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1、青少年社会工作青少年社会工作o第一节第一节 青少年社会工作概述青少年社会工作概述o一、青少年的需要及问题一、青少年的需要及问题o二、青少年社会工作二、青少年社会工作o三、青少年社会工作的特点三、青少年社会工作的特点o四、青少年社会工作的服务原则四、青少年社会工作的服务原则o五、青少年社会工作的系统架构五、青少年社会工作的系统架构.1o一、青少年的需要及问题一、青少年的需要及问题o（一）需要（一）需要（人生发展的阶段性任务）（人生发展的阶段性任务）o（二）问题（二）问题o1、心理和情绪：非思想问题，是心理障碍、心理和情绪：非思想问题，是心理障碍o2、网络成瘾：心理和生理疾病、网络成瘾：心理和生理
2、疾病o3、犯罪：盗窃犯罪最多、犯罪：盗窃犯罪最多o4、家庭矛盾：不良家庭关系（边界不清、关系疏离、单亲）、家庭矛盾：不良家庭关系（边界不清、关系疏离、单亲）o5、失学失业：原因（学历低、技能弱、认知差、动机低）、失学失业：原因（学历低、技能弱、认知差、动机低）o6、其他方面：道德品质、生活方式、社会交往、弱势权益、其他方面：道德品质、生活方式、社会交往、弱势权益.2o二、青少年社会工作二、青少年社会工作o（一）概念（一）概念o三个层面（三个层面（1）微观：个人；（）微观：个人；（2）中观：家庭和小）中观：家庭和小组；（组；（3）宏观：组织、社区、社会政策）宏观：组织、社区、社会政策o（二）类型
3、（二）类型o（1）发展性服务）发展性服务o（2）治疗性服务）治疗性服务o（3）预防性服务）预防性服务.3o三、青少年社会工作的特点三、青少年社会工作的特点o（一）价值观是核心基础（一）价值观是核心基础o（二）专业方法是主要手段（二）专业方法是主要手段o（三）（三）“人与环境互动人与环境互动”是基本焦点是基本焦点o（四）改善和提高功能是主要目标（四）改善和提高功能是主要目标.4o四、青少年社会工作的服务原则四、青少年社会工作的服务原则o（一）尊重价值与尊严（一）尊重价值与尊严o（二）接纳与关爱（二）接纳与关爱o（三）注重个别要求（三）注重个别要求o（四）协助强化能力（四）协助强化能力.5o五、青
4、少年社会工作的系统架构五、青少年社会工作的系统架构o（一）社会工作者系统（改变媒介系统）（一）社会工作者系统（改变媒介系统）o（二）服务对象系统（二）服务对象系统o（三）服务目标系统（三）服务目标系统o（四）服务行动系统（四）服务行动系统.6第二节第二节 青少年社会工作的主要内容青少年社会工作的主要内容o一、思想道德品格辅导一、思想道德品格辅导o二、心理及认知辅导二、心理及认知辅导o三、生涯发展辅导三、生涯发展辅导o四、就学就业辅导四、就学就业辅导o五、生活方式辅导五、生活方式辅导o六、人际交往辅导六、人际交往辅导o七、行为偏差及犯罪矫正服务七、行为偏差及犯罪矫正服务o八、弱势青少年保障服务八
5、、弱势青少年保障服务.7o一、思想道德品格辅导一、思想道德品格辅导o（一）青少年道德发展特点（一）青少年道德发展特点o1、相对主义：抽象思考能力提升，自我判断；、相对主义：抽象思考能力提升，自我判断；o2、冲突：故意采取不同的价值观念；、冲突：故意采取不同的价值观念；o3、知行不一：道德认知与实践的差异性；、知行不一：道德认知与实践的差异性；o4、与成人观念疏离：不被接纳，也不认同成人。、与成人观念疏离：不被接纳，也不认同成人。o（二）主要服务内容（二）主要服务内容（略）（略）.8o二、心理及认知辅导二、心理及认知辅导o（一）主要特点（一）主要特点o1、心身发展快速而不平衡、心身发展快速而不平
6、衡o2、发展性任务：实现自我同一、发展性任务：实现自我同一o3、道德意识、价值观念得到发展、道德意识、价值观念得到发展o4、独立意识加强，伙伴关系密切、独立意识加强，伙伴关系密切o5、认知改变：抽象思维能力加强、认知改变：抽象思维能力加强o（二）主要内容（二）主要内容（略）（略）.9o三、生涯发展辅导三、生涯发展辅导o（一）主要内容（一）主要内容o1、培养生涯规划及决策能力、培养生涯规划及决策能力o2、了解自我状况、澄清个人价值观、了解自我状况、澄清个人价值观o3、作出合理选择、作出合理选择o4、培养自身潜能、培养自身潜能o（二）生涯规划的重点（二）生涯规划的重点o1、自我认识：加深自我了解、
7、自我认识：加深自我了解o2、认识工作世界：、认识工作世界：o3、确认自我的工作价值观：形成正确生涯观念、确认自我的工作价值观：形成正确生涯观念o4、评估环境因素：了解环境、作出选择、评估环境因素：了解环境、作出选择.10o四、就学就业辅导四、就学就业辅导o（一）学业辅导（一）学业辅导o1、激发动机，提高自觉性、激发动机，提高自觉性o2、发展兴趣，扩大求知欲、发展兴趣，扩大求知欲o3、掌握方法，提高学习力、掌握方法，提高学习力o4、处理压力，保持好心态、处理压力，保持好心态o（二）就业辅导（二）就业辅导o1、培养就业意识、培养就业意识o2、开展技能辅导、开展技能辅导o3、提供直接服务、提供直接服
8、务.11o五、生活方式辅导五、生活方式辅导o（1）提高选择能力，培养良好习惯；）提高选择能力，培养良好习惯；o（2）提供闲暇场所，培养良好情趣；）提供闲暇场所，培养良好情趣；o（3）纠正不良方式，养成健康方式。）纠正不良方式，养成健康方式。.12o六、人际交往辅导六、人际交往辅导o（1）培养良好动机，提高交往技巧；）培养良好动机，提高交往技巧；o（2）拓展交往能力，提高各种才能；）拓展交往能力，提高各种才能；o（3）提供矫正服务，纠正偏差行为。）提供矫正服务，纠正偏差行为。.13o七、行为偏差及犯罪矫正服务七、行为偏差及犯罪矫正服务o（一）行为偏差青少年矫正服务（一）行为偏差青少年矫正服务o1
9、、进行技巧训练；、进行技巧训练；o2、加强补救性教育；、加强补救性教育；o3、家庭学校联结，开展家庭服务；、家庭学校联结，开展家庭服务；o4、建立支持网络。、建立支持网络。o（二）犯罪青少年矫正服务（二）犯罪青少年矫正服务o1、目标：恢复改善社会功能，促使回归社会、目标：恢复改善社会功能，促使回归社会o2、方法：教育辅导为主、方法：教育辅导为主o3、内容：犯罪前的预防性教育、判决前后的教育服务、替代性教、内容：犯罪前的预防性教育、判决前后的教育服务、替代性教育服务、重返社会教育服务育服务、重返社会教育服务.14o八、弱势青少年保障服务八、弱势青少年保障服务o（一）界定（一）界定o社会资源分配：
10、经济利益的贫困性、生活质量的低社会资源分配：经济利益的贫困性、生活质量的低层次性、承受能力的脆弱性层次性、承受能力的脆弱性o（二）服务内容（二）服务内容o基本权利、司法保护、教育权益、就业、健康、社基本权利、司法保护、教育权益、就业、健康、社会保障等会保障等.15第三节第三节 青少年社会工作的主要方法青少年社会工作的主要方法o一、个案、小组、社区工作方法一、个案、小组、社区工作方法o二、社会工作方法的整合性运用二、社会工作方法的整合性运用.16o一、个案、小组、社区工作方法一、个案、小组、社区工作方法o（一）个案过程的主要特点（一）个案过程的主要特点o1、建立关系：、建立关系：主动性、外展性、
11、技巧性主动性、外展性、技巧性o2、预估焦点：、预估焦点：需求评估、资源评估需求评估、资源评估o3、计划制订：、计划制订：尊重意愿尊重意愿o4、服务实施：、服务实施：提升对象能力、改善支持关系、优提升对象能力、改善支持关系、优化同辈群体、整合社区资源、优化社会环境化同辈群体、整合社区资源、优化社会环境o5、进行评估：、进行评估：兼顾结果与过程兼顾结果与过程.17o一、个案、小组、社区工作方法一、个案、小组、社区工作方法o（二）小组工作的运用（二）小组工作的运用o1、主要功能：、主要功能：（1）提供同伴增强机会；（）提供同伴增强机会；（2）刺激真实世界；（刺激真实世界；（3）制约行为作用；（）制约
12、行为作用；（4）建立良）建立良好习惯；（好习惯；（5）提供伙伴支持。）提供伙伴支持。o2、几个关系：、几个关系：（1）需求评估与小组目标：目标）需求评估与小组目标：目标基于评估；（基于评估；（2）理论与程序设计：理论是基础和）理论与程序设计：理论是基础和指引；（指引；（3）社工带领与成员参与：重点关注参与；）社工带领与成员参与：重点关注参与；（4）小组方法与其他方法：三大方法综合运用）小组方法与其他方法：三大方法综合运用.18o一、个案、小组、社区工作方法一、个案、小组、社区工作方法o（三）社区工作的运用（三）社区工作的运用o1、工作层面、工作层面o（1）组织社区居民、整合社区资源；）组织社区
13、居民、整合社区资源；o（2）组织服务对象、参与社区发展。）组织服务对象、参与社区发展。o2、技巧方法、技巧方法o1、认识社区：工作基础、认识社区：工作基础o2、建立关系：紧密合作、建立关系：紧密合作o3、模式应用：不同目标、不同模式、模式应用：不同目标、不同模式o4、策划评估：策划活动能力、评估改善服务、策划评估：策划活动能力、评估改善服务.19o二、社会工作方法的整合性运用二、社会工作方法的整合性运用o（一）需求多元性决定方法整合性（一）需求多元性决定方法整合性o（二）资源综合性决定方法整合性（二）资源综合性决定方法整合性o（三）社工通才性决定方法整合性（三）社工通才性决定方法整合性.20第
14、四节第四节 我国青少年社会工作实践我国青少年社会工作实践o一、我国青少年福利服务政策一、我国青少年福利服务政策o二、我国青少年工作组织机构二、我国青少年工作组织机构.21o一、我国青少年福利服务政策一、我国青少年福利服务政策o（一）一般福利政策（一）一般福利政策o1、对象：全体青少年、对象：全体青少年o2、主要内容：、主要内容：基本权利、司法、教育、就业、健基本权利、司法、教育、就业、健康、社会保障等康、社会保障等o3、宗旨：、宗旨：保护基本权益和身心健康保护基本权益和身心健康o（二）特殊群体福利政策（二）特殊群体福利政策o1、流浪青少年收养、安置、流浪青少年收养、安置o2、残疾青少年福利服务、残疾青少年福利服务o3、犯罪青少年司法矫正、犯罪青少年司法矫正.22o二、我国青少年工作组织机构二、我国青少年工作组织机构o1、中国共产主义青年团、中国共产主义青年团o2、中华全国青年联合会、中华全国青年联合会o3、中华全国学生联合会、中华全国学生联合会.23