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2、坚持“协调原则，服务原则，高效原则、全局原则”积极完成领导交办的各项任务，坚持做好自己的本职工作。下面我将综合办2023年工作思路汇报如下：2023年将迎接全新的挑战，契约化管理、规矩意识依然是集团各公司的管理关键词。如何从员工、制度及日常工作入手，全面提升管理水平是综合办2023年的工作重点。（1）人力资源管理细致化构建完善的员工培训框架，一是制定全年总体培训计划，包括消防、安全，营销拓展等；二是各部门制定日常培训计划，培训要求有目标、有记录、见成效，综合办定期督导检查；三是组织承办企业文化活动，包括员工生日庆典、西山20周年店庆，每月服务之星的选举，通过互动和人文关怀凝聚员工向心力，营造良
3、好的企业文化氛围。随时了解员工思想动态，积极关注员工需求，掌握员工信息，为决策提供参考。拉近企业与员工的距离感，增加员工对的归属感。同时，加大岗位人员的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才储备库。（2）文件档案管理标准化档案的归类、存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步完善和规范档案管理，及时做好各类档案的归档工作，提高档案的查阅效率。进一步完善合同审批程序，完备合同台账，确保合同的履行守法守时；及时组织各部门学习上级公司下发的各项管理制度及文件精神。（3）制度的监督执行与质检体系已是运营二十年的老企业，虽然各部门的制度已经建立，但制度的执行力稍差，办公室在新的一年工作中，重点监
4、督相关制度的执行力度，并完善在工作中发现需要改进的事项。逐步规范质检工作，强化规矩意识，规矩就是约束，就是准则，就是标准，就是尺度，更是一种责任。作为一名员工就要事事严格执行各项安全操作规程，严格执行安全生产标准化标准，上标准岗，干标准活。杜绝“三违”（违章指挥，违章操作，违反劳动纪律）现象的发生，确保自己和企业的安全。严格按照标准督促，各部门的进步与改善，狠抓服务质量、节能降耗、卫生清洁等工作事项，对部门采取一定的奖惩机制，在每周五部门经理安全卫生检查的基础上，于每周二设立部门安全员安全隐患检查。更加完善了质检体系。（4）强化办公室职能建设加强综合办人员的全局意识和服务意识，2023年围绕企
5、业工作重点，一是做好参谋职能，帮助领导全面了解基层情况；了解工作进展情况，为经营出谋划策；二是做好协调职能，抓好纵向协调、横向协调、内部协调等工作，使上下级之间关系融洽；各部门融洽和谐。做到上令下行、下情上晓、上下紧密配合，步调一致。综合办担负着梳理企业各部门关系，协调统筹工作的重要角色，2023年将继续发挥好承上启下的作用，掌握各部门动态，提高现场管理水平；随时了解各区域动态，提高应急处理水平；不遗余力的处理好繁杂的日常工作，做好的“调度室”。（5）消防治安管理做好日常消防工作，有计划、有步骤的对各区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。保卫部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”、“四会”，对酒店所有员工开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次以上的全消防应急演练，提高全酒店员工的应急处置能力。加强对各区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入区域，进行偷窃及破坏活动。