇建设、城市基础设施建设的大发展，必将带动建设投资的进一步增长。因此，加入WTO后，建筑业将是受益的行业。现在学习的是第65页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 (2)加入WTO后我国建筑业面临的机遇和挑战 加入WTO，为进一步开拓国际工程承包市场提供了机遇。加入WTO后，中国可以享受WTO正式成员的权利，我国企业进入国际工程承包市场的环境和条件将大为改善，我国对外承包市场将相对扩大，并可带动更多的材料、设备和机电产品的出口；WTO成

46、员间的资源互享可使我们获得更多的国际工程信息；外国承包商进入中国，使国内企业有机会学习和积累国际工程承包经验。现在学习的是第66页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 (2)加入WTO后我国建筑业面临的机遇和挑战 加入WTO，对于建筑业管理不符合WTO规则的方面提出了挑战。在政府管理方面，存在着法律法规不健全，政府部门之间职能界定不清晰，多头管理，管理信息化程度低等问题，同WTO要求的透明度原则有一定的差距；在市场监督管理方面，存在着过多的资格许可、审批程序、市场准入限制等问题，同WTO要求的减少壁垒、自由竞争的原

47、则相违背；一些地区和部门存在的地方保护和行业保护的问题，同WTO要求的非歧视性原则、公平性原则相违背。加入WTO后，将对我国目前的这种管理方式带来挑战。现在学习的是第67页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 (2)加入WTO后我国建筑业面临的机遇和挑战 加入WTO，对现行的建筑业法规、标准提出了挑战。WTO所规定的一系列原则体现了市场经济和法制社会的基本准则。加入WTO后，我国建筑业将要面对健全建筑法规体系、加强强制性标准规范、推荐性标准规范透明度和更新等方面的挑战。现在学习的是第68页，共81页8.5 安装企业

48、管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对中国建筑业的影响 (2)加入WTO后我国建筑业面临的机遇和挑战 加入WTO，外商投资企业的进入，对国内建筑业企业提出了挑战。由于建筑市场对外开放，国外承包商将同中外合资、合作企业一起与国内企业平等竞争。由于外国企业在技术力量、管理水平和是融资能力方面具有竞争优势。这些优势将使外商投资企业在承包工程规模大、技术水平高、利润水平高的工程方面具有竞争力。这将对同样看中这一部分市场的大型国有建筑业企业带来挑战。现在学习的是第69页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l加入加入WTOWTO对中国建筑业的影响对

49、中国建筑业的影响 (2)加入WTO后我国建筑业面临的机遇和挑战 加入WTO，对我国企业的人才机制提出了挑战。我国建筑业企业既懂管理又懂技术的复合型人才严重不足，建筑业企业的施工作业队伍受教育的程度较低，受过正规训练的技术工人严重不足。国有建筑业企业的用人机制不合理，对于高素质人才缺乏有效的激励机制。加入WTO后，外商投资企业的高待遇和灵活的用人机制将吸引一批高素质的人才，这对本来就人才优势不足的国内建筑业企业提出了最为严峻的挑战。现在学习的是第70页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l安装企业管理国际认证安装企业管理国际认证 在国际建筑市场上，由于项目业主的要求越来越高

50、，不少西方国家把是否具备ISO9000质量认证和ISO14000环保认证作为获取工程承包资质的重要条件。所以，当前进行GB/T19000-ISO9000质量标准和ISO14000环境标准认证，成了建筑安装企业约定俗成的要求。现在学习的是第71页，共81页8.5 安装企业管理的新形势安装企业管理的新形势l工程咨询简介工程咨询简介 工程咨询作为一种针对工程建设而提供的服务，其实质是智力、知识和技术的转让。在工程建设中，咨询服务独立于设计、制造、施工安装。有效的工程咨询对于合理配置资源和资金，有效采用先进技术和成功经验，确保产工程的成本效益，及提高和保证工程质量、加快建设进度，都有十分明显的作用。现