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1、电子商务高级理论知识一、单选题1.用（）表示电子合同生效。 A、数字签名(正确答案)B、厂商确认C、银行确认D、数字证书2.电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是（）。 A、信息的安全性B、信息的价值性C、信息的完整性D、信息发送的不可抵赖性(正确答案)3.网上支付工具包括（）。 A、网上银行支付B、电子支票支付C、信用卡支付D、以上都对(正确答案)4.在电子商务条件下，不是卖方应该承担的义务有（）。 A、按照合同的规定提交标的物及单据B、对标的物的权利承担担保责任C、对标的物的质量承担担保义务D、对标的物进行验收(正确答案)5.下列选项中，不是博客的特点的有哪一项（）。 A、可由用户
2、自行更新B、个性化C、要求发布权威信息(正确答案)D、个人管理6.（）是一种非常简便的个人信息发布方式，可以通过评论等形式实现作者与读者的交流。 A、微信B、博客(正确答案)C、邮件D、QQ7.下面关于网页上图形的描述不正确的是（）。 A、网页上的图形文件必须放在与网页文件同一个服务器上(正确答案)B、网页上的图形可以互相链接C、JPEG格式的图片可以在网页上使用D、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小8.创建表格，不属于必须设置的属性是（）。 A、行数B、列数C、宽度D、边框(正确答案)9.关于标签，下面说法正确的是（）。 A、标签的属性必须加在起始标签里(正确答案)B、标签必须有起始标
3、签和结束标签C、这个标签是个正确的标签D、这对标签是放在文件体里面10.页面布局中，有几种布局的结合与变化的类型是（）。 A、变化型(正确答案)B、封面型C、框架型D、国字型11.付费浏览模式属于（）。 A、无形商品的模式(正确答案)B、有形商品的模式C、综合模式D、网上订购模式12.以下哪个是属于B2B电子商务模式（）。 A、阿里巴巴(正确答案)B、京东商城C、天猫商城D、淘宝网13.哪项不是B2B电子商务交易优势的是（）。 A、交易成本大大降低B、交易距离较远C、买卖双方通过网络进行商务活动，需要中介者参与(正确答案)D、卖方通过互联网介绍产品14.（多选）下列属于多对多市场模式的是（）。
4、 A、电子交易市场(正确答案)B、B2B门户网站(正确答案)C、电子商场(正确答案)D、网络交易所(正确答案)15.通过（），营销人员很容易搜集信息并形成一个完整的客户数据库文档。 A、关系营销(正确答案)B、客户备忘录(正确答案)C、客户数据集(正确答案)D、网络数据库(正确答案)16.数据库营销是CRM的（）。 A、一方面B、根本C、发展D、基础(正确答案)17.数据库营销是以（）为中心。 A、产品B、客户(正确答案)C、促销活动D、数据18.不是数据库营销的价值的是（）。 A、动态更新B、顾客主动加人C、改善顾客关系D、销售(正确答案)19.下列属于无线接入互联网的是（）。 A、GPRS
5、/CDMAB、3GWLAND、以上都是(正确答案)20.一个计算机网络的组成包括（）。 A、传输介质和通讯设备(正确答案)B、用户计算机和服务器C、通信子网和资源子网D、通讯设备和计算机21.在计算机的发展历程中，操作系统出现在（）。 A、第三代B、第四代C、第二代(正确答案)D、第一代22.（）是一种新型的网络操作系统，它最大的特点是源代码开发，可以免费得到许多应用程序。 A、WindowsB、NetWareC、UNIXD、Linux(正确答案)23.下列选项中，可以用来创建数据表的命令动词是（）。 A、USE(正确答案)B、OPENC、CREATED、MODLFY24.早期的动态网页主要采
6、用（）技术。 A、ASPB、CGI(正确答案)C、PHPD、JSP25.动态网页是以（）为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。三级P61 A、ASP技术B、ADO技术C、数据库技术(正确答案)D、ODBC技术26.在新建的数据库中使用（）创建表。 A、数据类型B、ID字段C、设计器(正确答案)D、EXCEL27.网络银行可以突破地域和时间限制，向客户提供个性化的金融服务产品的优势是（）。 A、成本竞争优势B、差异性竞争优势(正确答案)C、知识优势D、无边界竞争优势28.第三方平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构，商家的货币支付
7、、现金流转、资金清算、查询统计等，为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务好其他增值服务提供完善支持的是（）。 A、第三方支付(正确答案)B、银行支付C、银行转账D、支票转账29.电子支付、移动支付、手机支付三者的关系是（）。 A、电子支付手机支付移动支付B、电子支付移动支付手机支付(正确答案)C、移动支付电子支付手机支付D、移动支付手机支付电子支付30.所谓的（），是为了清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务。 A、支付系统B、支付(正确答案)C、买卖关系D、债务关系31.下列（）是商务网站内容管理系统中的管理角色。 A、系统管理员(正确答案)B、签发编辑C、栏目编辑D、记者编
8、辑32.电子商务网站功能评估数据采集有哪些步骤（） A、设计网站功能调查问卷，将收集到的商务功能评估所需要的数据加以分析整理，形成评估报告B、设计调查问卷，将收集到的数据进行分析整理，按照计分方法计算商务网站功能的综合得分C、设计调查问卷并采用座谈会或网上调查的方式，然后按照计分方法计算商务网站的综合得分D、设计网站功能调查问卷，召开座谈会或采用网上调查，然后按照计分方法计算商务网站功能的综合得分(正确答案)33.制作商务网站信息标题，首先要（），这是制作标题的前提。 A、考虑标题结构B、对信息内容精读(正确答案)C、将信息内容分解D、把信息内容提炼34.确定了信息中的关键词后，可以根据关键词
9、将信息归到对应的分类中的是（）分类。 A、根据关键词分类(正确答案)B、根据时效性分类C、根据重要性分类D、根据地理位置分类35.评判好的电子商务平台的依据是（）。 A、流量B、人气(正确答案)C、销量D、赚钱机会36.第三方电子商务平台主要分为（）两类。 A、B2B和B2GB、C2C和B2CC、B2G和G2CD、B2B和C2C(正确答案)37.在交易磋商中，贸易术语的使用不能（）。 A、简化交易磋商的内容B、缩短成交过程C、降低交易价格(正确答案)D、提高交易效率38.电子商务流程中，哪一项不是买卖双方的业务活动（）。 A、物流的配送(正确答案)B、贸易的磋商C、合同的签订D、资金的支付39
10、.发生在资金的转移过程中，包括付款、转账、兑换的过程的基本流”是（）。 A、现金流B、资金流(正确答案)C、物流D、信息流40.哪一项不是电子商务的基本组成要素（）。 A、因特网B、用户C、配送中心D、市场(正确答案)41.在新闻组软件中，点击工具栏中的（）可以将一个文件作为帖子的附件一并发送。A标注标记B发送按钮C回形针标记D邮件按钮DCD/TD-B-002324访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件（）进行。 A、必须连续B、可以同时(正确答案)C、不可以同时D、分阶段42.哪一项不是SQL语言的组成部分（）。 A、数据定义语言B、数据操纵语言C、数据控制语言D、数据库语
11、言(正确答案)43.在信息发布工作流程中，（）负责贯彻选题标准。 A、栏目负责人(正确答案)B、信息发布员C、内容总监D、团队负责人44.关于企业博客和个人博客说法正确的是（）。 A、主体不同(正确答案)B、发布方式不同C、链接方式不同D、企业博客都收费45.移动营销是以（）为主要传播平台。 A、手机(正确答案)B、电脑C、网络D、流量46.不属于移动营销的是（）。 A、短信广告(正确答案)B、SEOC、Email广告D、博客营销47.网络营销与传统营销的优势相比较，不是优势的是（）。 A、未来的竞争优势B、决策的便利性、自主性C、成本优势D、沟通的不便(正确答案)48.按照（）分类，网络营销
12、可以分为直接网络营销和间接网络营销。 A、商务活动运作模式B、交易对象C、使用网络类型D、商务活动内容(正确答案)49.网络营销最基本的应用方式就是（）。 A、网上宣传(正确答案)B、网上市场调研C、网上直接销售D、网络营销集成50.目前，实现网络营销”的最有效的方法是（）。 A、网络直销B、网络间接销售C、送货上门D、广告和市场调查(正确答案)51.职业道德的五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本要求是（）。 A、爱岗敬业(正确答案)B、诚实守信C、服务群众D、办事公道52.关键词广告一般采用（）方式计价。 A、CPMB、CPC(正确答案)C、CPSD、CPD53.页面搜索引
13、擎优化是指（）。 A、将关键词编程到网站中(正确答案)B、评估网站的每个页面以进行设计C、进入您网站的链接数量D、网站提交到的搜索引擎站点数54.不属于关键词的设置技巧（）。 A、选择相关度较高的关键词B、选择具体的关键词C、选择买家经常使用的关键词D、任意选择一个关键词(正确答案)55.关键词广告属于（）。 A、报刊广告B、广播广告C、电视广告D、网络广告(正确答案)56.下列描述哪一种说法是最不准确的（）。 A、域名被一个机构注册后，仍可以被其他机构再次注册(正确答案)B、域名只有在专门的机构注册，才可以使用C、域名可以作为商标或某个企业的标识，因此有网络商标”之家D、其他3种说法都是错误
14、的57.Ipv4由4段数字构成，每一段数字最大不超过（）。 A、128B、191C、255(正确答案)D、12658.184.12.15.6是一个（）地址。 A、A类B、B类(正确答案)C、C类D、什么都不是59.在互联网中，每一台主机必须有（）IP地址。 A、1个(正确答案)B、2个C、3个D、2个以上60.关于以下支付宝使用过程中的注意事项描述不正确的是（）。 A、公司对于支付宝的使用采用实时到账功能B、公司要求见款发货，不支持先发货后付款C、公司要求支付宝由顾问个人使用D、可以使用管理处资金为支付宝充值(正确答案)61.（）属于第三方支付平台。 A、搜狐B、京东C、一号店D、网易支付(正
15、确答案)62.第三方支付指的是（）。 A、指一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。(正确答案)B、电子现金型平台C、电子钱包型平台D、以上都对63.我国第一家第三方支付公司首信易支付成立于（）。 A、1990年B、1970年C、2000年D、1999年(正确答案)64.用户在使用电子邮件之前，需要向ISP申请一个（）。 A、E-mail账户(正确答案)B、电话号码C、IP地址D、局域网地址65.电子商务的基本组成要素一般包括（）。 A、信息流B、网络、用户、工商部门、网上银行C、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、网络、用户、认证中心、物流配送
16、、网上银行、商家(正确答案)66.（）是指与商品买卖及服务相关的一切事物活动。 A、贸易B、电子商务C、商务(正确答案)D、市场营销67.在InternetExplorer中，用户访问过的网页地址被保存在（） A、临时文件夹中B、历史文件夹中(正确答案)C、收藏夹中D、主页中68.通过网上虚拟市场提供产品信息属于（）。 A、售前服务(正确答案)B、售中服务C、售后服务D、都不对69.下面哪个不是网络客户服务的方式（）。 A、在线表单B、在线交易(正确答案)C、在线论坛D、即时信息70.可提供客户自由交流空间，让客户自由与发表各自对产品的看法、使用体会的是（）。 A、博客B、微博C、微信D、客户
17、论坛(正确答案)71.销售过程的服务属于（）。 A、售前服务B、售中服务(正确答案)C、售后服务D、都不对72.下列选项，（）项是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。 A、保护环境B、文明礼让(正确答案)C、勤俭持家D、邻里团结73.电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销，是按照（）进行分类。 A、是否经过用户许可B、电子邮件营销功能C、地址资源的所有权(正确答案)D、顾客细分74.（）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。 A、发件人B、收件人(正确答案)C、抄送人D、秘送人75.电子商务认证中心的核心职能是（）。 A、颁发数字证书B、管理
18、数字证书C、颁发和管理数字证书(正确答案)D、审查数字证书76.垃圾邮件用于营销从从（）开始的。 A、1993年B、1994年(正确答案)C、1995年D、1996年77.下列有关电子邮件附件的叙述不正确的是（）。 A、有时信件还可以包含附件，附件是含在一封信件里的一个或多个计算机文件B、附件可以从信件上分离出来，成为独立的计算机文件C、附件不能发送应用程序（以EXE为扩展名）的文件(正确答案)D、添加附件的邮件，在Outlookexpress的邮件标题中会多一个附件”栏，其中列出了附加的文件78.一封信用尽可能只针对（）。 A、可以一封信谈及多件事情B、多个主题C、不需要主题D、一个主题(正
19、确答案)79.在虚拟商务中（）问题是人们普遍关注的问题。 A、物流配送B、交易安全(正确答案)C、支付安全D、信息安全80.职业道德建设的核心是（）。 A、服务群众(正确答案)B、爱岗敬业C、办事公道D、奉献社会二、多选题81.网络交易中心的设立，必须具备的条件是（）。 A、设计主体是依法设立的企业法人或事业法人(正确答案)B、具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员(正确答案)C、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施(正确答案)D、符合法律和国务院规定的其他条件(正确答案)82.博客营销的特点包括（）。 A、博客文章标准化B、以短期刺激效果为主C、内容题材和表现形式灵活
20、多样(正确答案)D、吸引关注同样话题的人群(正确答案)D _83.图像的组合方法有（）。 A、自由组合B、散点组合(正确答案)C、块状组合(正确答案)D、虚实组合84.理想的网上商城应该具有的特点有（）。 A、有良好的品牌形象(正确答案)B、有较高的访问量(正确答案)C、有较繁琐的申请手续D、有效的售后服务保障措施(正确答案)85.网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。 A、动态更新(正确答案)B、客户主动加入(正确答案)C、改善顾客关系(正确答案)D、了解顾客86.属于常用的网络协议有（） A、RS-232(正确答案)B、S-422C、RS-485(正确答案)D、太网协议(正确答案)87.
21、动态网页需要的技术为（）。 A、CGL(正确答案)B、HTTPC、ASP(正确答案)D、PHP(正确答案)88.如何判断一个网站的人气，应该从以下（）方面着手。 A、不考察网站的综合信息量B、考察网站的信息更新量(正确答案)C、考察网站的环境信息量(正确答案)D、考察网站的赚钱机会89.网络营销的基本方法有（）。 A、搜索引擎营销(正确答案)B、搜索引擎优化(正确答案)C、关键词的设置(正确答案)D、市场营销90.属于首信易支付B2C支付流程的是（）。 A、网上消费者浏览检索商户网页，网上消费者在商户网站下订单(正确答案)B、网上消费者选择支付方式首信易支付”，在选择页面上选择自己适用的支付方式(正确答案)C、首信易将网上消费者的支付信息按照各银行支付网关的技术要求传递到各相关的银行。(正确答案)D、由相关银行检查网上消费者的支付能力，实行冻结，扣账或划账，并将结果信息传至首信易支付和网上消费者。(正确答案)