银行员工季度工作总结范本.doc

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1、银行员工季度工作总结范本光阴飞逝,不知不觉间,我们在忙繁忙碌中走完了一个季度,迎来了新的季度。那么银行员工季度工作总结该怎样写呢?下面就是WTT给大家带来的银行员工季度工作总结范文,!银行员工季度工作总结一转眼一年时间已过半,回忆过去一季度中的工作,有进步也有缺乏,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:一、与时俱进,不断增强个人政治修养我一贯热爱社会祖国,拥护的领导,坚持四项根本原那么,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民效劳的根本宗旨和科学开展观的精神本质。学习也使我认识到:工作岗位没有上下之分,一定要好好工作,不工作就不能

2、表达自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。二、立足本岗位,努力学习来进步效劳质量由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样进步日常效劳质量的经历坚持原那么,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,可以认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的效劳使越来越多的企业与我社建

3、立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了缺乏之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,进步自身的科学理论程度,上半年我通过了银行从业人员资格认证的根底知识考试。平时也常利用网络理解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步进步自己的业务程度。三、工作积极主动,团结同志,互相帮助作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我从四墩子调回新桥信誉社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到非常疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻

4、严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。下一季度,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为新桥信誉社的效益可以迈上更高一级台阶奉献自己的微薄之力。银行员工季度工作总结二我把自己在过去季度的工作做一个小结,努力改良缺乏的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展操作,把合规放在第

5、一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名_是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名_漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务受权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障效劳,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的费事,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。

6、在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台效劳,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的效劳才能赢得更多的客户,获得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,标准自己的效劳,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融效劳,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、 银行、到安心得利,农银汇理基金、存金通等等。同时,我还

7、秉持活到老学到老的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识构造,使自己始终站在农行金融效劳的第一线。在平安和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因此不可防止的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的平安运营,我时刻提醒自己要加强自身平安防范的意识,认真学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融效劳的同时,也一定不忘坚持标准操作,以防不平安事故的发生。生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头清扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事

8、,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家繁忙工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。虽然在过去的一年中,我获得了一定的成绩,但是还存在很多缺乏之处,效劳的质量、业务技能还有待加强、进步。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里到达今年的新目的做出更大的奉献。同志们,春天行动的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!银行员工季度工作总结三回想起我刚来到_银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心慎重。下面来下我谈下我的工作情况。我详细的工作是_柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙

9、外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了外表的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,如今我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切实在实的感到了这个变化。既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,_的开展经历了很久的转变和进步,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少

10、的可怜的附加值,管理的不健全,鼓励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。我们可以借着_银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和进步。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。银行员工季度工作总结四我自从_年到_工商银行支行工作至目前已经有_年了,通过_年的工作,在工行获得了一定的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。调整信贷构造促进商品流通_年是国务院提出

11、治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整构造、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调构造、保市场、促流通。其中调构造是根底,保市场是任务,促流通是目的。经过一年来的积极工作,商业信贷构造得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人场面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,获得了比拟好的经济效益。调好两个构造,活化资金存量今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有消费要素的调整及优化配置,从而到达控制通货膨胀、稳定开展经济的目的

12、。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济开展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、进步效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个构造,进步原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。(一)调整好一、二、三类企业的贷款构造今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合_年我们自己探索出的“非常制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进展了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”方案,使贷款投向投量、保压重点十清楚确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达

13、26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这说明,通过贷款存量移位,贷款构造更加优化。(二)调整好商业企业资金占用构造长期以来,由于我市商业企业经营管理程度不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在构造不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量构造的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:1.大力推行内部银行,向管理要资金我们在_年搞好试点工作的根底上,今年在全部国营商业

14、推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显进步,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益那么大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。2.着力开展清潜,向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作发动大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商

15、业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。3.全力催促企业补资,向消费挤资金为解决商业企业自有资金少、抗风险才能差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆催促企业补资外,还广泛宣传,积极发动,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推延盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共催促商业企业补资158万元,为年方案的6倍。银行员工季度工作

16、总结五自我参加工作到如今,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的进步。在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并获得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等根本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经历,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能纯熟操作、沉着的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚效劳的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的效劳,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已根本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。银行员工季度工作总结范文第 11 页 共 11 页

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