员工考核制度细则(7篇).docx

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1、 员工考核制度细则(7篇)员工考核制度细则篇一 一、作息时间 1、公司实行每周5天工作制 上午9：0012：00； 午时14：0018：00； 2、部门负责人办公时间：8：4512：00；13：5518：10； 3、行政部经理、行政治理员、考勤员办公时间：8：3012：0513：5518：10； 4、保洁员：7：30； 5、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必需在商定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必需提前15分钟到达指定地点。 三、违纪界定 员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，治理程序如下： 1、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；

2、迟到30分钟以上的扣半天根本工资；迟到一小时的扣全天工资； 2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。 3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理； 4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。 5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由职责人自行担当。 四、请假制度 1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡

3、发生以上假者取消当月全勤奖。 2、病假：指员工生病必需进展治疗而请的假别；病假必需持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍惩罚；病假每月2日内扣除50%的根本日工资；超过2天按事假扣薪。 3、事假：指员工因事必需亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。 4、婚假：指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别； 5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特别情景依据工作本领打算；年假必需提前申报当年使用。 6、工伤假：按国家相关法律法规执行。 7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶

4、、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下： 父母或配偶父母伤亡给假7天 配偶或子女伤亡给假10天 五、批假权限 1、病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政治理员处备案。 2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政治理员处备案。 3、全部假别都必需由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续前方为有效假别；特别情景必需来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。 六、考勤登记 公司实行每日签到制度，员工每一天上班、下班需签字（共计每日2次）。 七、外出 1

5、、员工上班直接在外公干的，回到公司时必需进展登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。 2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。 八、加班 1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特别情景非加班不行的，必需填写加班审批表，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予成认加班。 2、经过批准的加班，公司办公室按月进展统计结算。全部加班首先必需抵冲病、事假，有一天抵冲一天，剩余局部由公司发给加班工资，不

6、作调休处理。 3、行政部对每月的考勤进展统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。 九、出差 1、员工出差，应事先填写出差申请表，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。出差申请表交行政部备查。 十、员工因违纪的扣款，统一由公司办公室治理，作为员工团体活动的补充费用。 十一、本制度自公司公布之日起执行。 十二、本制度解释权归行政部。 员工考核制度细则篇二 1)主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮开工资中表达，以惩罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第

7、三档（及格档）分数为60分。 2)主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮开工资中表达，以惩罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。 3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最终一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和其次月1日前将惩罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进展统计。 4)其次月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。 5)领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金详细发放金额是依据月绩效考核成绩剩余分数汇总，到达相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未

8、达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数消失负数，负分局部将根据5元1分的标准在固定工资中扣罚。 6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位根底分数，实行倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数消失负分，负分局部根据1元1分的标准进展扣罚。 7)分店店长绩效考核表内容包括： 岗位职责、团队建立与治理合格率、营业指标完成率几方面。 8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面

9、。 二、公司部门、分店奖罚流程： 1、直属上级下奖罚单受奖罚人签字确认执行周汇总分类报行政人事部审核备档。 2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单店长对奖罚总单签字确认店长依据总单下奖罚单执行周汇总分类报行政人事部审核备档。 3、奖罚权限： 1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的治理人员：总经理、行政人事部经理； 2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的治理人员：总经理、行政人事部经理； 3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的治理人员：财务经理、选购部长、营销经理； 4)分店有权取消员工绩效奖金的治理人员：各分店店长 5)分店奖惩权限最高为100分/人的治理人员：各分店店长 6)分

10、店奖惩权限为30分/人的治理人员：各分店、厨师长（见习厨师长）、前厅经理（见习前厅经理） 7)分店奖惩权限为20分/人的治理人员：各分店组长（见习组长） 注： 1)各级治理人员严格根据此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行； 2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级治理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级治理人员，直接可以行使此权限。 3)同级别治理人员之间行使奖惩权限，必需由直属上级治理人员签字确认；行政人事部经理除外。 4)治理人员不得以累计奖惩的形式，躲避权限行使。 1)工作富有成效，分店治理经济效益特殊突出者； 2)分店经济效益长期保持稳定并有肯定增长幅度者；

11、3)战胜严峻或特别困难，使分店保持较好经济效益者。 4)分店保持高水平的治理且具有推广价值，经济效益良好者； 5)提出的营销筹划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被接受者； 6)针对公司的治理、营运、进展等方面做出合理化建议，并被接受者； 7)积极致力于新产品的开发，其制造、创造对公司的进展具有重大影响者； 8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者； 9)其它详细状况； 1)行政检查屡次受到表扬者； 2)顾客赐予口头、书面、电话表扬； 3)在店长带着下分店全员月绩效考核合格率到达98%以上； 4)努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所创造、制造、改革、提出合理

12、建议被接受、成效突出者； 5)爱店如家、积极工作、热忱效劳，为本店赢得荣誉者； 6)妥当帮忙客人处理困难，受到客人高度赞扬者； 7)努力拓展业务，对本店经营有特别奉献者； 8)掌握开支、节省有显著成绩者； 9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，爱护来宾、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者； 10)在特别状况下为公司挽回重大经济损失者； 11)拾到客人遗失的珍贵物品或现金上交或归还失主者； 12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店治理人员违犯规章制度经查属实者； 1)月绩效考核员汇总：员工流失率掌握在5%以内，节约局部根据店长3分/人，前厅经理、厨师长根据2分/

13、人嘉奖。 2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分； 3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。 员工考核制度细则篇三 目的： 为了提升公司员工的个人素养和力量，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公正、公正、公开的竞争机制，标准公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。 适用范围： 适用于公司的全体员工 权责： 1、总经办人资负责制定，修改、完善公司岗位晋升考核制度。 2、本部门经理负责对本部门员工的晋升考核、降职。 第一条 晋升原则 1、公司员工晋升，必需符合公司的进展需要，本着“开发人才、储藏人才”缺岗补充的原则。 2、公司内部消失职位空缺时，首

14、先考虑公司内部员工，必需坚持公正、公正、公开的原则。 3、公司内部员工晋升，有利于提高员工的综合素养提高，做到量才适用，有利于增加员工的分散力和归属感，削减员工流淌率。 4、治理层的晋升必需建立在考核结果的根底上，遵循有利于提高其综合素养的原则，着重培育治理人员的综合治理力量。 5、晋升必需坚持以工作业绩、工作力量为准绳，杜绝论资排辈。 其次条 晋升形式 公司可以依据工作需要，对员工的岗位或职位进展必要的调整，在公司职位空缺的状况下，员工也可以依据本人的专业力量爱好申请公司进展工作调动。 1、 员工晋升可分为部门内晋升和员工部门之间的晋升： （1）部门内晋升是指员工在本部门内的岗位变动，由各部

15、门经理依据部门实际工作状况，经考核后，把岗位调整申请表送人资提出意见后，报总经理审批。 （2）公司员工部门之间的晋升是指职员在公司内部各部门之间的流淌，需经考核后拟调入部门须填写岗位/薪资调整申请表，由总经理审批后，交由人事部调动。 2、员工晋升的形式分为定期或不定期 （1）定期：公司每年6月、11月进展统一考核晋升员工。 （2）不定期：在年度工作中，对公司有特别奉献，表现优异的员工，随时予以晋升。 （3）试用期：在试用期间，工作表现优秀者，由本部门经理推举，人事部门组织考核，对业绩突出符合提前进展晋升条件的，可报经总经理批准晋级。 第三条晋升资格 无论何种晋升通道，为保证晋升胜利，降低治理风

16、险，防止晋升以后产生的治理副作用，晋升必需具备以下条件才具有晋升的资格： 1、试用期员工晋升为正式员工的，原则上需在同类岗位工作满一个月以上，工作力量突出的可提前转正，但工作时间不低于十五天； 2、员工晋升主管的，必需在该岗位工作满三个月以上，具有高中以上学历，工作力量突出，学习力量较强，专业力量提升较快，有持续培育的潜质者方可晋升； 3、主管晋升助理级的，必需在公司工作满半年，且在同部门工作满半年以上的，具有高中以上学历，团队领导力量和专业业务力量较强，具有肯定潜质者方可晋升； 4、主管、助理晋升经理级的，必需在公司工作满一年以上，且在同类部门工作满一年以上（工作力量突出者最低在半年以上），

17、具有专科以上学历，团队领导力量和专业业务力量很强者方可晋升； 5、经理晋升分管副总（总监）级必需在公司工作满三年以上，且在同类部门工作满两年以上，团队领导力量和专业业务力量特别丰富，全日制专科学历以上 ，有丰富的社会阅历、很高的社会道德和企业责任感，公关力量人际关系很强。综合条件突出者，同类职能部门工作最低满18个月，学历最低在高中以上方可作为晋升评估考察对象。 6、外来应聘治理人员必需具有同行业同岗位相关工作经受和条件，试用期不低于一个月，最终评定考核由用人部门负责人和总经理合考评后任命。 7、职务晋升原则上与上次晋升时间最少在同类岗位工作六个月以上，且晋升等级最高为两级。 8、全部人员必需

18、是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司效劳年限、职业素养及综合素养、业务水平三个方面的条件。 1、 公司效劳年限：在公司且在本岗位连续连续就职半年以上； 2、 职业素养及综合素养： （1）有较强责任心、主动性； （2）有较强敬业精神、工作热忱； （3）对企业有极高的忠诚度； （4）出勤状况（半年内：病假没超过1个月；事假没超过10天；迟到、早退没超过10次；有旷工状况。 （5）入职缺乏三个月的，以上满意任何一项取消晋升资格。 3、 业务水平： （1）完全清楚本岗位和晋升岗位的工作职责，且有晋升到新岗位的专业技能； （2）有晋升到新岗位要求的深度和广

19、度； （3）在现岗位任务完成且达成率70%以上，半年内绩效考核综合排名在前10%； （4）在现岗位未消失重大工作失误； （5）具有肯定的组织、规划、指挥、协调、掌握等治理力量，其他员工对其有肯定的认同度； （6）符合晋升岗位岗位说明书任职资格的大局部要求 第五条 晋升流程 由部门推举或个人自荐（必需符合晋升三个方面的条件），填写晋升申请表（附件一）交人资。人力资源部将申请表报总经理，由总经理指定人员组成考核小组，进展竞聘考核，对通过考核的，予以晋升，人力资源部办理相关手续，其待遇根据晋升后岗位标准执行。 第六条降职周期 降职分为定期和不定期两种。 1、 定期：人力资源部每年6月份、11月份，各

20、部门对各部门全部员工过往一年的业绩进展分析，依据适用状况对相关治理人员提请降职提议。 2、 不定期：是指规定时间外的因工作需要的降职。第七条降职适用状况： 1、职业素养及综合素养： 2、敬业精神、工作热忱、责任心、主动性不合岗位要求； 3、对企业的忠诚度不合岗位要求； 出勤状况（一年内：病假超过1个月；事假超过15天；迟到、早退超过15次；消失旷工或视为旷工状况。入职缺乏一年的，根据比例计核）。 4、业务水平： （1）专业技能及深度和广度不匹配岗位要求； （2）岗位要求的前瞻性、预见性、规划性缺乏，工作长期处于被动状态； （3）岗位任务完成且达成率低于50%，半年内绩效考核综合排名在末20%以

21、内； （4）在现岗位消失过重大工作失误； （5）不具备岗位要求的组织、规划、指挥、协调、掌握等治理力量； （6）消失员工守则等制度规定降职惩罚的状况； 注：以上状况消失得有4项以上的，就可予以降职处理。 5、降职流程： 由部门主管提议或主管经理提出。经总经理指定人员组成考核小组，对其是否降职进展评价。对通过评价的，予以降职，人资办理相关手续，其待遇根据降职后岗位标准执行。 第九条 本方法由总经办负责解释。 第十条 本方法经总经理审批后予以实施。 本制度于20xx年1月1日执行。 员工考核制度细则篇四 第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度，月底对每个员工的出勤天数及出勤状况进展汇总，酒

22、店依据厨房员工上下班指纹考勤进展监视。 其次条、厨师长按日常考核内容，每天都要对属下员工按规定的工程进展考核记录，每周小结，月底汇总。 第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成中餐厨房各岗位日常考核表（付后）。 第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进展月底汇总，并合成相应的分值进展累计，作为工资安排与奖惩的依据。每天不定期的依据来宾的意见及巡查记录，和相关领导对厨房各岗位进展的考评评分，若被考核人的得分低于肯定的分数将对责任人进展相应的经济惩罚，若考核分连续低分将另行更换厨师。 第五条、菜品质量考核治理详细如下： （一）、时段

23、评比菜品质量，对全部菜系，菜品进展分类排名，每周被点率名列前三名的命为优秀菜，并嘉奖厨师元；1个月被点率名列前三名的命名为特色菜，并嘉奖厨师元；连续2个月被点率名列前三名的命名为招牌菜，并嘉奖厨师元；连续3个月被点率名列前三名的命名为鸿运酒楼王牌菜，并嘉奖厨师元。 （二）1个月以内，凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下惩罚：1次元；2次元；同时其分管厨师长担当连带责任，并1次元；2次元；同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任，并分别处以罚款元；连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。 （三）1个月内，各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分：1次元，同时将对行政总厨追究

24、连带责任，处以罚款元，2次元，同时将对行政总厨追究连带责任，处以罚款元，并责令更换分管厨师长；3次元，同时将对行政总厨追究连带责任，并分别处以罚款元，并责令更换行政总厨；以上各处分若在次月再犯，我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。 （四）处分不是目的，只为将我们的效劳，菜品做得更好，使双方赢得更大的利益，凡因受处处罚而工作消极，致使菜品连续下降而给我餐厅造成重大，特大经济损失者，我方将强制终止合作，并追究协议书乙方相应赔偿责任。 （五）由我部制定菜品信息反应表对全部菜品进展评比，凡客人满足度低于70的菜品，将对行政总厨处以元罚款，并责令马上停顿该菜品的出售， （六）厨部应随时对本

25、地及周边的菜品进展考察，制作出具有本地特色且客人喜好的菜品，还应保持与外界联系，必需到达每月出道新菜。 员工考核制度细则篇五 1、符合公司及部门进展的实际需求。 2、晋升员工自身素养到达公司及部门考核要求。 3、晋升方向与个人职业生涯规划方向全都。 4、晋升员工通过营运部的晋升考核。 1、门店主管层以上级别的员工（含主管）晋升由营运经理审核，营运总监任命，总经理签批。 2、门店主管层以下级别的员工晋升由门店负责人进展一级考核，营运部督导或经理复核，营运总监签批。 1、员工晋升加薪申报 11由员工所在门店负责人对预备晋升员工的工作表现、岗位技能及其他方面的力量进展日常观看，并依据门店年度经营规划

26、、门店年度人力资源进展规划以及阶段性进展需求依据门店人员的工作表现，向公司营运部提交“员工晋升加薪申请表”。 12在营运部未正式公布批准任命之前，员工晋升加薪后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。 13. 全部提出加薪需求员工必需为试用期一月以上正式转正员工且至少熟识一个岗位操作工作，治理层员工除外。 1、 4. 各直营门店同一名员工每月最多可同时对2个岗位进展加薪申请考核 15营运部依据门店报审材料对预备晋升加薪员工进展考核和审核，每月20日之前各店负责人依据店面实际状况对意向加薪员工进展初试，初试后精确填写员工加薪申请表至营运部经理处汇总，营运部依据实际工作状况安排将于当月23-25

27、日对店面初试合格员工进展理论学问笔试（30%）、实际操作考试（60%）、个人品质（10%）三方面进展考核。总分达80分及以上及到达加薪标准。 2、组织晋升考核评估工作 21晋升考核评估工作原则 211充分敬重原则 营运部将充分敬重各门店用人需求，支持和协作完成晋升员工全面素养考核工作。 3、员工晋升任命 31营运部部依据全部审批意见编制人事加薪公函。 32任命公函将采纳以下两种方式进展。 321门店内部公告或营运部微信群公布。 322公司内部公告栏公告。 1、各门店统一根据以上要求完成门店人员的加薪晋升工作。 2、特例需由营运部上报公司，经总经理审批前方可执行。 3、所以晋升/晋级加薪人员必需

28、通过营运部晋级评估前方可任命。 本制度自公布之日起开头执行。 本制度最终解释权由营运部负责起草、解释。 员工考核制度细则篇六 为了更好标准公司人力资源治理，保障员工工作的积极性，增加员工归属感特制定此制度，对新入职试用期满员工进展转正考核，以推动公司人力资源治理不断改良，为公司输送优秀员工。 （一）坚持量化与定性指标相结合的方式来衡量其试用期工作绩效，不行凭主观感觉或印象等方式评定，以免造成不公正； （二）对无法实施量化绩效考核之岗位，以 360 度绩效考核为原型，注意其绩效的全面考评，从其所在部门、内协部门、上下级以及关联同事间收集考评意见，以最大程度复原绩效考核真实性、精确性； （三）坚持

29、做到以事实为依据，避开主观臆断和个人感情颜色； （四）坚持沟通和沟通，准时把考核结果反应给员工，开诚布公地进展绩效面谈沟通，确定成绩，指出需要努力改良的薄弱环节，提出应努力和改良的方向。 新入职试用期满的员工。 试用期满员工转正考核实行试用期满一次性考核方式。包涵：主管领导评分、书面考核、实际操作考核等多种方法。 （一）人品考核：人品考核是本司员工聘用的最重要的考核内容，需要任职者具有责任心强，虚心诚信，敬重领导，听从治理的优秀品质。 （二）岗位职责履行以及领导交办任务完成状况： 考核内容为试用期内员工日常工作行为是否到达岗位职责要求，以及领导交办工作完成状况； （三）工作态度： 考核内容为试

30、用期内员工工作积极性、主动性、帮助性、对待工作的责任心等态度状况。 （四）工作力量、钻研学习力量： 考核内容为试用期内员工对本职工作把握娴熟程度，工作协调力量，与他人沟通力量等，是否具备主动钻研学习力量，及领悟力和决策力。 （五）遵章守纪： 考核内容为试用期内员工对公司各项规章制度遵守状况，日常工作报告、规划、工作日记是否准时全面、细致仔细填报。日常纪律、考勤制度、宿舍治理制度等遵守状况。 （一)新入职试用期满员工转正考核得分由(1）人品考核(2)岗位职责履行以及领导交办任务完成状况；(3)工作态度；(4)工作力量 ；(5)遵章守纪 五局部考核结果组成，各项工作考核得分加权平均即为试用期满员工

31、考核得分（考核评分标准详见员工转正考核表 ）。 （二)考核结果在80分以上(含80分）者，具备转正资格，副总经理审核批准后可以转正，考核结果在6079分者，可酌情考虑连续适用或者调岗，考核结果低于 60 分（不含60 分）的个人，公司予以辞退处理。 （三）考核者需在两个工作日内完成对被考核者的考核，考核完毕后人事部将员工转正考核表提交副总经理审批后存档备案。 （一）员工转正考核结果由人事部向被考核对象告知考核结果； （二）由人事部和被考核对象所在部门的负责人协同与被考核者进展转正后工作目标和工作要求的沟通。 本考核制度未尽事宜，按有关法律、行政法规和标准性文件。本制度如与国家日后公布的法律、行

32、政法规和标准性文件或修改后的公司章程相冲突，按国家有关法律、行政法规和标准性文件及公司章程的规定执行，并准时修订本制度报董事长审核通过。 员工考核制度细则篇七 为鼓舞销售人员工作热忱，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常进展，特制订本方案。本方案采纳定性与定量相结合的方法，用公正、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、鼓励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售人员，绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员（跟单）分别制订。 （1）考核制度的制定与修订。 （2）负责对部门内销售人员考核的详细实施。 （3）对季度考核结果进展公示。 （4

33、）依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。 （5）对考核制度与考核指标提出修改建议。 公司对销售人员的考核指标有：销售规划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。 1、月度考核，每月评分一次。 2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）6。 3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。 月度考核得分=（日常工作考核得分70%）+（出勤30%）出勤（百分制）：30% 当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计）

34、1、客户的治理方面（30分），消失以下状况，每项扣5分，情节严峻者该项1不得分。 （1）未完成每月的客户开发维护规划； （2）客户存在问题，销售员未能准时解决； （3）没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的了解 （4）没有很好的执行公司领导取得的合同； （5）客户反应表对销售员工作不满足； （6）回款不准时； 2、销售员治理方面（70分） （1）周报（40分）：仔细填写周工作汇报表，未按时交付、字迹潦草、难以识别等，此项不得分； 上周工作总结（10分）：必需照实填写，如发觉与所填内容不符的该项不得分； 下周工作规划（10分）：必需照实填写，如发觉与所填内容不符的该项不得分； 客户走访状况（

35、10分）：每周须走访3家以上，并对走访状况在周报上做具体记录，不得漏项。如连续走访同一家客户将客户访问纪实一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）； 跟单记录（10分）：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询 （2）市场信息反应（10分）：必需照实填写，如发觉与所填内容不符的该项不得分； （3）产品质量问题反应（5分）：仔细填写，要求做到准时有效； （4）遵守公司车辆治理制度规定、（5分）：销售员须严格遵守公司车辆治理制度规定。如发觉违反车辆治理制度规定中任何一项条款，该考核分数全部扣（5分）内部培训（10分）：无缺席，成绩优秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部负责考核。注：如连续不上交材料者，视情节轻重赐予加倍扣分。 1、实行逐级考核原则。 2、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。 3、主管的考核由公司业务经理评分，由人事部负责考核汇总，分管销售副总经理初审，总经理复审。 4、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长（或授权人）考核。