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1、关于和陌生人说话的技巧第1页，讲稿共23张，创作于星期日买酒的故事买酒的故事当然，这是个笑话，在与陌生人交往中，如当然，这是个笑话，在与陌生人交往中，如果总是考虑哪个脚多，怎样穿好鞋，那永远没法果总是考虑哪个脚多，怎样穿好鞋，那永远没法迈出第一步。迈出第一步。第2页，讲稿共23张，创作于星期日 美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论是行为美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论是行为科学的经典理论之一，它把需求分成科学的经典理论之一，它把需求分成:生理需求、生理需求、安全需求、安全需求、社交需求社交需求(归属需求归属需求)、尊重需求尊重需求 自我实现需求自我实现需求依次由较低层次到较高层次排列。依次
2、由较低层次到较高层次排列。第3页，讲稿共23张，创作于星期日面对形形色色的陌生人时我们更习面对形形色色的陌生人时我们更习惯用冷漠把自己包裹起来。惯用冷漠把自己包裹起来。想要提高自己的社交水平，首先应想要提高自己的社交水平，首先应该学会与陌生人接触。该学会与陌生人接触。第4页，讲稿共23张，创作于星期日想懂得怎样与陌生人接触吗？想懂得怎样与陌生人接触吗？第5页，讲稿共23张，创作于星期日（一）不可能得到所有人的认可（一）不可能得到所有人的认可 内向者与陌生人初次见面，总是下意识内向者与陌生人初次见面，总是下意识地不把自己真实的性格展现给对方，不想让地不把自己真实的性格展现给对方，不想让对方看透自
3、己，觉得对方发现自己的弱点是对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的后果。个糟糕的后果。可是，这样做的效果是内向者束缚了自可是，这样做的效果是内向者束缚了自己，也不可能畅所欲言、自由表现。己，也不可能畅所欲言、自由表现。袋鼠雕塑家的故事袋鼠雕塑家的故事第6页，讲稿共23张，创作于星期日 很有意思的小寓言，它提示了人的眼光各异，认识很有意思的小寓言，它提示了人的眼光各异，认识的结果不尽相同。让所有的人认可一个人，让所有的人的结果不尽相同。让所有的人认可一个人，让所有的人认可一件事情，那都是不可能的认可一件事情，那都是不可能的 因此，没有最完美的人和事，也没有一无是处的因此，没有最完美的人和
4、事，也没有一无是处的人或事。人或事。只要把你的人品和能力全部调动起来，尽量表达自只要把你的人品和能力全部调动起来，尽量表达自己的诚意就可以了，把自己性格的真实一面展示给对方，己的诚意就可以了，把自己性格的真实一面展示给对方，就是一次成功的交际。就是一次成功的交际。（一）不可能得到所有人的认可（一）不可能得到所有人的认可第7页，讲稿共23张，创作于星期日（二）做真实的自己（二）做真实的自己 每一次见面都可能是每一次见面都可能是“永诀永诀”，不刻意伪饰，不刻意模仿，保持常态，这就不刻意伪饰，不刻意模仿，保持常态，这就是内向者和陌生人交谈时最重要的一个原则。是内向者和陌生人交谈时最重要的一个原则。第
5、8页，讲稿共23张，创作于星期日与陌生人讲话的技巧：与陌生人讲话的技巧：第一，调整自己的呼吸状况。第一，调整自己的呼吸状况。第二，精神集中，心无旁骛。第二，精神集中，心无旁骛。第三，不要雕琢词句。第三，不要雕琢词句。第四，不要过分客气，使用太多的敬语。第四，不要过分客气，使用太多的敬语。第五，不要故作幽默，要看场合和氛围。第五，不要故作幽默，要看场合和氛围。（二）做真实的自己（二）做真实的自己 第9页，讲稿共23张，创作于星期日（三）抓住对方兴趣点（三）抓住对方兴趣点 人与人之间只有未曾认识的朋友，从不曾有人与人之间只有未曾认识的朋友，从不曾有陌生人！陌生人！如何使这些陌生人成为自己的朋友呢，
6、支持自如何使这些陌生人成为自己的朋友呢，支持自己呢？己呢？“先了解对方先了解对方”，“谈对方感兴趣的事谈对方感兴趣的事”，第10页，讲稿共23张，创作于星期日内向者聚会小贴士：内向者聚会小贴士：内向者不能总是拒绝任何聚会内向者不能总是拒绝任何聚会 如果有机会去参加一个有许多陌生人在场如果有机会去参加一个有许多陌生人在场的集会，你首先要去寻找哪怕唯一的比较熟悉的集会，你首先要去寻找哪怕唯一的比较熟悉的人。的人。万一找不到一个熟人，你也不必紧张万一找不到一个熟人，你也不必紧张 第11页，讲稿共23张，创作于星期日与陌生人建立关系的方法与陌生人建立关系的方法（1 1）不要说得太多，想办法让别人多说。
7、）不要说得太多，想办法让别人多说。（2 2）对于话题的内容应有专门的知识。）对于话题的内容应有专门的知识。（3 3）充分明白人与人之间关系的真理。）充分明白人与人之间关系的真理。（4 4）能够利用语气来表达你自己的愿望，不要使）能够利用语气来表达你自己的愿望，不要使人捉摸不定。人捉摸不定。第12页，讲稿共23张，创作于星期日（5 5）常常保持中立，保持客观。）常常保持中立，保持客观。（6 6）对事物要有衡量种种价值的尺度，不要只是）对事物要有衡量种种价值的尺度，不要只是坚持某一个看法。坚持某一个看法。（7 7）对事情要保密。）对事情要保密。（8 8）对人亲切、关心，竭力去了解别人的背景和）对人
8、亲切、关心，竭力去了解别人的背景和动机。动机。与陌生人建立关系的方法与陌生人建立关系的方法 第13页，讲稿共23张，创作于星期日 内向者不如想一下以上几点自己是否做得到。内向者不如想一下以上几点自己是否做得到。不要急于否定自己，去试试就知道了，或许不要急于否定自己，去试试就知道了，或许在简单的在简单的“你好，可以交个朋友吗？你好，可以交个朋友吗？”，“你对什你对什么比较感兴趣呢？么比较感兴趣呢？”问句之后，别人很愿意与你交问句之后，别人很愿意与你交流。流。你就会发现成为交际高手其实不难。你就会发现成为交际高手其实不难。第14页，讲稿共23张，创作于星期日 多想与人交朋友的乐趣，以热情的态度和陌
9、生人多想与人交朋友的乐趣，以热情的态度和陌生人交谈，即使很紧张但是这也是跨出了第一步，有第一交谈，即使很紧张但是这也是跨出了第一步，有第一步才会有后面的无数步。步才会有后面的无数步。相信自己并且一定要付诸行动，可以事先在脑海里演相信自己并且一定要付诸行动，可以事先在脑海里演练一下，这样更有利于你的发挥。练一下，这样更有利于你的发挥。每个人都是独一无二的，每个人都有自己的阅每个人都是独一无二的，每个人都有自己的阅历，所以跟陌生人交谈是有收获的。历，所以跟陌生人交谈是有收获的。第15页，讲稿共23张，创作于星期日访问恐惧症访问恐惧症 是访问顾客的时候，心理上产生一种不安的表是访问顾客的时候，心理上
10、产生一种不安的表现。而在销售产品时，经常有机会面对形形色色的现。而在销售产品时，经常有机会面对形形色色的人，有的是亲友，有的则是陌生人。人，有的是亲友，有的则是陌生人。根据日本经营管理协会理事长驹井进所著怎样做根据日本经营管理协会理事长驹井进所著怎样做优秀的推销员一书中指出，若商品知识不充分、信心优秀的推销员一书中指出，若商品知识不充分、信心缺乏、有纠纷或烦恼、疲劳、焦虑、竞争对手或向缺乏、有纠纷或烦恼、疲劳、焦虑、竞争对手或向 繁繁忙的店铺、高官忙的店铺、高官等推销商品时，较容易引起惧怕症。等推销商品时，较容易引起惧怕症。因此，在心理上应有万全的准备：因此，在心理上应有万全的准备：第16页，
11、讲稿共23张，创作于星期日1 1、对、对“破相破相”在行。在行。2 2、预先抱着将遭受百分之百拒绝的可能性心理前往。、预先抱着将遭受百分之百拒绝的可能性心理前往。3 3、要保持为顾客利益而访问的信心。、要保持为顾客利益而访问的信心。4 4、以轻松的心情了解顾客的想法。、以轻松的心情了解顾客的想法。5 5、想到是为公司做公共关系而去。、想到是为公司做公共关系而去。6 6、要认为是推销自己的一个好机会。、要认为是推销自己的一个好机会。7 7、不要纠缠太久，尽可能早一点告辞。、不要纠缠太久，尽可能早一点告辞。8 8、要抱定早已成交了的想法而去。、要抱定早已成交了的想法而去。9 9、要准备好第二次访问
12、的藉口。、要准备好第二次访问的藉口。1010、要留存着兴趣与关心回来。、要留存着兴趣与关心回来。访问恐惧症的心理准备访问恐惧症的心理准备第17页，讲稿共23张，创作于星期日如何打开话匣子如何打开话匣子 1 1、坦白说明您的感受、坦白说明您的感受2 2、谈谈周围环境、谈谈周围环境3 3、以对方为话题、以对方为话题 4 4、提出问题、提出问题5 5、留心倾听、留心倾听6 6、不退缩、不退缩 第18页，讲稿共23张，创作于星期日 不论到何处，以愉快的心情、甜美不论到何处，以愉快的心情、甜美的微笑去面对别人，诚恳地与人交谈，的微笑去面对别人，诚恳地与人交谈，不要怕表错情，也不要记恨人不要怕表错情，也不
13、要记恨人 时时想着快乐的事，时时想着快乐的事，久而久之，您久而久之，您将发现自己的生活充满乐趣，和陌生人将发现自己的生活充满乐趣，和陌生人之间隔阂也将很容易地化为乌有之间隔阂也将很容易地化为乌有第19页，讲稿共23张，创作于星期日如何发挥语言的魅力，是现代人由沟如何发挥语言的魅力，是现代人由沟通走向成功的必然。通走向成功的必然。戴尔戴尔卡耐基卡耐基 第20页，讲稿共23张，创作于星期日懂得怎样毫无拘束地与人结识，能使懂得怎样毫无拘束地与人结识，能使我们扩大朋友的圈子，我们扩大朋友的圈子，使生活多彩多姿使生活多彩多姿!第21页，讲稿共23张，创作于星期日一起来吧多多和陌生人说话吧！一起来吧多多和陌生人说话吧！THANKSTHANKS！第22页，讲稿共23张，创作于星期日2023/4/1感谢大家观看第23页，讲稿共23张，创作于星期日