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1、千万吨炼油，百万吨乙烯千万吨炼油，百万吨乙烯-独山子独山子 新疆克拉玛依市独山子新疆克拉玛依市独山子区地处天山北麓，准噶尔盆区地处天山北麓，准噶尔盆地西南边缘，南屏天山，北地西南边缘，南屏天山，北隔乌伊公路隔乌伊公路(312(312国道）与奎国道）与奎屯市毗邻，西邻乌苏市，东屯市毗邻，西邻乌苏市，东与沙湾县接壤。距自治区首与沙湾县接壤。距自治区首府乌鲁木齐市府乌鲁木齐市250250千米，距千米，距克拉玛依市区克拉玛依市区150150千米。全千米。全区总面积区总面积448448平方千米，建平方千米，建城区面积城区面积2020多平方千米，多平方千米，全区总人口全区总人口5.55.5万余人万余人。独
2、山子区 独山子地名来源于区境内的独山子地名来源于区境内的独山。独山呈东西走向独山。独山呈东西走向“一一”字形，字形，因不与其它山体相边，独立于戈壁因不与其它山体相边，独立于戈壁中而得名。在维吾尔语和哈萨克语中而得名。在维吾尔语和哈萨克语中，称独山子为中，称独山子为“玛依塔克玛依塔克”和和“玛依套玛依套”，意思是，意思是“油山油山”。独山子是我国石油工业的发祥独山子是我国石油工业的发祥地之一，是集炼油、化工和炼化工地之一，是集炼油、化工和炼化工程建设、检维修一体化的我国西部程建设、检维修一体化的我国西部石油基地重要的石油化工基地，被石油基地重要的石油化工基地，被列为全国八大石化基地之一。列为全国
3、八大石化基地之一。因为地理环境相对单一、人口组成较为稳定、职因为地理环境相对单一、人口组成较为稳定、职业性相对较强等等多方面原因，使得独山子区居民对业性相对较强等等多方面原因，使得独山子区居民对卫生服务的需求与其他地方有了较大的差别。为满足卫生服务的需求与其他地方有了较大的差别。为满足以新时代职工为主体的独山子居民就医；解决以新时代职工为主体的独山子居民就医；解决“看病看病费用高、看病排队难费用高、看病排队难”的问题，克拉玛依市独山子区的问题，克拉玛依市独山子区政府建立了公益性、非盈利性卫生服务机构政府建立了公益性、非盈利性卫生服务机构-克拉玛克拉玛依市独山子区西宁路街道社区卫生服务中心依市独
4、山子区西宁路街道社区卫生服务中心（该中心（该中心成立于成立于20072007年年5 5月，最早为独山子社区卫生服务中心，月，最早为独山子社区卫生服务中心，社保定点医疗单位）。社保定点医疗单位）。西宁路街道社区西宁路街道社区卫生服务中心卫生服务中心一、中心基本情况一、中心基本情况 中心及两个社区卫生服务站建筑面积2453.04平方米，其中中心总面积1570.24平方米。中心设有预防保健科、全科医疗科、妇女保健科、儿童保健科、口腔科、康复医学科、医学检验科、中医科、中西医结合科等科室。机构内目前有卫生专业技术人员47人，其中：医疗岗位16人、护理岗位21人、药剂学岗位4人，其他5人。共有主治医师7
5、名，医师6人，执业助理医师3人；主管护师8名，执业护士13名；药学人员4人，其它卫技人员1人。已经取得全科岗位培训合格证书7人。组成人员组成人员现有已取得全科医师资格现有已取得全科医师资格现有已取得全科医师资格现有已取得全科医师资格7 7 7 7人，还有人，还有人，还有人，还有1 1 1 1人在外学习人在外学习人在外学习人在外学习.中心位于独山子区西宁路街道内，主要为六区、十区、十一区、十二区、十三区、十四区、十五区，常住居民共33628名。其中男性17132人、女性16496人、18岁以上18310人；60岁以上老人2793人；残疾人186人、汉族比例占79.25%。居民职业主要以独山子区石
6、化公司职工为主，文化程度中专以上占41.40%。辖区内参加城镇职工基本医疗保险占96.8%，余3.2%参加城镇居民医疗保险（以上均为2011年数据）。二、服务辖区基本情况：二、服务辖区基本情况：中心位置以以人人为为中中心心，以以健健康康为为中中心心 初级保健初级保健为基础，常为基础，常为基础，常为基础，常见病诊疗见病诊疗见病诊疗见病诊疗专业化专业化综合性服务综合性服务综合性服务综合性服务持续性服务持续性服务持续性服务持续性服务协调性服务协调性服务协调性服务协调性服务可及性服务可及性服务可及性服务可及性服务工作内容与现况工作内容与现况（一）基本医疗服务（一）基本医疗服务 现西宁路社区卫生服务中心
7、主要以妇女、儿童、现西宁路社区卫生服务中心主要以妇女、儿童、现西宁路社区卫生服务中心主要以妇女、儿童、现西宁路社区卫生服务中心主要以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点对象，向辖区居老年人、慢性病人、残疾人等为重点对象，向辖区居老年人、慢性病人、残疾人等为重点对象，向辖区居老年人、慢性病人、残疾人等为重点对象，向辖区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊疗，及急民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊疗，及急民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊疗，及急民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊疗，及急救、转诊、出诊、护理等项目，其中以内科、儿科为救、转诊、出诊、护理等项目，其中以内科、儿
8、科为救、转诊、出诊、护理等项目，其中以内科、儿科为救、转诊、出诊、护理等项目，其中以内科、儿科为特色科室。特色科室。特色科室。特色科室。我中心还我中心还我中心还我中心还与独山子区石化医院签订了双向转诊协与独山子区石化医院签订了双向转诊协议，实现了小病在社区，大病上医院的目标。因大部议，实现了小病在社区，大病上医院的目标。因大部分中心（站）的工作人员来源于石化医院，对医院设分中心（站）的工作人员来源于石化医院，对医院设备、人员都比较熟悉，转诊时为患者节约了大量时间，备、人员都比较熟悉，转诊时为患者节约了大量时间，使得职工休息的时间大大增加，为职工健康做了保障；使得职工休息的时间大大增加，为职工健
9、康做了保障；同时也配合医院将康复者、病情已经平稳的病人及时同时也配合医院将康复者、病情已经平稳的病人及时转回中心转回中心(站站)，减少医院医疗资源的占用。，减少医院医疗资源的占用。目前而言，中心就诊患者中慢性病患者比例较目前而言，中心就诊患者中慢性病患者比例较高。中心及时调整，积极开展慢性病防治工作。在高。中心及时调整，积极开展慢性病防治工作。在已经实施已经实施3030岁以上首诊测血压制度的基础上，并与岁以上首诊测血压制度的基础上，并与独山子石化医院联合开展了专家进社区活动，通过独山子石化医院联合开展了专家进社区活动，通过心血管病专家坐诊社区，方便社区居民就近就医。心血管病专家坐诊社区，方便社
10、区居民就近就医。坚持坚持“收支两条线收支两条线，基本用药零差率，基本用药零差率”。从试点阶。从试点阶段起，我们就在社区推行按成本收费的基本医疗服段起，我们就在社区推行按成本收费的基本医疗服务模式。现在，我区社区卫生服务管理中心已经建务模式。现在，我区社区卫生服务管理中心已经建立了专门的独立的药物采购体系，真真正正的将慢立了专门的独立的药物采购体系，真真正正的将慢性病患者服药费用降到了最低。性病患者服药费用降到了最低。据统计，据统计，20112011年，仅西宁路社区卫生服务中心年，仅西宁路社区卫生服务中心医疗收入达医疗收入达830830万万元、其中药品收入占元、其中药品收入占709709万万元，
11、就元，就诊人数诊人数105358105358人次，是同年总就诊人次的一半以上。人次，是同年总就诊人次的一半以上。（二）公共卫生医疗服务（二）公共卫生医疗服务健健 康康家庭家庭为单位为单位社区社区为范围为范围需求需求为导向为导向服服 务务 采取多种模式相结合，医疗服务范围分层，将宣传教育工作采取多种模式相结合，医疗服务范围分层，将宣传教育工作采取多种模式相结合，医疗服务范围分层，将宣传教育工作采取多种模式相结合，医疗服务范围分层，将宣传教育工作日常化，为自己以后开展公共卫生服务奠定基础。日常化，为自己以后开展公共卫生服务奠定基础。日常化，为自己以后开展公共卫生服务奠定基础。日常化，为自己以后开展
12、公共卫生服务奠定基础。现在社区医生通过健康档案管理系统，来寻找慢性病管理现在社区医生通过健康档案管理系统，来寻找慢性病管理失访病人，再进行电话、上门追踪。截止失访病人，再进行电话、上门追踪。截止1212月月3131日，中心高血日，中心高血压、糖尿病的规范管理人数分别为压、糖尿病的规范管理人数分别为11201120人、人、470 470 人。人。中心由专人负责健康宣教工作，充分利用卫生网络和责任中心由专人负责健康宣教工作，充分利用卫生网络和责任医师队伍对辖区内的居民、学校、企业等单位通过种方式、医师队伍对辖区内的居民、学校、企业等单位通过种方式、多种形式，开展针对性的健康宣教活动。多种形式，开展
13、针对性的健康宣教活动。20112011年，中心制作年，中心制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和针对健康生活及针对了针对常见病、慢性病、传染病防治和针对健康生活及针对学校、企业的健康教育处方学校、企业的健康教育处方2121种、宣传单种、宣传单1010余种；举办各类余种；举办各类健康教育讲座健康教育讲座3232次次,听健康教育课达到听健康教育课达到1600016000余人次；开展大余人次；开展大型室外主题健康宣教活动型室外主题健康宣教活动1111次；发放各种健康教育资料次；发放各种健康教育资料1500015000余份，出健康教育板报余份，出健康教育板报2222期，印刷宣传展板期，印刷宣传展板10
14、10块。块。20112011年，我中心共接种年，我中心共接种1319413194针次；儿童保健管理人数针次；儿童保健管理人数11301130人，孕产妇保健管理人数人，孕产妇保健管理人数428428人，管理重性精神患者人，管理重性精神患者3737名。名。均在相应的标准之上。均在相应的标准之上。全体职工明确目标、同一思想、团结一致，把发展社区卫生服务工作作为发展的根本之路，以昂扬的精神状态、饱满的工作热情，积极投身到创建标准化社区卫生服务中心工作，在2011年11月，我中心获得“全国示范社区卫生服务中心”荣誉称号。这不仅仅是一个荣誉，更是长期以来对我中心社区卫生服务工作的认可与勉励。检查验收工作检
15、查后评价参加授牌仪式获得荣誉 虽说，经过几年的努力，也是几虽说，经过几年的努力，也是几年的摸索，取得了一些成绩，但还没年的摸索，取得了一些成绩，但还没有形成固定的、成熟的经验，说是经有形成固定的、成熟的经验，说是经验介绍难免牵强，所以下面就社区卫验介绍难免牵强，所以下面就社区卫生服务的一些体会与大家分享一下。生服务的一些体会与大家分享一下。一锹挖不成水井，成功需要积累，一锹挖不成水井，成功需要积累，成功需要坚持。成功需要坚持。发展社区卫生服务是做好城市公共卫生、基本医发展社区卫生服务是做好城市公共卫生、基本医疗服务的重要基础和深化医药卫生体制改革的重要环疗服务的重要基础和深化医药卫生体制改革的
16、重要环节，发展好、实现好、维护好群众的健康权益，必须节，发展好、实现好、维护好群众的健康权益，必须坚持政府主导，体现公益性质。市政府和区政府非常坚持政府主导，体现公益性质。市政府和区政府非常重视社区卫生工作，把社区建设与发展列为为民办实重视社区卫生工作，把社区建设与发展列为为民办实事来抓，多措并举，有力促进了我市人民群众健康幸事来抓，多措并举，有力促进了我市人民群众健康幸福指数的提高，为城市居民提供高效、便捷、廉价的福指数的提高，为城市居民提供高效、便捷、廉价的基本公共卫生服务。基本公共卫生服务。一、政府重视是一、政府重视是前提前提区区区区 卫卫卫卫 生生生生 局局局局区区区区社区卫生服务管理
17、中心社区卫生服务管理中心社区卫生服务管理中心社区卫生服务管理中心 西宁路街道社西宁路街道社西宁路街道社西宁路街道社区区区区社区卫生服务中心社区卫生服务中心社区卫生服务中心社区卫生服务中心 金山路街道社金山路街道社金山路街道社金山路街道社区区区区社区卫生服务中心社区卫生服务中心社区卫生服务中心社区卫生服务中心 六区六区六区六区社区社区社区社区卫生服务站卫生服务站卫生服务站卫生服务站十区十区十区十区社区社区社区社区卫生服务站卫生服务站卫生服务站卫生服务站四区四区四区四区社区社区社区社区卫生服务站卫生服务站卫生服务站卫生服务站（一）坚持政府为主导，加强部门合作，完善配（一）坚持政府为主导，加强部门合
18、作，完善配套政策套政策对公共卫生项目进行督导对公共卫生项目进行督导硬件设施建设硬件设施建设政府出文对公共卫生项目协调工作政府出文对公共卫生项目协调工作（二）强化机构建设，推动整体协作，责任落实（二）强化机构建设，推动整体协作，责任落实到个人到个人 为保证各项目工作有序开展，较大的项目卫生局局长亲任组长，为保证各项目工作有序开展，较大的项目卫生局局长亲任组长，社区卫生服务管理中心主任为副组长，各中心（站）主任、主管为社区卫生服务管理中心主任为副组长，各中心（站）主任、主管为成员，首先在组织上明确责任；其次列进重要议事日程，定期集中成员，首先在组织上明确责任；其次列进重要议事日程，定期集中开会商讨
19、、分析进展情况，及时调整工作计划。与此同时，社区卫开会商讨、分析进展情况，及时调整工作计划。与此同时，社区卫生服务管理中心认真履行管理职能，健全了各项制度与考核机制；生服务管理中心认真履行管理职能，健全了各项制度与考核机制；并不定时抽查各项工作的落实情况，使人人都以高度负责的态度积并不定时抽查各项工作的落实情况，使人人都以高度负责的态度积极投身到各个项目工作之中，形成了浓厚的工作氛围。极投身到各个项目工作之中，形成了浓厚的工作氛围。局办公室局办公室疾控中心疾控中心社区卫生社区卫生服务中心服务中心社区卫生社区卫生管理中心管理中心业业务务道道德德职职业业考考 核核 流流 程程 社区卫生服务在发展中
20、不仅仅需要政策支持，还需要多部社区卫生服务在发展中不仅仅需要政策支持，还需要多部门的配合。门的配合。（一）人力保证。（一）人力保证。为保证为保证“公益性公益性”，社区卫生服务，社区卫生服务中心全部通过当地编制部门审核批复，赋予它提供公共卫生服中心全部通过当地编制部门审核批复，赋予它提供公共卫生服务的职能。务的职能。（二）物质保证。（二）物质保证。物质保障是社区卫生工作健康发展物质保障是社区卫生工作健康发展的重要支撑，的重要支撑，20112011年来市、区均按照有关要求配套解决社区公年来市、区均按照有关要求配套解决社区公共卫生服务经费共卫生服务经费130130万万元，并为新的西宁路社区卫生服务中
21、心元，并为新的西宁路社区卫生服务中心的房屋、设备投入了专项资金的房屋、设备投入了专项资金20002000多万多万元，进一步提升了我中元，进一步提升了我中心公共卫生和基本医疗服务能力。心公共卫生和基本医疗服务能力。（三）技术保证。（三）技术保证。为实现信息化管理，为实现信息化管理，建立适用、实建立适用、实用的卫生信息系统，使医疗服务人员在任何时间、任何地点都用的卫生信息系统，使医疗服务人员在任何时间、任何地点都能及时获取必要的信息，为居民高质量的社区医疗服务。区能及时获取必要的信息，为居民高质量的社区医疗服务。区二、职能部门配合是二、职能部门配合是保证保证 政府办派人住各个中心，详细了解各个岗位
22、需求，对新的平台政府办派人住各个中心，详细了解各个岗位需求，对新的平台进行功能上的完善。进行功能上的完善。（四）四）支持保证支持保证。社区卫生服务贴近生活，贴近居民，社区卫生服务贴近生活，贴近居民，人民群众是最大的受益者，在街道、社区居委会的大力支持下人民群众是最大的受益者，在街道、社区居委会的大力支持下（各居委会积极协助我们组织开展健康教育，居民满意度测评，（各居委会积极协助我们组织开展健康教育，居民满意度测评，计划生育入户调查，残联协会提供康复设施和场所等），居民计划生育入户调查，残联协会提供康复设施和场所等），居民群众积极参与和理解配合中群众积极参与和理解配合中 ；我们的社区卫生服务工作
23、充满；我们的社区卫生服务工作充满了生机和活力，这也为创造良好的社会效益提供了保证。了生机和活力，这也为创造良好的社会效益提供了保证。居委会协居委会协助入户助入户（一）把握方向，扭转思想（一）把握方向，扭转思想三、自身工作是三、自身工作是关键关键 我中心自我中心自20072007年成立以来，逐步明白了社区年成立以来，逐步明白了社区卫卫生服生服务务工作工作性性质质与医院工作性与医院工作性质质有有较较大差异，由原先的坐堂医向主大差异，由原先的坐堂医向主动动上上门门服服务转变务转变，由疾病的治，由疾病的治疗阶疗阶段向疾病的段向疾病的预预防防阶阶段段转变转变等等，等等，职职工思想上一下子工思想上一下子转
24、变转变不不过过来，石化医院就国家的医来，石化医院就国家的医疗卫疗卫生改革生改革方向、重点、意方向、重点、意义义等内容，多次在等内容，多次在职职工大会、党支部会、晨会，工大会、党支部会、晨会，进进行行讨论讨论，使大家，使大家认识认识到社区到社区卫卫生服生服务务的重要意的重要意义义，是医改的，是医改的方向、重点，是真正惠及千家万方向、重点，是真正惠及千家万户户的大事，同的大事，同时时也是也是实现实现我我们们医医务务人人员员人生价人生价值值的良好途径。思想扭的良好途径。思想扭转转了、了、统统一了，工作一了，工作积积极性自然就上去了。极性自然就上去了。（二）组织得力，措施得当（二）组织得力，措施得当
25、思想扭转、统一了，下一步就是怎么做的问题，首先成立了思想扭转、统一了，下一步就是怎么做的问题，首先成立了社区卫生服务领导小组，完善了组织框架；其次中心对日常医疗、社区卫生服务领导小组，完善了组织框架；其次中心对日常医疗、护理工作由中心主任、护士长分抓分管；最后针对中心公共卫生护理工作由中心主任、护士长分抓分管；最后针对中心公共卫生服务，辖区内成立由全科医生、全科护士和公卫医生各一名的公服务，辖区内成立由全科医生、全科护士和公卫医生各一名的公共卫生服务小组共卫生服务小组1111个，制定了服务小组的职责、工作内容、工作个，制定了服务小组的职责、工作内容、工作流程，制订了详细的考核细则、奖惩措施。流
26、程，制订了详细的考核细则、奖惩措施。（三）事无巨细，全力支持（三）事无巨细，全力支持 管理中心充分考管理中心充分考虑虑到社区到社区卫卫生服生服务务工作的繁重、工作的繁重、艰艰辛，全辛，全方位全力支持社区方位全力支持社区卫卫生服生服务务工作，小到一支笔，大到工作工作，小到一支笔，大到工作电脑电脑，只要工作需要，都保只要工作需要，都保证证配配备备到位，先已累到位，先已累计计增添增添电脑电脑9台，健康台，健康教育活教育活动动投影投影仪仪一套，档案柜一套，档案柜9个，个，电视电视2台。横幅、牌板、温台。横幅、牌板、温馨提示馨提示语语等随用随做。等随用随做。在社区在社区卫卫生服生服务务管理中心的管理中心
27、的组织组织下，我中心下，我中心还还开展了开展了“满满意意在社区，健康在社区，健康进进万家万家”精品服精品服务创务创建活建活动动，免，免费为费为居民提供便民居民提供便民电话电话和一次性水杯、和一次性水杯、爱爱心心护护理袋等，理袋等，为为患者提供了一个温馨、方患者提供了一个温馨、方便、安全、舒适的就便、安全、舒适的就诊环诊环境，得到了居民境，得到了居民们们的好的好评评。为为了了进进一步方便开展工作，管理中心及局一步方便开展工作，管理中心及局领导领导领导领导多次到西多次到西宁路街道宁路街道办办事事处处及下属社区居委会及下属社区居委会进进行沟通行沟通协调协调工作。工作。现现在中心在中心和社区居委会是是
28、非常良好的合作伙伴，我和社区居委会是是非常良好的合作伙伴，我们们的工作都得到了居的工作都得到了居委会的大力支持，例如：委会的大力支持，例如：强强化免疫、健康教育宣化免疫、健康教育宣传传等等。等等。协协协协助助助助服服服服苗苗苗苗居居居居委委委委会会会会登登登登门门门门查查查查漏漏漏漏居居居居委委委委会会会会（四）注重总结，规范培训（四）注重总结，规范培训 社区社区卫卫生服生服务务工作的多工作的多项项内容内容对对于中心于中心职职工来工来说说是陌生的，是陌生的，怎怎样样做，大家心里也没个做，大家心里也没个谱谱，我，我们们本着先培本着先培训训再工作，再工作，总结再总结再培训的原则使工作逐渐规范化。就
29、建档，慢病管理等，计划免培训的原则使工作逐渐规范化。就建档，慢病管理等，计划免疫等工作，我中心按照疫等工作，我中心按照国家基本公共卫生服务规范（国家基本公共卫生服务规范（20112011年年版）版）进行全员培训，然后开始开展工作，在工作中遇到各种进行全员培训，然后开始开展工作，在工作中遇到各种各样的问题，进行总结，找出解决办法，再进行培训，将每一各样的问题，进行总结，找出解决办法，再进行培训，将每一个项目做成体系。个项目做成体系。其次其次为加强医护人员的服务能力，中心举办了为加强医护人员的服务能力，中心举办了“精品服务精品服务技能大赛技能大赛”、公共卫生应急演练，并派人积极参加克拉玛依市、公共
30、卫生应急演练，并派人积极参加克拉玛依市举办的护理技能大赛。对举办的护理技能大赛。对8 8年以下的护士，要求按时参加独山年以下的护士，要求按时参加独山子石化医院每季度举行的护理技能操作考试。子石化医院每季度举行的护理技能操作考试。（五）突出重点，攻破难点（五）突出重点，攻破难点 社区卫生服务工作内容涉及面广、多而繁杂，刚开始各社区卫生服务工作内容涉及面广、多而繁杂，刚开始各项工作齐头并进难度比较大，我中心考虑到居民健康档案的项工作齐头并进难度比较大，我中心考虑到居民健康档案的建立是一项基础工作，必需做好，才能顺利地开展其他工作，建立是一项基础工作，必需做好，才能顺利地开展其他工作，就以该项工作为
31、重点。通过新开发的电子健康档案管理系统就以该项工作为重点。通过新开发的电子健康档案管理系统平台，已经逐步将慢病纸质档案系统化管理向电子信息化管平台，已经逐步将慢病纸质档案系统化管理向电子信息化管理转变，使理转变，使“死档死档”彻底活了起来，也让随访日常化，减少彻底活了起来，也让随访日常化，减少了全科医生工作量；更为了全科医生工作量；更为20122012年我们独山子区创建国家级慢年我们独山子区创建国家级慢性非传染性疾病防控示范区奠定了一个好的基础，现这项工性非传染性疾病防控示范区奠定了一个好的基础，现这项工作正在进行中。作正在进行中。计划免疫是我中心一个相对薄弱的环节，因辖区免疫内计划免疫是我中
32、心一个相对薄弱的环节，因辖区免疫内儿童的流动性大，民族信仰有差异等，资料收集困难。一是儿童的流动性大，民族信仰有差异等，资料收集困难。一是社区居委会查看等记记录，收集该人群资料，然后进行建册、社区居委会查看等记记录，收集该人群资料，然后进行建册、随访；二是在计划免疫门诊，告诉孩子家长计划免疫的重要随访；二是在计划免疫门诊，告诉孩子家长计划免疫的重要性、接种后的好处，或是在计划免疫宣传日，组织专业人员性、接种后的好处，或是在计划免疫宣传日，组织专业人员开展现场咨询，发放宣传材料。开展现场咨询，发放宣传材料。现在我中心的计划免疫工作也有声有色地开展起来。现在我中心的计划免疫工作也有声有色地开展起来
33、。（六）发扬民主，群策群力（六）发扬民主，群策群力 在工作中发扬民主作风，注重职工的意见和建议，每日在工作中发扬民主作风，注重职工的意见和建议，每日晨会就是交流前一天工作问题或是新的经验的平台之一。现晨会就是交流前一天工作问题或是新的经验的平台之一。现在我们工作中的许多做法都是职工在工作中总结后提出来的，在我们工作中的许多做法都是职工在工作中总结后提出来的，比如在强化免疫布局怎么安排合理、在宣传教育上提出比如在强化免疫布局怎么安排合理、在宣传教育上提出 健康小屋模式、健康管理员模式等，中心采纳执行后效果显健康小屋模式、健康管理员模式等，中心采纳执行后效果显著，不再一一列举，总之，民主管理，职工
34、的建议在我们的著，不再一一列举，总之，民主管理，职工的建议在我们的工作中起到了巨大的作用。工作中起到了巨大的作用。（七）注重实践，应时而变（七）注重实践，应时而变 随着时间的推移，工作的深入，原先的一些工作方法、随着时间的推移，工作的深入，原先的一些工作方法、制度、措施可能就不太适合现在的工作，我中心就根据工作制度、措施可能就不太适合现在的工作，我中心就根据工作需要进行及时的调整。如健康教育宣传工作，原先是注重宣需要进行及时的调整。如健康教育宣传工作，原先是注重宣传教育的次数，后来发现中心健康教育宣传工作的成效不是传教育的次数，后来发现中心健康教育宣传工作的成效不是很明显，就先请街道办组织社区居民和在中心内让患者无记很明显，就先请街道办组织社区居民和在中心内让患者无记名对各方面卫生知识勾选，充分了解宣传教育知识需求导向名对各方面卫生知识勾选，充分了解宣传教育知识需求导向