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1、一、针对大学生数码消费需求做一个网上调查问卷，并尽量发布在在线问卷的网站。1.首先在问卷调查网站上进行注册，发布一则关于大学生电脑使用情况的问卷调查 2进行问卷编辑 大学生电脑使用市场现状问卷调查 大学生是个受人关注的群体。我们想通过了解大学生大学生手机使用市场的情况来了解当代大学生消费心理，消费行为，消费特征。感谢您填写我们的调查问卷！电商 0811 姚鹏 发布 (1)你是大几？A大一 B大二 C大三 D大四 E其他(2)你是否有电脑？A是，我有 B否，但打算购买 C否，不打算购买(3)你会选择的电脑的品牌？A联想 B.华硕 C.苹果 D.神州 E.戴儿 F.其他(4)你对电脑适合价格是多少
2、？元以上 元 元 元 元以下(5)你购买电脑的主要原因是？A.工作 B.需要娱乐，例如看片子 C.学习和娱乐共有 D.游戏，网游 E.别的同学有，我也想有 F.其它(6)您认为电脑对您的学习有何帮助？A.很有帮助 B.有帮助 C.没有帮助 D.起消极作用(7)你购买电脑的钱是如何而来？A.父母出的 B.自己出的 C.父母和自己各出一部分(8)选购电脑时你最看重的是什么因素？A.价格 B.品牌 C.性能 D.外观 E.便携性 F.售后服务 E.其它(9)你买电脑的时候，最愿意参考哪方面的信息？A.产品广告媒体 B.产品评测 C.直观产品展示操作 D.销售人员介绍推荐 E.亲戚朋友介绍 F.网络有
3、关的参数参考 G.其它(10)电脑性能方面你主要看重？B.内存 C.显示 D.重量 E.其他 (11)请写上您的名字 3编辑完毕后点击进行发布 二、注册某个购物商城的会员，分析了解消费者网上购物的程序。如图。1注册淘宝商城会员 2例如我要在网上交话费，则进行相关搜索 3进行比较，确定卖家 4确认购买 5填写购买信息 确认购买 三、在网上购三种商品，根据购买过程填写下表，以分析消费者的行为特征。商品 A 商品 B 商品 C 说明 诱发需求 想购买一个玩游戏的专用鼠标 天冷了，想买羽绒服 想购买一部诺基亚e52 购买自己所需要的物品 收集信息 在淘宝中搜索鼠标 在淘宝中搜索羽绒服 在淘宝中搜索诺基
4、亚 e52 搜索相关信息 比较选择 1产品名称：森松尼SM-8509 帝王蝎游戏.品牌:森松尼 森松尼有线型号:帝王蝎1.产品品牌:The north face 货号:0919 衣长:短款（穿起计衣长在臀.板型:直筒1.产品名称：诺基亚 E52 外观样式:直板 铃声:MP3铃声 摄像头:320万 屏幕颜色:1600 万 分别对产品性能进行比较，主要比较质量，价格，样式等方面 SM-8509 颜色分类:套餐六:鼠标+极速 T6.工作方式:光电 接口类型:USB 按键数:5 光学分辨率:1000DPI 人体工程学:支持 成色:全新 售后服务:全国联保 价?格：-2产品名称：雷蛇 Abyssus型（
5、腰围=胸围）领型:可脱卸帽 风格:时尚休闲 风 格 细 分:都市休闲 颜 色:蓝色?棕 色?黑色.尺码:M?L?XL.面 料 分 类:纯色布 面 料 材 质:涤纶 填充料:90%白鸭绒 款 式 细 节:徽章 里 料 材 质:涤纶 价 格 区 间:网络类型:GSM/WCDMA(3G)品牌:Nokia/诺基亚 诺基亚型号:E52 储存功能:TF(microSD)卡 操作系统:Symbian 高级功能:WIFI 上网.是否智能手机:智能手机 宝贝成色:全新 售后服务:全国联保 上市时间:2009 年 09 年上市月份:8月 地狱狂蛇 品牌:Razer/雷蛇 型号:Abyssus 地狱狂蛇 颜色分类:
6、狂蛇 1800DPI 简包版.工作方式:光电 接口类型:USB 按键数:3 光学分辨率:3500dpi 人体工程学:支持 成色:全新 120-250 元 2.产品品牌:圣维亚保罗 货号:8808 衣长:中长款（穿起计衣长在.板型:直筒型（腰围=胸围）领型:可脱卸帽 风格:商务休闲 颜色:黑色 尺码:165/84(S).面料分类:纯色布 面料材质:涤主屏尺寸:2.4 英寸 机身颜色:白色导航版?白色.价?格：-2.产品名称：Nokia/诺基亚 X5-01 品牌:Nokia/诺基亚 诺基亚型号:x5-01 上市时间:2010 年 10 年上市月份:6月 网络类型:GSM/WCDMA(3G)外观样式
7、:滑盖 主屏尺寸:2.4 英寸 屏幕颜色:26 万色 机身颜色:浅灰色?售后服务:全国联保 价?格：-纶 填充料:90%白鸭绒 款式细节:多口袋 里料材质:涤纶 功能性:无 适合人群:青年 价格区间:400-1000元.白色?黑色 手机套餐:官方标配 铃声:MP3 铃声 摄像头:500 万 是否智能手机:非智能手机 操作系统:无操作系统 储存功能:microSD/microSDHC 高级功能:超长待机?视频播放.宝贝成色:全新 售后服务:其它售后服务 一 口 价：元 购买决策 产品 2 满足消费者游戏的需产品 1 价格比较合理，款式较新，决定购产品 1 价格偏高，但是全国联保，产品 2虽然价格
8、较底但是通过对比选择比较符合自己要求的商要，决定购买 买 质量不敢保证，所以决定购买产品 1 品，进行购买 购后评价 东西很好上网看了都是正品就是快递的速度有点慢总体来说还是不错的 基本符合要求 很好，质量不错 简评 网购的好处：1,东西便宜.为什么这么说呢?因为它就是厂家直接找代理或是自己进货,只要一台电脑就可以开店,省下了许多的费用,所以说便宜.我想这也是这么多人选择网购的最大的原因吧.2,直观,选择的角度多.你可以在多家网店进行比较购物,网店里每家店少说也有几十件的商品,你在选购的同时,眼睛所看到的东西要比自己逛街看到的更多吧.3,便利,足不出户,在家里就可以享受送货上门的优质服务.网购
9、的弊端：1,诚信,这也是广大买家最关注的,也是为何不选择网购的最大原因.毕竟是在网络上,真的被骗的话,很难追究.好在,现在有了支付宝和财富通,多少保证了大家的利益.但还是有那么多的骗子卖家在作祟.咳,世界上什么人都有,真是林子大了什么鸟都有.2.实物会和图片有差别.由于每人的显示器都不一致造成视差是无可弥补的,还有的就是直接拿宣传图片登上却打着实物拍摄的字样.3,退换货麻烦.人的心理是个奇怪的东西,有时下雨有时晴.一会儿喜欢一会儿不喜欢是很正常的.但退换货真的是很麻烦的,自己要拿到邮局或是快地公司,还要承担往返的邮费,有时是很不划算的.大多数人都没有再换的,毕竟太麻烦的.这也是不选择网购的较大
10、原因之一.四、在网上购三种商品，自定 3 个评价指标进行评价 游戏鼠标 羽绒服 诺基亚 E52 说明 品牌 雷蛇鼠标为专业的游戏鼠标，在网络上有很高的知名度，而其他普通的品牌则没有竞争力 服装的品牌在服装选择中占很大地位，品牌知名度的大小，给人对于质量的直观感受 诺基亚因为其质量和功能的原因，已经在消费者心目中树立了良好的形象 在网络营销这个虚拟环境中，商品质量的好坏关系到消费者的购买决策，而好的品牌则可以给人质量保证直观印象 功能 专业的游戏鼠标有其针对游戏玩家特殊的功能，比普通鼠标更能满足特殊消费者的需要 服装的功能体现在其保暖，美观等方面，因此好的款式，质量直接关系到服装的功能 作为一件
11、固定型号的商品 其功能一样 质量的高低在营销过程中仍然是消费者购物的评价指标之一，并在一定程度上占有大的评价指数。价格 鼠标作为一种最常用的电脑设备，其制作成本月来月底，但游戏鼠标依靠其独特的功能，价格在服装的选择中，尽管质量，款式，品牌等方面占很大因素，但价格仍然是一个很关在一件固定的商品比较中，商品的功能，款式，品牌都已经固定，因此价格成为一个很关键的选价格是所有商品交易中不可缺少的一个因素，在品种繁多的商品中，价格的高低成为消费者是否好比普通鼠标贵很多，有时价格的高低，甚至是产品功能好坏的间接体现 键的选择因素 择因素 的关键因素之一，价格的高低，有时甚至的某种他顶商品功能，质量好坏的间接体现 在产品的品牌，型号，款式等方面都已经固定的情况下，价格就成为了消费者购买比较的主要方面