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1、第 1 页 共 12 页 2023 操作年终总结汇总 操作年终总结 篇 1 一年过去了，我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要互相给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点:1，价格好;2，对方公司有信誉;3，这个业务员人品好;4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点:20 xx 年 4 月 13 日，我一个 dubai 的客户要我安排两个柜子从上海到 dubai，走的是 ncl 船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150 美金的重柜费.
2、我的小柜是 24 吨，而且询价之前就一直说明小柜 24 吨，其业务给我的是 allin 价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2*150 美金 教训:即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假设是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，最好第 2 页 共 12 页 的是叫他分开给每一项的价格，然后给个 allin 价格，还要加一句:除以上费用外，没有任何其他费用产生.操作年终总结 篇 2 一、工作的历程 我工作的历程可以分为四个阶段。第一个阶段是成
3、长期，在刚开场工作的第一年，我像所有的新人那样，压力大，没方向，忙繁忙碌，总有做不完的事、学不完的东西，但通过自己的努力，我渐渐的探索出了一些规律，开场有方案的去开展工作，工作也就开场顺利轻松了。第二阶段是成熟期，工作进入第二年后，各方面的工作才能得到了进一步煅炼、完善，懂得多后，得意洋洋的，这时期我的上进心也是最旺的，效率、质量等指标在好强心的驱动下到达区域的最顶峰，由于业绩突出，成为全厂第一批 1 人看两条消费线的工艺员。这时期的我有些骄傲，有点意气风发、不可一世的样子。第三阶段是衰老期，万物开展都是曲折延续的，就像我们的控制图那样，金融危机发生后，我与产品的命运一样，走向低谷，这个时期，
4、我的产品也连续出现了一些质量问题，有人说我倒霉，什么都被我撞上，但我感谢这些挫折，正因为这些挫折，让我开场虚心反省，让我发现了许多缺点，为了补长自己的缺乏，我开场有方案的去学习，希望日后的工作更加成熟稳重。第四阶段是平淡期，我如今正处于这阶段，我要求自己在工作与生活中，能第 3 页 共 12 页 游刃有余的处理一切事务。平淡是常态，她成熟而稳重，只有平常正直的心才能发挥出最大的智慧。我不信教，但我把如来佛祖当成我的偶像，因为他任何时候任何事都是那么沉着而有智慧。也许我还没到达这一境界，但这是我的方向，我会去完善自己，开展自己的人生与管理之道。以下是工作历程表及业绩：1、工作历程及改善效果表 表
5、格：略过 注：20 xx 年、20 xx 年成品率达成率为 KPI 达成率，是转型号、开新消费线补偿后的达成率。从上表中，我最好的业绩是头两年带半自动消费线，一方面由于我本身是学电子专业，加上对改善创新的喜欢，员工对我的支持加上特长在工作中得到发挥，使我获得了优秀的成绩。之后因产品的搬迁，带了杂单消费线，这种消费线要求工艺员要严格和细心，这方面的才能我不优秀，当时对我的考验很大，但人就要敢于挑战自己的缺点，虽然业绩下降了，但对于平均一天转 7 个不同类型产品的消费线，我已经满意。从带杂单消费线中，我的应变调配、细节管理才能等一些缺乏得到了煅炼进步。开场带汽车产品时，由于是新消费线、新环境，开场
6、也出现了一些质量问题，但在主管班长的指导及大家的努力下，如今消费线各项指标的达成越来越好，正式成为 A2 区第 4 页 共 12 页 域实力强线。在出厂检异常这方面，我总共发了 5 份，都是轻缺陷不良，这得益于我使用检查人员时“一看，二试，三通过”的原那么。二、工作中的优秀经历及缺乏：刚开场工作时，我幸运能带一条效率改善示范线及一条TPM 示范线，从中我学会了一些质量管理手法及目视化方法，最重要的是我经历了这些方法给消费带来的宏大效益，让我一直很重示这些方法的运用，也随时后来管理经历的积累，渐渐更加透彻的理解其中的道理。同时，也很感谢当时主管对我的严格要求与耐心的指导，加受骗时各种培训及分析p
7、 报告，我的工作才能提升得很快，为之后的效率及质量上的改善获得成功打下了很好的根底。以下是四年来对我帮助比拟大的一些方法：1、在消费线开展宣传 6S 活动，通过“易看、易取、易放”原那么对消费线工夹具、设备进展了定位调整，以方便员工工作;从原来班后清洁改变为即时清洁，让机器设置始终保持整洁。通过开展工位 6S 比照活动，促使每个员工都做好6S，理解 6S 的意义，养成 6S 习惯。只有把 6S 做好后，才能做好改善，而且 6S 本身就是产量、质量的改善。2、把“设备是我的爱人”的思想贯彻给每一个员工，让操作员工与设备产生感情，爱上自己的设备。培训员工的设备第 5 页 共 12 页 知识，使员工
8、知道每个设备部件如何工作，能自己调整设备，使设备工作在最正确状态;联络维修员培训员工维修技能，做到小问题自行解决、大问题告诉维修员解决方向的程度，从而减少故障产生和缩短维修时间。我在半自动线获得的改善效果大局部得益于开展 TPM 活动。3、开展目视化管理，以“一眼就能发现消费线是否有问题”为目的，打造成简单、一目了然的消费线。目视化能把消费线的鼓舞士气的东西挂起来，也会让冰山的根浮出来，它使我们的工作更简捷有效率。平时通过多工序的产量目视化，通过产量比照、方法比照进步整体的才能;通过用不良品贴板将每个人的不良品目视化出来，做到责任到人，以进步成品率。4、广泛听纳员工的意见，进步员工当家作主的意
9、识，从而调发动工的积极性，发挥集体智慧。我有很多质量、效率及6S 方面的改善都离不开员工的智慧，我开会时常用的话是：假如有让你的工作更加舒适或进步产量、质量的想法，都要把它提出来，我来为你解决。多听、多发现、多改善，自己会更加聪明。5、常用七大手法、IE 方法去分析p 消费线的问题。不要以为很难，用多了你会发现很容易，而且常会让自己发现自己不知道的问题，也让自己知道自己的才能离专业程度的差距。理论与学习相结合，进步会很神速。第 6 页 共 12 页 在工作中，也发现自己的一些缺点，对于缺点我的态度是，充分发挥长处，能避开缺点就避开，避不了就敢于挑战，总结过去，我在以下方面需要改善：1、对自己不
10、够严格。严师出高徒，自己的不严格，会让员工更松散，而我们的现场假如不严格，一些要求及对策就不能得到长期有效的执行，就很容易出现质量等问题。之后的工作中，我要严格要求自己，同时，发现员工不严格，要罚他抄作业要点等，进步员工工作的严谨性。2、在区域中的影响力不够。平时一些工艺会问我问题，我也会协助他们处理问题，但是不能带动团队向好的方面开展。比方像其它消费线有人好说话，可能我会警告几次，但渐渐就没有去管，以后希望能找一些好的方法去解决此类问题，以提团队的整体程度。3、没有很好的搜集员工的建议，自己也没能向班长、主管提出一些建立性的建议。4、普通话发音不标准、不明晰，给自己的沟通造成一些障碍。我已开
11、场练习发音，同时多使用手势及表情去协助沟通，以祢补口语方面的缺乏。三、工作方向 我希望能竞升上班长，所以在管理改善好自己消费线同时，针对班长的工作职责，我希望能在班长所要具备的各项才第 7 页 共 12 页 能的学习方向上努力，也多去参入区域及厂里面的活动，以进步自己的织组统筹才能。1、针对自己存在的缺乏，去改善缺乏的地方，学习班长所要的技能。2、经常与主管沟通反应，与主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。3、用心去工作，多向主管、班长提一些改善建议。4、劳动纪律的间监控，把劳动纪律参加到员工工资评比。5、处理好人际关系，保持公平正直的心态去工作。6、将 IE 技能及质量手法在消费中运
12、用，经过学习与理论让自己在精益管理方面的才能到达专业程度。7、严格要求自己，把严谨作为自己的人生法那么，坚持执行一生。8、发挥自己的长处，培养自己的人格魅力。四、开展自己的管理特色 在这四年中，我的思想性格也发生了一些改变，这是适应工作的结果。同时，我也探索着属于自己的管理方式，记得刚开场当工艺员的时候，我也学其别人那样去管理消费线，但狮子终究学不会老虎啸，吃了一些亏之后，我知道要开掘具有自第 8 页 共 12 页 己特色的管理形式才能成为一个优秀的管理者。我归纳了一下，我的管理方法主要有以下特点：1、发挥我的亲和力，用爱心去关心员工，多咨询员工的意见，进步员工的积极性，发挥员工的智慧。2、用
13、方法去管理，用制度去制约，利用团队的压力去制约个人的不良行为。3、工作严谨，原那么性强。我作过分析p ，发现工作中出现的质量异常或其它问题，多数由于工作不细心、原那么性不强引起的，所以我把它当成我工作的根本要求。4、高质量、高效率的去工作。5、定期讲授一些人生哲理知识，培养部属良好的人生观。我总体的思想是建立一个整洁、高质量、高效率、纪律性强又像家那样的团队，虽然这一思想有许多缺乏的地方，但我会不断去探索完善，以形成自己的哲学。通过总结，去发现自己的优点与缺点，找到自己努力的方向，然后严格、坚持去努力执行，把目的变为现实。我希望成为精益管理精英，为此我每时每刻都要奋斗。操作年终总结 篇 3 一
14、般来说，有点常识的人如今给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突第 9 页 共 12 页 发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到平安，一定要确认对方的身份 记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了 8 个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2 月 28 日，但是 3 月份开场就取消个货物的退税，情况属于比拟紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最
15、费事的是后面，我们把 8000 多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司.教训:不要忘记，千万不要忘记适宜对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小:一，号码和 号码，一般的大公司不可能 和 是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联络，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供更多的联络方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.操作年终总结 篇 4 第 10 页 共
16、 12 页 紧张的 20 xx 年过去了，过去的一年可以说是不平凡的一年，作为车间的一名操作人员，我在车间领导和同志们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的奉献。在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，做了很多工作，现将一年来的工作总结如下：一、加强政治理论和技术知识学习，全面进步自己的政治文化素质和业务程度 在 20 xx 年度工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新进步、运用上有新收获，到达指导理论、促进工作、进步工作程度和效劳才能的目的，在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的进步自己的技术程度，来指导自己的工作。二、工作中发扬
17、团队合作精神，努务完成车间的消费任务 在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进展工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项消费任务。每月将车间的消费情况进展一次总结，及时将总结上交到技术处；将车间的主材消耗进展总结，及时上交方案处。做好统计技术分析p 工作，将车间消费中出现的异常情况，进展分析p 采取纠正措施，写出纠正措施报告。第 11 页 共 12 页 三、完成车间作业指导书的编写和印刷工作 20 xx 年根据企管处的安排，要求各个车间完成作业指导书的换版工作，新的作业要求按照三合一体系的要求编写，我和其
18、他技术员明确分工，使新的作业指导书包含环境和职业安康方面的内容，更适用于实际操作。将作业指导书及时发放到了职工手中，圆满完成了作业指导书的换版工作。四、认真安排好职工培训工作 搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间特别制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员鉴定合格前方可独立上岗。组织职工做三合一体系知识答卷，加强了职工对三合一体系知识的理解。又利用业余时间组织职工进展三合一体系知识的学习，使职工对公司的方针目的有更好理解等，为公司内审和外审打下良好根底。配合各工段班组搞好青工技术比赛，进步职工实际操作技能，加强新版作业指导书的学习。组织我车间全体职工全部进展了理论知识考试。进步了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习，由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习，对影响产品质量的主要工艺要让职工明白，反复的给职工讲，尤其是总经理走访客第 12 页 共 12 页 户后，带回来的脆断丝筒子，让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失，让职工在工作中如何防止脆断丝的产生，始终给职工敲响警钟，增强职工在工作中的责任感。