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1、销售公司工作总结集合八篇【推荐】销售公司工作总结集合八篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析p 的一种书面材料，它是增长才干的一种好方法，是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？以下是WTT的销售公司工作总结8篇，与。销售公司工作总结 篇1从失败到成功，从和客户沟通还有些磕磕绊绊到而今我能完成业绩的任务，我也是感受到做好销售的工作是不容易，要付出很多的，但是这些辛苦都是值得的，自己也是有很大的收获，试用期的工作也是快要完毕了，可以转正也是领导给予我的一个认可，对于试用期的销售工作，我也是来总结下。一、学习成长这些日子，其实每天我都是在学习成长之中度过的，无
2、论是刚来的时候主管对我们的培训，还是在工作之中自己的反思和总结，我也是明白，作为刚来到公司的新人，自己对于产品，对于业务，其实不是那么的熟悉，那么只有多付出努力，去学，多和同事来沟通，汲取经历，才能真的自己能做好工作，同时试用期的时间，我也是要迅速的去成长，才能真的变得优秀，能把工作做好，在这儿留下来，日常里，我也是认真的去让自己成长，所以只要有学习的时机，我都是会去珍惜，而且下班之后的时间，我也是不去忙着玩，或者和朋友吃饭喝酒，而是自己回到家里，去考虑一天工作的所得，同时对于自己做的不好的地方，是该如何的改良，自己想方法，或者找同事来问，从而让自己有收获。特别是自己工作之中一些问题的解决方法
3、，是不是好的，或者能进一步优化的，我都是尽力的去改变，去学习，来让自己得到成长。二、工作进步工作上，我也是不断的有进步，对自己也是定了一个小目的，每天的工作要比前一天做的好一些，可能业绩上面不一定，毕竟也是会受到一些外界因素的影响，但是自己的工作确是要做好，有进步才行，所以我也是不断的去改良，和同事也是平时多讨论，自己不懂的方面，或者感觉做的不够好的，都是去发现，去改良，我也是意识到自己的问题所在，想要出业绩，只有自己的才能够好，付出更多才行，对客户我也是积极的去沟通，不会放弃，直到达成，或者确实不是我们的客户。销售过程之中，诚心也是非常的重要，其实很多的其他同行的产品可能也是会比我们的好，但
4、是作为销售也是要相信自己的产品，同时在沟通之中，要尽可能最大化自己的优势，销售不但是卖的是我们的产品，也是我们的效劳，我们对待客户的态度。经过这三月的努力，我的业绩也是在部门里面排在前列了，作为新人，也是非常的优秀，但同时也是不能骄傲，也是在今后要继续的去做好，去让自己工作更出色。销售公司工作总结 篇2光阴荏苒，岁月如梭。伴随着光阴繁忙的脚步，20_年已经悄然完毕，20_年的钟声已经敲响，我们已然步入了新一年度，繁忙而又充实的工作生活即将开场。在这岁末年初之际，回首过去这一年来的点点滴滴，我在上级领导的正确指导下，在同事们的帮助与支持下，我根本完成了公司所下达安排的销售任务，并且在技术上和工作
5、中都得到了一定的进步和进步。回忆这一年来的收获，让我以后的工作在安康的道路上稳扎稳打，继续在公司领导的带着下奋进；这一年的压力与挫折，也让我感受到自身的缺乏，感受到学习与努力的重要性。根据上级领导要求，将我在20_年度的详细工作内容总结如下：一、个人工作体会20_年对于我个人来说是一个不平凡的年度。自年初开场客服工作以来就一直在繁忙之中渡过。回忆20_年度，我主要从事销售性客服工作。通过一年来的销售性客服工作，让我体会到，对于一个销售性的客服来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。假如到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼
6、泪的时候就说明你已经是一个非常有经历的老员工了。在我的工作中我遇到这样的挫折，使我备受压力，但同时却也让我对于工作有了很大的触动和启发。有段时间，我上班 讲解软件功能，下班短信策单、打感情牌，最后客户终于容许来公司交钱的前一天却因为我打错钱数而导致客户心里不平衡而产生了取消合作的心理，也使得我不再继续强势促成，想着让客户缓一缓吧，第二天却在上海成交。此事对我打击特别大！我反反复复的在找问题找原因，差点就想放弃这个客户同时却没有意识到是自身存在的问题，怨天尤人。后来在客户那得知，是我误会了他当时那番话，因为我的先入为主，觉得差价大，觉得客户不承受等等，而这些却只是我的想法，并非是客户的想法。幸亏
7、后来还有挽回的余地，客户在我的不折不挠下，最终同意在上海办退货再在我这里购置。从这件事上，我反复考虑，总结自身缺乏，并意识到在将来的工作中我只有充分认识到自身所存在的问题并加以改善、解决，才能使我个人的销售业绩的到进步。二、销售工作业绩在20_年度，我总体上较好的完成了公司所安排制定的销售任务，获得了良好的销售业绩，并充分获得了上级部门以及同事的认可与肯定，获得了些许荣誉。但是从详细的月度销售业绩情况来看，我在上一年度4月份以及5月份的工作业绩情况并不理想，其主要原因是个人在当月当季度的思想懒散，没有积极进展销售任务，感觉自身工作没有指定的任务压力，因此工作态度并不积极，并且在当年5月份，我请
8、了16天的休假，从而导致了销售任务的延期，在休假过后我也并没有调整好心态，从而使得任务进度跟不上整体步伐。对此，我深深认识到自身的问题，并对自身情况进展了反复反思，在20_年度我将竭尽全力，力争完美的完成每月的销售任务。三、工作内容情况一年来，我坚持做好与已经购置益盟操盘手软件的用户做好售后效劳，尽可能的对用户在使用软件的过程中遇到的各种问题进展耐心而又详细的讲解，并努力做好QQ远程处理工作。在现场课程进展接待时尽可能的充分发挥自己工作的热情，辅助用户使用软件进展分析p 手中的股票，争取在效劳根底上让用户稳定在每年软件到期进展续费。此外，在一年来，我坚决完成客服部所安排部署的销售任务，通过自身
9、的不懈努力和耐心沟通，使得我公司的软件销售在用户群体里得到了再次的开发，为保障我湖南益盟操盘手的良好销售绩效而做出应有奉献。四、自身缺乏以及将来方案我从广东来到湖南长沙益盟操盘手工作已有一年半的时间。在此期间内，我虽然可以较好的完成公司所安排部署的各项工作任务，做到热情效劳，耐心售后，良好销售。但是在详细的工作过程中，通过我所亲身经历的一些挫折与压力，也使我充分认识到了自身所存在的缺乏与问题。首先，我存在有脾气较差等问题，有时在遇到一些不满的工作分配等问题时，我就会产生冲突心理。此外，在遇到较大年纪的用户咨询电脑问题时，我缺乏耐心。对此，我感到非常的愧疚与悔悟，在将来的工作中我将进一步改正自身
10、的脾气问题，多向教师以及前辈学习并请教销售技巧，以及应对才能。进一步加强自身对客户的亲和力，不断提升自身的沟通技巧和工作方式，加深对证券理论知识的学习，进步自身的专业分析p 才能和业务程度，以保证我将来年度工作的良好成效。五、公司管理建议为了更好做好将来的销售任务以及其他各项工作，实际提升公司的团里销售热情，进步公司的销售业绩。我结合自身_年来的工作经历，对公司提出以下建议。我公司对于销售管理具有良好的奖罚制度，我公司的惩罚制度规那么很详细很明细，哲恒好的促进了我公司的管理力度。但是假如在此同时可以，进一步完善和落实奖励制度，确保每个月的任务都不一样，补齐不完善遗漏的制度,保证落实制度,而不只
11、是口说而已。并加以公示摆明，时效执行，假如奖励制度是让人鼓励的，而不是消极的，那么将会更好的促进我公司客服人员的销售热情，并将会提升客服人员对工作的认真负责，实际提升我公司的销售绩效。销售公司工作总结 篇3自从进入公司，不知不觉中，一个月的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开场渐渐的熟悉，完成了角色转换，同时也开场渐渐的融入到了这一个集体，渐渐的开场适应。以下就是这个月的工作心得体会。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去理解顾客的需要，满
12、足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改良，进步素质。在这一个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和才能有了略微的进步，但还是远远不够用于销售中去，也没有到达自己理想中的目的。一开场确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担忧自己根本就无法胜任这份工作。因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的假如我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变才能，
13、员工的产品知识甚至其他知识，员工的效劳态度等等，些都将影响销售，而店员的形象也代表着公司形象，店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详细要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：如今的商场里有太多消磨光阴闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的货品时，下手也是
14、毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的答复是：我随意看看。显然这样的接待效劳是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的效劳动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持间隔 ，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。我今后的努力方向：一、落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要
15、求；积极广泛搜集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。二、明确任务，主动积极积极理解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、经营和谐的伙伴关系，进步团队精神和力量由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反应，激发销售热情。同时方案认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质。感谢公司给予我时机与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。销售公司工作总结 篇4开拓市场，对内狠抓消费管理、保证质量，以市场为导向，面
16、对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：一、20_年销售情况20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和理解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率95%，货款回收率 98%。二、加强业务培训，进步综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其
17、器”，本着进步销售人员综合业务素质这一目的，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监视、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。今年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满意的。三
18、、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析p 、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方
19、式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20_年度的销售工作，要深化理解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。祥龙迎春，祝我们_科技在20_年的销
20、售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。销售公司工作总结 篇5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这20_年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃开展的热气，_人之拼搏的精神。我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮助下，我很快理解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，
21、还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于20_年与_公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为_月份的销售高潮奠定了根底。最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有进步。下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火
22、爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和理解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大，在收款的过程中该同志做到慎重认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经历，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公
23、司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的打破，新的气象，可以在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。销售公司工作总结 篇6我是20_年11月底进入公司，很珍视公司领导给予的时机，通过一个月来的努力，主要做了以下六个方面的工作：一、培训方面20_年11月27日20_年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，20_年12月3日我们举行了培训后的结业考试，监考非常严格，好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经历、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，安排的培训时间也非常合理：上午营销知识学习，下午自己在家消化上午所讲营销知识
24、。经过一周的培训学习，认真记录上课笔记，仔细阅读培训资料，通盘考虑消化营销知识，在我的面前呈现出了鲜明的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的！我以前对营销应该说是一知半解，如今经过公司领导的超强度短期培训，对营销有了一定的认知，对所培训的知识公司的概况、公司人力资制度、五粮液股份公司情况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销形式等有了深化的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习！二、人力资管理方面根据公司领导安排我对公司人力资制度进展了简单创新：1、在员工入职登记表、
25、员工招聘与录用、绩效管理与KPI绩效考核；2、准备考勤表，整理员工档案并录入电脑；3、酝酿人力资管理制度；4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。三、办公室及后勤保障方面1、根据公司领导指示，经过仔细比拟、反复权衡，安装铁通 一部号码：69990998与宽带费用：上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件。交300元订金预订8004007100009免费 准备元旦后开通。2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、宽带安装事宜等。3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障协助王经理复
26、印、 、 、文档输入电脑等。5、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商 。四、例会方面1、根本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，表扬先进、鼓励后进，对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录，不怕贻笑大方。积极发言，收获很大。2、例会给我的印象是：参加一次有一次的进步。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对很多营销实际操作还限于理解阶段，公司领导的意见很中肯，也确实有利于以后的营销工作；在我陷入营销困境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感觉。五、徐州六县区酒水市场情况1、认识到自己在酒水营销
27、上的很多缺乏，希望可以通过实际跑市场得以锻炼，积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步理解。3、搜集的酒水商资料：贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家对原来的资料进展补充。六、回访徐州六县区酒水商情况1、有专门做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。2、根本上做酒的手上都有24个品牌。3、对我们的3+2+3组合式营销形式很感兴趣，认为很先进，也一定有所作为。4、有实力的酒水商有成熟的营销网络、有资金、有多部车送
28、货不多，根本上每个市场不到10家。5、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，积极备战黄金销售季节春节的降临。6、酒水商接品牌都很小心慎重，都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销；有人说可以先在他那里摆一部分货展销；还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。7、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。8、限于时间关系才回访了三个县区：贾汪区、邳州市、睢宁县，另外的三个县市：新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。销售公司工作总结 篇7回首20_年的情况，作为一名_公司的销售，在这一年的工作当中，我严格的按照公司领导的要求，跟随公司的销售队伍，积极的发挥了自己在销售上个人力量。尽管
29、，就我们这个大集体而言，我个人的力量微，且缺乏以给工作什么明显的改变，但我一直都相，只要有“愚公移山”般坚持不懈的毅力，再小的力量，也终会“水滴石穿”！在这个20_年里我在团队中的也积极的奉献了自己的力量，现对自己一年来的工作成就做如下总结：一、个人信念与团队精神不记得是谁说过“对销售来说，坚决的信念是比优秀的技术要更加出色的才能！”在这些年的工作中，在回想起自己过去在工作中的那些错误的时候，心中总会想起这些话来。确实，出色的业务才能，会给我们的工作带来不少的帮助和提升，也能让客户更加容易的选择我们的产品。但在销售的道路上，我们在开发新客户的时候，面对的是一群对我们业务和产品都不够理解的人。我
30、们让每个人都能给我们展现技术的时机。因此，也只有这“撞破南墙不回头”的精神，才能找到工作的希望。在信念上，我一直都认为自己做的不错，并且乐于开导并提升自己！在工作中我经常与同时分享学习，以此也提升了自己的工作信心，让自己在销售的工作中更加的开朗！并能做好自身心情的调整，给自己的工作带来生生不息的动力。此外，在团队方面，我们的_领导一直非常重视我们团队的培养。在他的教诲下，我不仅加强了对团队的思想观念。也在工作中认清了自己在团队中的定位。并且，在队伍的同伴们身上，我们能发现自己的缺乏，理解团队的缺陷，并以此去塑造自己，改变自己的缺乏，并让自己成为那个填补团队的人。作为_销售部的一员，我能感觉到我
31、们队伍中的每个人都在为团队努力，为公司努力！这也正是我们您能在工作中获得优秀成绩的原因。二、个人的工作情况今年我主要负责的是_区域的销售工作，在工作开场时，我曾遇到过很多的费事和问题，好似的各种的不顺利都在朝我包围。但也正是在此时，我开场意识到并非是错误在包围我，而是我的固执和不理智让我在寻找错误！为此，在后来的工作中我开场反思自己，积极的去尝试和寻找，终于为工作获得了打破口！并在20_年里获得了_万元的好成绩！但我知道，如今的这些，对于公司来说并不是什么值得骄傲的事情，我会守住自己如今的状态，积极努力的向着下一个目的前进！销售公司工作总结 篇8尊敬的各位领导，各位同事：大家上午好！众所周知，
32、销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自20_年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开场述职。作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述：1.根据公司管理制度，制订销售部管理细那么，全面方案和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进展客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。6.货款回收管理。7.促销
33、方案执行管理。8.审定并组建销售分部。9.制定销售费用预算，并进展费用使用管理。10.制定部门员工培训方案、培养销售管理人员，为公司储藏人才。11.对部门工作过程、效率及业绩进展支持、效劳、监控、评估、鼓励，并不断改良和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，获得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。销售数据说明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目的稳步前
34、进的。那么，以下对这几个月的工作做一个小结。一培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，互相监视，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，表达出协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们
35、是饲料行业市场精细化运作的生力军，是可以顺利启动市场并进展深度分销的人力资保证，是能让公司逐步走向强的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感谢你们！二、团队凝聚力的增强，团队作战才能的进步1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，严密协作，同甘共苦，伴随着公司的开展共同开展成长。2、部分市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中互相协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入
36、团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目的：尽我所能，让公司强起来！三：敢于探索，胆尝试，不断改良新的营销形式，并且程序化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只表达了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销形式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出珍贵的经历，探索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，获得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台目的经销商的力拜访市场造势邀请目的经销商参加活动活动开展开发出了目的经销商、维护了老客户、市场知名度进步、市场占有率进步、周边影响加。3、一
37、系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改良新的营销形式，使竞争对手无法模拟，让我们在市场上所向披靡！众人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着工作进程的不断深化，我们已经初步地建立了一套合适于公司行销队伍及销售规划的管理方法，各项方法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个根底上，首先，销售部将出台销售人员考核方法，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准；对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。其次，销售部
38、将出台销售部业务管理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚，销售部还将将出台销售部奖惩条例，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”第三，形成了“总结问题，进步自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地进步了工作效率。制度是标准，执行力是保障！力德船已经起航，为了它的平安，力德人行动起来！虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重渎职。五、“3个无”的问题有待解决问题是打破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁
39、垒。1无透明的过程虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是部分人员口头汇报、间接转述，销售部不能进展全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、方案、制度的执行和结果打折扣。2无互动的沟通销售部是作为一个整体进展规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和开展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地理解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体开展的。3无开放的心态同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销
40、工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着互相拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警觉我们的队伍建立和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。4.无规划的开发市场资是有限的，是我们生存和开展的根本。对于目的市场，在经过调研、分析p 之后，并不是所有的区域都可以根据总体开展，需要有方案、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违犯的，甚至详细
41、的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是 ，都是需要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资的恶性反戈甚至产生负面影响。六、6条建议仅供参考1重塑销售部的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。2坚决不移的用我们自己的方式来做市场在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有方案、多层次地开展“面向客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有形式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。3原那么不能动，销售人员不能充当送货员销
42、售人员主动出击，培养客户订货方案，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为进步工作效率；降低货款风险；希望大家在以后的工作中，在适当的时候坚持原那么。4、经销商产品流量流向的控制很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，终究产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去考虑，所以，今后的工作中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，从而保障我们销售方案的准确度。5、开发新客户的意识一定要上一个台阶某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根
43、本就没有开新客户的想法，一个市场，想到到达一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。6、目的达成率的进步这几个月，没有一个月能完成预定销售目的，首先是我的渎职，以后在制定销售目的的时候，一定会和大家多沟通，但是，和大家沟通后，所定的销售目的一定要完成，否那么，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。七、总结“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开场竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能我们技能和开展的契机，关键的是市场参与者的目光是否长远、品格是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进展整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！我们如今确实困难，但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的将来！谢谢！第 29 页 共 29 页