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2、险有了初步的认识和理解 5网点人员素质比拟高,人品也非常好,做事非常慎重,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常慎重,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承当客户50%的损失,所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比拟重的偏见。 我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们渐渐认同中英人寿 由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少 我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员效劳也非常好,工作认真负责细心,储户渐渐把存款搬家
3、, 我的做法: 1.办借记卡,网银,信誉卡一条龙效劳和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信誉卡办完为银行提供附加效劳。 2.在柜台前,大力为银行宣传网银 基金 信誉卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费工程 3.尽可能利用自己的人脉和网点接待理解的资,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记本钱的为银行奉献,通过自己高附加值的额外效劳,让银行真切感受到你的用心付出和价值。 4.抓住储户短暂的办业务时机,用心沟通,为银行挑选和挽留大客户, 我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙
4、的看他们的余额,假如余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去, 请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比拟满意。 5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏困难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。 6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长
5、之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。 7.根据网点特点,我制定出比拟合适网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为打破点的工作思路。 从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险开展变化的脉搏,抓住各种对业务开展的有利时机,遵循银行保险开展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规开展, 公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的进步,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经降临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后效劳,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。第 4 页 共 4 页