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1、某区综合效劳平台建立工作经历交流材料搭建综合效劳平台 加强直接联络效劳群众工作_区综合效劳平台建立工作经历交流材料_区以开展党的群众道路教育理论活动为契机，以加强效劳型党组织建立为重点，大力推进基层党组织强化效劳功能，改良效劳作风，进步效劳才能，以团结街道为试点率先搭建了“效劳型党组织综合平台”以下简称综合效劳平台，依托区、街道、社区、小组四级为民效劳体系，交融“网络党建”的理念，通过电脑、智能电视、手机“三屏互动”，推行网络效劳，推动基层党建信息化工作平台和网上为民效劳平台建立，为基层党员、群众提供便捷高效的效劳，探究解决联络效劳群众“最后一公里”的问题，使党建工作回归基层、回归根底、回归业
2、务。一、主要做法牢牢把握云南省创立基层效劳型党组织“8433”的总体要求，按照“工程化、集成化、网络化”的总体思路，围绕新定位新要求，以综合效劳平台为载体，突出效劳理念转型、效劳载体晋级、效劳资整合、效劳形式优化，积极推动效劳型党组织建立。一明确目的，实现效劳工程化。做实群众工作，实现便民利民惠民目的是转变作风、亲密党群干群关系、夯实党的基层根底的重要抓手。团结街道被省委组织部确定为全省效劳型党组织建立试点和综合平台研发基地后，区委、区政府高度重视，以“效劳改革、效劳开展、效劳民生、效劳群众、效劳党员”为着力点，屡次召开区委常委会专题研究，制定了详细建立方案，在省、市委组织部的精心指导下，依托
3、电信公司的根底网络和平台公司的技术优势，按照创新效劳载体、深化效劳内涵、增强效劳实效的工作思路，着力强化提升基层党组织和党员效劳群众的才能和程度，着力健全完善党员干部联络和效劳群众工作体系，推动群众道路教育理论活动的深化开展，区政府先行拨付了100万元专项资金保障平台工程建立，探究建立了综合平台工程立项、研发、试点、施行、推广的工作机制，将街道社区的工作转变为基层党员群众摸得着、看得见、得实惠的效劳工程，把标准强化农村党建工作、提供网上便民效劳、共享信息咨询效劳等功能整合形成统一的综合效劳平台，为推进党建工作工程化、党建资集成化、党建业务网络化，拓宽党建工作领域、实现党建工作创新提供了有力的支
4、撑。二夯实根底，实现效劳标准化。基层党组织是效劳群众的主体，是党效劳群众的窗口。_区针对农村山区、民族聚集、交通不便、相对贫困、信息闭塞的特点和实际，将“综合效劳平台”建立作为建立基层效劳型党组织、解决联络效劳群众“最后一公里”问题的有效途径。制定出台了加强基层效劳型党组织建立的施行意见，运用网络技术手段，标准根底党务，推行“网上党务办公”，设置“支部动态”、“党务公开”、“党员诉求专栏”，将党组织和党员信息、党费收缴、党员开展、“三会一课”等重大事项录入平台，形成电子台账，提升党建工作科学化、标准化程度。目前已在团结街道和16个社区为民效劳中心站统一配置了便民效劳触摸屏。录入方案生育、社会救
5、济、老龄群众效劳、社会事物保障和民政业务等36项审批业务，在16个社区、119个居民小组运行使用，覆盖党组织107个，惠及党员群众7.5万余人。累计收发文1111次，为群众办理审批事项58件， “三会一课”记录103条，民情日记60篇，党务信息231条，通知公告204条，根本情况39条，政务公开666条，电视公告28条。形成了一本党务工作的“活台账”，使街道对社区、小组党组织的情况实现了动态监控，从而真正让党组织的管理实现扁平化，提升基层党建工作程度。三构建体系，实现效劳网络化。 坚持群众道路，要旨是为民效劳，核心是解决问题。_区积极探究创新效劳载体，在省委组织部的直接指导和大力支持下利用现代
6、信息网络互联互通、便捷高效的特性，在抓好为民效劳窗口阵地建立的根底上，创立了集基层党建、电子政务、为民办事、信息咨询、金融效劳、远程医疗“六位一体”的功能运用，构建区、街道、社区、小组四级综合效劳体系，不断拓宽效劳渠道。一是电子政务。使用平台网络实现区、街道、社区直接收发公文，建立群众信息卡，发放通知短信，向群众群发手机短信，宣传政策或惠农信息。二是为民办事。开展网络政务审批效劳，本着先易后难、先急后缓、分步推进的原那么，把社区居民群众急需的效劳事项，如方案生育、社会救济、老龄效劳、社会事务保障和民政救助等，通过网络平台进展区、街道、社区三级联动电子审批、网络在线办理。将“红色信贷”录入平台党
7、建业务，成功为32户农村党员、群众办理创业贷款110万元，打通了群众创业致富的绿色通道。三是信息咨询。利用网站集群功能，提供政策法规、农业信息、致富信息、价格行情、交通信息、金融信息、医疗信息等综合信息查询。综合效劳平台的搭建，有效推进了效劳常态化，为构建基层党组织网络体系提供了一个有效的载体。四是网上群众工作。积极探究网络时代走好群众道路的新路子，利用综合平台“诉求专栏”、官方微博、微信等发布信息、搜集民意、提供效劳、开展互动，以“小效劳”实现“大作为”。四统筹资，实现效劳集成化。全区基层党组织把效劳群众、做群众工作作为主要任务，在效劳型党组织建立过程中，整合各级各方面力量和资，坚持各部门在
8、同一平台上效劳，形成由组织部牵头，发改、科信、民政、财政、政务效劳等部门协作联动机制，明确街道党工委的主体责任，建立定期联席会议制度，实行区、街道、社区、小组四级联动，做到了领导、组织、人员、资金、工作、责任“六到位”。打破条块管理、效劳资分割的格局，将党政机关和事业单位与群众消费生活亲密相关的行政审批和效劳事项进展逐一梳理分类，形成“简易可行、便于管理”的效劳工程，实现各部门人、财、物资及效劳内容、效劳方式的深度交融，为群众提供了高效便捷的“一站式”效劳。五建强队伍，实现效劳高效化。建立基层效劳型党组织，核心在效劳，关键是寓管理于效劳中。我们按照分级负责、分级组建、分类培训的原那么，整合培训
9、资，采取远程教育、视频会议、集中培训等方式不断提升效劳队伍业务素质和才能程度，确保四级效劳网络有序运行。在平台管理上，推行网格化效劳，由街道领导班子、社区干部、小组干部、居民代表组成效劳组，以责任网格内的农户为根本单元，实行点对点、面对面的效劳，目前共组织社区干部、大学生村官、新农村建立工作队员、平台管理员等培训46次，培养了一批业务熟、才能强、效劳优的管理队伍。二、工作成效一是转变群众工作方式。平台将过去“务虚”的党建工作通过流程标准提升为“务实”的党务业务，突出了领导变效劳、党务变业务的工作理念转型，强化了重心在基层、基层在效劳的工作要求，通过网络平台来开展视频会议、公文交换、政策宣传等工
10、作，不但进步了办公效率，还大幅度节约办公本钱，逐步实现无纸化办公向社区、小组延伸。二是强化基层组织管理。区、街道利用平台实现对社区、小组党组织工作情况进展动态监控管理和学习交流。党员群众通过平台及时理解党委和政府的重大决策部署、重要活动，也可以通过平台进展即时的互动交流沟通，拓宽了信息沟通渠道，打破了传统垂直管理的形式，形成“上面千条线、下面一张网”的新型工作格局。三是创新教育学习方法。充分利用综合效劳平台开展学习教育，有力地助推了教育理论活动的开展。党员干部纷纷表示，综合效劳平台集学习、交流、管理于一体，实现党建信息“一机尽览”、党建数据“一网覆盖”、党务管理“一竿到底”，使党员教育由过去主
11、要面向农村党员开展为面向全体党员，由过去的单向教育开展为如今的在线学习，增强了党员群众的信息获取才能。四是降低群众办事本钱。让网络代替群众跑腿办事，通过平台，开展民事代办、费用代缴、惠农支付、政策咨询、远程医疗等事项，实现了“办事不出村、学习不出门”，极大地方便了党员群众。三、下步打算_区综合效劳平台建立在省、市委组织部的精心指导、区级各部门的协同配合下顺利推进，人民日报等多家媒体进展了专题报道，对我区效劳型党组织建立工作给予了肯定。在下步工作中，我们将按照党的十八大提出“以效劳群众，做群众工作为主要任务，加强效劳型党组织建立”的要求，以问题为导向、以工程为抓手，坚持把效劳型党组织建立作为今后
12、一个时期统揽全区党建工作的总抓手，作为一项中长期的战略目的任务来推进和落实。一是加大创立力度，在团结试点的根底上，统一构建全区网络党建、挪动党建平台标准版，复制推广到直属党委党工委，在先行使用中逐步完善提升，相对成熟后延伸到全区各基层党组织。二是拓宽效劳内容，采取平台功能设置“个性+共性”的建立思路，进一步丰富创立内涵，努力在完善体制机制、提升效劳功能、拓展效劳内容方面获得更大实效；三是总结提炼经历，采取以点带面、点面结合的工作方法，对综合效劳平台的运行情况、成效和特点进展总结提炼和宣传，制定全区效劳型党组织综合效劳平台建立三年规划。以综合效劳平台为抓手，有力推进效劳型党组织建立，把全区党的基层组织建立成为坚强有力的战斗堡垒，把基层党员干部队伍建立成为素质过硬、作风优良、敢于担当、崇尚实干的优秀团队，把群众满意作为最根本的目的，实在加强党的建立，为实现_经济社会科学和谐开展作出新奉献！第 8 页 共 8 页