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1、 员工守则和规章制度2023字范文（8篇）员工守则和规章制度2023字范文1 一、总则 为践行_方略，加强员工职业道德建立，标准员工职业行为，促进_公司和谐进展，特制定本守则。 本守则是_公司对员工职业行为的根本要求，是_方略在员工行为上的表达，是员工应当自觉遵守的行为标准和从业准则。 二、职业操守 第一条:喜爱祖国、喜爱_、喜爱岗位 其次条:遵纪守法、忠于职守、令行制止 第三条:客户至上、诚恳守信、优质效劳 第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作 第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作 第六条:廉洁从业、清白做人、洁净干事 第七条:节省环保、居安思危、艰难创业 三、职业禁区 第一条:严禁违反安全
2、规定 其次条:严禁违反行风规定 第三条:严禁违反财经纪律 第四条:严禁缓报虚报瞒报 第五条:严禁泄露企业隐秘 第六条:严禁牟取非法利益 第七条:严禁损害公司形象 四、员工誓词 我是荣耀的_人，自觉践行_方略，积极投身_事业，遵守职业操守，远离职业禁区，想尽方法去完成每一项任务，为实现公司战略目标努力奋斗! 员工守则和规章制度2023字范文2 1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30(五一后修改，另行通知)。 2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室(特别状况必需说明)，假如不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。 3、有特别状况请假，批准者按无薪假期
3、。 4、不准在上班时间扫瞄与业务无关的网页或登录私人，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发觉记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户状况，网站后台用户名和密码，效劳器登录密码，如有违反本条者，作马上辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。 7、员工对待客户应当礼貌、热忱、周到、不卑不亢;到处为客户利益着想，对客户所提的问题应当急躁解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着
4、装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。 8、员工应当喜爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争力量。 9、员工应当在工作上互帮互助、协调协作，生活上相互关怀照看。员工应当爱惜公司财物，保持公司环境卫生，关怀和爱惜其他员工的身体安康，不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持洁净、干净。外出员工因特别缘由不能准时赶到公司就餐，需马上通知公司，以做预备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日2022年10月1日起开头实施，解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技
5、有限公司。 员工守则和规章制度2023字范文3 为了搞好宿舍的治理，使大家的一个清洁、舒适、安全、秩序良好的住宿环境，以良好的精神风貌，呈现宝华人的文明形象，特订立宿舍治理制度如下： 一、员工住宿规定 1、员工住宿必需根据规定的房间和床位对号入住，不得随便更换房间和床位。 2、员工住宿按规定标准领取清洗洁净的床上用品，不得代领和超标准多领，治理人员要规定严格把关登记。 3、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必需爱惜，不得损坏和丧失，损坏者照价赔偿，有意破坏者除加倍赔偿外，要按员工手册有关规定追究责任并进展处理。 4、保持室内物品摆设美观，不得乱摆，乱放。保持宿舍宁静，不得大声喧哗或超音量
6、播放收录机。 5、同事之间应团结、友爱、互谅互助，不允许打架、斗殴，违者通报批判并罚款。不听劝阻，情节严峻的按有关规定从严处理。 6、严禁在宿舍内进展酗酒、打麻将等赌博活动，违者没收具，通报批判并处当事人罚款。严禁传阅淫秽书刊及音像制品。 7、员工宿舍是酒店为住宿员工供应的休息场所，住宿员工不得随便将亲友私自留宿，假如亲属探亲，确因路途遥远需留宿，本人必需填写临时住宿申请单，经主管领导批准后办理住宿手续。 8、必需实行定时查房，晚上外出22时须回宿舍，发觉不打招呼而随便彻夜不归或迟归者赐予惩罚并通报有关部门。住宿手续不健全者，限期健全手续，否则取消住宿资格。 9、员工退宿或离职，必需亲自到治理
7、处办理退宿，注消床位，严禁转交或不交。凡离职人员逾期不办理退宿手续，宿舍治理区在接到人力资源部通知后将强制当事人退宿并制止其进出宿舍区。 二、日常卫生治理规定 1、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作，执行卫生治理制度，全体住宿员工必需协作清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。 2、由宿舍长编排本单元轮值表并张贴在浴室门上面。 3、各单元值日员工负责当天内宿舍的清洁卫生，要做到房间地面、床面无烟头，毛发、纸屑等杂物，保持卫生间无异味。 4、住宿员工每周自己清洗床上用品一次，若被治理员检查出污渍过多有异味者将在酒店通报并罚款。 5、严禁随地吐痰、丢果皮，严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或
8、将手印打在墙上等不文明行为，如发觉在酒店通报并赐予罚款处理。 6、制止在宿舍区喂养宠物及家禽、家畜。 三、安全治理规定 1、保持高度的防火意识，熟识使用消防器材，做到安全用电、用火。 2、宿舍内不得抽烟，不得任凭乱拉、乱接电线，插座或烧电炉并用烟火烧煮东西，人离熄灯，切断电源，发觉火灾隐患准时报告治理处。 3、水、电修理和宿舍修理，请填写修理申请单并与治理处电工联系，不得私自乱拆、乱修。 4、出入宿舍顺手关门，不得门户放开，空无一人。严防盗窃，做好治安防范工作。 5、住宿员工不得随便翻弄和挪用别人的物品，要留意妥当保管好自己的珍贵物品，如发觉自已的钱、物在宿舍丧失要准时报告治理员便于保卫人员追
9、查，对那些有偷盗行为的人员，一经发觉送执法部门进展处理。 四、奖惩条例 1、每月对比宿舍治理的各项规定进展二至三次全面检查，评出文明宿舍四间，不文明宿舍两间。 2、文明宿舍舍长及全体成员将通报表扬。 3、不文明宿舍舍长及全体成员赐予通报批判。 4、违反本宿舍治理制度有关规定的个人，除按本制度有关惩罚条款执行外，还将参照员工手册各项规定予以处理。 员工守则和规章制度2023字范文4 (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。 (二)听从上级指挥，如有不同意见，应动听相告或以书面陈述，一经上级主管打算，应马上遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的隐秘。 (四)爱惜本公司财物，不铺张
10、，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)留意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 (十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 其次条本公司员工因过失或有意致公司患病损害时，应负赔偿责任。 第三条员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。 第四条治理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。
11、业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制，全部班次，必需1星期调整1次。 第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，如有代签或代打状况发生，双方均以旷工论处。 第六条员工应严格按要求出勤。 第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。 第八条每日下班后及例假日，员工应听从安排值日值宿。 第九条员工请假，应
12、照以下规定办理 (一)病假因病须治疗或疗养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。 (二)事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特殊休假抵充。 (三)婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。 (四)丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假 (五)产假女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。 (六)公假因参与政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参与选举者，可请公假，假期依实际需要状况打算。(七)公
13、伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要状况打算。 第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及效劳成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。 第十一条请假期内之薪水，依以下规定支给。 (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 (二)请公假者薪水照发。 (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7
14、日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。 第十三条旷工1天扣发当日薪水，缺乏1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。 第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年赐予1个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第十五条本公司人员效劳满1年者，得依以下规定，赐予特殊休假 (一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。 (二
15、)工作满3年以上未满5年者，每年10日。 (三)工作满5年以上未满10年者，每年14日。 (四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特殊休假，应在不阻碍工作之范围内，由各部门就业务状况排定每人轮番休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水一样的奖金。 员工守则和规章制度2023字范文5 第一条 公司员工均应遵守以下规定 (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。 (二)听从上级指挥，如有不同意见，应动听相告或以书面陈述，一经上级主管打算，
16、应马上遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的”隐秘。 (四)爱惜本公司财物，不铺张，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)留意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 (十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 其次条 公司员工因过失或有意致公司患病损害时，应负赔偿责任。 第三条 员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可
17、给加班费或补休。 第四条 治理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制，全部班次，必需1星期调整1次。 第五条 上、下班应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，如有代签或代打状况发生，双方均以旷工论处。 第六条 员工应严格按要求出勤。 第七条 公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依
18、照公司有关规定办理。 第八条 每日下班后及例假日，员工应听从安排值日值宿。 第九条 员工请假，应照以下规定办理 (一)病假因病须治疗或疗养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。 (二)事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特殊休假抵充。 (三)婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。 (四)丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假 (五)产假女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。 (六)公假因参与政府
19、举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参与选举者，可请公假，假期依实际需要状况打算。(七)公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要状况打算。 第十条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及效劳成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。 第十一条 请假期内之薪水，依以下规定支给。 (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 (二)请公假者薪水照发。 (三)公伤假工资依照劳动保险条
20、例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第十二条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。 第十三条 旷工1天扣发当日薪水，缺乏1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。 第十四条 第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年赐予1个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。
21、第十五条 本公司人员效劳满1年者，得依以下规定，赐予特殊休假 (一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。 (二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。 (三)工作满5年以上未满10年者，每年14日。 (四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特殊休假，应在不阻碍工作之范围内，由各部门就业务状况排定每人轮番休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水一样的奖金。 员工守则和规章制度2023字范文6 第一条本公司员工均应遵守以下规定 (一)准时上下班，对所担
22、负的工作争取时效，不拖延不积压。 (二)听从上级指挥，如有不同意见，应动听相告或以书面陈述，一经上级主管打算，应马上遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的隐秘。 (四)爱惜本公司财物，不铺张，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)留意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 (十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 其次条本公司员工因过失或有意致公司患病损害时，应负赔偿责任。 第三条员工每是
23、工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。 第四条治理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制，全部班次，必需1星期调整1次。 第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，如有代签或代打状况发生，双方均以旷工论处。 第六条员工应严格按要求出勤。 第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，
24、仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。 第八条每日下班后及例假日，员工应听从安排值日值宿。 第九条员工请假，应照以下规定办理 (一)病假因病须治疗或疗养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的.天数，即予停薪留职，但以1年为限。 (二)事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特殊休假抵充。 (三)婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。 (四)丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假
25、 (五)产假女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。 (六)公假因参与政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参与选举者，可请公假，假期依实际需要状况打算。(七)公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要状况打算。 第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及效劳成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。 第十一条请假期内之薪水，依以下规定支给。 (一)请假未逾规定天数或经
26、延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 (二)请公假者薪水照发。 (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。 第十三条旷工1天扣发当日薪水，缺乏1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。 第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年赐予
27、1个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第十五条本公司人员效劳满1年者，得依以下规定，赐予特殊休假 (一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。 (二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。 (三)工作满5年以上未满10年者，每年14日。 (四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特殊休假，应在不阻碍工作之范围内，由各部门就业务状况排定每人轮番休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水一样的奖金。 员工守则和
28、规章制度2023字范文7 员工治理规章制度为了创立一支高素养、高水平的团队效劳于每一位客户公司制定了以下严格的治理规章制度，望各位员工自觉遵守! 一、根本要求 1、全体员工要团结全都，各尽其职，献出真诚效劳，做好本职工作。 2、全体员工根据本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐洁净，穿工作服，佩工作卡，保持干净。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。 3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。 4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。 5、保守本店经营机
29、密。 二、工作要求 1、敬业，积极进取，努力学习专业学问，不断提高业务水平和工作力量，提高效劳质量。 2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不开心的心情带入本店，不要把不开心心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不开心。 3、切实听从上司的工作安排和督导，根据要求完本钱职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。 4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事制造条件，注意效劳质量，使客人对效劳无可挑剔。 5、工作要仔细负责，力求精确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按效劳标准操作而造成的人为错
30、误或影响发型效果，当事人要受到经济惩罚。 三、对待顾客 1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要无视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何状况下，均不得与顾客发生争吵。 2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质学问)。在顾客进店前应准时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢送光临”，千万留意不要把顾客的路拦住。在带入后，要很当心的问顾客需要什么效劳;在效劳中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍效劳时留意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应动听而得体地把话题引向别处。 3、多
31、用礼貌用语，热忱接待顾客，面带微笑，急躁答复客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。 4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚恳、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉;接待客人要善始善终，交接工作要清晰。 5、在工作岗位效劳要热忱、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进展效劳，接送客人要有道谢声，工作消失过失和失误要有致歉声。 6、多学沟通技巧，不牵强顾客作其它消费或牵强其购置产品。 7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。 8、准时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。 9、把握顾客状况
32、，对特别顾客要留心观看，发觉问题要准时报告。 四、卫生要求 1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。 2、搞好区域卫生。员工在为顾客效劳完后，要准时把头发等地面杂物清扫洁净。 3、工具使用前后必需清理洁净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必需放回原处，并清理洁净。 五、其它 1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，不断提高每位员工的技能。 2、养成节省用电、用水、节省使用产品和易耗品的良好习惯，爱惜公物;看到将要坏的地方马上通知修理。 3、对仪器、用品应严格根据标准操作规程使用;如发觉物品损坏或消失故障要准
33、时报上级处理，联系修理，以免影响工作。 4、如要工作中消失意外状况，上司不在又必需马上解决时，应电话联系并自己妥当处理。 5、“十点”工作原则： 做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点; 说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，效劳好一点。 6、“八条”效劳标准： 客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好; 翻查资料供参考，产品特点详知道，引导效劳最重要，下次效劳还会找。 7、接待客人九大用语： (1)欢送光临; (2)对不起; (3)请稍等; (4)让您久等了; (5)请这边来; (6)是，明白了; (7)实在不知说什么; (8)请原谅; (
34、9)感谢。 8、员工七大效劳要求： (1)表情自然，多些微笑; (2)明白，声音干脆、清晰、亲切; (3)动作忙而不乱，应付突发大事随机应变; (4)永久站在顾客立场着想; (5)永久不要在客人背后谈论客人; (6)记住客人的名字; (7)和同事之间也要用一般话。 9、员工在店外或下班时间做违法乱纪的事，与本店无关，后果一律自负。 员工守则和规章制度2023字范文8 目 录 第一章 公司简介 其次章：机构设置 第三章：公司质量方针、效劳宗旨、效劳风格 第四章：员工守则 第五章：人事治理规定 第六章：劳动治理规定 第七章：员工奖惩条例 第八章：标准效劳指南 第九章：员工手册修订与解释 第一章 公
35、司简介 其次章 机构设置 第三章 公司质量方针、效劳宗旨、效劳风格 第四章 员工守则 一、自觉遵守国家的法律、法规，执行公司的各项治理规定，听从工作安排。 二、爱岗敬业，工作热忱主动，努力做好本岗工作，积极为公司的生存进展献计献策、奉献力气。 三、敬重上级，团结同志，相互协调协作。 四、努力学习钻研业务，提高业务水平。 五、客户至上，积极为客户排忧解难，以优质标准效劳赢得客户的信任，为公司赢得良好声誉。 六、仪容干净，精神饱满，举止标准。 七、爱惜公司财产，厉行节省。 第五章 人事治理规定 一、治理权限 1.公司实行法人代表全权负责制，总经理对公司负有全部责任，拥有全面治理权。 2.公司实行分
36、级治理、层层负责，责权利相结合的治理方法。副总经理帮助总经理工作，对分管工作负有责任，拥有职责相称的治理权限;总经理助理拥有职责相称的治理权限。 3.职能部门实行部门经理负责制。 经理对本部门工作负有全部责任和治理权限，对本部门经营治理指标、安全生产指标的详细落实、完成具有直接责任。对完成职责内的经营治理活动具有指挥权;对主管、领班的任免、人员调配具有建议权。主管和领班帮助经理工作，对分管工作负有责任和相应的权限。 二、治理岗位层次设置 本着精简、高效的原则，在保证正常经营的前提下，依据工作需要确定机构编制，高效率、满负荷，合理配备各级岗位人员。我公司岗位层次设置为：总经理、副总经理、总经理助
37、理(必要时可设总会计师、总工程师)、经理、主管、领班。 三、任免 1.任免程序 总经理由主管上级征得董事会同意后聘任或解聘;副总经理由总经理提名，报主管上级同意后聘任或解聘;经理由公司领导提名，人事部考核、总经理办公会打算聘任或解聘;主管和领班由经理提名，人事部考核，公司领导审核，报总经理办公会批准后由公司聘任或解聘。 2.具有以下情形之一的治理者予以解聘 由于工作需要，调离原岗位; 不能胜任本岗工作; 考核中长期居于末位; 严峻违规违纪或消失重大过失。 四、任期 总经理、副总经理任期为三年;总经理助理、部门经理的任期为两年;主管和领班的任期为一年。被聘人员均实行三个月的试用期，试用期满经考核
38、合格后正式聘任，不合格者按治理权限予以解聘。 五、考核 1.考核分日常考核、任期考核、年终考核，实行逐级考核的方式。 日常考核：以员工动态考核为主。 任期考核：总经理助理、部门经理、主管、领班任期满前一个月，本人提交述职报告，总经理办公室对本人任职状况进展综合考核，提出考核意见。 年终考核：公司统一布置。 2.考核方法 考核要严格按考核程序进展，充分听取主管上级和群众的意见，考核工作要纪律严明，考核评语要客观、公正、全面地反映被考核人的实际状况，考核意见要精确、清晰。 考核工作完毕后，召开经理办公会，全面听取人事部的考核状况，充分讨论、分析考核中的问题，制定整改措施。 六、竞聘(争)上岗 为了
39、建立完善人员竞争机制，鼓励员工努力学习，提高业务素养和业务技能，公司各岗位要有规划地实行竞聘(争)上岗。 治理岗位实行竞聘上岗，非治理岗位实行竞争上岗。 公司依据实际状况，制定岗位竞聘(争)上岗的详细方法。 七、调配 各级治理人员有权依据工作需要、按治理权限准时合理的调配人员，被调配人员要听从工作调动。对新的工作不满足者，有权在上岗后三日内向上级陈述自己的意见，上级经调查，理由不充分者，维持调配意见，被调动人员须无条件听从。 八、培训 年末各部门向人事部申报次年员工专业技术培训规划，由人事部统一编制年度员工学习培训规划。 专业技术培训以部门为单位进展。效劳标准培训由公司统一组织实施或责成有关部
40、门单独进展。 公司鼓舞员工参与业余学习培训，提高自身素养和业务技能。 九、嘉奖 依据治理权限，各级治理人员有依据公司奖惩条例对所治理人员进展嘉奖和惩处的建议和执行权。 第六章 劳动治理规定 一、劳动用工 1.员工聘用 依据定员编制及工作需要，由部门提出用工申请报人事部审核，总经理办公会批准。人事部办理聘请事宜。 凡新录用的员工一律试工，试工期一至三个月，试工期间只享受试工工资。 试工时间未超过五天而辞职者，公司不支付试工工资。 2.依法签订劳动合同书 为了爱护公司和劳动者的合法权益，标准劳动关系，公司将本着公平自愿、协商全都的原则，依法与劳动者签订劳动合同，以明确双方的权力和义务。 劳动合同的
41、内容见劳动合同书。 3.员工辞职(退) 试工期间，双方自主选择，均有权力提出辞职或辞退。 在劳动合同有效期内，员工辞职应履行劳动合同的有关条款;员工因违反劳动纪律，公司有权予以辞退，同时解除劳动合同。 二、劳动时间 1.公司依据劳动法的规定，确定员工的劳动时间。即每日工作8小时，每周不超过40小时。 2.依据工作需要，特别岗位将实行劳动时间包干制。 3.公司作息时间的调整，另以文件通知。 三、劳动安全 (一)公司安全生产治理方针：预防为主 防治结合 消退隐患 安全运行; (二)安全目标：公司大厦所属区域安全运行，不发生安全事故。 (三)安全组织： 公司安全生产治理委员会为公司安全生产治理的领导
42、机构。它负责制定公司安全生产治理方针、目标、规划，领导各部门贯彻落实国家和上级领导机关关于安全生产方面的制度规定，讨论处理公司安全生产治理中消失的各类问题。 安全治理办公室为公司安全生产治理委员会下设的办事机构，负责安全生产治理的日常工作。 (四)员工安全守则 (1)仔细学习遵守安全治理的规章、制度，树立安全生产的观念，落实岗位安全责任制。 (2)积极参与公司组织的各项安全教育活动，了解并把握安全生产，防火器材方面的有关学问、技能。 (3)提高警觉，不放过任何安全隐患、疑点，克制麻痹意识、幸运心理，做好防火、防盗、防破坏、防灾难事故工作。 (4)正确使用工具设备，不违规操作。 (5)保守隐秘，不泄露公司的商业隐秘。 (6)严禁携带易燃、易爆等物品进入大厦。 (7)严禁在大厦内燃烧可燃物品。 (8)严禁私自使用各种电热器、电炉、电熨斗等电加热器具。 (9)遇有火灾时，应遵守“先来宾、后自己”的