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1、2023年第九次全国信访工作会议表彰先进集体和先进个人学习心得体会2篇下面是我为大家整理的第九次全国信访工作会议表彰先进集体和先进个人学习心得体会2篇,供大家参考。第九次全国信访工作会议表彰的先进集体和先进个人学习心得体会近日，第九次全国信访工作会议在京召开。习近平总书记亲切会见会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，向全国信访系统广大干部职工表示诚挚问候。信访是送上门来的群众工作，这项工作做得好不好、做得怎么样，直接关系到群众心中的干部形象。作为密切联系群众的沟通桥梁，广大党员干部要率先垂范、身先士卒，带着对老百姓的深厚感情，推动信访工作落地生根、开花结果，用实际行动诠释为民解难
2、、为党分忧的光荣使命。 注重关口前移，找到问题苗头，让信访变信号。信访工作是反映社会矛盾的指示器，是展现群众基础的雷达图。信访工作开展得不到位、不达标、不合格，就会导致群众的问题得不到解决、诉求得不到回应、心愿得不到满足。广大党员干部要注重关口前移、重心向下，把矛盾解决在源头、把纠纷化解在基层。要能看懂、读懂信访这个民心晴雨表，学会透过现象看本质，善于从小矛盾中发现大信号，真正做到群众的关注点在哪里、干部的工作重心就在哪里。对已经显露出来的问题要斩草除根，防止春风吹又生；对即将显露出来的问题要扼杀在摇篮中，解决在萌芽状态。 涵养为民情怀，深入走访调研，让信访变信仰。信访绝不是动动嘴皮子、翻翻旧
3、本子，就能一劳永逸、高枕无忧的事。只有功在平时，才能利在长久。广大党员干部要走出办公室、走到居民家，用眼睛看一看民生环境，用耳朵听一听真实想法，由闭门办信、坐等上访，向深入调研、主动下访转变，真正做到信仰在心头、使命在肩上。在平时的工作和生活中，要摆正自己的位置，无论遇到什么情况，无论面对什么处境，都要把屁股端端地坐在老百姓的这一面。只要群众眉头皱一皱，干部心中就要紧一紧。对待上访群众，要拿出苦口婆心的耐心、夙兴夜寐的苦心、十拿九稳的信心，面对面听取诉求、实打实解决问题，保证事事有回应、件件有着落，争取让群众最多访一次。 强化干事能力，解决实际问题，让信访变信任。少数干部错误地把信访理解为临时
4、性工作，以为是群众来了才开展，群众不来不开展。只知道怎么把群众劝返，不知道怎么为群众办实事、解难题。长此以往，不仅会把问题像滚雪球一样越滚越大，还会被人扣上懒作为不作为的帽子。广大党员干部要牢固树立人民信访为人民的理念，结合我为群众办实事开门一件事等实践活动，努力解决群众的揪心事和烦心事，用一颗丹心换取群众信任，打通服务联系群众最后一公里。能立即解决的就地解决、绝不拖延，让群众舒眉头展笑颜；无法立即解决的要造册登记、限期办结，让群众愿意等等得起。要敢于亮身份、亮职责、亮承诺，进一步提高工作效率、强化干事能力，将服务群众、排忧解难拧成一条绳，实现党建工作和信访工作双促进、双提升。 第九次全国信访
5、工作会议表彰的先进集体和先进个人学习心得体会近日，习近平总书记亲切会见第九次全国信访工作会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，向全国信访系统广大干部职工表示诚挚问候。信访工作是党和政府联系群众的手掌、倾听群众呼声的耳朵、体察群众疾苦的眼睛，是送上门的群众工作。 日本作家东野圭吾曾说：我的天空里没有太阳，总是黑夜，但并不暗，因为有东西代替了太阳。虽然没有太阳那么明亮，但对我来说已经足够。凭借着这份光，我便能把黑夜当成白天。信访工作就像阳光一样暖，信访干部就像阳光一样的存在，带给困顿中的群众以希望。英国戏剧家莎士比亚说：希望在任何时候都是一种支撑生命的安全力量。广大信访干部要用心经营
6、好群众的解忧杂货店。 服务热线，全时响应到位，用真心诚意倾听民意。倾听民意，就是要千方百计待好每位送上门的客人。只有弄清群众想法，才可以有的放矢为其排忧解难；只有理顺群众诉求，才能够有条不紊化解矛盾。要想掌握好群众诉求，就需要信访干部真正把自己当成群众的一员、把群众的事当成自己的事，用足够的耐心细心热情做好接待工作，用方言土话拉近与群众的距离，安抚好情绪，再慢慢与群众交心、与群众交友。鼓励群众敢说，营造健康的民主监督环境。治世安民，畅通民意为先。详细摸清、了解、记录群众诉求需求渴求，掌握好群众所思所愿，收集好想法建议，理清楚矛盾点位。然后，带着感情出发、带着责任出发，沉下身子、迈开步子、放下架
7、子，进家门、用心看、细心察，察出群众生活品质的高低、幸福程度的深浅，把客人的情况了解透，下好先手棋，打好主动仗，为精准发力做好准备。 多看多学，智慧汲取到位，用同心协力汇集民智。任弼时 12 岁写下爱群说，提出若能爱群，国安有不强哉的主张。在他看来，群众的创造力量是非常伟大的，只要依靠群众，任何困难问题都有办法可以解决。他也始终坚持用向群众学习的态度摆正自己。要汇集民智，就要构建和谐的信访环境。要紧紧抓住事关群众切身利益的问题，实施大量民生工程，让发展红利和惠民举措改善群众的生产生活条件，增进百姓对政府的认同感和满意度，从根本上避免信访矛盾的发生。与此同时，强力整治推诿扯皮、效率不高等作风顽疾
8、，全面强化党员干部为民服务意识，坚持在为民服务中化解矛盾。学会多听、多看、真实践，直面群众利益诉求、汇聚群众意见建议，汲取群众智慧力量，指导信访工作实践。 抓住根源，问题处置到位，用问心无愧解决民忧。问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休！做好信访工作，关键在于解决群众问题。我们要牢牢抓住事要解决这个根本，千方百计解决群众的合理诉求。一方面集中攻坚，全力化解积案；另一方面规范接访，做到随访随清，对诉求合理的严格依照法律和政策规定，全面解决到位，避免小问题拖成大问题、新案演变成积案。同时，主动下沉、关口前移、全力以赴，对于容易引发信访的工作，提前制定工作预案，抢先一步将问题隐患解决到位。在摸清群众愿望和诉求的同时还要学会查找自身差距和不足，以精益求精的态度了解群众所思所愿、积极回应群众关切。注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，始终做到问心无愧。