2023年各类服务承诺书3篇.docx

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1、2023年各类服务承诺书3篇各类服务承诺书1为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本售后服务承诺书规定的各项条款对本项目提供相关的技术下面是我为大家整理的2023年各类服务承诺书3篇,供大家参考。各类服务承诺书1为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本售后服务承诺书规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。一、总则1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持1)现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响

2、应,并及时安排工程师根据情况进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。2)通过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。3)在保修期内定期访问用户,了解使用情况并对系统进行维护。4)用户可通过internet,与公司技术人员进行交流。2.我公司承诺提供以下系统服务1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保,并享受ibm厂家提供724小时售后服务。2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件提供三年免费保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日起。3)保修期满后

3、,我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务,在服务中所产生的开销只收取成本费。二、设备技术支持服务1.产品交付1)到货验收货到之后,我公司相关人员到达现场,向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收,以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.2)产品的安装与调试指导我公司负责所提*品的安装调试的指导工作,并负责与产品生产厂商的协调工作。2.质保期内的技术支持服务1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务,对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“724小时电话支持服务”,及时派遣技术人员修理损坏的设

4、备。2)质保期内,定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况,处理发现的问题。3.质保期后的技术支持服务质保期满后,继续负责系统设备的维修和技术支持,并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。三、响应时间及方式乙方负责供货后对设备安装进行指导,指导甲方的专门安装组和专人的安装工作,并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应,8小时内到达用户现场并解决问题;1.关键问题描述:任何影响系统运行,造成业务中断的问题。支持方式:1)工程师立即前往故障地点,解决问题或提出故障原因;2)故障排除后,以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的

5、故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。2.重要问题描述:任何影响系统运行,但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。支持方式:1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话,立即电话支持,解决用户问题;2)对于需要亲临现场解决的问题,工程师将及时到达现场,使应用系统达到最佳使用状态;3)故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。3.普通问题描述:不影响系统运行,只是调整参数,增加功能等问题。支持方式:1)对于需要亲临现场解决的问题,立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。2)不需要亲临现场解决的问题,

6、2小时内响应,并提供全程电话技术支持服务,故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。四、培训1.培训要求1)对项目部门指定人员进行培训,且在项目部门指定人员无疑问,能独自操作后签字确认方可认为指导结束。2)提供必要的书面培训资料。2.培训内容1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理2)了解设备拓扑结构和运行机制3)掌握每个设备前面板显示灯的意义4)熟悉所有设备的启动和关机5)执行设备的一线诊断,排除故障和采取适当的行动6)归档并向相关人员汇报设备问题,避免将来再次出现五、其他1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在*的标准保修服务承诺。2)我公司所提

7、供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充,如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。公司名称:xxxxx科技有限公司授权代表签字:日期:20xx-12-14各类服务承诺书2一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和

8、相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。五、针对本项目的服务承诺:1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品修理更换退货责任规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:1).七日内出现故障免费退货自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。2).八至十五日内出现故障免费修理或换货自购

9、机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会

10、”人员。具体见“培训计划”。4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)*电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用

11、户“一事多投”的现象。6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。7、24小时内修复故障在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。8、7天*8小时工作制授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。9、热线咨询服务如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或

12、800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。10、备件更换服务本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。11、特别提示为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。12、用户回访计划为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度

13、一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。13、保修期外服务承诺保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。15、投诉电话*投诉电话:xxx,联系人:xxx16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务中央国家机关*采购中心:我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关*采购中心(以下

14、简称采购中心)的权益。二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。三、严格执行中央国家机关空调集中采购服务协议的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。四、我方所提供的中央国家机关空调*采购价格低于市场*均价格。五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。六、空调安装质量不低于国家标准房间空气调节器安装规范的标准。保证一次批量在100台以内的,48小

15、时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。八、严格执行中华人民共和国消费者权益保护法和部分商品修理更换退货责任规定,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行中央国家机关空调集中采购服务协

16、议情况进行的检查,积极配合*对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照中央国家机关空调集中采购服务协议的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。承诺人:二0xx年xx月xx日各类服务承诺书3尊敬的xxxxxx:如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工,(2)项目工程部

17、将负责报送总体工期计划,并积极协调3m公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。(4)每3-5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。(7)认真做好施工日记,记录工地上每

18、个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。第二、质量与安全方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文

19、件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。(6)依法履行建筑工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和

20、操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物

21、内设置员工集体宿舍。(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 各类服务承诺书

22、3篇扩展阅读 各类服务承诺书3篇(扩展1)个人不出入各类会所承诺书3篇 个人不出入各类会所承诺书1我郑重承诺:严格按照关于严肃整治“会所中的歪风”的通知要求,强化廉洁自律意识,严格落实作风改进要求,不出入各类会所,不助长奢靡腐败之风,廉洁从教,格尽职守,自觉接受党组织和社会各界监督。承诺人单位:承诺人签名:承诺日期:个人不出入各类会所承诺书2*黔西报社支部委员会:为严格执行关于进一步整治“会所中的歪风”的通知要求,树立良好的社会风气,本人作如下承诺:1、不出入私人会所。2、不接受和持有私人会所会员卡。3、本人如违反上述承诺,自愿接受应有的处理。承诺人:年 月 日各类服务承诺书3篇(扩展2)各类

23、型承诺书3篇各类型承诺书1为顺利完成小学学业,争做一名合格的小学生,真正做到诚信为人,诚信做事,诚信于社会,本人特承诺如下:一、学习诚信1、上课不迟到、不早退、不无故旷课,不以非正当理由向老师请假。2、有急事请事假,生病请病假,诚实自律。3、上课遵守课堂纪律,认真听讲,做好笔记,高效听课。4、课后认真总结复习,有疑必问,有问必答,独立完成作业,决不抄袭。5、遵守考场纪律,积极思考,认真答卷,不交头接耳,杜绝考试违纪。6、学习有目标、有计划,用诚实守信的劳动取得优良的成绩。7、遵守图书室规定,借阅图书认真保护,不故意损坏,用完按时归还。二、生活诚信8、养成良好个人习惯,不随地吐痰,不乱扔垃圾,爱

24、护公共设施。9、保持教室和个人卫生,认真值日,积极主动打扫教室卫生。10、遵守学校管理制度,对学校安全负责。11、谦逊待人,真诚帮助有困难的同学,搞好团结。12、借别人的钱物,及时归还,诚实守信,树立个人良好信誉。三、组织思想诚信13、积极参加班会、队日活动,坦诚发表自己的意见。14、积极参加学校组织的各种文体活动,不弄虚作假,谎报成绩,不搞不正当竞争。15、积极参加献爱心活动,根据个人实际情况参加义务劳动、义捐活动。以上是本人诚信承诺书,并保证自愿遵守各项承诺,请各位同学和老师监督。承诺人签字:各类型承诺书2为了在小学生中加强公民道德建设,充分发挥学校进行诚信教育的主导作用,提高小学生诚信意

25、识和诚信素质,浓厚校园诚信氛围,努力培养和造就适应社会主义市场经济需要的诚信人才。从我做起,从现在做起,我们庄严地做出如下承诺:一、遵守国家法律法规、校规校纪和社会公德。二、努力学习,刻苦钻研;不迟到,不早退,不旷课;考试不违纪、不作弊;按时独立完成作业,不抄袭他人作业、文章。三、按时交纳作业费归还所借物品;不铺张浪费,不进行与自己经济情况不符的消费活动。四、积极参加集体活动和公益活动;做好教室卫生工作;不使用违禁电器和危险品,注意个人和集体的安全。五、热心公益事业,爱护公共财物;讲究社会公德,拾金不昧;不在公共场所大声喧哗起哄。六、不浏览、观看、传播*、淫秽网站、书刊和声像制品;不与社会人员

26、拉帮结伙,影响学校的正常秩序。七、在考试中,讲究诚信,不抄袭他人试卷。承诺人签字:各类服务承诺书3篇(扩展3)各类承诺书 (菁选3篇)各类承诺书1企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:(一)严格遵守产品质量法、标准化法、计量法、食品卫生法、工业产品生产许可证试行条例、查处食品标签违法行为规定、产品标识标注规定、加强食品质量安全监督管理工作实施意见以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质

27、量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水*。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处

28、理、加工、贮存等设施。(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。(十一)保证产品标识标注及

29、食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。承诺单位(盖章):单位负责人:日期:X年X月X日各类承诺书2为贯彻落实xxxxxxxxxxxx有限公司的xxxxx的质量方针和xxxxxx的环境方针,推动企业信用体系建设的健康发展,营造和谐发展、信守合同、公*竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业做出如下诚信承诺:1.提高诚信经营意识。我公司将组织全体员工学习有关法律法规,树立诚实守信的企业文化,做诚信守法的企业

30、。2.加强知识产权保护。我公司将严格遵守有关知识产权保护的国际公约和相关法律;坚持自主创新,拒绝生产及接受委托生产和经营侵权产品。3.坚决杜绝伪劣产品。我公司将严格依照国家有关法律、法规合法生产和经营,保证生产和经营合法、安全、有效的.产品,不生产和经营伪劣产品,杜绝以次充好,保证产品质量,提高产品档次。4.加强企业自律,强化企业社会责任。我公司自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。5.规范合同,公*交易。我公司积极参与本行业的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚,重合同,守信用。xxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司承诺二0XX年元月五日各类承

31、诺书3为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前

32、完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。各类服务承诺

33、书3篇(扩展4)培训服务承诺书3篇培训服务承诺书1为提升渠道管理、业务水*及销售能力,最终达到门店业绩及利润双提升的目的。资阳移动邀请了第三方咨询公司,今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作。辅导内容:课程投入3800元/半年/门店1、政策解读包装:三方公司对业务进行解读、打包,传达培训店员,提升门店人员业务知识水*及一体化销售能力。2、渠道经营分析:通过驻点调研、试销,帮助渠道总结区域市场特性,制定针对性经营策略,淡旺季销售规律,提升门店利润。3、优化酬金结构:通过全市酬金分析、数据比对,总结门店经营状况,指导门店取长补短,优化门店酬金结构。4、策划促销活动:每月策划促销活动,制定

34、营销主题,提升厅内、厅外促销氛围,通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动,助门店学会打造每月“利润日”。为使达到最佳,我厅特承诺以下内容:一、积极配合工作,借此契机完善厅店经营管理升级。1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作,在驻店辅导期间,服从公司的管理和安排,全面配合三方公司开展驻店辅导,对其辅导的内容,认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行。2、对三方公司指出的短板及问题,及时整改。3、对三方公司策划营销活动,积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品。对辅导的业务,提供相应的资源支持并做好前台营销。4、对于制定的营销措施、技巧、步骤,认真执行;并赋予三方公司督导一

35、定的考核权、奖励权等相应的管理责权。5、提供相应的数据支撑,将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享,便于其作出准确的分析、辅导。二、提升内容及目标请在所属营业厅类型前划“”:1、卖场厅:在辅导周期内,4G终端销售较前6月整体提升10%,4G用户净增总量较前6月整体提升10%。2、普通厅:在辅导周期内,4G用户净增总量较前6月整体提升8%。注:门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供。三、不达标扣罚措施由于移动公司在我厅的辅导工作中,投入了人力及财力资源,我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标,若辅导后未达标,我愿:1、接受公司诚信积分3分的扣罚。2、辅导过程中若工作提升

36、不力,工作配合差,公司可以取消对我厅的辅导资格,换为其它营业厅。3、三年内类似的资源投入,不再优先对我厅进行投入。本承诺书一式三份,营业厅持一份,移动公司持两份。片区经理:营业厅(加盖公章):日 期:营业厅承诺人:日 期:培训服务承诺书2本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。2、优质、

37、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司

38、将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。7、建立用户档案,完善产品质量8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供

39、备件。9、要求及建议作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。承诺人:xxx年月日培训服务承诺书3_(以下简称我方)在_项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品

40、质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.

41、1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;*对于涉及安全的质量问题,按照建筑工程质量管理条例的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提*品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

42、以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺人 :日期:各类服务承诺书3篇(扩展5)环卫服务承诺书3篇环卫服务承诺书1我公司郑重承诺:一、清洗质量1、清洗质量符合黄石市消防局关于加强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知的相关条例;2、每次清洗完毕均提供清洗的证明文件,包括清洗证明、清洗时间和清洗项目等文件;二、清洗时间不占用正常营业时间,否则我方承担一切经济损失;清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承担,不再另收取任何费用,损坏及丢失物品恢复原貌,无法恢复

43、原貌照价赔偿;三、售后服务1、免费维护排油烟系统的所有设备;2、排油烟系统任何设备出现问题,致电我方24小时售后服务电话,我方将在3小时内到达现场,24小时内给出解决方案、解决问题;3、如风机、净化器等日常使用过程中出现我方无法解决的重大技术问题,我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务;4、如果有需要保养设备,如风机的轴承进行润滑保养等,我方将在清洗时同步进行,保障风机及其它设备的正常运行;清洗方法及标准厨房排烟系统清洗方法说明1、烟罩同步管道、灶台及操作台清洗内容包括烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等,清洗的重点部位是通过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步*行的排烟道

44、,我们重点对*行排烟道内部进行彻底清洗。清洗方法:人员进入烟道内部进行人工清洗,再结合高压水枪等机械设备对顽固油污进行彻底清除,以达到消除火灾隐患的目的,对于排烟口窄小,人工无法进入的烟道或由于烟道走向复杂、狭窄、人工触及不到无法进行清洁,但又存在着重大隐患的,我公司可利用特殊设备进行清洗,不留死角,打消客户的疑虑和担心,消除一切潜在的火灾隐患。2、风机除清洗表面以外,还将对风机的内部进行彻底清洗。清洗方法:对叶轮和风机内部进行彻底清洁,清洗人员均是掌握相关专业知识并具有丰富实践经验的人员担任,确保清洗无死角,清洗后风机运行正常。3、油烟净化器除清洗过滤网外,对其内部、外部进行彻底清洗。清洗方法:打开净化器门,将过滤网做好标记并取出,对过滤网各部分进行仔细清洗,需加加固的部位进行加固,清洗净化器内部和外部,最后将清洗干净的过滤网按原先做好的标记安装到原始位置。4、外部横烟道A、拆卸法工作条件:工作面需要有足够的工作空间,便于拆卸和安装清洗方法:根据烟道的实际情况,测算出每隔一定的距离拆卸一节烟道并向两个方向延伸清洗,以确保清洗彻底,保证清洗质量。B、开孔清洗工作条件:工作空间不足或无法拆卸安装。清洗方法:测算出需要开孔的间隔距离、开孔的位置、大小和数量,通过这些孔对烟道内进行清洗,最后对每个孔进行密封处理。油烟管道清洁标准1、烟罩烟道

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