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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 创建文明工地 构筑和谐项目 由龙元建设集团股份有限公司承建的杭政储出 13 号地块润和紫庭花园工地，地处杭州市建国路与文晖路的交叉路口，由八幢高为十八层的公寓楼和地下车库组成，总建筑面积近 10 万平方米，其中地下二层，建筑面积 2.6 万平方米，参与工程施工建设的民工有 500 多人。工地是我们企业的窗口，由五湖四海的民工组合而成的劳务作业班组，是我们工程施工建设的主力军。工程建设能不能上去，质量安全能不能保证，文明工地能不能创建，民工整体素质的高低与否是关键原因之一。目前，工地上绝大多数的民工来自全国各偏远、经济条件相对落后的地
2、区，他们从农村走向城市，参与城市建设。虽然与生俱来有着淳朴实干、吃苦耐劳、顽强拼搏的优良品质，但因为环境造就他们普遍文化水平低下、安全生产知识贫乏、施工技术薄弱，法制意识淡薄，而且带来许多家乡陈旧陋习、较差的文明卫生习惯等特质，这些都不能适应现代化工程建设需要和创建文明工地的要求。再加上多年来，项目部采用以包代管的施工模式，只同信誉好、实力强的劳务作业班组长期合作，重使用，轻培训教育，使得质量、安全、文明施工难以得到有效的保证。因此，要从根本上解决这些问题，全面提高民工队伍的整体素质，最有效的措施就是在工地开设民工学校，加强民工培训教育的管理。润和紫庭花园工地民工学校的创立 公司根据杭建宣（2
3、003）466 号、杭管站（2004）12 号文件精神，成立了龙元建设集团民工总校。我项目部按照龙元建设集团民工总校旨意：工程建到哪里，民工学校的教育管理就延伸到哪里的统一规定，于 2004 年 11 月 11 日在工地开办了杭政储出（2003）13 号地块润和紫庭花园民工分校。润和紫庭花园民工分校一经成立，我项目部就着力建设分校内层组织机构和充实教学硬件和软件设施。1、组织机构。项目部负责人王建耀同志担任分校校长，综合办公室主任具体安排各项教学的实施工作。2、教学配置。我们将可容纳 150 人的职工食堂餐厅作为教室，虽然教室环境简陋，但在民工及领导齐心协力下，把教室布置得宽敞明亮，干净的地面
4、，一排排白色的桌子和淡蓝色的椅子，体现着龙元建设的简约风格。餐厅正门上方悬挂了分校校匾，民工学校的管理办法、学员守则、考评制度以及企业劳动用工管理方面的五项制度都一一上墙公布。同时我们还投入了适当的资金配置了电视机、投影设备、黑板等硬件设施。3、师资力量。民工学校K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 授课老师主要以项目部工程技术人员兼职为主，部分专业课程教师由总校统一调剂，同时聘请行业主管部门专业人员和技工学校的专业教师讲课。润和紫庭花园工地民工学校开展情况 1、教学安排 我分校根据公司民工总校统一的教学大纲、教学计划，结合项目部工期进展的实际情况和民工素质的现状，制定
5、了适合自己的教学计划，设置了教学课程，确定了教学内容。教材安排上，选择以创建文明工地宣传资料、民工权益知识读本、建筑安全知识读本、杭州市建筑系统民工读本建筑务工人员岗前培训教材和有关专业课程的应知应会为教材。教育手段上，尽量务实多样，需要什么就学什么，缺什么就培训什么，不一刀切，不苟于形式，力求教学方法通俗易懂、浅显明了。教学时间安排上，一般利用晚上时间，学时不超过一个半小时。2、劳工保障 创建文明工地、构筑和谐项目，为企业诚信建设打下扎实基础，共同维护企业和社会的稳定，光靠合理教学安排还是不够的，还得取决于民工施工作业队伍的劳动积极性和稳定性。我们以民工学校为载体，针对工地劳务作业班组多，民
6、工流动性大、法律意识淡薄和自我维权意识不强的状况，采取具体措施给予保障。首先，发放农民工权益知识读本手册至人手一本。其次，聘请公司法律顾问到我们分校对民工按班组、工种进行讲课，采用授课和咨询自学相结合的方式，使他们了解应享有的基本权利和应承担的基本义务。然后，劳务企业与每位民工签订劳动合同，使民工基本权益得到保障。同时还给全体民工建立花名册、台帐，制定考勤表、工资表，以保障民工的基本生活条件。最后，项目部还设立投诉机构和劳务劳资纠纷投诉电话，保证他们投诉有门。迄今为止工地从未发生过一起因劳务工资纠纷而引起的投诉，被有关部门评为文明施工优秀工地。3、考核制度 工地 500 多名民工，大多数都无证
7、上岗，安全生产意识不强、职业技能不过硬，尽管如此，但他们仍不愿意参加培训。对此情况，我们做了深入细致的调查，发现他们由于收入不高，个人支付能力有限，因而难于承担培训所需的费用，这严重的打击了他们培训的积极性。根据这些实际情况，我公司和项目部全部承担培训K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 和考试的一切费用，帮助解决民工经济困难，这样民工的积极性被充分调动起来了，民工学校的人员越来越多了。培训方式是采取理论学习和现场实践相结合的方法，分期分批对他们进行培训。培训内容以建筑法规、生产安全、操作基本技能的应知应会为主。考核形式采用自培统考的方式，走一批培训一批，并颁发合格证书
8、。前后累计一共有 297 名民工获得了杭州市建委颁发的岗前培训合格证书，205 名民工分别获得了各个工种的初、中、高级技能资格证书。大多数民工由此成了项目部的技术骨干和生产一线的带班人。4、生活保障 和谐是我们大家共同的美好愿望，广大民工更渴望有一个和谐文明的工作和生活环境。为了生存，他们背井离乡，忍受劳作之艰辛和思乡之愁闷。有限的经济条件，使他们在工作之余，无法参加一些消费娱乐活动，如看电影、唱歌、跳舞，对他们来说都是奢侈的，只能回到宿舍打牌喝酒睡觉聊天来消磨时光。养家糊口的沉重生活负担，常年枯燥的生活方式，使他们漠于现状。针对这些情况，项目部按照道德规范上引导、技术培训上提高、日常生活上关
9、心的宗旨，利用民工学校这个平台，经常组织他们免费观看电影，举行卡拉 OK 舞蹈演唱比赛，想尽办法丰富他们的业余生活。同时在生活用品方面给予积极照顾。例如，给全体民工统一发放床单、被套、草席，酷暑炎夏还统一为每个民工宿舍装上三只吊扇、买来防暑药品。重大民俗节日和 每完成一个工程结点，为他们改善伙食等。我们从小事入手关爱民工、尊重民工，感情管理充分调动了民工的工作积极性，使他们深刻体会到自身的社会价值和分享到现代社会带来的文明成果。如今，生活区宿舍变得洁净明亮了、施工现场通道硬化畅通了、材料堆放井然有序了，生活、生产用电更规范安全了，扬尘噪声严格受到控制了，标牌、标识美观醒目了，“五小设施”一应俱
10、全了，绿化、茶亭布置更合理了。和谐、舒适的工作生活环境，为他们创造了安心本职工作的条件，减轻了他们的思乡之苦。创办民工学校的成果和体会 工地建立民工学校，办学坚持以人为本，实现和谐管理和文明管理；坚持尊重人、关心人、帮助人，做到释其所疑、解其所难、帮其所需，民工的文化水平，职业道德和素养提高了，生产、生活规范了，环境和谐，人也团结了。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 通过办学，民工的技能操作和整体素质得到了很大的提高，民工安全生产和自我保护意识增强了，进入施工现场都能自觉规范佩戴安全帽，高处作业能自觉系好安全带，确保了生产安全。通过办学，工程进度加快了，中间结构质量验收一次性通过，有力的保证了工程施工的顺利进行。通过办学，民工个人素质普遍提高，法律意识明显增强，酗酒闹事、打架斗殴的现象也没有了，有力的促进了项目和社区的稳定。在今年全国文明城市大检查中，我工地被建筑行业管理部门列为杭州市十三家文明施工的推荐工地，这一切与民工辛勤劳作和文明施工是分不开的。下一个项目工程即将开始，我们将不断摸索，总结经验，进一步提高办学质量。虚心学习借鉴兄弟项目部的办学经验，力争做到学校管理系统化和规范化，争取在下一个工地把民工学校创办的更加完美。世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的