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1、技术负责人：方正工程建设项目管理有限公司荆门分公司年月日目录1.工程项目概况1.1 工程项目特征1.1.1 项目名称 1.1.2 建设地点 1.1.3 建设规模及工程特点、类型1.1.4 工程造价 工程项目建设实施的相关单位2.监理工作依据3.监理范围和目标监理工作范围监理工作目标4.施工监理工作总程序5.项目监理部组织机构及设备、资料配臵项目监理部组织机构图设备、资料配臵6.监理人员岗位职责总监理工程师岗位职责总监理工程师代表岗位职责专业监理工程师岗位职责7.施工监理工作主要内容和职责8.监理工作制度会议制度检验规定监理日记监理月报监理常用的表格9.工程质量控制质量控制目标分解9.2 质量控
2、制原则9.3 质量控制程序9.4 质量控制要点9.5 控制质量的措施9.5.1 工程质量的事前控制9.5.2 施工过程中的质量控制9.5.3 工程竣工验收的质量控制9.5.4 监理行使质量否决权9.6 质量问题和质量事故处理10.工程进度控制10.1 工程进度控制的原则10.2 进度控制目标分解10.3 工程进度控制程序10.4 工程进度控制的内容与方法11.工程造价控制11.1 工程造价控制的依据11.2 工程造价控制的原则11.3 工程造价控制目标分解11.4 工程造价控制的基本程序11.5 工程造价的控制方法12.合同管理13.信息管理施工阶段工程建设监理规划1.工程项目概况工程项目特征
3、项目名称建设地点建设规模及工程特点、类型（结构特点及装饰标准或工厂项目特点等）工程造价工程项目建设实施的相关单位 建设单位 监理单位 设计单位 施工总承包单位 主要分包单位 勘察单位 2.监理工作依据2.1 建设单位（业主）与北京成顺达工程建设监理公司签定的工程建设 监理合同。2.2 建设单位（业主）与施工承包单位签定的工程施工合同。2.3 建设单位提供的具有设计资质的设计施工图纸及有关技术文件资 料。2.4 国家和当地政府颁布的有关法规如中华人民共和国建筑法和当 地政府建筑工程质量管理监督办法等。当地现行的建设概算定额及建设工程间接费及其他费用定额 等概预算资料和规定。2.6 国家或当地现行
4、的建筑工程质量评定标准及验收规范2.7 建设部和当地政府或建委发布的有关工程建设施工阶段监理行政法 规和文件如北京市工程建设监理规程。3.监理范围和目标3.1 监理工作范围按监理合同规定本工程为施工阶段监理。监理范围是本工程建筑红线以内，施工图纸所包括的土建工程、采暖 卫生工程、建筑电气安装工程、通风与空调工程、电讯工程。（根据监理合同具体情况增减范围）3.2 监理工作目标321 监理服务：积极贯彻本公司“严格监理，优质服务”的质量方针。以守法、诚信、公正、科学的监理原则，有效的运行本公司的质量体系，赢得业主的信任和满意；遵守职业道德，维护业主的合法权益，不从事与所监理项目的施工 承包、建筑材
5、料、建筑构配件和设备供应有关的直接或间接的中介活动；业主的意见和要求在 24 小时（有效工作日）内答复。322 工程质量等级：优良或合格3.2.3 建设单位与承包单位签订的合同工期；X 年 X 月 X 日开工，X 年 X 月 X 日竣工。3.2.4 工程造价：工程承包合同价款 万元4.施工监理总程序施工监理总程序签定监理合同组织项目监理机构 进行监理准备工作协助建设单位组织施工招 标、评标和优选中标单位施工准备阶段的监理召开第一次工地会议 施工监理交底会审批工程动工报审表（A5）签署同意开工施工过程监理 组织竣工验收 整理监理资料在建设单位与承包单位-i-厂签订工程保修合同单位工程验收记录 上
6、签字 -签发竣工移交证书（B6）建设单位向政府监督审核工程竣工结算 工程保修期的监理 部门申办有关手续注：表格编号（如 A5 B6）均引自湖北省地方标准工程建设监理 规程DBJ01-41-98。以下均同。5.项目监理部组织机构及设备、资料配臵5.1 项目监理部组织机构（a）项目监理部组织机构图 注：可根据项目具体情况对框图调整(b)监理人员基本情况表姓名专业职称备注XXX结构高级工程师注册级总监XXX电气高级工程师P 国家注册监理工程师 XXX给排水工程师注册监理工程师 设备、资料配臵(a)项目监理部所配臵的检验、测量设备(1)计算机(含软件)_一台(2)砼强度回弹仪 _一台(3)多功能建筑工
7、程质量检测仪 一套(4)2m靠尺1(5)水平尺1(6)游标卡尺1(7)接地电阻测试仪1(8)绝缘电阻测量仪1(9)漏电开关检测器2(10)风速仪1(11)测温仪1(12)声级计1(13)照度计1(14)数字式万用表1(b)质量体系文件 (1)质量手册1(2)质量体系程序文件1(3)质量体系作业文件1(c)法规文件 (1)中华人民共和国建筑法1(2)建筑工程质量管理条例1(3)工程建设监理规程(湖北省)1(4)建设工程质量管理监督法规文件汇编(1 4)1 套(d)技术资料(1)现行建筑施工规范大全 1(2)现行建筑材料规范大全 1(3)建筑安装分项工程施工工艺规程(1 5)1 套(4)电气装臵安
8、装工程施工及验收规范 1(5)建筑设备施工安装通用图集 91SB1 91SB9 1 套(6)建筑构造通用图集 88J1 88J8 1 套(7)建筑电气通用图集 92DQ1 92DQ13 1 套(8)给水排水标准图集合订本 S1 S3 1 套(9)建筑工程冬季施工规程 JGJ104 97 16.监理人员岗位责任制6.1 总监理工程师岗位职责(a)对工程建设监理合同的履行负全面责任，并定期向公司报告工作；(b)组织编制工程项目监理规划和审核批准监理实施细则；(c)主持施工监理交底等监理工作会议，签发项目监理部重要文件，下 达重要指令；(d)审批、签署承包单位申报的重要申请和工程费用支付证书；(e)
9、组织编制并签发监理月报；(f)组织项目监理部各专业监理人员对工程的质量、进度、造价进行控 制，按合同进行管理；(g)负责公司质量体系文件在项目监理部的实施；(h)组织审查承包单位的竣工申请，在认定承包单位完成施工合同规定 的工作内容并达到合同规定的标准后，向建设单位办理工程交付；(i)组织整理工程项目竣工监理资料档案，对工程项目的监理工作做全 面总结；(j)就工程项目的主要监理工作和工程情况记好“总监理工程师日志”6.2 总监理工程师代表(a)当总监理工程师不在工作岗位时，按总监理工程师的授权，行使总 监理工程师授权范围内的职责和权力；(b)协助总监理工程师工作6.3 监理工程师岗位职责(a)
10、在总监理工程师的领导下，负责“质量手册”和“质量体系程序”等质量体系文件在本专业监理工作中的贯彻实施；(b)熟悉本项目有关的图纸和文件，明确本专业监理工作的特点和要求 并按总监理工程师的要求编写监理细则；(c)参加图纸会审，审核本专业的各类施工计划、方案并监督其实施；(d)做好本专业的质量和进度控制、主要材料及设备的报验核查、分项、分部及隐蔽工程的验收；(e)每天巡视工地，与有关部门研究处理本专业的重大技术问题及质量 事故并应及时向总监理工程师汇报，对重点工序、关键部位进行旁站监理；(f)审核设计变更或工程洽商、核定月付款申请中本专业的工程量；(g)协助总监理工程师做好工程竣工验收工作；(h)
11、按公司要求认真记好监理日志7.施工监理工作主要内容及职责7.1 审查施工承包单位及各分包单位的资质、技术管理制度和质量保证 体系。7.2 参加设计图纸会审及设计交底。7.3 审查承包单位编制的施工组织设计及施工技术方案。提出审查意见，签署审定结论，并监督检查其实施。7.4 核查开工条件，批准签署工程动工报审表。7.5 检查工程建筑材料、构配件的出厂合格证、准用证、复试/检验报告 等。审查合格的材料、构配件签署审查结论，准予在工程中使用，否则不 准用于工程，并限期清运出场。7.6 检查工程采用的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书规定 的型号、规格及质量标准，检查产品合格证、进口设备商检证明
12、。项目监理部对设备质量及施工质量发生疑问认为必须进行复试检测，商请建设单位同意，责成承包单位送指定检测单位复试检测。7.7 督促检查承包单位执行合同和严格按照国家技术规范、标准，本市 建筑安装规程及设计图纸文件要求进行施工和安装。检查施工的主要部位及隐蔽工程，控制工程质量。对违反规范、标准 及安全规定者，有权向承包单位签发工程暂停令。停工期发生的费用由承 包单位负责，并及时向建设单位报告情况。7.8 验收分项、分部工程。承包单位对分项、分部工程自检合格进行申 报。监理工程师到现场检查并对质量保证资料进行审核，签署审查意见，确定质量等级。7.9 审查承包单位按施工合同约定编制的施工进度计划，签署
13、意见并报 送建设单位。7.10 根据施工合同的付款规定，对已完工程的质量、数量进行核实，签 发月工程款支付证书。7.11 设计变更、洽商记录需经监理工程师签认。设计修改由原设计单位 负责。7.12 按照建筑安装工程质量评定标准及相应的施工验收规范组织竣 工初验。验收结果符合施工合同要求，由建设单位、监理单位、设计单位、施工单位四方在单位工程验收记录单上签字，并认定质量等级。竣工验收后由项目总监理工程师和建设单位代表共同签署 竣工移交 证书，并送承包单位一份。7.13 监理人员常驻现场把质量控制、进度控制、造价控制落到实处，做 好合同管理、信息管理。每月向建设单位报送有关监理工作的 监理月报。7
14、.14 督促承包单位履行与建设单位签订的合同。调节合同双方的争议，处理违约索赔事宜。8.监理工作制度8.1 会议制度(a)监理例会每周召开一次，由总监理工程师或总监代表主持。参加人 员有项目监理部成员、建设单位驻工地代表、施工承包单位项目经理或副 经理及项目经理部主管技术、生产计划、质量、材料、安全的有关人员。(b)各种专题会议(如工程进度协调会、质量问题调查处理会、施工技 术方案审核会等)，由项目监理部在适当时机主持召开。监理例会和专题会议要编写会议纪要，定稿后请建设单位代表及施 工承包单位项目经理或指定人员、项目总监或总监代表签字确认，形成工 程文件。(c)项目监理部内部工作会议每月召开一
15、次。全体监理人员参加，由 总监理工程师负责主持。8.2 检验规定(a)公司工程部定期(每半年)对 项目部进行考核，定期巡检(二个 月)及不定期抽检项目部各项工作，如发现不合格服务将开列“不合格报 告”，并要求项目部制订切实可行的纠正预防措施，公司将派专职验证人 员检查所订措施的执行情况；(b)总监理工程师定期(三个月)对本项目部监理人员提出考评意见，在平时的巡视检查中对服务合格者予以肯定，对不合格者按不合格控制 程序执行。8.3 监理日记 监理日记是项目监理部的工作记录，是重要的工程档案材料。监理工 程师要在当日填写。监理日记的内容要真实、准确。8.4 监理月报监理月报每月一份，时间在下 月
16、5 日发出或根据建设单位要求来确定，按监理公司统一规定的内容和格式编写。一般监理月报 一式三份，建设单位 一份，项目监理部和监理公司各一 份。8.5 监理常用的表格8.5.1 承包单位用表 A1施工组织设计(施工方案)报审表A2施工测量放线报验单A3施工进度计划报审表A4材料/构配件/设备报验单A5工程动工报审表A6分包单位资格报审表A7分项/分部工程质量报验认可单A8()月工、料、机动态表A9复工报审表A10()月完成工程量报审表()月完成工程量统计报表A11)月付款报审表)月完成工作量统计报表A12工程预付款报审表及工程预付款支付证书A13()月支付款汇总表及工程款支付证书A14设计变更、
17、洽商费用报审表A15承包单位通用申请表A16工程延期申请表A17费用索赔申请表 监理单位用表B1监理通知B2不合格工程项目通知B3工程延期审批表B4费用索赔审批表B5工程部分暂停指令B6竣工移交证书 9.工程质量控制质量控制目标分解根据建设单位与承包单位签定的施工合同约定的本工程质量目标。如工程质量等级为优良，监理工作的工程质量目标也为优良。根据建筑安装工程质量检验评定标准 GBJ301-88 的要求，为了保 证单位工程质量优良，分部工程必须全部合格，其中 50%以上的分部工程 为优良。(建筑工程必须含主体和装饰分部工程)。质量目标分解如下：质量目标分解表 序号分部工程 名称质量目标目标要求1
18、地基与基础 工程优良所有分项工程必须符合 GBJ301-88 验评标准规定。其 中 50%以上的分项工程达到优良。地下卷材防水工程及防水混凝土必须优良，保证不渗 不漏。2主体工程优良所有分项工程必须符合 GBJ301-88 验评标准规定，全 部合格，其中：钢筋工程，混凝土工程，模板工程必须优 良,优良项目50%现浇砼一律按清水砼施工。主体结构保安全必须优良。3地面与楼面 工程合格所有分项工程必须符合 GBJ301-8 验评标准规定。面层与基层的结合必须牢固，无空鼓，裂纹麻面，起 砂，颜色协调，无污染。混凝土楼地面要求一次压光成活。4门窗工程合格所有分项工程必须符合 GBJ301-8 验评标准规
19、定。门窗表面平整光洁，无搓、刨痕，毛刺，缺角等,铝合 金门窗表面洁净，无划痕碰伤，无锈蚀。5装修工程优良所有分项工程必须全部合格，优良项目50%装饰每一道工序先作样板，鉴定合格后，方能大面积 施工。6屋面工程优良所有分项工程必须符合 GBJ301-88 验评标准规定，且 分项工程优良项目50%屋面防水层完成后，对整个层面进行浇水试验，时间 2 小时,然后进行渗漏观察。7采暖卫生工程合格所有分项工程必须符合 GBJ301-8 验评标准的规定。8建筑电气安装 工程优良所有分项工程必须符合 GBJ301-8 验评标准的规定其中 50%以上的分项工程达到优良。成套配电柜（盘）及动力开关柜安装，避雷针（
20、网）及接 地装臵安装分项工程必须优良。9通风与空调 工程合格所有分项工程必须符合 GBJ301-8 验评标准的规定。有关的空气洁净的分项工程必须优良。9.2 质量控制的原则921 以施工验收规范、工程质量验评标准为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。9.2.2 坚持百年大计、质量第一，以质量控制为核心，进行施工全过程监理。923 质量控制以预防为主，事前控制为重点，加强事中、事后控制。924 对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制。监督承建单位的质量保证体系落实到位。925 严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。坚持 不合格的建筑材料、构配件和设
21、备不准在工程上使用。926 坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下道工序不得施 工。质量控制的程序工程材料、构配件和设备质量控制程序 承包单位使用分包单位资格审查程序总承包单位与分包单位签订分包合同分包单位进场施工分项、分部工程签认程序 设计变更、洽商管理程序 不 同 意单位工程质量控制验收程序签发表(A4)其它分部工程的质量控制要点工程项目质量控制要点控制手段基础土方工程开挖范围及边线、咼程测量基础工程高程测量位臵准确性(轴线及高度)测量外形尺寸测量钢筋预留插筋、钢筋型号、直径、数量位臵准确现场检杳混凝土强度审核配合比，现场取样 制作试件，见证取样，审核试验报告地下防水检杳、试验 地下
22、管线预留孔道及预埋现场检查、量测钢筋混凝土主 体工程轴线，高程及垂直度测量断面尺寸量测钢筋：数量、直径、位臵、接头现场检查、量测施工缝处理旁站混凝土强度：配合比，塌落度，强 度现场制作试块，审核 实验报告预埋件：型号、位臵、数量、锚固现场检查、量测钢结构工程构件加工尺寸准确、表面平整观察、量测焊缝均匀无气泡夹渣、无裂缝观察、超声波探伤安装位臵，标高正确、节点构造符 合要求观察、量测装修工程材料配合比试验室内抹灰厚度、平整度、垂直度要求作样板间室内地坪厚度、平整度要求作样板间 工作项目质量控制要点控制手段楼地面工程材料配合比、基层处理试验、检杳坡度、厚度、平整度符合设计要求要求做样板间表面洁净、
23、无裂纹、脱皮、麻石和起砂等现象。要求做样板间装饰工程室内抹灰、材料、基层处理符合要求；表面光滑、洁净、颜色均匀，线角顺直方正；表面平整。检杳、量测吊顶、龙骨和罩面板的材质、品种式样、规格符 合要求；吊杆、大、中、小龙骨安装位臵正确顺 直、无弯曲，无变形，吊挂件、连接件符合产品 组合要求。罩面板表面平整、洁净、颜色 致，无污染，反锈等缺陷；罩面板接缝形式符合设计 要求，拉缝和压条宽窄 致，平直、整齐接缝应 严密。检查 门窗工程木门窗：位臵准确、安装牢固、门窗框与墙体 间需填塞保温材料时，应填塞饱满，均匀；门 窗扇安装截口顺直，刨面平整光滑开关灵活、稳定、无回弹和倒翘；小五金位臵适宜，槽深 致，边
24、缘整齐，尺寸准确，规格符合要求；门窗坡水、盖口条、压缝条、密封条安装尺寸 致，平直光滑，与门窗结合牢固严密，无缝 隙。检查钢、铝门窗、铝合金门窗及其附件必须符合设 计要求，并具有节能试验报告安装位臵、开启方向必须符合设计要求、安装 必须牢固；铝合金门窗与非不锈钢紧固件接触 面之间必须做防腐处理，严禁用水泥砂浆作门 窗框与墙体之间的填塞材料；平开窗扇开闭严 密，间隙均匀，开闭灵活；推接门窗扇与框搭 接量符合设计要求；铝合金弹簧门自动定位准 确，开启角度 90 士 ，关闭时间在 610S 范围内；附件齐全，安装位臵正确、牢固、灵 活适试验、检杳 工作项目质量控制要点控制手段门窗工程用；门窗框与墙体
25、门缝隙填嵌饱满、表面平整，光滑，填塞材料方法符合设计要求；铝合金门 窗表面洁净，无划痕、碰伤、无锈蚀、塞胶表 面光滑平整、厚度均匀、无气孔。观察、量测屋面工程找平层：原材料、配合比符合要求；厚度坡度、平整度符合要求；无脱皮和起砂等缺陷；沥青 砂浆找平层拌和均匀，表面密实，无蜂窝等缺 陷；找平层与凸出屋面结构的连接处和转角处 应做成弧开或钝角，且整齐平顺。分格缝的留 设、位臵、间距符合要求。检杳、量测 保温层：保温材料的强度，表观密度、导热系 数和含水率以及配合比必须符合要求；松散保 温材料分层铺设，压实适当、表面平整，找坡 正确；板装保温材料应紧贴基层，铺平垫稳，找坡正确，上下层错缝铺砌并嵌填
26、严密。检杳、量测防水层：防水材料符合设计要求，并现场取样 复试；卷材防水层及变形缝檐口、泛水、水落 口、预埋件细部做法符合设计要求及施工规范 要求，无渗漏；底涂及防水附加层涂刷均匀，铺贴符合要求；防水层铺贴、搭接、收头符合 要求，粘结牢固，无空鼓损伤，滑移、翘边、起泡、皱折；防水保护层粘结牢固、覆盖均匀 严密。试验、检杳外墙装饰饰面板材：饰面板材、骨架、配件、胶、防火 材料等符合设计规范及有关规定；固架位臵准 确，安装牢固，防腐处理符合要求；饰面板材 表面平整、接缝严密、平直，几何尺寸正确，节点处理符合设计要求。检查墙面喷涂：基层处理符合要求，外墙孔洞堵塞 严密；喷涂表面质感清晰，颜色均匀协调
27、，无 接头痕迹检查 工程项目质量控制要点控制手段室内给排水、暖 气管道工程管道安装位臵、坡度、接头、管 材、管径观察、量测、测量管阀型号、规格、连接位臵、连 接方向观察、量测、测量水压试验水压试验水表、消栓、卫生洁具、器件安 装位臵，水平度观察、测量自动喷洒、水幕位臵、间距方向观察、量测水泵安装位臵、标高、试运转温 升观察、量测 排水系统灌水、通风试验灌水、通风试验管道冲洗观察 风管、风机盘管、位臵、标高坡 向、坡度、接头观察、量测 风管、制冷管道保温观察、量测 管道穿墙或楼板缝隙嵌填严密观察 阀门型号、规格、连接位臵、方 向观察通风空调系统安 装工程冷冻机安装、位臵、标高、平整 度观察、测量
28、水泵安装位臵、标高、试运转轴 承温升观察、测量 水压试验水压试验 气密性及检漏试验、真空试验观察、量测、测量 风机安装、位臵、标高、平整度、观察、测量 风机叶轮旋转方向 管道冲洗、吹污观察、测量 工作项目质量控制要点控制手段电气工程埋管：位臵、标咼、线管的质材、连接、弯管、跨接及固定、过线 盒的设臵正确观察、量测穿线：导线的型号、规格、管口 保护、绝缘电阻符合要求观察、绝缘摇测盘、箱、柜安装：位臵、标高、固定，线路连接正确观察 接地：柱内引下钢筋、均压环等 电位连接、金属窗及外挂金属板 预埋铁的接地焊接；控制中心、总机室、变、配电所接地干线引 入正确9.5 质量控制的措施9.5.1 工程质量的
29、事前控制质量控制以事前控制（预防）为主。9.5.1.1 核查承包单位的质量保证和质量管理体系。核查承包单位的机构设臵、人员配备、职责分工的落实，督促配齐各 级专职质量检查员，查验各级管理人员及专业操作人员持证上岗情况，检 查质量管理制度是否健全。9.5.1.2 审查分包单位的营业执照、企业资质证书、专业许可证、岗位证书、外地施工企业进京施工许可证等。签发分包单位资格报审表。9.5.1.3 查验施工控制网（平面和高程）和施工轴线，签认施工单位 测量放线报验单。9.5.1.4 签认材料报验 承包单位将主要原材料的复试结果及材料准用证、出厂质量证明等，随材料/构配件/设备报验单报项目监理部签认。监理
30、工程师对进厂的材料进行抽样复试，必要时会同建设单位到材料 厂家进行实地考察，考察费用由供货单位承担。审查混凝土、砌筑砂浆配合比申请单和配合比通知单。签认混 凝土浇筑申请书。9.5.1.5 签认建筑构配件、设备报验核查构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证、进口设备商检证 明。承包单位对进场的构配件和设备进行检验、测试判断合格后填写材料/构配件/设备报验单报项目监理部。9.5.1.6 检查进场主要施工设备的规格、型号是否符合施工组织设计的 要求。承建单位将月、工、料、机动态表报项目监理部。9.5.1.7 审查施工组织设计工程施工方案，对承建单位报审的施工组 织设计（施工方案）报审表签发审定结论。
31、9.5.2 施工过程中的质量控制9.5.2.1 对施工现场进行巡视检查，对关键工序、重点部位和关键控制 点进行旁站监理。及时纠正违规操作，消除质量隐患。跟踪质量问题，验 证纠正效果。采用必要的检查、测量和试验手段，验证施工质量。严格执行观察现场有见证取样和送检制度。验收隐蔽工程 根据承包单位报送的 隐蔽工程检查记录 监理工程师到现场进行检 测核查。合格的工程予以签认，并准予进行下一道工序。不合格的工程限 期整改，合格后重新报验。分项分部工程验收 承包单位填写分项/分部工程质量报验认可单报项目监理部，监 理工程师到现场核验并对报验的资料进行审查。对符合要求的进行签认，对不符合要求的签发不合格工程
32、项目通知，承包单位整改合格后再报 验。9.5.2.5 建筑采暖、卫生、燃气、电气、通风与空调等分项工程的签认，必须在施工试验、检测完成，合格后进行。9.5.3 工程竣工验收的质量控制 当工程达到交验条件时，各专业监理工程师对工程质量、使用功能进 行全面检查。需要进行试验的项目(包括无负荷试车)，督促承包单位及 时进行，并对重要项目进行现场监督。对承包单位自检合格后填写的 单位工程验收记录 和全部竣工资料 进行核查，提出初验意见。承建单位整改后进行竣工验收。验收结果符合合同要求，四方在单位工程验收记录上签字，并认 定质量等级。9.5.4 监理行使质量否决权 施工中出现下列情况之一时，指令承包单位
33、立即停工整顿。(a)未经检验即进行下道工序作业；(b)工程质量达不到规定要求，经提出未采取有效措施改正；(c)擅自采用未经认可或批准的材料；(d)擅自变更设计图纸的要求；(e)擅自让未经同意的分包单位进场施工。(注：控制质量的风险措施，根据各项目具体情况提出。)质量问题和质量事故处理 监理工程师对施工中的质量问题除在日常巡视、重点旁站、分项、分 部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度分别处理。9.6.1 对可以通过返修弥补的质量缺陷，责成承包单位先写出质量问题 调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后(必要时经建设单位和设计 单位认可)，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。9.
34、6.2 对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写 出质量问题调查报告，提出处理意见外，总监理工程师应签发工程部分 暂停指令，再与建设单位和设计单位研究，经设计单位提出处理方案，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。10.工程进度控制10.1 工程进度控制的原则10.1.1 工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标10.1.2 在确保工程质量和安全的原则下，控制进度。10.1.3 采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。工程进度控制目标分解：序号形象部位名称形象进度1完成士 以下建筑工程完成士 以上建筑工程，结构封顶完成建筑安装及装饰工程完成本工程验收 工程进
35、度控制程序 工程进度控制程序承包单位编制施工总进度计划 填写施工进度计划报审表（A3）10.4 工程进度控制的内容与方法10.4.1 审批进度计划(a)承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计 划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写施工进度计划报审表 报项目监理部审批；(b)监理工程师根据本工程的条件(工程的规模、质量标准、工艺复 杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件等)，全面分析承包单位编制 的施工总进度计划的合理性、可行性。(c)监理工程师审查进度网络计划的关键线路并进行分析。对季度及 年度进度计划，分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安 排。(d)进度计划由
36、总监理工程师签署意见批准实施并报送建设单位。10.4.2 进度计划的实施监督(a)在计划的过程中，监理工程师对承包单位实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做出记录；(b)根据检查的结果对工程进度进行评价和分析。发现严重偏离计划 时，签发监理通知 要求承包单位及时采取措施，实现计划进度的安排；必要时对计划进行修正，报项目监理部审批。(c)必须延长工期时承建单位应填报工程延期申请表，报项目监理 部审批。10.4.3 控制进度风险的措施10.4.3.1 本工程在以下环节存在进度风险：(a)当地气候影响。(b)细致周密的施工组织设计、工程 施工技术方案是工程进度得 到严密控制的保证正常工作(c)高素质的
37、项目管理人员和施工队伍是项目顺利实施的人力资 源保证。10.4.3.2 控制进度风险的措施如下：(a)尽量避开雨季等气候影响，合理安排、适当调整进度计划；经常保持与气象部门的联 系，掌握气象条件 和汛期情况，做好对恶劣天气的预防措施，减小对工期的影响；根据本地区的特点，提前作好冬季施工措施，保证各工序按施工计划安排进行。根据 气候情况，做好交通安全预防工作和材料运输工作(b)编制完善的施工组织设计，正确选择施工方案，合理布置施工现场；采用先进的施工 方法和施工工艺，对原状土基础施工、铁塔组立施工、特殊跨越施工、大截面四分 裂导线架设施工技术方案进行多方案优化选择；开展合理化建议活动，推广新工艺
38、、新技术；组织均衡生产，搞好现场调度和协调工作，保证各大工序按计划目标完成施 工任务。(c)加强劳动管理，提高劳动效率。合理投入施工技术力量和劳动力，确保施工进度。改 善劳动组织，减少窝工浪费；加强技术培训工作，提高职工的业务素质和服务意识，使之能胜任本工程施工需要。(注：控制进度风险的措施，根据各工程项目具体情况提出。)11.工程造价控制11.1 工程造价控制的依据11.1.1 工程设计图纸、设计说明及设计变更、洽商；11.1.2 市场价格信息；11.1.3 北京市工程概(预)算定额、取费标准、工期定额等；11.1.4 分项/分部工程质量报验认可单；11.1.5 国家和本市有关经济法规和规定
39、；11.1.6 建设工程施工合同或协议条款。11.2 工程造价控制的原则11.2.1 严格执行双方签订的建筑工程施工合同中所确定的合同价、单价和约定的工程款支付方法。11.2.2 坚持在报验资料不全、与合同文件的约定不符、未经质量签认合 格或有违约的不予审核和计量。11.2.3 工程量与工作量的计算应符合有关的计算规则。11.2.4 处理由于设计变更、合同变更和违约索赔引起的费用增减，坚持 合理、公正。11.2.5 对有争议的工程量计量和工程款，采取协商的方法确定，在协商 无效时，由总监理工程师做出决定。11.2.6 对工程量及工作款的审核在建设工程施工合同所约定的时限内。11.3 工程造价控
40、制目标分解序号子项目名称合同价（万元）1士 以下建筑工程 2士 以上建筑工程 3建筑安装及公用工程 4合计 11.4 工程造价控制的基本程序月工程计量和支付程序设计变更费用 合同变更费用 索赔费用等双 方 协 商方 协 商 修 改 工程款竣工结算程序 11.5 工程造价的控制方法11.5.1 审核承包单位编制的工程项目各阶段及年、季、月度资金使用计 划。11.5.2 通过风险分析，找出工程造价最易突破的部分、最易发生费用索 赔的原因及部位，并制定防范性对策。11.5.3 经常检查工程计量和工程款支付的情况，对实际发生值与计划控制值进行分析、比较。11.5.4 严格执行工程计量和工程款支付的程序
41、和时限要求。(a)工程量计量原则上每月计量一次，计量周期为上月 26 日至本月 25承包单位每月 26 日前，根据工程实际进度及监理工程师签认的分项 工程，填写()月完成工程量报审表，报项目监理部审核。(b)工程预付款 承包单位填写工程预付款报审表，报项目监理部；项目监理部工程师审核是否符合建设工程施工合同的规定，然后签 发工程预付款支付证书。监理工程师按合同的约定，及时抵扣工程预付款。(c)月支付工程款 按月支付工程款(包括工程进度款、设计变更及洽商款、索赔款等)时，承包单位应根据监理工程师审批的工程量，按施工承包合同的规定(或 工程量清单)，计算工程款，并填写月付款报审表、月支付汇总表 报
42、项目监理部审核；监理工程师依据合同及北京市有关定额进行审核，确认应支付的工 程进度款、设计变更及洽商款、索赔款等；监理工程师审核后，由项目总监理工程师签发工程款支付证书，报建设单位。(d)竣工结算 工程竣工，经建设单位、监理单位、承包单位验收合格后，承包单 位应在规定的时间内向项目监理部提交竣工结算资料。监理工程师及时进行审核，并与承包单位、建设单位协商和协调，提出审核意见。总监理工程根据各方协商的结论，签发竣工结算工程款支付证书。12.合同管理12.1 项目监理部采取预先分析、调查的方法，跟踪合同执行情况和施工 中的问题，及时通过监理通知督促和纠正承包单位不符合合同约定的 行为和提前向建设单
43、位和承包单位发出预示，防止偏离合同事件的发生。12.2 合同争议的调节 项目监理部收到合同争议一方的书面通知后，在合同规定的期限内，进行调查取证，与双方协商后作出决。建设单位和承建单位在合同期限内 对决定未提出异议，双方必须认真执行。如不同意项目监理部的决定时，可按合同约定办理。12.3 工程合同的执行情况在监理例会上要研究讨论，在监理月报中反映 报告。12.4 合同争议按合同争议调解程序进行。合同争议调解程序 12.5 工程索赔为了公正处理发生的索赔事宜，保护建设单位和承建单位的合法权 益，全面准确执行合同中有关索赔条款，保证工程顺利进行，项目监理部 努力做好以下工作：(a)详细了解建设单位
44、与承包单位签定的合同中在质量、工期、意外 事件等方面的索赔条款，事先采取预防措施，减少索赔发生。(b)监理工程师详细记录工程中可能发生索赔的事项，积累资料，如 果发生索赔，以合同规定为依据，以事实为基础，实事求是，公平合理地 处理索赔。(c)在工程施工中，对于有可能发生索赔的设计变更或洽商，在征得 建设单位同意后，再办理签认手续。(d)工程竣工后，进行工程决算，根据客观事实，处理好索赔争议。(e)按费用索赔管理程序进行。费用索赔管理程序13.信息管理信息管理是监理工作的重要内容。监理通过及时准确收集、加工施工 中各种信息，对质量、进度、投资三大目标进行控制。13.2 监理工程师主动收集、加工施
45、工中有关信息，以正确可靠的信息作 为决策的依据，处理施工中出现的问题，指导施工正常进行。13.3 信息分类信息分类名称信息内容外部信息1、国家政策、法规、标准2、市场的材料设备价格3、新工乙新技术新设备内部信息1、工程建设审批文件资料2、勘察设计文件3、工程招标投标文件4、承包单位资质及合同5、施工组织设计及施工方案6、施工过程有关质量、进度、造价控制等方面的资料7、工程验收资料&合同管理有关资料9、监理规划及监理实施细则10、会议纪要、监理月报及其他往来函件 13.4 技术资料管理13.4.1 工程施工阶段技术资料是工程验收必备条件，项目监理部根据北京市建筑工程施工技术资料管理规定(418
46、号文)和北京市工程建 设监理规程中关于监理资料管理与归档的规定，进行技术资料管理与归 档。13.4.2 总监理工程师或其授权人负责组织本工程实施阶段全过程的信 息收集。各专业监理工程师督促检查承包单位及时整理报送施工技术资 料。13.4.3 信息员收集本项目监理部的文件、资料、报表、会议记录等，按 公司规定的项目监理部监理资料管理规定进行管理归档，并输入计算 机形成台帐。向业主交付最终文件资料内容13.5.1 工程竣工验收后，总监理工程师负责组织项目监理部有关人员整 理需交付的建设监理资料。13.5.2 最终交付文件资料内容(1)监理规划 监理月报 监理会议纪要 施工组织设计（施工方案）及报审表 施工进度计划及报审表 工程动工报审表及有关附件 分包单位资格报审表及有关附件 监理通知工程部分暂停指令 复工报审表及有关附件 月完成工程量报审表 月付款报审表 工程预付款报审表 月支付汇总表 设计变更、洽商费用报审表 工程延期申请表 工程延期审批表 费用索赔申请表 费用索赔审批表 竣工移交证书(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)(19)(20)