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1、有关内科年度总结2022内科年度总结 篇1尊敬的各位领导、各位主任、护士长下午好！我们在医院各级领导的大力支持下，科室医护同心，通力协作，各项工作获得了明显的进步，20_年工作情况我将从以下几方面进展汇报：1、护理工作量统计：截止12月20日，静脉输液。人次，一级护理。天，二级护理。天，静脉输液 次，静脉采血。皮下注射。氧气吸入。心电监护。胰岛素泵应用 次。2、护理队伍的选择与培养：我们科室住院病人多，收治病种多、危重病人多，护理工程开展多，形成了护理工作三大特点：工作强度高，护理难度大，技术复杂；基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察才能和超强的抢救才能。护士的素质
2、有一局部是后天培养不断进步，还有一局部与生俱来不可改变，因此在护士的甄选方面有一定的局限性，也有压力；好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有方案开展科室护理队伍。我科共有护士14名，今年新晋护师4名，共8名护师；在护理梯队建立方面，形成了新老结合的良性态势。今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮助下，到河南科技大学进修糖尿病患者教育，回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座，受到患者好评。3.护理质量管理方面：护理质量管理的核心任务是保障患者平安。其中有两个要素：护士，病人。标准和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让护士长管理这个外因，通过护士自我管理，到达护
3、理质量的进步；科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据工作性质和个人特点进展分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患者平安的一局部，更重要的是来自病人内心愿望的满足，把管理重点放在病房，由原来每天床头交接重点病人变为如今每班床头交接全员病人，深化病房，亲密接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，搜集护理工作信息，查找平安隐患与缺乏。主任对抢救配合要求非常高，我们装备了专业气管插管固定器，完好的气管插管箱，屡次对护士进展培训，完美的配合、高效的抢救让患者更平安！我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨，主任外出进修的那段时间，一下子没了平安感，深感责任重大的我只好
4、每天早早来到病房，很晚再分开，星期天不休息，做到对病人了如指掌，异常情况随时向黄主任汇报。4.优质护理效劳方面：定时对护理用具进展保洁，为糖尿病患者发放教育手册，每周一周五举行糖尿病知识讲座，开展营养咨询等专业特色优质效劳；优质护理效劳不仅仅是做什么，更重要的是沟通技巧，病人有情绪，往往是对我们医护人员语言和态度的不满，一句话、一件小事，会把我们的形象印在病人的心中，我常常对护士说：对病人不但要做到百问不烦、耐心解释，还要讲方法、会变通。病人有意见反映或者有摩擦时，我会在处理好病人情绪后，和护士一起分析p ：哪一句话引起了病人不满？下次遇到类似情况应该怎么说、怎么做。电视剧青年医师中有一个事例
5、：乳腺切除患者的一句话：也许你们的治疗是标准的，你们理解过我的想法吗？知道我想要什么吗？却把你们的标准强加于我！这个事例启示我：效劳要做好，方向要顺着病人合理的愿景。我对护士的要求就是：病人怎样的来，都要他们满意地走，病人走了又来，就是我们内三科优质效劳的详细表达！5.中医护理工程和新技术开展情况：我科共开展中医工程拔罐、艾灸、水针，中药熏洗、中药灌肠、穴位贴敷、中药涂擦，中药塌渍、中药换药等十余项，各种类型功能性敷贴的应用，让我们的换药技术又上了一个新台阶。内科科护士常年度总结。6.理清管理思路，促进各方愿望达成：利益上服从大局，科间协作谦让互利，亲密医护患关系，在工作和学习上做好表率；坚持
6、护理奖金分配制度改革，到达了大多数护士的满意。8、缺乏之处：原方案派两名骨干护士外出进修，仅有一名护士外出进修；优质护理效劳方面，也在努力探究和改良，离病人的合理愿望还有间隔 ；科室护士都还年轻，在专业知识积累、工作才能进步和语 言沟通技巧方面还需要假以时日。9、明年工作打算：继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修，学习新技术，为医院开展储藏人才；加大对护士抢救才能的培训，保障患者平安；培养护士的语言沟通技巧，引导护士做好护理效劳，让更多的病人选择中医院。内科年度总结 篇2一年的时间匆匆而过，在过去的一年的时间里，大家收获到什么呢？以下是WTT为您整理的康复内科护士年终总结相关资
7、料，！20_年即将过去，新的一年又将要开场，回首过去的一年，感慨万千，医院在不断向前开展，科室工作不断向前推进，人员整体素质不断提提升，作为一名护士长，医院的中层领导，凭心而论，我的进步不大，心态也不如从前，为使来年工作更好地开展，现将过去一年的工作总结如下：本年度十月份之前，我一直在中风二病区工作，已有7年之余，期间经历了科室从起步到稳定开展，再到今天的逐步正规和强大，任中风二病区护士长也近4年的时间，期间，人员的调动、科室各项工作的开展，我一直在尽自己的才能，也许有的方面不到位，工作也不是很出色，但却是认真对待，发自内心地为医院、科室的开展尽自己的一份力量。因医院工作安排，我于今年10月份
8、调入康复病区工作，至今已有2个多月，入科后，首先标准人员劳动纪律，强调医院及科室各项规章制度，经过努力和大家的配合，近段以来，医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班，完善请销假制度，无论事假或调休均能按要求书写假条。科室环境方面：介于康复科病房管理困难问题，历任护士长都做了大量工作，但至今收效甚微，原因为：科室大局部患者住院时间长，物品多却杂乱，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，与家属沟通效果差，介于以上问题，虽困难较多但仍需努力，只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件，10月份以来，病区一直断断续续整修卫生间，虽然困难是暂时的，但是今天的不方便，是为了以后剖更方便，我们
9、医护人员也会做好沟通解释工作，争获得到患者及家属的谅解。临床工作安排方面：因本人以往不太理解科室工作流程，近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员理解方面，科室个别护士工作态度不端正、不服从管理，自律性差，究其原因，一是人员自身态度问题，二是病区工作性质问题，护士一直缺乏紧迫感、积极性不高，护士工资待遇整体较其他科室偏低，这也是护士整体素质提升慢的原因。收费方面：康复病区大多为长期住院的医保病人，为了方便病人、进步报销比例，科室一直站在病人立场上为他们变换费用，这就造成了科室管理上的很多不便，虽是好的出发点，但却没有太好的评价。新的一年里，假如我还能在康复科继续工作，我的重点将放在一下几个方面
10、：一、 做好病区病房管理，使病房管理有序化、正规化，不拖护理部病房管理的后腿；二、 做好人员管理，减少护士流失；三、 加强护理人员根底知识培训，标准培训方案，按方案不折不扣执行，实在进步护士专业素质提升。四、 加强院感管理，按院感办要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知识培训，要让大家实在掌握实用的医院感染管理知识。五、 加强科室质控工作，重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作；六、 开展患者安康教育工作，将疾病的防治常识讲给患者，实在做好脑卒中筛查工作。新的一年的，我没有太多的豪言壮语，只希望科室工作能持续稳步提升，一步一个脚印，不断向前开展，以适应不断开展的医疗市场的需求。内科
11、年度总结 篇3一、加强医德医风建立，深化亲情效劳，进步效劳质量。1、年内进展医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率100，合格率100。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的效劳态度等。坚持以病人为中心，提供全程优质效劳，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度ge;90。2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。3、注重搜集护理效劳需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反应信息，及时提出改良措施，同时对护士的工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。4、培养护理人员树立“
12、以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对科室施行全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。二、继续加强护理过程中的平安管理1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重过失及事故的发生。2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，进步各护理人员的应急才能。3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。三、“安
13、康教育”标准化，认真执行告知程序1、做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾安康教育，出院病人的康复指导，使安康教育覆盖率100，到达促进疾病康复的目的。2、护士做各种护理，治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效沟通。、3、加强护士的七知道，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，进步护理人员急救技术1、根本技能考核：对全科护理人员进展16项根本技能达标测试，考核将在实际工作中抽考，要求对根本技能能纯熟掌握，将标准操作施行于病人，确保病人平安，预防并发症发生。2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定
14、时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的根底。3、加强相关知识的学习，由护理部统一组织进展一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与理论相结合，检查在工作中的执行情况。4、鼓励“创新效劳”，如遇到开展新技术工程及特殊疑难病例，可通过查阅文献资料、组织讨论学习，邀请专家讲座等形式更新知识和技能，对有“创新效劳”者，根据规定给予奖励，作为年终考核优秀的条件之一。5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能纯熟掌握心肺复苏急救技术，进步危重病人的抢救成功率。内科年度总结 篇4
15、我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目的。现就20_年护理工作总结如下：一、心内科护理管理目的完成情况如下：20_年到目前为止根本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，大大进步护理人员的效劳意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了根底。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，创始了又一个里程碑。单腔和
16、双腔起搏器的独立完成又一次创始了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目的中绝大局部均达标，但在护理人员培训、护理平安意识等方面还需继续努力。二、详细施行细那么一以制度为标尺，用人文做根底。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监视落实。同时标准了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来鼓励人，用气氛来感染人的原那么。让每一位护理人员做
17、到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。二以进步护理质量中重心，争创病人信得过科室。1、在进步护理质量方面1充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原那么。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的进步。2护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改良措施，持续改良。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。3认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，标准流程，落实改良，跟踪评价。4落
18、实了鼓励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原那么办事者给予罚款。5充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分表达了人性化管理。2、强化了护理平安，为护理质量建立了保障。1组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。2加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析p ，制定相应措施，以确保护理平安。每月的三基考核中均要有相关内容，以进步平安意识。3树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进展教育，共同分析p 学习以前的案例，激发了每位人员的平安意识。但个别护理人员平安意识仍待进
19、步。三建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。1、落实业务才能培训1认真制定了培训方案，针对不同人员量身制定培训方案，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的根底上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。2认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目的，不仅强化了理论知识，还加强了动手才能。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经历传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。3坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务
20、、新技术的开展，制定学习方案，并认真落实。2、构建合理梯队，打造优秀团队。1今年培养专科护士3名。根据职称和才能，为其制定了相应的学习方案，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原那么。2利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室气氛，到技能操作，到言行标准进展帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室气氛团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。四加强科室文化建立，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥才能的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才
21、智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其缺乏。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的效劳，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位考虑的原理，以病人为中心，以优质效劳的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升效劳。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年
22、满意度不断进步， 随访无一例投诉的。五不断进步效劳才能，满足患者的需求1、开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。结实树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原那么，效劳于病人开口前。3、逐步进步每位护理人员的沟通才能，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来进步。今年分别选派3人做根底护理和安康宣教，收到良好的效果。六落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：1急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；2经桡动脉支架置入术；3开展了“夯实根底护理，提供满意效劳”示范工
23、程活动；4除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、配合完成科研两项：1科室的一项，待鉴定。2护理二项开展空姐式护理示范岗对进步护理效劳的探究和温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进展入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教教师的才能，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的气氛。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。4、论文，全年论文发表篇数5篇。七其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断进步经济效
24、益。加强方案生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的荣耀称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。八整改措施1、在护理人员培训方面1鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创立学习气氛，使其投身其中。2加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进展考核。3加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。2、在护理平安意识方面1加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。2加强相应案例学习，从中汲取教训，引以为鉴。3从入科开场有方案的进展培训，做的好的进展现身说法。4培养敏锐的观察才能，及时发现隐患。3、在效劳方面1加强主动效劳意识，不断进步护理人员素质；2继续落实人性化效劳措施，加强沟通才能，应用换位考虑，不断进步护理人员的效劳才能3把自己当作病人在医院的亲人和朋友。4护士长深化病人中理解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进展1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反应。5坚持出院病人随访，落实到班次。第 17 页 共 17 页