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1、第 1 页 共 15 页保安七月份工作总结保安七月份工作总结保安七月份工作总结随着恒大名都开盘临近,我保安部结合部门八月份工作计划在紧张而有序地进行着。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的准备。一、本月工作情况1、训练方面根据月初部门的计划和安排,各个中队均能按计划积极主动参加与实
2、施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中,我部队员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练,我部每个员工的基本素质有了很大的提高。2、培训工作虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按计划进行培训学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训,使他们融入团队,能承担保安自己的工作。3、内务卫生方面第 2 页 共 15 页部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并按照宿舍管理条例、物品摆放要求等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现
3、已有明显的提高,基本达到规范要求。4、稳抓日常执勤和接待工作日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持优质服务,顾客至上的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。5、做好园区销售的清理工作为了维护园区及大门口路面的卫生,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。6、保障园区消防工作,做到及时发现和整改。开盘在即,客服中心针对所辖区域消防安全现状召开专题会议进行工作部署,成立安全巡查小组,对所辖区消防安全情况进行全面
4、检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题,如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问题全部进行了整改。二、本月存在的问题和不足之处1、人员个人素质还有待提高。第 3 页 共 15 页2、礼节礼仪还不够规范,服务用语运用还有欠缺。3、骨干带队伍的能力不够。4、队员的思想还不是很稳定。5、工作落实质量还不够高。6、请销假制度落实不严格。三、下月工作计划
5、1、狠抓细节管理,提高服务质量。2、加大礼仪及服务理念培训,为开盘做好准备。3、加强训练和培训学习,努力提高队伍的整体综合素质和骨干人员的能力。4、严格落实各项规章制度。5、努力抓好队伍内务整理工作。6、严格管理各中队交接班,保障班班之间工作顺利进行。七月份,虽然我部工作较上月有明显的进步,但还有很多欠缺。在下步的工作中,我部将努力,严格管理与要求,针对本月所存在的问题,力求从实际出发,从根本上解决问题,力争各项工作更上一层,努力保障开盘工作顺利进行。保安七月份工作总结一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查
6、,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2 次,全国中宣部领导3 次,知名企业合第 4 页 共 15 页作会 6 次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的誉。2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等六防措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区
7、域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者 3 人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656 个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查
8、、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行 32 次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、第 5 页 共 15 页专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满
9、意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到
10、了业主的书面扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出物业保安员应知应会的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对七月份工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定下一个月的提升服务目标,以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是保安部八月份的工作重点及提升项:第 6 页 共 15 页1、我们将始终贯彻落实安全第一、预防为主的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能
11、力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在八月份的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。保安七月份工作总结保安部 7 月份工作总结报告一、本月工作1、本月保安员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生和
12、消防设施设备的使用等消防方面的知识作出进一步的培训,更好的提高安全意识,对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理有了良好的基础。2、纪律方面第 7 页 共 15 页加强了对保安员的纪律管理与监督,严格要求保安员遵守酒店的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升保安员的工作质量,但是因为保安员年龄大、素质差所以提升不大。3、卫生卫生方面对员工加强管理与指导,面对秋季树叶落的较多,风比较大,卫生打扫方面工作较繁重,我保安员对卫生方面工作都认真负责,保障了酒店外围区域卫生的干净度,养成良好的习惯。4、礼仪礼貌本月中旬对全体保安员礼仪礼貌方面做了培训,但是效果很不明显,针对保安员礼仪礼貌不能完
13、全提升,我会在以后的工作中更加努力的让保安员做到最好。5、仪容仪表保安员是酒店的第一形象,我一直想把保安员做成酒店的形象保安,但是因为条件所致,不能达到形象两字,现在被都种条件所制约;如:年龄、素质、工作时间、待遇、服装等。在以后的工作中,我会根据现有的条件和实际情况进行培训,争取做到最好。6、宿舍方面对于宿舍的住宿情况,配合质检和宿管采取加大检查和监督的力度,二、工作中存在的不足之处1、一些保安员在日常工作中纪律观念不强,责任心不强,对工作态度不端正应加强管理与监督。第 8 页 共 15 页2、在保安负责的一些区域卫生不够彻底、不到位的地方,对这些区域应加大对员工清扫检查和指导力度,确保此类
14、事件不再发生。3、部分员工在值班期间有认真、不仔细甚至睡觉的现象,已让其改正。三、下月工作安排1、加大对员工的管理力度,调动员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作中存在的一些问题。2、加大消防检查力度,提高全员防范意识及处置事故的能力,排除一切安全隐患。3、对员工的礼节礼貌严格监督,确保执行力度到位、工作服务到位,提升酒店的整体形象。4、卫生检查加大力度,日常卫生中存在的问题让其及时改正,确保各区域卫生状况良好。5、配合酒店各部门,完成酒店的日常管理工作。保安部 201X年 7 月 30 日保安七月份工作总结一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好
15、小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。第 9 页 共 15 页针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完
16、成。4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要,我部在7 月 13 日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的 4 人增加到 12 人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上
17、已基本担任了一个治理员的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。第 10 页 共 15 页为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。保安部在 7 月份将 8 小时工作制调整为12 小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了XX年下半年至 XX年 3 月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用 650 元左右,实行 12小时工作制的 7 至 9 月份
18、可为公司节约人事开支超过 5 万元。同时我部针对 12 小时工作制与 8 小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6 个百分点。上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相
19、结合,原则性与灵活性相结合,取得了一定的成效。二、主要存在的不足和问题1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由第 11 页 共 15 页主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。2、作为安防治理部门,在确保首要职责安全保卫得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保
20、安部在上半年队伍全面稳定后的5月和 6 月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。三、下
21、半年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。第 12 页 共 15 页2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。附送:保安上班睡觉检讨书保安上班睡觉检讨书保安上班睡觉检讨书尊敬的单位领导:我怀着深深愧疚、自责的心情向您递交这份检讨,以深刻反省我上班睡岗的行为。这次错误充分暴露出我缺乏使命感、责任心,没有一个坦实、明朗、端正的工作态
22、度,也在一定程度上我对于自身所从事工作的厌倦。身为一名保安人员,我的职责义务就是确保所辖区域的安全,确保在所辖区域发生紧急情况得到我的及时处理。可是我竟然上班睡岗,这说明的事情很多,可能是我当晚没有休息好导致我次日精神萎靡,更大的可能就是我已经厌倦了这份保安工作。而我这样的工作态度是相当危险的,再任由其发展下去,导致的结果也是不堪设想的。正所谓干一行,爱一行,这里说的爱可不是简单的喜欢,因为喜欢一时,慢慢也厌倦了,可是爱则不同,热爱一门行业,就会彻底领悟这份行业的价值与精髓,全身心投入,是不会厌倦的,而自我也可以在这门行业当中扎下深根,待自我这一棵小树苗茁壮成长,终究长第 13 页 共 15
23、页成参天大树,也可以继续长,因为我没有听说那棵大树长到一定年龄就死亡的。上班睡岗的充分暴露我目前思想上有所缺乏,个人修养方面尚且稚嫩,幸亏领导您及时地批评教育了,纠正了我这棵微微歪曲的小树苗。最后,我向领导保证,今后我一定认真对待保安工作,以坦然、务实的工作态度从事所职。检讨人:20 xx 年 xx 月 xx 日保安上班睡觉检讨书尊敬的单位领导:回顾错误:当天是由于我在饮食方面不留意,导致我当晚肚子很疼。以后由于肚子疼痛,我又硬在岗位上坚持,后来出现了瞌睡情况,遭领导发现。在此,我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨,以深入检讨我于这段时间打瞌睡的错误。我知道,我身为保安的睡岗行为是严重的,睡岗
24、期间公司的财务安全就得不到有效看管与保护,一旦出现安全题目就得不到及时处理,后果也是不堪假想的。为此,我要就我的睡岗行为先跟领导恳切隧道歉。作为一位保安职员,自己的职责就是在工作期间保持时刻警惕,保证公司场所的安全。然而,我不管出于甚么缘由,确切存在了工作期间睡觉的行为,是违反了工作纪律条例的。错误发生以后,我深入知道单纯的检讨、道歉是苍白无力的,我惟有从这次错误当中吸取充第 14 页 共 15 页分教训,确保今后不再犯此类错误,才是向领导最好的检讨、最好的答复。经过深入检讨,我清楚地意想到这次错误我违反了工作规章条例暴露出我的工作纪律心不强,而且也说明了我缺少工作经验,一旦身体不适应当及时向
25、领导汇报,不应当硬撑硬抗。也说明了我平常没有很好地留意照顾好个人身体,是生活经验有些缺少了。在此,我要向领导慎重保证:从今往后,我一定要深入牢记身为一位保安的职责义务,在平常生活当中留意从各方面调剂好自己,特别是在饮食方面,并且我也要留意工作经验的积累,一有题目就及时向领导汇报,在工作之余我也要留意休息调剂,以最好的精神状态做好保险工作。检讨人:20 xx 年 xx 月 xx 日保安上班睡觉检讨书恭敬的带领:我怀着十二万分的惭愧以及十二万分的懊悔向你们写下这份查验书,我为本身睡岗行动感触了深深地惭愧和不安,在此,我向各位带领做出深入查验:经过议定这件事,我感触这固然是一件偶尔产生的事变,但同时
26、也是长期以来对本身放松要求,工作风格分散的必定结果。本身身为代班长,应当严以律已,对本身严厉要求!但是本身却不能好好的束厄狭隘本身,在工作时睡岗,给其他同事带来了卑劣的感化,不能起领先效用;固然本身未能造成安定变乱。可是,因为本身的失职,给公司带来了紧张的安定隐患,如果产肇变乱,结果不堪设想这也阐明,第 15 页 共 15 页我对本身的工作异国充足的责任心,也异国把本身的工作更加做好,更加走上新台阶的思维动力。在本身的思维中,仍就存在苟且偷生,混日子的应付思维。如今,我深深感触,这是一个特别危机的偏向,也是一个极其紧张的苗头。是以,此次产生的事使我不但感触是本身的羞耻,更加紧张的是我感触抱歉带
27、领对我的相信,愧对带领的关心。同时,要诚意的感谢带领,如果不是带领及时发觉,并要求本身深入检讨,而放任本身连续纵容和成长,那么,结果是极其紧张的,乃至都没法想象会产生如何的工作失误。是以,经过议定这件事,在深感痛心的同时,我也感触了庆幸,感触了本身醒觉的及时,这在我今后的人生成长门路上,无疑是一次关键的转变。所以,在此,我在向带领做出查验的同时,也向你们表现发自内心的感谢。产生这件过后,我知道不管如何都不敷以补充本身的差错。是以,我不哀告带领对我饶恕,不管带领如何从严从重处罚我,我都不会有任何定见。盼望本身的不对,给其他同事敲响警钟,睡岗感化是卑劣的,结果是极其卑劣的。同时,我哀告带领再给我一次机遇,在今后的工作中我会经过议定本身的举动来表现本身的醒觉,以更加竭力的工作来为我单位的工作做出自动的贡献,请带领相信我。检讨人:20 xx 年 xx 月 xx 日