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1、 企业培训中心的主要职能与岗位职责 作为企业培训的常设机构，其目的是为了将培训的效果最大化，将培训长期有效地进行下去。而企业的培训中心作为一个常设机构，必然要具备一定的职能并履行相应的职责。具体介绍如下：一、培训中心的主要功能:企业培训体系的建立以培训中心为主要形式产生，它的主要职能就是管理功能。具体来说包括以下几个方面：(1)在总经理领导下，根据企业的经营方针制定各个不同时期的培训计划，并在各部门配合下实施。计划包括：新员工的入职培训计划。员工升职培训计划。在职部门经理，主管级人员培训计划。与各有关部门配合，制定岗位职责、操作规范，服务技巧等方面的培训计划。员工再教育培训计划。(1)提高员工
2、素质的培训计划(包括仪容、仪表、礼仪、礼貌、语言艺术、业务知识、专业技术、文明教养、遵纪守法、理想及事业心等)。(2)结合企业各部门存在的突出问题，分轻、重、缓、急，协助各部门制定经常性的培训计划，提供教学设备、教室和教学参考资料，并检查督促落实，随时将有关情况向总经理汇报。(3)协助各部门编写出各项培训课程的教材，并使之完整配套，根据形势发展变化，不断修改补充完善。(4)对培训部各种培训设备、设施进行管理。(5)企业做好对外培训：凡企业外要求代培的，均需经总经理部批准，通过培训部接纳和安排，并按一个完整的培训计划进行，负责对接受培训者进行考核。(6)负责企业安排外出培训的人员及培训计划，并提
3、供必要的培训参考资料。二、培训中心各岗位的主要职责 培训是全员的责任，上自企业高层管理人员，下到普通员工，各自都承担着不同的培训职责。要做好企业的培训工作，就需要每个角色认清自己的职责，充分发挥作用。具体说明如下：培训中心的具体职责如下：(1)审核和批准人力资源开发战略。(2)审核和批准培训政策。(3)审定、批准培训计划和培训预算。(4)制定或批准重点培训项目。培训中心是企业培训工作的决策机构，把握着企业培训发展的战略和方向，起着重要的指导和监督作用。培训部的具体任务如下：(1)拟定和执行培训战略。(2)制定企业年度培训计划。(3)参与对企业人才培养和开发计划的评估与修订。(4)拟定培训制度、
4、培训政策和工作流程。(5)实施新员工岗前培训。(6)提出培训建议，指导和协助各部门确定培训项目。(7)评估培训效果。(8)培训经费的预算与管理。(9)检察各项培训设施设备。(10)与外部培训机构建立良好的关系，积累资源。培训部是培训中心的具体实施部门，是培训管理工作的核心，全力推进企业培训工作是其价值所在。三、智能机团队的建设 设立智能手机 QQ 群，通过此平台收集最新智能手机资讯，智能手机知识和解答智能手机的问题，增强员工对智能手机的了解。培养及挖掘对智能机感兴趣的销售人员通过智能机培训竞争上岗，争当智能机团队顾问角色。开通员工新浪微博，增强企业员工使用微博通过微博平台展示企业文化，进一步加强员工的沟通与交流。