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1、关于办公室管理第1页，讲稿共47张，创作于星期日课程内容1、办公室5S管理必要性；2、办公室5S推行步骤与要点；3、办公室5S推行计划。1、办公室5S管理的必要性；第2页，讲稿共47张，创作于星期日目的：目的：创造一个干净、整洁、舒适、合理的创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，使公司办公管理及工作场所和空间环境，使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次。文化建设提升到一个新层次。办公室5S管理的必要性第3页，讲稿共47张，创作于星期日办公室5S管理的必要性意义：意义：u建设美观舒适的办公环境建设美观舒适的办公环境u呈现良好的企业形象呈现良好的企业形象u减少寻找东西的时间，提高工
2、作效率减少寻找东西的时间，提高工作效率u降低工作出错概率降低工作出错概率第4页，讲稿共47张，创作于星期日第5页，讲稿共47张，创作于星期日第6页，讲稿共47张，创作于星期日麒麟公司办公现场图片第7页，讲稿共47张，创作于星期日麒麟公司办公现场图片第8页，讲稿共47张，创作于星期日麒麟公司办公现场图片第9页，讲稿共47张，创作于星期日麒麟公司办公现场图片第10页，讲稿共47张，创作于星期日精益生产办公室前后对比前后第11页，讲稿共47张，创作于星期日精益生产办公室前后对比前后第12页，讲稿共47张，创作于星期日精益生产办公室前后对比前后第13页，讲稿共47张，创作于星期日日本珠海麒麟公司5S管
3、理2、全范围1、全员3、全方位所有员工都参与所有办公室、所有区域办公室文件柜、桌面、抽屉、电脑、地面、工具箱等等第14页，讲稿共47张，创作于星期日课程内容1、办公室5S管理必要性；2、办公室5S推行步骤与要点；3、办公室5S推行计划。第15页，讲稿共47张，创作于星期日5S推行的准备工作1.制定一个所有办公室成员遵照执行的推制定一个所有办公室成员遵照执行的推进计划，包括整理、整顿、清扫的时间进计划，包括整理、整顿、清扫的时间节点；节点；2.每个办公室选出或指定一个实施负责人；每个办公室选出或指定一个实施负责人；3.重要一点，领导亲自参与全部过程。重要一点，领导亲自参与全部过程。第16页，讲稿
4、共47张，创作于星期日5S关系图第第1 1个个S S整整 理理第第2 2个个S S整整 顿顿第第3 3个个S S清清 扫扫第第4 4个个S S清清 洁洁第第5 5个个S S素素 养养-区分“要用”与“不要用”的东西-将不用的 东西清扫干净-将要用的东西 定出位置置放-时时保持美观、干净-使员工养成好习惯遵守规则地、物人第17页，讲稿共47张，创作于星期日推行推行5S步骤：步骤：整理整理区分要用和不要用的，不要用的清除掉；区分要用和不要用的，不要用的清除掉；整顿整顿要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，定数量，明要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，定数量，明确标示确标示；清扫清扫清除职场内的脏污，
5、并防止污染的发生清除职场内的脏污，并防止污染的发生；清洁清洁将上面将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果实施的做法制度化，规范化，维持其成果；素养素养培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯习惯。第18页，讲稿共47张，创作于星期日一、整理：一、整理：1.每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的全部销毁。必（有效）和不要（过期无效）的，不要的全部销毁。必要文件送做档案归档；要文件送做档案归档；2.对所辖区域的物品、设备、空间做盘点，并区分其对所
6、辖区域的物品、设备、空间做盘点，并区分其“要要”和和“不要不要”；3.分类如下：分类如下：1)设备：电脑、鼠标、打印机、文具、书籍等；设备：电脑、鼠标、打印机、文具、书籍等；2)空间：柜架、桌椅、储物箱等；空间：柜架、桌椅、储物箱等；3)物品：茶杯、花瓶等个人用品、装饰品；物品：茶杯、花瓶等个人用品、装饰品；办公室整理第19页，讲稿共47张，创作于星期日4)依据依据必要品的使用频率和常用程度基准表必要品的使用频率和常用程度基准表决定决定物品的物品的“要要”与与“不要不要”；如下图：；如下图：5)“不要不要”物品经相应部门主管判定后，集中报废或物品经相应部门主管判定后，集中报废或处理。处理。办公
7、室整理第20页，讲稿共47张，创作于星期日精益办公室整理1、清理出大量不用的资料、文件、报纸、清理出大量不用的资料、文件、报纸等纸类东西送废旧回收；有用的资料放等纸类东西送废旧回收；有用的资料放文件柜；文件柜；2、长期不用到报废期的电脑一台，办好、长期不用到报废期的电脑一台，办好手续交财务报废处理；手续交财务报废处理；3、严重变形看板一块抬到锅炉房处烧掉，、严重变形看板一块抬到锅炉房处烧掉，留下支架加工成衣架。留下支架加工成衣架。第21页，讲稿共47张，创作于星期日二、整顿：二、整顿：1、目的：不浪费时间找东西，提高工作效率。、目的：不浪费时间找东西，提高工作效率。2、必须品依据规定定位、定方
8、法、完善、摆放整齐，标、必须品依据规定定位、定方法、完善、摆放整齐，标识明确。步骤如下：识明确。步骤如下：步步骤骤定品（定物）：一物一名称定品（定物）：一物一名称定置：确定位置定置：确定位置定量：明确数量定量：明确数量定方法：明确物品放置方法定方法：明确物品放置方法定标：包括表示和标识定标：包括表示和标识办公室整顿第22页，讲稿共47张，创作于星期日通常在办公室的通常在办公室的5S活动推进中，完成以下活动推进中，完成以下6点整顿要点整顿要点，整个面貌将会发生巨大的变化：点，整个面貌将会发生巨大的变化：1、资料柜资料整理与标示、资料柜资料整理与标示2、桌面、桌面3、桌下、桌下4、抽屉、抽屉5、地
9、面以及其他物品定置与要求。、地面以及其他物品定置与要求。办公室整顿第23页，讲稿共47张，创作于星期日1、资料柜资料整顿与标示将柜中所有资料分门别类进行重整，所将柜中所有资料分门别类进行重整，所有文件夹标示编号、责任者、名称、保有文件夹标示编号、责任者、名称、保管期限、定位号，并引入管期限、定位号，并引入“斜线管理斜线管理”和和“图形定位图形定位”将所有资料柜明确责任人、并标示将所有资料柜明确责任人、并标示进行柜内区域标示进行柜内区域标示对柜子的外表面也要进行相应的标识对柜子的外表面也要进行相应的标识SCK计划类生产计划使用人王小红文件盒目录清单文件盒目录清单编号名 称负责人类型重要性*工程计
10、划王小红计划高*资料王小红备用中*通 知王小红通知普通第24页，讲稿共47张，创作于星期日1、资料柜定置方法（实例）第25页，讲稿共47张，创作于星期日2、桌面2、桌面尽量不用台玻。由于、桌面尽量不用台玻。由于工作需要台玻的在台玻下面工作需要台玻的在台玻下面不要压放于与工作无关的图不要压放于与工作无关的图片、资料等。片、资料等。1、桌面尽量以简洁、整齐为主，、桌面尽量以简洁、整齐为主，桌面除公司购置案头用品、文件盒、桌面除公司购置案头用品、文件盒、笔筒、水杯、文件、电脑、电话外笔筒、水杯、文件、电脑、电话外无其他物品；文具必须竖放。无其他物品；文具必须竖放。第26页，讲稿共47张，创作于星期日
11、2、桌面（资料整顿与文件夹标示）1、将桌面所有资料分门另类进行重整，、将桌面所有资料分门另类进行重整，所有文件夹标示编号、名称、定位号，所有文件夹标示编号、名称、定位号，文件夹多的可引入文件夹多的可引入“斜线管理斜线管理”第27页，讲稿共47张，创作于星期日2、桌面2、笔筒、装饰花瓶、水杯等：定置的标识线宽度为：10mm，线框为适合笔筒大小的正方形，也可用投影板。第28页，讲稿共47张，创作于星期日2、桌面第29页，讲稿共47张，创作于星期日2、桌面桌面电脑放置与定置：显示器呈桌面电脑放置与定置：显示器呈45度角贴墙放置，竖式度角贴墙放置，竖式主机置桌面下；定置的部位为显示器与桌面接触的大小为
12、主机置桌面下；定置的部位为显示器与桌面接触的大小为标准，定置四个角。鼠标，鼠标垫的定置应该靠近显示器标准，定置四个角。鼠标，鼠标垫的定置应该靠近显示器的右边，有鼠标垫可定置鼠标垫，鼠标放置于鼠标垫上，的右边，有鼠标垫可定置鼠标垫，鼠标放置于鼠标垫上，无鼠标垫定置鼠标，定置线不能影响鼠标工作中的滑动；无鼠标垫定置鼠标，定置线不能影响鼠标工作中的滑动；第30页，讲稿共47张，创作于星期日2、桌面办公用品一般的常用办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌可以集中放在办公桌的一定区域内，每个的一定区
13、域内，每个物品都要进行定置，物品都要进行定置，并进行标识。并进行标识。第31页，讲稿共47张，创作于星期日2、办公桌上办公用品定置、办公桌上办公用品定置桌面尽量不用台玻。由于工作需桌面尽量不用台玻。由于工作需要台玻的在台玻下面不要压放于要台玻的在台玻下面不要压放于与工作无关的图片、资料等。与工作无关的图片、资料等。桌面尽量以简洁、桌面尽量以简洁、整齐为主。整齐为主。第32页，讲稿共47张，创作于星期日2、办公桌上办公用品定置、办公桌上办公用品定置笔筒、装饰花瓶等：定置的标识线宽度为：10mm，线框为适合笔筒大小的正方形第33页，讲稿共47张，创作于星期日公共办公桌公共办公桌：允公共办公桌：允许
14、放置：笔筒、许放置：笔筒、透明胶、胶水、透明胶、胶水、钉书机、电话、钉书机、电话、留言薄、装订台、留言薄、装订台、传真机等必须的传真机等必须的办公用品，每个办公用品，每个物品都要进行定物品都要进行定置，并进行标识。置，并进行标识。第34页，讲稿共47张，创作于星期日电脑、打印机，扫描仪等设施的定置电脑、打印机，扫描仪等设施的定置桌面电脑定置：定置的部位为显示器与桌面接触的桌面电脑定置：定置的部位为显示器与桌面接触的大小为标准，定置四个角。鼠标，鼠标垫的定置应大小为标准，定置四个角。鼠标，鼠标垫的定置应该靠近显示器的右边，定置线与显示器的定置线并该靠近显示器的右边，定置线与显示器的定置线并齐，使
15、用时，再放在鼠标垫上，定置线不能影响鼠齐，使用时，再放在鼠标垫上，定置线不能影响鼠标工作中的滑动。其他设备也依此定置。标工作中的滑动。其他设备也依此定置。第35页，讲稿共47张，创作于星期日3、桌下桌下主要是各种线（电桌下主要是各种线（电源线、电话线、网线等）源线、电话线、网线等）整理，电脑线、网线、整理，电脑线、网线、电话线有序放置；电脑电话线有序放置；电脑主机、电源插板、不间主机、电源插板、不间断电源摆放整齐。断电源摆放整齐。第36页，讲稿共47张，创作于星期日4、抽屉抽屉里尽量不放办公用品，明确私人物品集中放抽屉里尽量不放办公用品，明确私人物品集中放置区；最下层抽屉可以放个人东西、参考资
16、料等；置区；最下层抽屉可以放个人东西、参考资料等；整理抽屉中的物品，按整理抽屉中的物品，按5S规则进行放置规则进行放置设计一些定位之后的固定方法，避免来回拉抽屉时设计一些定位之后的固定方法，避免来回拉抽屉时物品乱动。物品乱动。第37页，讲稿共47张，创作于星期日5、地面及其他定置与要求1、地面物品的定位，视实际情况可以采用实线、虚线或四角定位线等形式，地面物品的定位，视实际情况可以采用实线、虚线或四角定位线等形式，线宽线宽36CM，一般用黄色线条，如，一般用黄色线条，如采用四角定位法，其中物品角和定采用四角定位法，其中物品角和定位角线间距应在位角线间距应在24CM；2、饮水机：放指定地点，不得
17、随意移动；纸杯要放在饮水机下部；垃圾桶：置、饮水机：放指定地点，不得随意移动；纸杯要放在饮水机下部；垃圾桶：置于不容易碰到的位置并定置摆放；于不容易碰到的位置并定置摆放；第38页，讲稿共47张，创作于星期日5、地面及其他定置与要求外衣手袋：请置挂于衣架或抽屉内，严禁随意放在办外衣手袋：请置挂于衣架或抽屉内，严禁随意放在办公桌椅上公桌椅上。第39页，讲稿共47张，创作于星期日5、地面及其他定置与要求1、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内；离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内；2、桌洞下不得
18、堆积杂物；、桌洞下不得堆积杂物；3、卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴、卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴改善前改善后第40页，讲稿共47张，创作于星期日6、办公室外部标识、办公室外部标识X办公室门牌办公室门牌办公门运行轨迹办公门运行轨迹第41页，讲稿共47张，创作于星期日三、三、清扫清扫1、办公室有专门的保洁人员，公共区域（如通道、楼梯）、办公室有专门的保洁人员，公共区域（如通道、楼梯）不需清扫，清扫的对象主要是个人办公区域：桌面，桌洞、不需清扫，清扫的对象主要是个人办公区域：桌面，桌洞、电脑、传真机、打印机等等电脑、传真机、打印机等等2、清扫基准如下：、清扫基准如下：对象清扫标准要求周期清扫时
19、间个人区域桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落每天每天下班后5分钟办公设备主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢每周一次每周五下班前15分钟办公文件1、文档桌面、电脑中不能有失效文件，不可轻易看到机密文件；2、超过保管年限的表单及时集中销毁，保管年限内的表单装订送统计归档；3、无破旧的卡片、册子、档案、报刊等；4、无无用的手稿与工作无关的文件。每月一次月末清扫基准第42页，讲稿共47张，创作于星期日四、清洁四、清洁1.彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作;2.利用文化宣传活动，保持新鲜活跃的活动气氛利用文化宣传活动，保持新鲜活跃的活动气氛保持保持5S意识意识
20、;3.通过制度来维持成果，并显现通过制度来维持成果，并显现“异常异常”之所在之所在;4.检查表格检查表格:第43页，讲稿共47张，创作于星期日五、素养五、素养依规定行事依规定行事,从心态上养成良好习惯从心态上养成良好习惯;制订办公室制订办公室5S等相关管理规定等相关管理规定;定期检查定期检查:每日轮值每日轮值5S管理人员负责每日管理人员负责每日例行巡查；例行巡查；不定期检查；不定期检查；第44页，讲稿共47张，创作于星期日课程内容1、办公室5S管理必要性；2、办公室5S推行步骤与要点；3、办公室5S推行计划。第45页，讲稿共47张，创作于星期日办公室5S推进计划第46页，讲稿共47张，创作于星期日感谢大家观看第47页，讲稿共47张，创作于星期日