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1、“重新爱上逛街”商场应对电商双 11 方案 一、营销思路：这几年，11 月 11 日已成为电商大战的节日，这天也称为“光棍节”。以“脱光”、购物为基调的双 11，已成为线上线下各大商家提销售、拉客流的节点。因此，以此策划一场大力度营销活动，对提振销售、商铺信心、提升门店社会形象和美誉度极为必要。“立冬”过后，冬天正式来临，应季商品如化妆品、冬季滋补食品等成为拉动客流的利器；而新颖的文娱活动可有效让年轻群体回流。以前一周，以“重新爱上逛街”为噱头引导消费者理性回归线下实体店。二、营销目的：通过百货与超市联动、与配套联盟，加大会员精准营销力度，巩固会员和凸显会员价值。通过提升体验，吸引顾客回流；通
2、过大力度活动，吸引公众目光，进而提销售。三、活动主题：重新爱上逛街 四、活动时间：11 月 4 日-11 月 7 日（比双 11 提前一周）五、营销前言：你知道吗？自从网购之日起，你就失去了生活的乐趣！从今天起，走出去看看，你会发现，其实乐趣已经超越了购物本身！SP1 主题：提“钱”过双 11，物价回到 8 年前 活动时间：11 月 4 日-11 月 7 日 活动内容：喜大普奔！不用可等电商双 11，来实体店，你的 RMB 分分钟增值！即日起，光临本店，即可享受预售返利，充 100-499 元返 5%，充 500-999 元返 8%，充 1000-1999 元返 12%，充 2000 元及以上
3、返 15%！限量发售 50 万，售完即止！错过再等 1 年！温馨提示：1、充值仅接受现金或银联支付；2、本专享卡限在本商场百货区和超市区消费，租赁专柜不可使用；3、本卡不设找赎，不可兑换现金；4、本卡金额使用完毕后由商场回收。费用预算：20000 元（让利部分）SP2 主题：小票变废为宝，返场继续 high 活动时间：11 月 4 日-11 月 7 日 活动内容：购物集印花，返场购惊喜！活动期间，顾客在本商场百货区购物满 188 元或超市区购物满 68 元即可获得印花一枚，集满 2 枚印花获得 10 元通用优惠券，满 5 枚获得 30 元通用优惠券，满 8 枚获得 100 元通用优惠券！数量有
4、限，手慢就没有咯！活动规则：1、黄金首饰、钟表数码、配套项目及团购的消费金额不参与活动；2、集印花活动零头不计，兑换的等级顾客自由选择，兑完即止；3、入场优惠券限在本商场百货区和超市区使用，每张小票仅限使用 1 张；4、优惠券在百货区和超市区无任何使用门槛，当现金使用；5、现金券不设找赎、不兑换现金，遗失不补，需要在有效期内使用。费用预估：8200 元 SP3 主题：这个光棍节，“耀”你好看 活动时间：11 月 4 日-11 月 7 日 活动 A：金爆全城，“脱光”杀手锏 活动内容：活动期间，一楼六福珠宝黄金每克减 30 元，镶嵌类 7 折！周大福黄金每克减 35 元！老凤祥 11.11g 光
5、棍节纪念版金条限量发售，限 11 条！钻石世家情侣钻戒 8.8 折，银饰 3 折！中国黄金真人秀珠宝展闪亮登场！全场黄金首饰单笔满 888 元即可参与“刮刮卡”抽奖，惊喜大奖等你拿！温馨提示：活动详情，请咨询本专柜。活动费用：0 元（商家自行负责）活动 B：表里如一，铭记永恒时刻 活动内容：活动期间，国产名表全场 1 换 1.5 倍，进口名表低至 7 折！情侣表部分买一送一，部分第二件半价！天梭年度名表巡演帅气来袭，11 月 6 日 15:00，大门口舞台，不见不散！温馨提示：1 换 1.5 倍相当于 6.8 折；天梭名表巡演现场有魔术、街舞等表演，不容错过！费用预估：0 元 活动 C：魅惑妆
6、容，要陪你美下去 活动内容：XX 百货第三届“秋季化妆品节”浪漫邂逅，化妆品全场满 1000 元立减 120 元，VIP 尊享 3 倍积分！凡是购满 2000 元以上即可参与微信摇一摇活动，价值 30 元、50 元、100 元、200 元面额不等的美妆券触手可及！费用预估：3000 元 SP4 主题：“裸奔”就免单，秀色可餐 活动时间：11 月 6 日 活动内容：这个双 11，玩大了！活动当天，三楼内衣区“魅惑内衣秀”火爆上演！宅男福利不容错过！活动期间，女性在内衣区消费，穿着内衣裤“裸奔”一圈即可免费获得该套内衣！你敢穿，我们就敢送！妹子们，拿出你们的自信赢免单吧！活动规则：1、顾客需穿着内
7、衣裤围绕整个内衣走秀现场一周，途中不允许用手或其他物品遮挡；2、完成挑战后即可免费获得该内衣，限量 100 套，送完即止。费用预算：0 元（品牌内衣倾情赞助）SP5 主题：初冬囤货季，越夜越疯狂 活动时间：11 月 4 日-11 月 7 日 活动内容：扫货何必苦等“双 11”？！活动期间，超市区提前放“价”，食品区单笔消费满 88 元立减 8 元；非食品区单笔消费满 118 元立减 10 元；生鲜区单笔消费满 68 元立减 5 元！每天 21：00-23：00“疯狂两小时”，会员消费 98 元以上均可获得“刮刮卡”一张，单张小票最多获得 2 张。惊喜好礼“刮”出来！数量有限，赶快行动哦！活动规
8、则：1、烟酒、家电、租赁专柜及团购不参与立减和抽奖活动；2、单笔限立减一次，单笔最高限获得 2 张刮刮卡抽奖券；3、顾客自行抽出奖券，自行刮开涂层，奖品当场兑领。奖项设置 奖品 一等奖 美的电饭锅一台 二等奖 伊利安慕希希腊酸奶一箱 三等奖 蓝月亮洗衣液 2KG 一瓶 四等奖 旭光保温杯一个 五等奖 维达抽纸一提 优秀奖 盼盼奶香味小面包一袋 费用预估：7500 元 SP6 主题：百人生日宴，你表白我买单 活动时间：11 月 6 日 活动内容：我有一个梦想，就是光棍节前“脱光”！现在，XX 百货帮你实现！活动当天，只要是 11月份（身份证上的日期）生日，且单身的顾客朋友，凭有效身份证件即可获得
9、“百人生日宴”入场券一张。要求必须带一名异性朋友同行（非亲属），我们提供机会，你大胆表白，费用由我们买单！活动规则：1、入场券包含一份价值 199 元的套餐及 100 元（2 张 50 元）百货抵用券；2、每张身份证仅限参与一次，限前 100 名顾客；3、用餐时间为 19：00-22：30。费用预算：4500 元 SP7 主题：金卡 VIP 的“私人订制”活动时间：11 月 4 日-11 月 7 日 活动内容：金卡会员福利来啦！活动期间，金卡会员持卡到店，即可享受一对一专属私人导购服务，享受百货区全场折扣折上 8 折、超市全场 8.5 折优惠！VIP 休息日免费为金卡会员提供点心、咖啡及水果，
10、私人订制独享日，全城首创，您值得体验！温馨提示：1、金卡会员需持卡和本人身份证件到店参与；2、租赁专柜、黄金珠宝及团购不在本次享受范围内。费用预算：5000 元 PR1 主题：任性粉丝礼，扫码赢 iPhone 7 活动时间：11 月 4 日-11 月 13 日 开奖时间：11 月 14 日 活动内容：“果粉”们，你们将有一次免费获得 iPhone7 的机会！活动期间，光临本商场的所有顾客，只要拿出手机扫一扫二维码关注“XX 百货”官方微信公众号，即有机会获得 iPhone7（粉丝量达到5w 时抽取）、豆浆机、烘干机、移动电源、自拍神器等好礼！这样的好事不是天天有，赶快奔走相告吧！活动规则：11
11、 月 14 日，将从所有活动期间关注微信的粉丝当中随机抽取幸运儿；原有粉丝取消关注后再关注不享有本次活动参与权；中奖名单公布后，如粉丝取消关注，则奖品作废；本次活动最终解释权贵本公司所有，详询客服中心。奖项设置：特等奖 1 名：iPhone7（粉丝量达到 5w 时方可抽取，否则作废）一等奖 1 名：九阳豆浆机一台 二等奖 2 名：美菱衣物烘干机一台 三等奖 3 名：小米移动电源一台 优秀奖 100 名：自拍神器一个 费用预算：15000 元 PR2 主题：“脱光”Party，“缘”来是你 报名时间：11 月 4 日-11 月 11 日 12:00 活动时间：11 月 11 日 19:30-21
12、:00 报名要求：18-35 周岁间的单身男女，限前 20 名（男女各 10 人）活动地点：六楼 VIP 体验互动中心 活动内容：“双 11”来了，如果你还是光棍，就赶快加入我们的“脱光”行动吧！现在，XX 百货11 月 11 日“单身狂欢 party”正式接受报名，如果你是 18-35 周岁的单身男女，就可以马上加入我们的派对队伍，刺激好玩，在这里还有机会邂逅有情人哟！温馨提示：本次活动仅提供交友互动场所，由此产生的诈骗、情感纠纷等一概由本人负责。恋爱有风险，交友需谨慎。派对流程：微信签到指定地点集合音乐响起，开场舞主持人登场并宣布活动开始及流程微信摇一摇进行配对组合（男女搭配）游戏环节（两
13、人三脚）有奖问答（赞助品牌知识）游戏环节（撕名牌）自由活动（交友）个人秀场环节（报名时开始筹备）游戏环节（默契大考验）有奖问答（常识）游戏环节（背夹球、叼水杯）结束（合影留念）费用预估：8000 元 六、活动分工：1、百货营运：负责百货区活动落地对接及跟进；2、超市区：负责活动落实执行，做好赠品领用；3、财务部：负责现金券制作及督导派发过程的整个环节，包括回收、备案；4、市场部：负责方案落实及及时反馈结果，与营运部做好交接、反馈；5、行政部：负责赠品的采购，需提前 2 天到位；6、客服部：负责积分兑换、现金券发放、做好广播宣传推广；7、信息部：做好超市折扣、满减等活动价格维护；8、美陈：做好所
14、有活动物料安装及活动地点装饰，活动拍照留念等。9、店务办：活动前动员及督导，确保全店宣传口径统一；10、IT 部：负责微信公众平台的后台管理及活动信息推广，与官网及论坛同步。七、宣传推广：员工推广：所有员工转发公司官方微信活动内容到朋友圈；会员短信：20000 条，精选半年内有消费记录会员。免费渠道：店内广播，官方微信，官方微博，BBS 社区及商圈内著名贴吧。常规物料：外墙巨幅 1 块，大门口及个电梯口展板 6 块，通道画架 4 块，各楼层 X 展架 12 个，百货专柜 A3 POP 35 个，主题方牌 1000 块，百货吊旗 800 张，超市吊牌 100 个，超市货架插条 20，堆头三角牌 15 个，百货及超市场内举牌 20 个，收银台围挡 20 块，大门口拱门 2 个，大门口空飘 6个，地贴 3 米 2 个，1.5 米 5 个，扶梯、直升梯广告画个一副，外围包树 10 棵，魔方 4 个，化妆品区专柜心形气球装饰 8000 个，DM 彩页：A3 双面，30000 份。八、费用合计：71200 元 九、销售预估：5900000 元 十、企划费率：1.2%