青少年社会工作概述课件.ppt

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1、关于青少年社会工作概述第1页，此课件共38页哦 一、一、青少年的界定（一）青少年的年龄界定（一）青少年的年龄界定儿童、少年、未成年人、儿童、少年、未成年人、青少年、青年青少年、青年第2页，此课件共38页哦中文字典中中文字典中 少年：少年：10-15、16岁岁 儿童：年纪比儿童：年纪比“少年少年”小小 无无“青少年青少年”的解释只有的解释只有“青年青年”心理学的划分心理学的划分 婴儿期（婴儿期（0-3岁）幼儿期（岁）幼儿期（3-6岁）岁）童年期（童年期（7-12岁）青春期（岁）青春期（11、12-15、16）青年期（青年期（17、18-35岁）岁）第3页，此课件共38页哦我国我国宪法宪法、未成年

2、保护法未成年保护法 “不满不满18岁的男女为未成年人岁的男女为未成年人联合国儿童权利公约联合国儿童权利公约 “儿童系指儿童系指18岁以下任何人，除非对其适用岁以下任何人，除非对其适用之法律规定成年年龄低于之法律规定成年年龄低于18岁岁”第4页，此课件共38页哦联合国教科文组织在联合国教科文组织在1982年年墨西哥圆桌会议墨西哥圆桌会议上，提出青年应包括上，提出青年应包括1434岁年龄组岁年龄组人口。人口。联合国联合国到到2000年及其后世界青年行动纲领年及其后世界青年行动纲领（1995）中规定青年为）中规定青年为1524岁的年龄组岁的年龄组。第5页，此课件共38页哦（二）青少年的定义（二）青少

3、年的定义生理学生理学以人体的发育（大脑和神经系统的发达、以人体的发育（大脑和神经系统的发达、身高体重的变化、心血管系统的完善以及由内分泌身高体重的变化、心血管系统的完善以及由内分泌系统的发育所导致的性成熟等）为根据界定青少年。系统的发育所导致的性成熟等）为根据界定青少年。心理学心理学以人的心智发展水平为依据，以人的个以人的心智发展水平为依据，以人的个性的形成、情感特征、自我特征等心理机制的质变性的形成、情感特征、自我特征等心理机制的质变为依据，即形成相对独立的自我意识和相对完整的为依据，即形成相对独立的自我意识和相对完整的个性。个性。第6页，此课件共38页哦教育学教育学青少年期是通过社会的各种

4、青少年期是通过社会的各种教育教育途径促使其途径促使其不断熟悉、接受并且内化这个社会的种种规范，达不断熟悉、接受并且内化这个社会的种种规范，达致个性成熟，最终成为一个能为社会所需要的个体致个性成熟，最终成为一个能为社会所需要的个体的过程。的过程。社会学社会学青少年被看作是人青少年被看作是人社会化社会化的一个必经阶段。的一个必经阶段。青少年期的人生理渐趋成熟、参与社会的程度不断加大，青少年期的人生理渐趋成熟、参与社会的程度不断加大，社会化进程在此时迅速加剧。人生与青少年期告别是以社会化进程在此时迅速加剧。人生与青少年期告别是以“最大限度地参与社会，按社会规范生活最大限度地参与社会，按社会规范生活”

5、为标志的。为标志的。第7页，此课件共38页哦社会工作学社会工作学青少年是从儿童向成人的青少年是从儿童向成人的过渡时期。处于这个时期的个体，在生理过渡时期。处于这个时期的个体，在生理上走向性成熟，心理上经历上走向性成熟，心理上经历“心理断乳期心理断乳期”渐渐发育出独立的人格，从社会适应上，渐渐发育出独立的人格，从社会适应上，从初级社会群体的圈子走向更大范围的社从初级社会群体的圈子走向更大范围的社会，并且试图在次级社会群体中找到自己会，并且试图在次级社会群体中找到自己的位置，逐步成为一个真正的社会人。的位置，逐步成为一个真正的社会人。第8页，此课件共38页哦18岁青少年是儿童到成人的过渡阶段青少年

6、是儿童到成人的过渡阶段青少年年龄的界定是社会性的产物青少年年龄的界定是社会性的产物35岁25岁 0岁3岁6岁12岁14岁青少年青少年成年人成年人未成年人未成年人少年少年青青 年年 儿童儿童第9页，此课件共38页哦（三）青少年的本质（三）青少年的本质成长性和基础性成长性和基础性：生理机能的成长（五方：生理机能的成长（五方面）为青少年面）为青少年 的成长提供了坚实的自然基的成长提供了坚实的自然基础和可靠的生理保障。础和可靠的生理保障。发展性发展性：社会生活的发展性（三阶段）社会生活的发展性（三阶段）前期前期确定积极的自我概念确定积极的自我概念 中期中期角色学习，健康人格角色学习，健康人格 后期后期

7、继续社会化和再社会化继续社会化和再社会化第10页，此课件共38页哦 （四）关于青少年观（四）关于青少年观 青少年观的含义青少年观的含义 概念：是关于青少年的社会定位，概念：是关于青少年的社会定位，是对于青少年群是对于青少年群体和每一个青少年个体社会本质的认识体和每一个青少年个体社会本质的认识。对青少年对青少年群体群体的认识的认识即如何认识青少年在社会中所即如何认识青少年在社会中所处的地位、青少年的社会本质、青少年的社会作用等；处的地位、青少年的社会本质、青少年的社会作用等；对青少年对青少年个体个体的认识的认识 即怎样看待每一个青少年的即怎样看待每一个青少年的本质，如何认识青少年的主动性和多样性

8、等本质，如何认识青少年的主动性和多样性等第11页，此课件共38页哦建立青少年观的意义建立青少年观的意义 决定社会对青少年的基本态度和行为倾决定社会对青少年的基本态度和行为倾向性。向性。是全社会一切涉及青少年事务工作的出是全社会一切涉及青少年事务工作的出发点。发点。决定着青少年工作者职业行为的性质。决定着青少年工作者职业行为的性质。第12页，此课件共38页哦传统青少年观传统青少年观 1.在社会结构和社会意识中的在社会结构和社会意识中的附属地位附属地位 社会决策的低参与；社会决策的低参与；社会管理的低参与；社会管理的低参与；2.在家庭结构和认识中的在家庭结构和认识中的私有财产私有财产位置位置第13

9、页，此课件共38页哦当代中国社会的青少年观当代中国社会的青少年观 1、传统态度的青少年观（传统态度的青少年观（功利观功利观）把青少年作为把青少年作为社会客体社会客体来认识来认识-一部分内容承袭了传统一部分内容承袭了传统观念中对于青少年的认识观念中对于青少年的认识;另一部分来源于对无产阶级事另一部分来源于对无产阶级事业体系中的一个环节的思考和认识。业体系中的一个环节的思考和认识。2、权利观权利观 把青少年看作一个把青少年看作一个活的能动的主体活的能动的主体。首先表现在对青少。首先表现在对青少年群体的认识上，将青少年看作社会生活当中重要的、不可忽视年群体的认识上，将青少年看作社会生活当中重要的、不

10、可忽视的代群的代群;另一个组成是对青少年个体的认识另一个组成是对青少年个体的认识 第14页，此课件共38页哦社会工作中的青少年观社会工作中的青少年观 一切为了青少年一切为了青少年 价值、尊严、权利价值、尊严、权利 个性、需要个性、需要 潜力、发展潜力、发展 局限性、帮助局限性、帮助第15页，此课件共38页哦案例案例一位年仅一位年仅16岁的女孩与一位比她大两岁的男生岁的女孩与一位比她大两岁的男生同居，班主任了解到情况以后做起了她的思想同居，班主任了解到情况以后做起了她的思想工作，但工作成效并不明显，班主任觉得束手工作，但工作成效并不明显，班主任觉得束手无策。女孩提到自己从小是个好学生，读书好，无

11、策。女孩提到自己从小是个好学生，读书好，还参加过钢琴比赛。初一后朋友多了，经常出还参加过钢琴比赛。初一后朋友多了，经常出去溜冰等，特别开心，突然觉得读书没有意思。去溜冰等，特别开心，突然觉得读书没有意思。父母看到这种情况害怕加重对其学习的影响而父母看到这种情况害怕加重对其学习的影响而加强管理，除了上学不允许跨出家门一步，为加强管理，除了上学不允许跨出家门一步，为此双方常常起冲突。女孩说男朋友对她很好，此双方常常起冲突。女孩说男朋友对她很好，一直带着她玩。一直带着她玩。第16页，此课件共38页哦二、青少年社会工作的概念（一）青少年社会工作的定义（一）青少年社会工作的定义从从服务内容服务内容角度界

12、定角度界定主要内容为学业辅导；生活辅导；职业培训和职业主要内容为学业辅导；生活辅导；职业培训和职业介绍；心理咨询；婚前教育与婚姻介绍；休闲服务；矫治服务等的以青介绍；心理咨询；婚前教育与婚姻介绍；休闲服务；矫治服务等的以青少年为案主的社会工作。少年为案主的社会工作。从从工作过程与特征工作过程与特征角度界定角度界定 根据青少年的生理和心理状态、兴趣倾根据青少年的生理和心理状态、兴趣倾向、特长爱好、家庭背景以及智力等实际情况，予以个别或集体的辅向、特长爱好、家庭背景以及智力等实际情况，予以个别或集体的辅导，使其获得正常的发展，并启发其个别的才能与志趣，使其健康发导，使其获得正常的发展，并启发其个别

13、的才能与志趣，使其健康发展，以贡献社会和国家。展，以贡献社会和国家。从从基本要素基本要素方面界定方面界定 以全体青少年为工作对象，运用科学的、专业以全体青少年为工作对象，运用科学的、专业的服务方法，最大限度地发掘青少年的潜力，促进其全面健康发展，的服务方法，最大限度地发掘青少年的潜力，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。社会和谐发展为目的的社会使其更好地适应社会生活的专业活动。社会和谐发展为目的的社会工作。工作。第17页，此课件共38页哦(二二)青少年社会工作概念要素青少年社会工作概念要素1 1、青少年社会工作是面向青少年的工作、青少年社会工作是面向青少年的工作 与成人对比的

14、青少年与成人对比的青少年 与同龄人对比的青少年与同龄人对比的青少年 不同成长阶段的青少年不同成长阶段的青少年 影响青少年的内外因素影响青少年的内外因素 第18页，此课件共38页哦2 2、青少年社会工作的目标、青少年社会工作的目标 （1 1）社会工作的终极目标、中间目标、）社会工作的终极目标、中间目标、具体目标具体目标 （2 2）青少年社会工作的目标）青少年社会工作的目标 激发青少年自我发展、自我成长的激发青少年自我发展、自我成长的潜能，促进青少年全面健康地发展。潜能，促进青少年全面健康地发展。面对任何一个需要帮助的青少年，面对任何一个需要帮助的青少年，青少年社会工作的眼光都是放在他们的发青少年

15、社会工作的眼光都是放在他们的发展潜质上，青少年社会工作一切努力的出展潜质上，青少年社会工作一切努力的出发点都是从寻找他们内在的动力出发的。发点都是从寻找他们内在的动力出发的。第19页，此课件共38页哦3 3、青少年社会工作的专业手段、青少年社会工作的专业手段 根据青少年的生理和心理发展的特点运用相根据青少年的生理和心理发展的特点运用相应的社会工作专业理论和技能应的社会工作专业理论和技能社工要摆正自己的角色定位社工要摆正自己的角色定位根据青少年社会工作的性质和内容协助制定根据青少年社会工作的性质和内容协助制定政策政策第20页，此课件共38页哦三、青少年社会工作的分类三、青少年社会工作的分类狭义的

16、青少年社会工作狭义的青少年社会工作 一种事后补救性工作，是一种事后补救性工作，是消极性消极性的青少年社会工的青少年社会工作。以一般青少年，特别是发展发生偏差的青少年为作。以一般青少年，特别是发展发生偏差的青少年为对象，采取多种服务手段，纠正青少年发展偏差，促对象，采取多种服务手段，纠正青少年发展偏差，促进青少年健康成长。体现一种进青少年健康成长。体现一种“教教”和和“治治”的思维。的思维。这种思想和模式在这种思想和模式在2020世纪以前，青少年社会工作发展的世纪以前，青少年社会工作发展的早期体现得较为明显。早期体现得较为明显。广义的青少年社会工作广义的青少年社会工作 指社会的方方面面，特别是国

17、家和地方政府为促指社会的方方面面，特别是国家和地方政府为促进青少年健康成长所采取的一切措施。是一种进青少年健康成长所采取的一切措施。是一种积极积极的青少年社会工作。的青少年社会工作。更多带有更多带有“发展性发展性”和和“预防预防性性”。系统化与个别化系统化与个别化的结合的结合。第21页，此课件共38页哦四、青少年社会工作的层次结构四、青少年社会工作的层次结构宏观的青少年社会工作宏观的青少年社会工作 主要是指在一切与青少年相关的主要是指在一切与青少年相关的国家行政体系或者社会民间国家行政体系或者社会民间机构机构中，处于较高的行政等级上的、掌握大量经济、社会、中，处于较高的行政等级上的、掌握大量经

18、济、社会、文化资源的工作人员，所从事的制定、修改关于促进青少年文化资源的工作人员，所从事的制定、修改关于促进青少年整体福利和青少年个人潜力发展的整体福利和青少年个人潜力发展的政策法规政策法规，以及把这些政，以及把这些政策法规变成系统整体的针对青少年的策法规变成系统整体的针对青少年的服务设计服务设计，同时对整个，同时对整个青少年福利系统运行实施青少年福利系统运行实施管理和监督管理和监督的一系列的工作过的一系列的工作过程。程。社会政策社会政策 福利服务福利服务制度层次制度层次第22页，此课件共38页哦微观的青少年社会工作微观的青少年社会工作 直接面向青少年提供的各种福利服务直接面向青少年提供的各种

19、福利服务,是建立于是建立于社会工作社会工作技术层次上技术层次上的，强调社会工作的各种手法、技的，强调社会工作的各种手法、技巧和理念，通过运用专业社会工作的理论、方法和价值巧和理念，通过运用专业社会工作的理论、方法和价值观，为广大的青少年群体或者个人提供旨在预防、发展观，为广大的青少年群体或者个人提供旨在预防、发展或者矫治性质的服务，以促使青少年潜力的发掘、社会或者矫治性质的服务，以促使青少年潜力的发掘、社会适应功能的提高及其全面的发展。适应功能的提高及其全面的发展。方法；内容；工作性质方法；内容；工作性质第23页，此课件共38页哦中观的青少年社会工作中观的青少年社会工作 连接宏观青少年社会工作

20、与微观青少年社会工作。连接宏观青少年社会工作与微观青少年社会工作。这个层面主要是界于青少年福利这个层面主要是界于青少年福利政策的制定与政政策的制定与政策执行策执行的的中间环节中间环节，这个环节联系、协调、统，这个环节联系、协调、统一宏观与微观层面，是联结两者的桥梁。一宏观与微观层面，是联结两者的桥梁。第24页，此课件共38页哦三、青少年社会工作的伦理三、青少年社会工作的伦理案例：小案例：小Z回归难，难再哪里？回归难，难再哪里？小小Z是一名在社区服刑的矫正对象。他是一名在社区服刑的矫正对象。他17岁时出于岁时出于“哥们义气哥们义气”，参与了一起群殴并致一人死亡，被法院判处，参与了一起群殴并致一人

21、死亡，被法院判处20年有期徒刑，在监狱服刑期间，小年有期徒刑，在监狱服刑期间，小Z因为表现良好屡获因为表现良好屡获减刑，在监狱服刑减刑，在监狱服刑11年后被假释出狱。年后被假释出狱。在求职屡遭拒绝后，小在求职屡遭拒绝后，小Z隐瞒矫正对象的身份终于找隐瞒矫正对象的身份终于找到一份餐馆的工作。他十分珍惜来之不易的机会并努力到一份餐馆的工作。他十分珍惜来之不易的机会并努力工作，其表现获得餐馆老板的赏识。但是，由于餐馆工工作，其表现获得餐馆老板的赏识。但是，由于餐馆工作时间与社区矫正工作者要求的汇报思想和参与社会去作时间与社区矫正工作者要求的汇报思想和参与社会去劳动的实践安排相冲突，社区矫正工作者始终

22、认为小劳动的实践安排相冲突，社区矫正工作者始终认为小Z 的服刑态度有问题，并几次在公开场合批评小的服刑态度有问题，并几次在公开场合批评小Z“恶习难恶习难改改”、“公然对抗社区矫正制度公然对抗社区矫正制度”等。等。第25页，此课件共38页哦 在经过剧烈思想斗争后，为了表现在经过剧烈思想斗争后，为了表现“听话听话”和和“服服从矫正制度从矫正制度”，小，小Z无奈地辞掉餐馆的工作。餐馆老板了解无奈地辞掉餐馆的工作。餐馆老板了解了小的情况后，非但没有埋怨小了小的情况后，非但没有埋怨小Z隐瞒身份求职的行为，隐瞒身份求职的行为，反而将小仔餐馆工作的实践做了调整，以方便小能够参反而将小仔餐馆工作的实践做了调整

23、，以方便小能够参加社区矫正的一些活动。加社区矫正的一些活动。负责社区矫正工作的督导员了解此情况后，动员小负责社区矫正工作的督导员了解此情况后，动员小Z在社区矫正对象的小组活动时探路自己的心路历程。在社区矫正对象的小组活动时探路自己的心路历程。当小声泪俱下地谈了出狱后改过自新的决心，以及现当小声泪俱下地谈了出狱后改过自新的决心，以及现实生活中的种种挫折和矛盾时，在场的矫正对象和家实生活中的种种挫折和矛盾时，在场的矫正对象和家政工作者都受到了心灵的震动。政工作者都受到了心灵的震动。该社区矫正工作者在该个案中的处理与专业伦理有哪些相互冲该社区矫正工作者在该个案中的处理与专业伦理有哪些相互冲突的地方？

24、突的地方？第26页，此课件共38页哦（一）青少年社会工作的价值（一）青少年社会工作的价值p对待青少年对待青少年1、尊重：、尊重：除了保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，除了保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是深刻理解服务对象生命存在的价值、获更重要的是深刻理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展以及改善生活水平的权利和机会，并在得个人发展以及改善生活水平的权利和机会，并在此基础上为他们提供适当的资源和优质的专业服务，此基础上为他们提供适当的资源和优质的专业服务，满足其生存和发展的需求。（青少年的满足其生存和发展的需求。（青少年的“逆反逆反”）2、接纳：、接纳：对所有服务对象，社工都应该保

25、持宽容、尊重对所有服务对象，社工都应该保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥、或拒绝提供服务。所歧视、排斥、或拒绝提供服务。第27页，此课件共38页哦3 3、保密：、保密：符合情、理、法的给予保密。符合情、理、法的给予保密。4 4、自决：、自决：自决不仅意味着受到尊重，得到成人给予的作自决不仅意味着受到尊重，得到成人给予的作出决策的机会和权利，还意味着必须承担自决带来的责出决策的机会和权利，还意味着必须承担自

26、决带来的责任。任。5 5、个别化：、个别化：每个人的特点不一，不应该用统一的服务回应每个人的特点不一，不应该用统一的服务回应他们独特的需求。他们独特的需求。6 6、非批判性：、非批判性：社工不应该将自身的价值观强加于服务对社工不应该将自身的价值观强加于服务对象，不应该指责服务对象的言行和价值观，也不能想象，不应该指责服务对象的言行和价值观，也不能想服务对象发泄自己的负面情绪。服务对象发泄自己的负面情绪。7 7、可塑性：、可塑性：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的。相信每一个人在一定条件下都是可以改变的。第28页，此课件共38页哦p对待社会的伦理（社工作为青少年的代言对待社会的伦理（社工作为

27、青少年的代言人，处理机构、工作者、外部资源的关系）人，处理机构、工作者、外部资源的关系）1、要求对社会为青少年提供理想教育服务、要求对社会为青少年提供理想教育服务2、要求社会为青少年提供学习成才服务、要求社会为青少年提供学习成才服务3、要求社会为青少年提供就业机会服务、要求社会为青少年提供就业机会服务4、要求社会为青少年提供精神文化服务、要求社会为青少年提供精神文化服务5、要求社会为特殊青少年提供特别服务、要求社会为特殊青少年提供特别服务6、要求社会为青少年维护其合法权益、要求社会为青少年维护其合法权益7、要求社会为青少年提供社会参与服务、要求社会为青少年提供社会参与服务8、确保为社会培养健康

28、向上的一代青少年、确保为社会培养健康向上的一代青少年第29页，此课件共38页哦p对待青少年社会工作的伦理（青少年社工遵循的行为对待青少年社会工作的伦理（青少年社工遵循的行为准则或行为要求）准则或行为要求）1、明确青少年的困惑和问题、明确青少年的困惑和问题2、掌握青少年的相关发展理论、掌握青少年的相关发展理论3、了解青少年的社会福利政策、了解青少年的社会福利政策4、运用青少年社会工作专业体系（包括价值观、规范、运用青少年社会工作专业体系（包括价值观、规范、理论、方法、技巧）理论、方法、技巧）5、践行青少年社会工作专业角色（朋友、伙伴、教育者、辅、践行青少年社会工作专业角色（朋友、伙伴、教育者、辅

29、导者、服务者）导者、服务者）第30页，此课件共38页哦（二）青少年社会工作的伦理困境（二）青少年社会工作的伦理困境1、伦理困境的表现、伦理困境的表现自决与他决自决与他决保密与泄密保密与泄密价值中立与价值介入价值中立与价值介入案主利益与机构利益案主利益与机构利益个人利益与社会利益个人利益与社会利益第31页，此课件共38页哦2、伦理困境的抉择、伦理困境的抉择澄清各种价值冲突（伤害最小）澄清各种价值冲突（伤害最小）如：一女生被同学家人强暴如：一女生被同学家人强暴辩证看待伦理原则辩证看待伦理原则 绝对伦理绝对伦理强调青少年个人和群体的生存权利、强调青少年个人和群体的生存权利、发展权利及社会责任，强调社

30、会对青少年的社会责发展权利及社会责任，强调社会对青少年的社会责任、社会支持，重视青少年与社会环境的和谐发展。任、社会支持，重视青少年与社会环境的和谐发展。相对伦理：相对伦理：有一笔经费是用于吸毒青少年的治有一笔经费是用于吸毒青少年的治疗性工作呢还是用于健康青少年的预防性工作疗性工作呢还是用于健康青少年的预防性工作？选择适当抉择模式选择适当抉择模式 道德优先；道德优先；生命优先生命优先 综合考察；集体讨论综合考察；集体讨论第32页，此课件共38页哦四、青少年社会工作系统架构四、青少年社会工作系统架构某社区地处城市经济不发达地区，社区内居民经济收入低，某社区地处城市经济不发达地区，社区内居民经济收

31、入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区的青少年初中毕业辍学在家住房拥挤，服务设施简陋。社区的青少年初中毕业辍学在家比较多，他们结成帮派，经常在街区内闲荡，或者出没于网比较多，他们结成帮派，经常在街区内闲荡，或者出没于网吧、游戏机房，或在小店喝酒嬉闹。最近，这群青少年团伙吧、游戏机房，或在小店喝酒嬉闹。最近，这群青少年团伙经常与其他团伙发生争执，社区居民深感不满，并向附近派经常与其他团伙发生争执，社区居民深感不满，并向附近派出所投诉。出所投诉。社会工作者李老师走访了几个亲少年的家庭，发现他们社会工作者李老师走访了几个亲少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭子女，跟着爷爷奶奶生活，爷爷奶奶已大都是单亲家庭

32、子女，跟着爷爷奶奶生活，爷爷奶奶已经无法管教他们，家庭内常常发生祖孙冲突。李老师也经无法管教他们，家庭内常常发生祖孙冲突。李老师也走访了学校、派出所、居委会、接到团工委和青少年保走访了学校、派出所、居委会、接到团工委和青少年保护办公室等部门，发现与他交谈的人都注意到了该群青护办公室等部门，发现与他交谈的人都注意到了该群青少年的问题，并都希望能够采取措施改善这些青少年的少年的问题，并都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。状况。第33页，此课件共38页哦李老师决定协调社区各种力量来商量解决办法。在多方李老师决定协调社区各种力量来商量解决办法。在多方协商和研讨下，李老师制订了协商和研讨下，李老师制

33、订了“社区共责计划社区共责计划”和和“伴伴你同行计划你同行计划”。通过整合社区各类政府和非政府资源，。通过整合社区各类政府和非政府资源，促使青少年减少偏差行为，并逐步恢复包括就学、就业促使青少年减少偏差行为，并逐步恢复包括就学、就业等在内的正常社会交往。等在内的正常社会交往。经过近一年的多方参与和协商，社区内预防青少年犯经过近一年的多方参与和协商，社区内预防青少年犯罪机制逐步建立，居民的投诉减少了，街边闲荡青少罪机制逐步建立，居民的投诉减少了，街边闲荡青少年也不见了。年也不见了。关系：青少年（专业关系）关系：青少年（专业关系）青少年家庭和社区内其他政府和非政府组织（合青少年家庭和社区内其他政府

34、和非政府组织（合作关系）作关系）多系统协同运作多系统协同运作工作的开展过程；掌握分析工具，帮工作的开展过程；掌握分析工具，帮助决定可以做些什么助决定可以做些什么第34页，此课件共38页哦1、青少年社会工作者系统、青少年社会工作者系统 包括青少年社会工作者以及相应的青少年社会工作包括青少年社会工作者以及相应的青少年社会工作服务机构。服务机构。如：上海市阳光社区青少年事务中心2 2、青少年服务对象系统、青少年服务对象系统 包括青少年个人、家庭、群体、组织、社区等任何包括青少年个人、家庭、群体、组织、社区等任何在青少年服务中预期的受益人。在青少年服务中预期的受益人。服务对象条件：服务对象条件：服务受

35、益人；对社会工作者做出授权，要服务受益人；对社会工作者做出授权，要求并接受社会工作专业服务；签订服务协议与契约求并接受社会工作专业服务；签订服务协议与契约非主动求助型或外展的服务对象应主动接触、找寻非主动求助型或外展的服务对象应主动接触、找寻第35页，此课件共38页哦3、青少年服务目标系统、青少年服务目标系统由社会工作者在提供服务的过程中所要改变或影由社会工作者在提供服务的过程中所要改变或影响的人组成。目标系统可能就是服务系统，但响的人组成。目标系统可能就是服务系统，但也可能不是。也可能不是。例：小燕今年例：小燕今年1616岁，初中毕业后她希望能够进入岁，初中毕业后她希望能够进入职业学校学习美

36、容专业，但遭到母亲的竭力反职业学校学习美容专业，但遭到母亲的竭力反对。母亲认为美容行业存在道德风险，希望小对。母亲认为美容行业存在道德风险，希望小燕继续读高中考大学。小燕在多次争取无效后燕继续读高中考大学。小燕在多次争取无效后愤然离家出走，母亲焦急万分，向社会工作者愤然离家出走，母亲焦急万分，向社会工作者求助。求助。目标系统与服务对象系统三种可能：目标系统与服务对象系统三种可能：小燕小燕 母亲母亲 小燕和小燕母亲小燕和小燕母亲第36页，此课件共38页哦4、青少年服务行动系统、青少年服务行动系统指社会工作者为实现改变目标而建立的指社会工作者为实现改变目标而建立的合作者系统。合作者系统。如：网瘾行为如：网瘾行为家长家长 就业就业就业指导中心就业指导中心 罪错青少年罪错青少年街道办事处、派出街道办事处、派出所、居委会等联合建立教育小组所、居委会等联合建立教育小组第37页，此课件共38页哦感谢大家观看第38页，此课件共38页哦