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1、灭火和应急疏散程序灭火和应急疏散程序1 1、组织机构、组织机构1）、酒店设立灭火、应急疏散指挥部，并分为火灾现场指挥和中心指挥。中心指挥部设在酒店地下一层紧急控制中心。2）、紧急紧急控制中心控制中心组织成员：组织成员：总指挥总指挥总经理、副总指挥副总指挥驻店经理、成员成员：工程总监、保安部经理、值班经理、人力资源总监、财务总监、餐饮总监、市场销售总监、前厅部经理、行政管家、水疗经理。2 2、分工及职责、分工及职责1）、控制中心总指挥：控制中心总指挥：由总经理担任、保安经理在紧急控制中心协助。主要任务是主要任务是：根据火灾现场指挥员的报告，及时下达灭火、救援、疏散等各项指令。保安经理协助总指挥做
2、好各项指令下达后的落实工作，确保各项指令传达到位。2 2）、现场指挥员：、现场指挥员：由保安主管、工程部主管负责火场指挥员的工作。主要任务是主要任务是：A A、指挥灭火作战组灭火；B B、根据火场火势情况，向控制中心指挥下达供水系统、消防广播排烟排风系统的启动及灭火增援指令，及建议总指挥下达疏散指令。3 3）、灭火作战组：、灭火作战组：灭火作战组隶属于火场指挥员管理。人员组成由：第一时间赶到火警现场的灭火组（工程部、保安部人员）和义务消防队员。主要任务是主要任务是：A、扑灭初起火灾；B、根据火场指挥员的指令，完成其它战斗任务。4 4）、通讯联络组：、通讯联络组：由保安部副经理担任组长（2-3
3、人组成）。主要任务是主要任务是：A、根据总指挥下达的疏散指令，命令各岗位保安人员立即到达预定位置；B、与消防官兵以及市急救中心和“110”联络，并在酒店花园前十字路路口接应消防车辆和救援车辆，并负责引导进入火场及救人地点，并将公安人员带到各出口维持治安。5 5）、疏散、救援组：、疏散、救援组：由驻店经理担任疏散、救援组指挥长，总工程师协助驻店经理做好各项指令下达后的落实工作。主要任务是主要任务是：负责救援组和疏散组的指挥及疏散集合点的秩序管理。A、疏散组:由驻店经理担任组长主要任务是：主要任务是：负责将疏散组分为四个战斗小组。行政管家为第一小组组长、前厅经理为第二小组组长、餐饮总监为第三小组组
4、长、销售总监为第四小组组长。各小组任务是：各小组任务是：第一小组第一小组负责组织本部门员工引导楼层客人从就近的疏散路线进行疏散，并将客人带到安全的集合地点。第二小组第二小组负责组织本部门员工引导公共区域（大堂、酒吧、餐厅）的客人从就近的安全出口疏散到集合地点。第三小组第三小组负责组织本部门员工将各餐厅包括宴会厅、泳池吧、水疗中心的客人和行政办公室及各厨房的员工从就近的疏散通道疏散到集合地点。第四小组第四小组为机动组，根据驻店经理的安排，随时到最需要的区域组织客人或员工进行疏散。注：注：每个小组人员为 34 人，每人负责一个区域，区域划分，由各小组长负责划分，确保各区域所有的客人和员工全部撤离到
5、疏散集合地点。各小组长必须向疏散组组长汇报情况，并根据组长要求协助其它闲散人员的疏散引导工作。B、救援组：由财务总监担任组长。主要任务是：主要任务是：将救援组分为第一小组和第二小组（小组长的指派由财务总监指定），并给各小组分派任务。各小组任务是：各小组任务是：第一小组第一小组根据指挥中心的指令，迅速到达指定地点负责伤员、老、弱、病、残人员的救护，由 4 人以上组成。第二小组第二小组负责物资抢救，人员需求视情况而定，人员的来源与指挥长协调安排。6）、后勤保障组：由人力资源总监担任组长主要任务是主要任务是：给疏散地点的人员提供医药、御寒、防冻、防暑物资及食品，掌握疏散人数，安抚、稳定疏散人员的情绪
6、，协助副总指挥做好集合地点秩序的管理。要求要求：1、指挥所成员中的任一部门正职不在位时，部门副职人员自动顶替相应职责。2、救援设备的准备和管理：由前厅行李部负责落实轮椅 2 架，平时存放于行李部的行李房内，应急使用时，立即交给救援组组长。3、急救室平时必须备有应急药箱，并定期更换备用药品。4、各成员必须牢记各自的职责，并在作战中加强协作共同完成各项战斗任务。5、每日 17：30次日早上 8：30，控制中心总指挥由值班经理（MOD）担任；火灾现场指挥员由保安主管或工程主管担任（当总经理、保安经理、工程总监分别到达指挥所时，值班经理再将指挥权移交给总经理、保安经理、工程总监）。6 6、遇节假日的值班经理当值时，、遇节假日的值班经理当值时，2424 小时负责应急情况的处理，直小时负责应急情况的处理，直到酒店最高指挥员到场时，再将事件运作权移交给最高指挥员。到酒店最高指挥员到场时，再将事件运作权移交给最高指挥员。7 7、酒店的疏散地点：酒店的疏散地点：在酒店与员工公寓之间的道路。注：其它紧急事件的应急疏散程序可参照此预案进行疏散。注：其它紧急事件的应急疏散程序可参照此预案进行疏散。