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1、 大学生暑假银行实习报告范文集合7篇 XX年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经受了许多,学到了许多同时也熟悉了自己现如今存在一些的优点和缺乏。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下: 先来简洁地介绍下兴业银行吧: 兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。 开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建立、效劳客户进展为己任,以建立一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、安康进展,经营治理现代化水平不断提升,渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。 (一)各项
2、业务持续、快速、安康进展 截止 xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;根据五级分类法,不良贷款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。依据xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名,根据总资产兴业银行列兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统效劳与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推动金融创新,根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。 兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统效劳与
3、新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推动金融创新,根本形成同业、公司、零售、资金市场 (四)科技建立成效显著 兴业银行始终重视加强金融科技建立,在国内银行中领先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、治理信息系统以及硬件建立上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、724小时不连续效劳力量和远程灾难备份力量的银行。 (五)人才队伍精干高效 经过十多年的改革进展,兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。 为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参加银行的运作过程,学
4、到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的根本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮忙与我自己的努力下,在半个月期间我根本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守则。 在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫
5、实际工作阅历又没有业 务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难。所以刚开头几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观看和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有急躁,要敬重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。 有了明确的市场后,接下来的推销状况就全靠自己了。跟我伙伴的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的伙伴满怀自信和激情开头了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们的确得到了“开门红”推销的,在对xx的各个区有了全面的了解后,我和我的伙伴才开头开发市场
6、,开头推销的 真正的困难也开头消失了。我们在外面一跑就是一天,必需忍受全部疲乏、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开头明白天下不行能有免费的午餐。在推销过程中会遇到各种各样的状况,没有强大的随机应变力量是肯定不合格的。比方说面对青年或中年的客户,沟通起来可能会方面简洁许多,但是面对略微年老一点的客户就要急躁的介绍,由于不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。固然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻留意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是
7、上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。 其实,越到最终,我觉得自己的热忱就越少了,好在我们都是伙伴推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫心情开头低落我都会跟我伙伴沟通。两个人的力气总比一个人的强。这样两个相互鼓舞和劝慰,才完善的度过了这段实习期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特殊是在推销过程中自信与热忱都是必备的。 在这期间空闲的时间里,我发觉银行每天都有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了很多当前的金融状况,特殊是美国的金融危机。由于我是要连续读研深造的,所以这些学问对我以后的学习也是有很大帮忙的
8、。 在实习的日子里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有阅历的同时学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,通过了解也发觉了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的使用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反应不好,也直接导致推销工作陷入被动;(2)推销业务工作治理还不够完善,特殊是在售前方面处理的不够完善和准时,对进展新客户造成不良影响;(3)承诺不能兑现,
9、在客户面前失去信 任,比方说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。 同时从这次实习中,我也熟悉到了自己存在的一些优点和缺乏:优点是 (1)发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。缺乏之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践阅历;(2)自信念不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。 以上是我的实习工作总结,实习是每一个大学生必需拥有的一段经受,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解
10、,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。最终诚心感谢兴业银行xx分行xx支行给我供应这次的实习时机,让我在实践中得到了成长与熬炼。 大学生暑假银行实习报告 篇2 我于XX年XX月在XX银行进展暑期实习。实习期间,我把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。 中国建立银行股份有限公司简称建行,是五大国有商业银行之一,中国建立银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行
11、,为客户供应全面的商业银行产品与效劳。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和效劳(如根本建立贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。我盼望通过这次实习,能让自己了解平常很感兴趣的会计业务,培育自己与人沟通沟通,处理问题的力量。 银行每日的根本业务有储蓄业务,办理贷款,个人理财,投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞,捆抄,珠算等根本技能。由于点钞机有机器的不确定因素,所以在银行办理的全部业务中,钱款都需要柜台的员工先用机器,再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,
12、刚开头我始终无法理解为什么不用计算器。后来渐渐才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。 于是接下来,我的指导教师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字
13、系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 这一局部我作为一个实习生一般是无从插手,但在一旁观看业务员们每天都仔细负责的核对每一笔业务,我也更加了解到了银行人员工作所需要的肯定的细心,急躁的品质。 另外,作为柜台的职
14、员,每天直接与个体客户打交道,必需面对许多对银行业务不熟识的顾客,这是我们需要用最简洁的语言和最急躁的态度对待每一位客户,但这有时说起来简单做起来难,在我实习期间就遇到过一些 大学生暑假银行实习报告 篇3 暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进展了为期一个月的会计实习,学到了很多书本以外的学问,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简洁探讨。 一、储蓄存款实名制的含义 储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必需出示有效*明,银行员工有义务赐予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公正、
15、公正、公开的根底上进展,保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来,储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时商定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴旺国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数进展中国家实行的金融制度. 二、为什么要实储蓄存款实名制 我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经阻碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。 1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财宝转移。截止1999年6月末,我国商业银
16、行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的安排过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产
17、的流失。 2、税收征管困难,偷逃税款严峻。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本领,对不少财务治理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于进展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距,缓解社会冲突,使国家集中力气办大事。 3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比方,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,
18、如连续下调利率、鼓舞消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?由于储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少局部暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这局部仅占存款人数7%的阶层掌握了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加削减,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。 4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板
19、的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观心情充满,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立固然是一个简单的程序,涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创新和治理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最根本、最核心的内容。 三、如何实行储蓄存款实名制 以现有的个人*号码为根底,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案,作为考核信用的根底。 大学生暑假银行实习报告 篇4 八月长
20、安,孤城无寐,城南,星空迷离,白月光零落一地,雪色如霜。缱绻花魂游离,静听云涌风起,看岁月静好,流年辗转。我轻倚季节的转角,依着文字的馨香,将暑期的经受,和着如水的情思,摇曳成笔尖的曼妙。那些暖和而又明媚的感动,且听我娓娓道来。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为一名经济学专业的大学生,我学到的学问以理论为主,所以我始终很期盼能够到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习,切实体会这些金融机构的业务工作,从实践中加深对所学学问的理解。最终,这个期盼已久的幻想在这个暑假里实现了。根据学校社会实践的要求,我申请到上海浦东进展银行西安分行进展见习。 从20xx年7月29号到8月28号,虽然只有短
21、短一个月,但这次见习却给我在金融学问、银行业务,销售技巧、人际关系处理、个人性格塑造等方面上了一堂意义深远的实践课,特殊是友情东路支行营业部的各位前辈们对我的悉心教育与细心关心,让我感受到友情东路支行这个大家庭的温馨与美妙,对“友情之家”布满了归属感与感谢之情,对浦发人“才智奉献社会,敬业实现抱负”的座右铭有了更深刻的熟悉。 花影微凉,芳香摇曳,正是橙黄橙绿一年好景之时,夏日的浓烈一年赛过一年,却仍不敌面试时角逐的剧烈。风吹酒旗,雨打芭蕉,我幸运地从大浪淘沙中存留下来,被安排到上海浦东进展银行西安分行友情东路支行,负责大堂经理助理的工作。上海浦东进展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是19
22、92年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行,总行设在上海。秉承“笃守诚信、制造卓越”的经营理念,浦发银行积极探究金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增加。上市以来,浦发银行连续多年被亚洲周刊评为“中国上市公司100强”。 而我马上进入如此优秀的单位见习,压力自然是有的。在见习之前,我以为大堂工作是比拟简洁轻松的,而且能学到较多的东西,真正进去工作了解之后,才发觉在银行工作并不像我之前想象的那样轻松,银行大堂工作繁琐,对细节要求特殊高,是最熬炼人的岗位。在大堂,首先要做的便是迎接客户。客户进入银行营业大厅后
23、,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。其次,要学会分流、引领、识别客户。这是考验人的观看力量的时候,此时要做到神情专注地询问、倾听、了解客户需求,依据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域。 同时收集重要客户信息,细心观看客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。第三个工作便是推介、销售银行金融产品。利用客户询问、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣传资料,依据其不同需求推介、销售金融产品,恳切告知客户选择产品的利弊及风险。第四,维护大堂秩序。客户过多时,依据客户办
24、理的业务种类,引导客户通过多种方式、渠道办理业务,准时进展疏导,缓解客户等候时间,照看客户心情。最终,送别客户。客户离开时,应主动与客户告辞,全程微笑效劳。银行大堂工作是面对广阔群众客户的,是一份一举一动都被广阔群众客户监视的效劳性质的工作,也是一份机遇与挑战、责任与收获并存的工作。 青春就像一条河,左岸是不行推卸的责任,右岸是助我成长的挑战,中间飞速流淌的,是稍纵即逝的机遇。融入一个新环境,适应一个新岗位,于我而言,每一步都是挑战。刚到大堂,头几天站下来的确感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的询问一问三不知,感觉自己这个大堂助理非常不够格,不但对业务很不熟识,而且对于客户的一些不满心
25、情也显得手足无措。银行大堂的工作看似简洁,实则辛苦,里面包含的细节特别多,每一步都需要工作人员当心慎重。 浦发银行一直以效劳好著称,银行更是注意大堂工作人员的效劳质量和效劳细节,对每一位客户的到来都要热心接待,对每一位客户的要求都要尽量满意,特殊是遇到一些年纪较大的客户,更是要将这些经济上涉及的细节渐渐不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,也是由于银行业务涉及的资金都是每个客户的心血,不能由于自己工作的一时疏忽而让客户承受经济损失。所以,我必需尽快把握业务学问。见习时间很短,只有一个月,也就是说我必需在一个周内学会常用业务才能更好的完成接下来的工作,与时间的赛跑,正式开头。在学校里,我
26、学习的理论学问只教会了我“是什么”,至于“为什么“和“怎么办”,则是需要实践才能获得的学问。 在银行里,支行的每一位员工都是我的前辈、我的师傅,我虚心学习前辈们的工作阅历,感谢他们不厌其烦地教我业务学问,让我将所学的学问与实践相结合,多发觉,多分析,多比拟,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性,大大提高了我对银行业务的熟识程度。同时,工作之余我还会学习零售银行产品手册,740页的书让我总结为了60页的笔记。 通过这一个礼拜的学习过渡,我快速地适应了银行大堂的工作,面对客户的询问根本可以对答如流,少许疑问我会马上请教前辈们,然后将答案记在笔记本上,当下次再遇到同样的问题,
27、便不会手足无措、一问三不知了。客户的询问便是对我的信任,所以必需精确的答复,才是对客户对我的寄予和信任负责。客户询问和办理业务是直接表达我效劳质量的环节,对一线的工作细节把好关,尽可能地让每个客户对我行的工作放心、满足。做到这一点了,我想我的见习便是有收获的。 面对挑战,迎面而上;面对机遇,更是一个都不能放过。我行每周会定期公布一些理财产品,每天都会有人前来询问,理财区人来人往,我也会帮着解答一些客户的简洁疑问,对于一些新发行的理财产品,我便会一边工作一边“偷听”理财经理是如何向客户讲解的,如此“偷师学艺”,倒也学下了不少的理财学问,对于以前在书中学到的债券市场、证券市场,也有了更加深刻的理解
28、。 将书本上的学问与实践结合起来之后才发觉,原来书也不行尽信,倒真是应了那句古话:“尽信书,不如无书。”果真还是“实践出真知”啊。有些学问也是在实践中才能学到的,书本根本就不行能讲得通透彻底,比方说产品销售技巧。见习的这一个月里,我行推出了大阅兵纪念金票的活动,在这个活动中,我学到了如何去做销售,如何观看人的心理,如何用自己的语言打动客户说服别人买我推举的产品,同时也看到了银行工作人员的辛苦,学到了公司内部治理阅历。银行的工作早已不再局限于存取款、贷款业务,银行、证券、保险等金融机构相互合作的模式已经建立。我国金融行业虽然起步晚,但进展快速,这也就要求我们必需从现在开头积存业务学问,将书本与实
29、践结合起来,为以后的工作奠定根底。 微风细卷,时间浅白。其实,看惯了夏衰秋来,本应淡对花落花开,触目此情却仍是奢想无奈;品透了悲欢苦甜,自是惊惧聚散离合,饮尽风霜却仍是痴心不改。尘世无量,情感无序,每每到了要离开,才会如此想要珍惜在一起的时间。感谢各位前辈们对我的关心,让我这一个月里,除了工作上的挑战与机遇,还收获了很多的感动与暖和。浦发银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱互助。 我和每一位同事都相处得很好,也学到了许多东西,包括银行和与银行相关的证券、保险等金融学问,如证券投资开户、保险理赔手续,还有为人处事的方式方法,从与他们交谈中收获的社会学问和阅历等等。
30、在劳碌时,同事会合理分担工作,缓解大堂的拥挤;在悠闲时,同事会主动教育我,提高我的业务力量,以便我更好的融入到工作当中。基于支行营业部经理和大堂经理对我的信任与确定,她们屡次赐予我单独处理问题的时机,准时解答我所遇到的难题,让我更好地从中发觉缺乏,总结工作阅历。 在浦发见习让我难忘的是我所在的支行同事们对客户的每一件要求小事都会放在心上仔细对待,而且工作时都有节省、不铺张的好习惯。每天早晨的晨会是总结前一天工作、安排当天任务和提升业务技能的时候,接着就以全新的心态和面貌开头了一天的工作。记得刚到单位的第5天,我还在渐渐熟识业务,老担忧犯错误,客户在进门取号之后会在休息区等候,叫到号牌之后带客户
31、到相应的柜台办理业务,我本以为在这么简洁的工作上是不会犯错的,但事情总会有意外。 当一位客户向我询问7号柜台时,我便习惯性的用手指为客户指路,待客户走后,大堂经理走到我身边说“为客户指路时要用一只手而不是一根手指,递给客户叫号牌时要用双手,效劳细节肯定要留意。银行会定期安排神奇人对各支行进展检查,一旦被查出错漏,全支行上下都会受到批判”。之后,经理还急躁地向我讲解大堂里一个个要留意的细节点。我想,不管在哪个企业,假如拥有严谨的企业作风,良好的企业文化,主动积极的员工,那么这个企业的进展肯定会蒸蒸日上,也会吸纳更多的优秀人才。 岁月如歌,倚门回唱,指缝间匆忙漏走的时间,点点散落在未明的尘世。看不
32、透几许未艳而枯的苞蕊,道不明几声如歌如泣的回环,缝隙斜阳静成灰,浮华如斯东逝水。一个月的时间匆忙又匆忙,却让我获益匪浅。首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,必需要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。 比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的去解释为什么必需得这么做。第三,银行职员的工作
33、态度、效劳意识对于银行这类效劳行业来说尤为重要,比方对待客户要用敬语,“您好”“请签字”“请慢走”之类的话要常挂嘴边;与客户传递资料时必需双手接送;对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。第四,我们必需要有明确的职业规划,今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关学问,腹有诗书才能胸有成竹,信任只有这样以后才能在自己的工作岗位上得到更好的进展。第五,我觉得应当尽快完成自己的角色转变。对于我们这些马上踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。 走上社会之后,环境、生活习惯等都会发生很大变化,假如不能尽快适应,仍把自己当学生对待,必定会被残酷的社会淘汰。一旦走上社会就要
34、以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。最终,我也熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,学历虽然很重要,但个人的业务力量和交际力量更为重要。任何工作,做得时间久了谁都会做,在实际工作中动手力量更重要,这样才能在自己的岗位上有所进展。实习过程里使我深深体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 通过自己这段时间不懈的努力,我的变化是大家有目共睹的。从开头的生疏,不自信,变为现在的大方,言谈自如。感谢浦发银行给了我这个平台,让我有时机能够参加“友情之家”这个优秀的
35、团队、和谐的大家庭,从前辈们的身上我也学到很多优秀的品质。无论是工作上的挑战与机遇,还是前辈们留给我布满感动的回忆,还有工作中的收获,都是需要我永久珍藏的经受。 浅秋,微凉。独倚轩窗,看一片落叶染了秋色,看一季落花沧桑了流年。一个月的时间好像快了一些,才刚开头,便又完毕了。于指尖的光阴中,把这段经受保藏于岁月的剪影里,浅喜,深爱。将八月的回忆,许一世长安。 大学生暑假银行实习报告 篇5 一、 实习目的: 熟识银行日常业务的操作流程,熟识各种票据的填写,把握银行业务的根本技能以及工作制度等。这次实习,是一次综合检验所学专业学问和力量的很好时机。通过这次实习我了解了银行很多实际的学问,学到了在学校
36、里学不到的”有用学问,增加了将理论应用到实际中的力量,积存了许多的珍贵的工作阅历,把握了肯定的业务操作力量和协调沟通力量。 对我来说,这是一次难得的熬炼和演练的时机,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的根底,让我的学习更有目标性了,可以通过实践发觉问题讨论问题,从而解决问题;让我对自己的综合力量有了一个更清楚的熟悉,使我对自己也更加布满信念。下面就此次实习赐予总结: 二、实习过程: 1、对中国农业银行的业务产品做个具体的了解,阅读农行对公业务和零售业务产品手册。中国农业银行屯溪路分行的业务分为零售业务,对公业务。其中零售业务产品体系包括金钥匙、金穗卡和金e顺三种,其中金钥匙包括存款、贷款、
37、支付结算、投资理财等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子银行、电话银行、手机银行、短信银行、自助银行、家居银行等业务。 对公业务产品体系包括金光道、金穗卡和金e顺三种,其中金光道包括存款、融资融信、支付结算、现金治理、交易业务、投资理财、投资银行、托管银行、金融租赁等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子商务、电话银行、短信银行等业务。 2、支行行长对我们五人的实习状况进展了安排,由于银行对实习人员的治理较严格,所以我们根本上的安排就是轮番到各部门实习的,一人在大堂,一人在柜台,其余人员在客户部进展实
38、习。在客户部的实习是比拟轻松的,客户部经理人很随和,一般不要求我们做些什么,大都是整理个人贷款的资料,或者是帮助打印材料、复印材料等工作。在营业部的实习算是真正的了解了银行业务办理流程,银行是八点开头上班的,但银行每天早晨都是有晨会的,所以她们来的要更早一些。 八点左右运钞车会把分行各柜员的现金箱送来,柜员首先要现金清点,整理个人现金,然后开头接柜办理日常业务,中途再做现金清点,确定办理业务无过失。营业终了再做日终现金清点、重要空白凭证的清点,打印相关结数单、业务清单等,确定无误后,方可做柜员日终关闭签退。我还留意到柜员的箱子都是双人双锁双签的,每把锁需要柜员用3把钥匙才能翻开。实地的感觉到了
39、什么叫高节奏的生活,柜员从早上八点要始终忙到12点才交班,几乎没有休息的时间,办理业务的客户许多,由于等待的时间较长,客户的态度就不是很友好,觉得柜员办理业务的速度太慢。 其实在里面我可以真实的感觉到那些柜员办理业务的速度还是很快的,由于身份证要与人行进展联网核查并打印出来做附件,有的银行卡、办理业务的票据还要拍照,要盖各种不同的章,所以会导致时间较长。这种事情的话客户要进展理解的。作为大堂的客服人员要留意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。衣着干净,礼貌为客户效劳。在大堂效劳是,自己要搞清晰取号和票据的办理是怎样的,个人业务是A号,对公的是B号,VIP客户直接刷卡就会直接有票出来优先办理业务
40、。 熟识银行各项业务的填单要求,帮忙客户拿需要填的票据单,并按示范表填写。开户的客户需带身份证并填写个人结算账户申请书,现金汇款需填写银行卡存款凭条,存款凭条是用于定期存款、存折存款等业务的办理,存折是不能异地汇款的,银行卡丧失或遗忘密码是要填写挂失申请书的,补写磁条、解锁、修改密码等业务填写特别业务申请书。在大堂最主要的就是效劳客户了,有老年人办理业务的要帮他们取号,填单据;有的客户会要求你帮他在自助机上办理转账等业务,在办理时肯定要客户在场进展操作,以保证程序的精确和不必要的麻烦。 3、整理银行往来业务中各公司的付(入)款通知单,按公司账号进展大小排列,大型公司的账单要多,由于连号比拟简单
41、整理,小公司的账单比拟少比拟分散就会难整理。半天的时间都是整理不好的。公司的成立、撤销、更换法人等会影响公司在银行预留的印鉴卡,银行会定期核查印鉴卡,保存还有业务往来的公司,对已经不存在的公司要从印鉴册中取出。 三、实习总结: 尽管在银行只实习了五天,但对我这样的在校生的影响不是受益匪浅这四个字就能形容的了。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。 通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到工作的辛苦和乐趣,而
42、更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历,为将来自己走上工作岗位做预备。 大学生暑假银行实习报告 篇6 暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进展了为期一个月的会计实习,学到了很多书本以外的学问,受益非浅,大学生暑假银行实习报告。下面是我对银行储蓄存款实名制进展的一点简洁探讨。 一、储蓄存款实名制的含义 储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必需出示有效身份证明,银行员工有义务赐予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公正、公正、公开的根底上进展,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来
43、,储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时商定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是兴旺国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数进展中国家实行的金融制度. 二、为什么要实储蓄存款实名制 我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经阻碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。 1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财宝转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达63万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数
44、增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达53万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达63万亿元。1992年以来,我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的141,最低的年份是1998年的78,从92年到98年,算术平均数也仅1076,GDP的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的安排过份向个人倾斜,二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。 2、税收征管困难,偷逃税款严峻。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人
45、的本领,对不少财务治理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均GDP的比重大约在028左右,远低于进展中国家平均水平的21,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距,缓解社会冲突,使国家集中力气办大事。 3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比方,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓舞消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,
46、但这些政策实施效果很不明显,为什么?由于储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少局部暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这局部仅占存款人数7的阶层掌握了约60以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加削减,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。 4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观心情充满,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用
47、。个人信用制度建立固然是一个简单的程序,涉及到金融法律法规建立、金融产品创新、技术创新和治理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最根本、最核心的内容。 三、如何实行储蓄存款实名制 1、以现有的个人身份证号码为根底,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案,作为考核信用的根底。 大学生暑假银行实习报告 篇7 到这样的状况,都必需耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满足的离开。我从这些事中看到了作为效劳业中的一员和顾客打交道的办事技巧,也领会到了这其中的不易。 21世纪的科技高速进展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已渐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等便利使用,解放生产力的产品渐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的ATM机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简洁步骤。我靠着对计算机和网络的熟识,很快喜爱上用电脑办公的