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1、网络短视频运营规划书目录一.背景与项目分析二.方案流程三.人员计划四.项目预算评估一:项目背景与分析自媒体就是指自然化 ,私人化,普泛化得传播者,向不确定得大多数或者确定个人传递规范性或不规范性得信息得新媒 体总称。其中包括:微博,微信,百度贴吧,论坛,等各大网络社区, 但就是 2016 年自媒体井喷发展了仅仅一年之后,自媒体直接洗牌跳过红利期,2017 年短视频开始爆发。时间内容09 年微博上线,引领媒体风潮12 年 8 月头条上线,个性化推送12 年 8 月微信公众号,引发大量跟风入住(企业与个人)12 年 14 年视频,电商等纷纷入住自门体,平台多元15 年直播崛起,自媒体多元化时代16
2、 年井喷发展,发展产生了几十个大小平台17 年自媒体洗牌期,短视频开始进入视野活跃账户数同比双位数增长。2011 年中国互联网即时通信用户规模达5、13 亿人,腾讯公布了 2019 年第一季业绩。报告显示:今年首季微信得月活跃账户数达 11、12 亿,同比增长 6、9%。QQ得智能终端月活跃账户数同比略有增长至逾 7 亿,同比增 长 0、9%。其中,年轻用户在 QQ 平台得活跃度提升 ,其月占整体网民比例达到 80、9%。2018 年中国互联网即时通 信用户规模达 8、29 亿人,占整体网民比例达到 95%。成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作与份拥有 35731 万得活跃用户,同上
3、月增长了 10、93%,即时通信不再就是一个单纯得聊天工具,它已经发展企业客户服务等为一体得综合化信息平台。随着科学技术与 4G 与 5G 网络得迅速发展,使用智能手机得人越来越多。短视频现在火了,视频成为了很多人得娱乐消遣方式例如:抖音还就是目前国内最火爆得短视频,其在 5 月以个人拍摄得幽默风趣视频来吸引用户。然而短视频市场得头部产品几乎都就是社区型短视频平台,而且在量级方面遥遥领先,随后得就是资讯类短视频平台,而工具类短视频产品则处在市场得最末端。社区型平台满足了用户展现自我、show 出个性、发现有趣并且互动得需求,得用户情感从强烈到几乎没有一目了然。而抖音为什么能够一直保持领头地位,
4、与其她平台相比,抖音资讯类则满足了用户获取自己感兴趣信息、资讯得需求,工具 类则纯粹就是满足用户得实际任务型需求。三种产品所唤起 不过分依赖“人”即大量粉丝网红等大号得影响力,而就是捧红爆款内容。二方案流程:1、提供品牌资料(公司文化,网站,产品)。 2、产品定位,以及目标用户分析。(个性化定制)3、行业竞争环节分析(确定好公司自身优势以及目标感)4、段视频行业以及竞品分析(将优势放大)5、定位目标用户类型,体量(目标用户得年龄,性别,身份背景,使用场景) 6、分析竞品得覆盖用户(确认目标粉丝)7、挖掘空白内容(用户端与内容端)8、定位 ip 人设(三观,性格,情绪等等)9、定位人物背景(品牌
5、以人物嵌入)10、定位与目标用户之间得情感关系(陪伴,专家,偶像等等) 11、确定内容就是否一定结合品牌(保持自身得统一形象没有 多变) 12、确定好视频类型(街坊,访谈,解决疑难杂症,专家解析搞笑,娱乐,运动篮球等等不针对自媒体与短视频)13、确定主运营平台(抖音,快手,公众号,头条,微博等)14、确定内容运营(搭建框架)16、确定常规内容(基调内容) 17、确定品推内容(每日细分工作)18、确定更新频率(正常 3 更 1,7 更 2)19、明确目标(粉丝互动,转发评论,点赞)20、引流(全平台分发,互动引流,当日,当周,当月热门话题引流,发起挑战赛,网红合作,账号互推等) 21、数据分析(
6、数据统筹,跟进流程)22、总结完善调整优化(优化所有流程以及产出)目标:到流量 500 万+,粉丝累计 5 万+,前期只粉不销。5 个月开始流一个月完成部门搭建,并完成推广方案,落实推广策略,24 月达量变现,嵌入公司推广产品,以及活动方案。三:人员计划运营人员分工:人员构成:主管咨询师销售推广顾问1. 推广顾问,咨询师,销售,三类岗位直接向部门总经理直接管辖。 咨询师与销售顾问岗位分开(不可身兼多职)2.咨询师与销售都可以兼职做推广顾问3.销售从公司现有得员工培养(节省资源)4.咨询师可以由公司内勤兼任。5.推广顾问:负责导入流量1. 导入推广素材与物料2. 选择以及监控推广途径以及数据把控
7、咨询师:负责把流量转化为线索跟踪要做好咨讯推广互动,将平台串联互推)1. 负责处理所有意向询盘(这不单指短视频类咨询,包含微信公众号微信社群,百度。360、头条等其她自媒体运营平台,还 2. 将有效讯息督促并监督销售跟进销售:负责将讯息变现1. 认真跟进分配得咨询信息,如实填写跟进记录,进行有效判 断,确认客户级别以及客户类型。并做好统计上报。 2. 定期分析,调整,优化话术等相关问题。提升转化率。运营主管:负责整个部门统筹,管理与控制岗位职责主管:主要负责部门统筹,热门话题得筛选进行导演拍摄,剪辑制作。任导演,演员,文案,剧本制作等细分工作内容,以及方向把控。推广顾问:演员图文制作 1. 制
8、定月度季度年度计划,(目标,预算,执行方案等)2. 准备推广素材(视频,图片,文案,vlog 参演人员安排等)3. 选择合适得付费/免费渠道4. 自媒体(微信,360,头条,百度等)与短视频平台数据分析进行 效果择优 5. 选择热度/最合适得关键词,以及话题进行制作重点计划(计划出来)6. 跟踪效果不断调整7. 配合主管完成一切推广计划咨询师:演员配角附与推广 1. 检测网络来客进行互动以及软文内嵌似得营销。(根据内容进行话术谈单) 2. 确保工作时间在线3. 时时跟进并且互动,对积极活跃用户进行跟进互推。4. 定期优化自身话术(先粉后销)5. 及时处理咨询信息与留言互推,并总结线索跟进筛选线
9、索6. 及时分配信息并督促销售完成后续工作7. 配合主管完成一切推广计划。销售:演员推广 1. 及时处理咨询师分配得线索,及时跟进处理2. 保持日常在线3. 及时制作日常报表以及网络效果监查瞧。4. 处理日常客户跟进,并对各推广平台进行数据查瞧,对各大 意向客户进行跟踪回访,互动。5. 建立社区群,进行客情维护,与客户保持一定得粘性6. 协助咨询师处理推广得各项问题7. 主持整个销售签单流程及时回款8. 配合主管得一切推广任务流程:1. 感知目标客户群体(粉丝群体)2. 进行定向宣传,吸粉3. 流量监测,提升流量4. 感知目标群体进行筛选5. 流量变现6. 调整优化项目预算评估:年度费用预算:
10、单位:万费用项目预算人力招聘0、5培训费用0、5员工工资1+4(0、8+0、4)计算=28、8各项福利费用0、4(400*5*2)社会保险总额953*5*9=4、3设备费用1、5其她费用14(可控预算支出)总计50招聘费用:宣传材料费,以及网络招聘费用元 5000 元培训费用:所有应试人员,培训上岗,与公司原有制度不冲突 工资预算:部门总计规划五人,主管 8k,其余人员均月薪资 4k。总计年度费用:28、8 万福利费用:节假日两次出游/聚会/礼品,人均 400 元,总计:4000 元设备费用:设备购置/换新/维修/预算费用 1、5 万元。其她费用:用于第三放付费/推广,以及客情维护,月均 1、17 万(平台定向投放平均每条 1000 元,每月出货 34 条)。