《商场专柜经营管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场专柜经营管理制度.docx（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 商场专柜经营管理制度_物业经理人 商场专柜经营治理制度 1、专柜不得经营合同规定的经营范围之外的工程，也不得售卖假冒伪劣商品及过期商品，否则商场有权要求专柜停顿违规行为或终止合同，并有权依实际影响和损害程度，处以最低500元以上的罚款。 2、专柜全部进入商场销售的商品应事先报商场审核前方能正式销售，未经批准的商品不得进入商场销售，否则赐予每欠50-500元罚款， 3、专柜商品销售价格由专柜确定并送物价部备案，由电脑部录入电脑，若在市场调查中发觉品种价格在本商场高于其他商场或由于竞争需要，要求专柜协作时，专柜应对价格进展调整。 4、专柜或厂商所派工作人员须经商场人事部认可并办妥入场手续，领取工
2、牌和制服前方可上岗，否则商场有权拒其入场或要求退岗，并赐予每次100-300元的罚款。 5、促销员及专柜工作人员必需遵守商场各项规章制度，自觉承受商场治理人员的监视和治理，违反商场规章制度者，依照商场相关规定进展惩罚，惩罚分别为警告、罚款、开除三种。 6、促销员的上班时间及排班以及卫生清洁工作必需承受商场治理人员统一安排和治理，不得串岗、离班，违者罚款20-100元。 7、专柜必需负责各自区域范围内的清洁卫生和商品的上架补货及标价等工作。商场相关治理人员有权对进展监视和检查，对未到达要求的，除要求其马上改良外，并视状况赐予相应惩罚，惩罚金额为每次20-50元。 8、专柜人员及促销员须妥当爱护本
3、区域范围及公司全部财物，若有其损坏，须担当全部责任。 9、专柜工作人员下班前须将珍贵物品上锁，关好柜台灯、电源及水开关，若因专柜人保管不当造成商品丧失，由专柜自行负责；若因专柜工作人员疏忽造成水电的铺张或安全隐患，一经查证，赐予每次最少20元以上的惩罚。 10、各专柜新接电源，安装电线或电器，应经商场批准同意，由商场派电工操作，未经商场同意，私自乱接电源、电线，赐予每次200-500元罚款。 11、促销员及专柜人员必需遵守良好的职业道德，不诋毁商场内销售的其它商品，如有此行为者，一经发觉即赐予300元罚款处理，并要求专柜或厂商换人。 12、促销员及专柜人员必需遵守商场制定的各项效劳礼仪，效劳标
4、准的要求，按规定着装，使用礼貌用语，如有违反其中任何一项者，即赐予罚款20-50元处理。 13、促销员及专柜人员不得在商场内食用任何商品（含已结帐的商品），也不得将已结帐的商品带入专柜区域内，违者罚款50-200元。 14、促销员及专柜人员不得着工衣在商场内购物，不得在上班时间购物，下班后若需购物，须在指定收银台结帐，违者罚款30元。 15、促销员及专柜人员出入必需走指定的员工通道，上班时间因事外出须由专柜治理人员签字批准前方可外出，违者罚款20元，如不听劝阻强行闯入或调出者，将赐予50-100元罚款。 16、专柜经营的商品及原物料等一律从防损部登记后进入商场，物品携出必需凭营运部相关治理人员
5、开具的放行条并由防损部核实前方可放行。不按规定携出物品者，商场及相关治理人员有权拒绝放行并罚款50元。 17、促销员不得自行携带商品或赠品出商场，违者赐予50-500元罚款。 18、专柜人员和促销人员的违纪惩罚单须由其本人签名并于2日内上缴罚款金额至财务部，若其拒签或拒交，可于24小时内向上投诉，否则商场有权在该专柜或供给商营业款中扣除或货款中直接扣除。 19、促销员不得私自调动货架，违者罚款100-300元，并赐予停岗或开除处理。 20、促销员不得与顾客发生争吵，不得在商场内拉客、抢客，不得以误导性、哄骗性语言误导哄骗顾客，如有以上行为者，赐予每次50-200元惩罚，甚至停岗或开除。 21、专柜营业中不得自行收款（特定租赁专柜除外），若发觉私自收款，每次处以500元罚款，连续三次将终止合同。 22、促销员和专柜人员须由商场各部门统一治理，统一考勤。 23、更换促销员先办理退职手续，再重新办理入职手续。 24、商场其他现行治理制度（如员工手册）对促销员及专柜工作人员同样适用。