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1、市场营销学作业一一、单选题1. 产品改良、市场改良与营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率与相对市场占有率 B. 行业吸引力与业务力量 C. 市场占有率与行业吸引力 D. 业务力量与相对市场占有率4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营
2、销 D. 大量市场营销5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C.
3、市场营销观念 D. 社会市场营销观念9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志10. 消费者市场顾客及生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然
4、后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额及以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述
5、策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长 D. 实现渗透最大化 E. 维持特定销售水平17. 指出下列哪种市场是不可扩张市场(D) A. 儿童玩具市场 B. 家用电器市场 C. 烟草市场 D. 食盐市场18. 企业利用自身在生产与经营方面已有的技术与经验，拓展及本业务相关联的产品与市场的战略，叫做（A） A. 水平多角化 B. 同心多角化 C. 密集性增长 D. 集团多角化19. 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（C） A. 批发商 B. 运输公司 C. 制造商代表 D. 零售商20. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销
6、的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（C） A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求21. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( D)。 A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策22. 在成本加成定价法中的“加成”的含义是(A )。 A. 一定比率的利润 B. 一定比率的成本 C. 固定比率的利润 D. 固定比率的成本23. (B)是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。 A. 市场领导者 B. 市场挑战者 C. 市场追随者 D. 市场补缺者24. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的
7、人是（C） A. 建议者 B. 创用者 C. 舆论领袖 D. 参考群体25. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（D） A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销26. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜采用（B） A. 中等定价 B. 高定价 C. 转移定价 D. 低定价27. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是(B )。 A. 偏向定价法 B. 牺牲定价法 C. 差别定价法 D.
8、阶段定价法28. (A )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。 A. 年度计划控制 B. 战略控制 C. 盈利能力控制 D. 效率控制29. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（D） A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误30. 在企业市场营销组合策略中，网上销售属于( C)。 A. 产品策略 B. 定价策略 C. 分销策略 D. 促销策略二、多选题1. 啤酒瓶属于( AC)。
9、 A. 首要包装 B. 次要包装 C. 直接包装 D. 装运包装 E. 外包装2. 市场营销的相关概念有(ABCD )。 A. 需要、欲望与需求 B. 产品与效用 C. 交换、交易与关系 D. 市场及市场营销者 E. 市场营销最终目标3. 收集第一手资料的方法有(ABCD )。 A. 观察法 B. 小组深度访问法 C. 问卷调查法 D. 实验法4. 市场定位策略包括：(AB )。 A. 避强定位 B. 迎头定位 C. 重新定位 D. 细分市场5. 广告目标的主要类型有( BCD)。 A. 达成交易 B. 传递信息 C. 诱导购买 D. 提醒使用 E. 反馈信息6. 以下是消费品市场细分标准的有
10、(ABCD )。 A. 地理变数 B. 人口变数 C. 心理变数 D. 行为变数7. 企业开展目标市场营销的主要步骤有（ACD） A. 市场细分 B. 市场选择 C. 市场定位 D. 市场营销组合 E. 大市场营销8. 市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查及评估。审查及评估标准为（ACE） A. 公正性 B. 一致性 C. 有效性 D. 多样性 E. 可靠性9. 对企业来说新产品是(ABCE )。 A. 第一次生产的产品 B. 第一次经营的产品 C. 第一次在市场上看到的产品 D. 重新进行市场定位后再次推出的产品 E. 为降低成本、改进功能后生产的产品10. 一个战略业务单
11、们所具有的特征包括（ABCDE） A. 它是单独的业务或一组有关的业务 B. 它有不同的任务 C. 它有其竞争者 D. 安有认真负责的经理 E. 它掌握一定的资源11. 在短期内，利润一般取决于（ABC） A. 价格 B. 平均成本 C. 销售量 D. 总固定成本 E. 边际收益12. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（ABCDE） A. 企业资源 B. 产品同质性 C. 市场同质性 D. 产品生命周期阶段 E. 竞争对手的战略13. 营销审计具有下列特性(ABCD )。 A. 全面性 B. 系统性 C. 独立性 D. 定期性 E. 导向性14. 企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些
12、因素（ABCDE） A. 价格是否符合政府的有关政策与法令 B. 价格是否符合企业的定价政策 C. 消费者对价格的心理反应 D. 企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见 E. 竞争对手对企业的反应15. 迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有(ABCD )。 A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营 B. 以现有产品进入新市场 C. 实现市场多元化 D. 通过技术创新与产品开发以替换现有产品 E. 放弃现有产品16. 企业在调整与优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACD) A. 扩大产品组合 B. 产品组合国际化 C. 缩减产品组合 D. 产品延伸 E. 产品大类现代化17.
13、 下列促销工具中那些属于狭义的促销组合的构成要素(ABDE )。 A. 广告 B. 包装 C. 产品式样 D. 劝诱工具 E. 宣传18. 分销渠道选择原则包括( ABC)。 A. 经济性原则 B. 目标差异原则 C. 适应原则 D. 声誉原则 E. 富有弹性，便于及时调整的原则19. 企业定价导向大体上有以下几种(ABC) A. 成本导向 B. 需求导向 C. 竞争导向 D. 效益导向 E. 批量导向20. X与Y两种商品的需求交叉弹性是正值，这意味着（BE） A. X与Y是互补品 B. X与Y是互替品 C. X与Y不存在关联关系 D. X商品价格提高将减少Y商品的需求 E. Y商品价格降低
14、将减少X商品的需求市场营销学作业二一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1. 由黑白电视机发展为彩色电视机属于( B)。A. 改进产品B. 全新产品C. 换代产品D. 更新产品2. (A )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。A. 减轻策略B. 转移策略C. 反抗策略D. 撤退策略3. 中间商在微观环境中属于(A )。A. 市场营销渠道成员企业的一个B. 竞争者中的一个C. 顾客中的一个D. 公众4. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（A）A. 重心法B. 最大运量法C. 最小运距法D.
15、 最小运费法 5. 市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的(C )。A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国6. (D )是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销与分销等绩效不佳的营销实体活动。A. 年度计划控制B. 盈利能力控制C. 战略控制D. 效率控制7. 消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人与心理等因素的影响。其中，社会角色及地位属于（B）A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素8. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（C）A. 建议者B. 创用者C. 舆论领
16、袖D. 参考群体9. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）与该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若EP，则（D）A. 消费者会满意B. 消费者不满意C. 消费者会非常满意D. 消费者无所谓10. 综合企业的( )与( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。(B)A. 营销机会水平、环境威胁水平B. 企业优势水平、环境威胁水平C. 营销机会水平、企业劣势水平D. 企业优势水平、企业劣势水平11. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、(C )、凶狠型竞争者、随机型竞争者A. 镇定型竞争者B. 全面型竞争者C. 选择型竞争者D
17、. 反攻型竞争者 12. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A）A. 无差异市场营销B. 差异市场营销C. 集中市场营销D. 大量市场营销 13. 当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（C）A. 阵地防御B. 以攻为守C. 反击防御D. 运动防御 14. 关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（D）A. 超额利润B. 设备与技术C. 企业规模D. 营销网络15. 下列市场中，属于不可扩张市场的是（B）A. 服装市场B. 食盐市场C. 化妆品市场D. 汽车市场16. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(
18、D)A. 固定成本B. 准固定成本C. 变动成本D. 准变动成本17. 高机会与高威胁的业务属于（B）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务18. 企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是(B )。A. 全新产品B. 仿制新产品C. 改进新产品D. 换代新产品19. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C）A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C. 顾客渗透率D. 价格选择性20. 企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（B）A. 应变能力B. 自我调节能力C. 适应能力D. 创造力21. (A )由一个产品
19、经理、一个助理产品经理与一个产品助理组成A. 垂直型产品小组B. 三角型产品小组C. 水平型产品小组D. 网络型产品小组22. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（D）A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念23. 铁路公司与航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（B）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品竞争者D. 品牌竞争者24. 品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是( B)。A. 商标B. 品牌标志C. 品牌名称D. 品牌25. 一般说来，批发商最主要的类型的是：（B）A. 经纪人
20、B. 商人批发商C. 代理商D. 制造商代表26. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B）A. B. 实现迅速起飞C. 实现快速增长D. 实现渗透最大化E. 维持特定销售水平27. 制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销策略是(B )。A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销D. 重点分销28. 在市场竞争条件下，有时卖主与买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A. 垄断竞争B. 寡头竞争C. 完全竞争D. 纯粹垄断29. 有些服务企业在给顾客
21、提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（B）A. 偏向定价法B. 牺牲定价法C. 差别定价法D. 阶段定价法30. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（D）A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 某产品采用者的采用时间服从平均值为X年，标准差为年，则新产品上市（X）年后开始采用者有（ABE）A. 创新采用者B. 早期采用者C. 早期大众D. 晚期大众E. 落后采用者2. 当公司在某地市场的销售增长率为
22、本8%，而该市场的整体销售增长率为0%说明(ADE )。A. 公司市场占有率上升B. 公司市场占有率下降C. 竞争者实力增强D. 竞争者实力下降E. 整体市场需求扩大3. 以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是：(BCDE )。A. 供应商B. 生产者C. 商人中间商D. 代理中间商E. 最终消费者或用户4. 市场营销调研的程序包括：(ABCDE )。A. 确定问题研究目标B. 确定调研计划C. 收集信息D. 分析信息E. 提出结论5. 市场营销信息系统包括（ABCD）A. 内部报告系统B. 外部报告系统C. 市场营销情报系统D. 市场营销调研系统E. 市场营销分析系统6. 二手资料的信息来
23、源有(ABCD )。A. 内部来源B. 政府刊物C. 报刊书籍D. 商业资料E. 原始资料7. 企业形象识别系统的构成因素为（ACE）A. 经营理念识别B. 消费者认同感识别C. 经营活动识别D. 设计观念识别E. 整体视觉识别8. 市场营销组合中的“价格”包括（ABCDE）A. 价目表所列的价格B. 折扣C. 折让D. 支付期限E. 信用条件9. 针对消费者的营业推广方式有(ABCDE )。A. 赠送B. 优惠券C. 廉价包装D. 奖励E. 现场示范10. 消费者购买决策过程中，参及购买的角色有（ABDE）A. 发起者B. 影响着C. 信息控制者D. 使用者E. 决策者11. 市场营销渠道的
24、主要职能有（ABCDE）A. 调研B. 融资C. 接洽D. 风险承担E. 谈判12. 品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达的意思有(ABCDE )。A. 属性B. 利益C. 价值D. 文化E. 个性13. 迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有(ABCD )。A. 发展无关的产品,实行产品多元化经营B. 以现有产品进入新市场C. 实现市场多元化D. 通过技术创新与产品开发以替换现有产品E. 放弃现有产品14. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)A. 公用品B. 便利品C. 选购品D. 特殊品E. 非渴求品15. 传统的营销管理指导思想包括：(ABC )。A.
25、 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念E. 社会市场营销观念16. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（ABCDE）A. 企业资源B. 产品同质性C. 市场同质性D. 产品生命周期阶段E. 竞争对手的战略 17. 市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(ABE)A. 至少有两个有价值的事物B. 交易双方所同意的条件C. 关联交易D. 各自的承诺E. 协议时间与地点18. 企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究与分析后再作出决定(BC)A. 政治环境B. 市场机会C. 资源条件D. 消费者运动E. 经营风险19. 市场定位策略包括：( ABC)。A. 避强定位B. 迎头定位C. 重新定位D. 细分市场 20. 企业定价导向大体上有以下几种(ABC)A. 成本导向B. 需求导向C. 竞争导向D. 效益导向E. 批量导向