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1、优秀员工成功成功1、成功2)、你如何定位自己的成功3)、成功是人生的大事情还是小事情4)、你将如何获得成功1)、什么叫成功 你可以拒绝学习,但你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会!你的竞争对手不会!杰克杰克.韦尔奇韦尔奇2、学习-学习到底有多重要学习到底有多重要?成功成功从优秀员工做起从优秀员工做起诚诚 信信 敬敬 业业讲师:赖建全讲师:赖建全2.1学习的目的让你学会快乐的生活和工作拥有和谐的人际关系未来的职场不断的遇到伯乐并有贵人相助收入水平不断的提高学前要问自己的问题学前要问自己的问题 为 谁 而 学 习?到底为谁而学到底为谁而学?1、自己、自己2、家人、家人3、团队、团队4、朋友、朋友学习
2、的态度决定你今天收获的多少学习的态度决定你今天收获的多少?一、跟不上时代一、跟不上时代二、知识落后二、知识落后三、能力提升慢三、能力提升慢四、竞争力差四、竞争力差 五、收入无法提升五、收入无法提升六、生活得不到改善六、生活得不到改善七、帮助亲人无能为力七、帮助亲人无能为力八、最终被淘汰八、最终被淘汰2.2)不学习的后果 方式 效果 听 5%听回应 10%听回应记录 20%示范 35%讨论 50%演练 75%教练 90%大量重复使用 100%2.3)学习的方式与效果3、缘分缘约约000万万人口比例图约60亿约13亿中国人口内蒙人口世界人口百年修得同船渡千年修得共枕眠3.1 你和企业到底是什么关系
3、认识企业 融入企业 离离开开学学校校后后,并并非非就就告告别别了了学学习习;事事实实上上,离离开开学学校校后后更更需需学学习习,而而且且是是另另一一种种新新的的学学习习方方式式。新新晋晋员员工工刚刚从从学学校校出出来来,并并不不意意味味学学习习生生涯涯的的结结束束,恰恰恰恰相相反反,你你们们开开始始了了另另一一种种形形式的学习式的学习在职场上的学习。在职场上的学习。3.1.1 企业-你学习的场所 工工作作场场所所面面对对的的是是一一个个多多元元化化、多多样样化化的的社社会会,正正是是让让您您展展开开身身手手,尽尽情情发发挥挥的的场场所所。您您能能从从工工作作中中大大胆胆地地证证明明自自己己、实
4、实现现自我。自我。3.1.2 企业-个性能力发挥的场所 在在企企业业里里,你你面面对对的的同同事事有有着着不不同同的的年年龄龄、性性别别、个个性性、喜喜好好、目目的的等等等等。因因此此,如如何何与与他他们们相相处处,是是你你学学习习、体体验验人际关系的最佳场所。人际关系的最佳场所。3.1.3 企业-人际关系的场所 在在工工作作场场所所,你你不不仅仅要要与与同同事事竞竞争争,更更要要与与自自己己竞竞争争。与与自自己己竞竞争争意意思思是是不不要要满满足足于于现现状状,不不要要满满足足于于已已取取得得的的成成绩绩,而而是是不不断的超越自己,不断地提升自我。断的超越自己,不断地提升自我。3.1.4 企
5、业-竟争的场所 人生在某种意义来说一定时人生在某种意义来说一定时期内实现经济价值的多少,这期内实现经济价值的多少,这是生活的需要,也是我们对家是生活的需要,也是我们对家人的责任。人的责任。3.1.5 企业-获得生活费用的场所 认识老板 让自己成为老板所有的员工都在关心如何成为成功的老板,但很少有人问自己如何成为优秀的员工!3.2.1 误 区 老板是成功者;是自由的人;是可以老是板着脸的人;是自己说了算的人;是不看别人脸色的人!员工是失败者;是没有自由的人;是自己说话不算数的人;是看别人脸色的人!3.2.2 老板到是个什么样的人 老板是成功路上永不停歇的探索者!是巨大风险的承担者!3.2.3 老
6、板到是什么老板是最明白:人在江湖身不由己的人!一个自由的人?3.2.3 老板到是什么 老板是可以老是板着脸的人;是自己说了算的人;是不看别人脸色的人!老板是看最多人脸色的人!是要随着市场;随着员工不断调整的人;是自己都不知道明天说什么话的人!3.2.3 老板到是什么谁叫我是老板谁叫我是老板 -摘自摘自博客网博客网 这几天有意无意听到有些同事在说一些抱怨我的话,当老板真的那么容易吗?老板真的那么好当吗?当我开始创业的时候,我拿出半辈子所有的积蓄加上亲戚朋友借来的钱 加上自己房子抵押贷款来的钱注册了这家公司。我一个人又是老板又是伙计,白天要跑市场接订单,晚上写总结。我已记不清我有多少个日日夜夜一个
7、人在办公室度过了;吃了多少箱方便面我也从来没有统计过。直到今天公司慢慢发展了,后来就有了你们,这时候我终于有了一种成就感,因为有好多人开始叫我老板了。但很快这种成就感被工作压力所冲淡,我知道我身上的担子将越来越重,因为全公司60多人每天都要开支,不管你暂时能不能为公司创造效益但只要你进了公司的大门,我就要给你们发工资。今天有了大家的共同努力公司发展了,我没有轻松的同时反而更忙了,当你们都下班走了以后我 还一个人留在办公室解决你们留给我要解决的问题,没有人替我解决,也没有人给我加班费,只是因为我是老板。夜已深了,家里太太饭菜热了又热;电话打了一遍又一遍,但是我却不能回,因为我答应你们明天就要给你
8、解决问题的答案。有时候,忙于公司的一些应酬回家太晚了,害怕吵醒熟睡的太太和我明天还要上学的女儿,我干脆睡在了客厅的沙发上,第二天一大早就用冷水洗了一把脸就又风尘仆仆的赶到公司为你们开早会,在你们面前我卸下所有的的疲惫强打精神带领大家一起喊:我们要加油!我们要努力!我们要做中国第一!大家还记不记得上次公司压了一批货,公司出现暂时性资金周转困难,月底到了要发工资的时候,财务部告诉我公司帐户只有两万元怎么办?我只好回到家里对太太说:老婆,把我们家那存的十万块钱取出来把员工的工资先发了吧?我们再苦也不能苦员工啊!太太一句话都没有说,就把存折给了我;于是第二天你们就拿到了工资。但你们知不知道这可是我太太
9、个人的全部积蓄,亲爱的同事们;这一切你们知道吗?。你准备为了你的梦想付出什么代价?你能承受不能尽孝的压力吗?你能承受巨大的心理压力吗?你愿意付出健康为代价吗?你能放心不健全的子女教育吗?3.3 问题 以老板的心态对待公司,你就会站在老板的角度,想大计、谋大局,使自己更具创造力,使自己不断向老 板的素质靠近。“不想当将军的士兵不是好士兵。”当你学会了将军的指挥艺术,掌握了将军的老者运筹本领,显露了将军的军事才华时,你就成了将军!3.4拥用老板心态 只要你还是公司的一员,就只要你还是公司的一员,就应该全心全意地以公司的利益为应该全心全意地以公司的利益为重,把公司的利益放在第一位。重,把公司的利益放
10、在第一位。时刻为公司的利益着想,理解公时刻为公司的利益着想,理解公司老板的难处,做到了这些,你司老板的难处,做到了这些,你的老板肯定会重用你!的老板肯定会重用你!3.4.1像老板一样关心公司 假如你是老板,你觉得自己今假如你是老板,你觉得自己今天所做的工作能不能给公司一个满天所做的工作能不能给公司一个满意的交待意的交待?不要去管别人怎么看,?不要去管别人怎么看,最重要的是你对自己的看法。今天最重要的是你对自己的看法。今天我是否尽心尽力去工作了?我是否尽心尽力去工作了?“当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。”3.4.2像老板一样思考 站在老板的立场上,为公司节省开站在老板的立场上,为公司节
11、省开支,公司也会相应的回报你。奖励不一支,公司也会相应的回报你。奖励不一定会在今天,也不一定会在下个礼拜,定会在今天,也不一定会在下个礼拜,甚至在明年也说不定,但它一定会到来,甚至在明年也说不定,但它一定会到来,只不过它的表现方式不一定以现金方式只不过它的表现方式不一定以现金方式来计算!同时你会得到意想不到的收获!来计算!同时你会得到意想不到的收获!3.4.3付出一定有回报心态能力4.飞向成功殿堂的翅膀是什么?人才的四种分类心态能力高高强强半成品精 品废品毒品4.1在企业里你是属于哪种?观念想法决定行为结果4.2.1习惯的养成4.2 心态人的一生每天都是24小时.人与人的区别:1时间管理不一样
12、 2思考模式不一样投 入收 入投 入收 入时 间财 富年龄4.2.2时间观念4.2.2.1时间就是生命珍惜时间工作的每一分钟都是金钱每小时分秒每日小时分秒元月工资天月工作元日工资小时日工作元每小时分每小时元4.2.2时间观念4.2.2.2时间就是金钱4.2.2时间观念4.2.2.3时间价值表做工作中最有生产力的事情市场竞争环境下已进入以快取胜的时代瑞士前后年年出卖劳力壮丁瑞士手表瑞士是目前世界上人均收入最高的国家瑞士人特别强调时间观念瑞士人时间管理特别强且有效4.2.2时间观念4.2.2.4时间就是效率*睡眠 25.0年*例行事物 3.0年*用餐 6.3年*交通 6.3年*工作 18.5年*处
13、理杂务 3.0年*休闲时间 12.9年*合计 75.0年4.2.2时间观念4.2.2.5时间的投资报酬率 记住记住:1 1、当你以事业的心态面对工作的当你以事业的心态面对工作的时候时候,你迟早将拥有自己的事业!你迟早将拥有自己的事业!2 2、当你以职业的心态面对工作的、当你以职业的心态面对工作的时候时候,你迟早将会面临失业你迟早将会面临失业!、今天工作不努力,明天努、今天工作不努力,明天努 力找工作!力找工作!职业:打工,总觉得为别人而做打工,总觉得为别人而做 事业:老板,是人生的总经理,老板,是人生的总经理,是命运的设计师是命运的设计师 4.2.3心态的定位把你的工作定位成一份职业,你就会全
14、力应付把你的工作定位成一份事业,你就会全力以赴台塑集团王永庆成功者比一般人多付出一点点4.2.3心态的定位职业:应付交差 事业:想尽办法,做到最好4.2.3心态的定位4.2.4积极的心态积极的人象太阳,照在哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样.6、诚信正直7、热爱学习8、良好的人际关系9、完全承担责任10、爱与付出1、听话照做2、用心、努力3、永远乐观4、坚持到底5、做事认真4.2.4积极的心态 激发热情激发热情激发热情激发热情 增强创造力增强创造力增强创造力增强创造力 获得更多资源获得更多资源获得更多资源获得更多资源 做事有自信心做事有自信心做事有自信心做事有自信心 好朋友多好朋友多好
15、朋友多好朋友多 身体更健康身体更健康身体更健康身体更健康 生活更快乐、人生更幸福生活更快乐、人生更幸福生活更快乐、人生更幸福生活更快乐、人生更幸福积极心态的好处4.2.4积极的心态1.1.破坏性批评破坏性批评2.2.不愿承担责任不愿承担责任3.3.自以为是自以为是消极心态工作冷漠浪费时间做事马虎悲观失望消极的想象力怀疑、嫉妒 后悔、否定现实缺乏明确的目标害怕失败害怕被拒绝埋怨与责怪找借口 丧失机会丧失机会丧失机会丧失机会 使希望破灭使希望破灭使希望破灭使希望破灭 限制潜能发挥限制潜能发挥限制潜能发挥限制潜能发挥 消耗掉很大的精力消耗掉很大的精力消耗掉很大的精力消耗掉很大的精力 失道寡助失道寡助
16、失道寡助失道寡助 不能充分享受人生不能充分享受人生不能充分享受人生不能充分享受人生4.3 能力4.3.1 付出心态职业:转移问题转移问题事业:解决问题解决问题 高层中层基层转移问题转移问题解决问题问题转移式:中基层放火高层最后来救火高层没有转移问题的对象,只有自己解决问题!问题型公司高层中层基层解决问题解决问题解决问题问题解决式:中基层高层人人都在防火问题就地解决问题不再蔓延管理通道顺畅!发展型公司124.3.2 问题的两种演变方式问题是给我们成长和提升的好机会一种人在机会面前找问题一种人在问题面前找机会皮球踢到此为止!美国总统杜鲁门4.3.3 解决问题才会提升能力能力收入增大增大正比能力的来
17、源学来的逼出来的4.3.4能力圈理论能力与收入的关系4.3.5 勇于承担责任 机会循环图,以承担责任为起点:机会循环图,以承担责任为起点:提升能力提升能力获得机会获得机会承担责任承担责任衡量优秀员工的两句话:1)是,没有任何借口!2)是,保证完成任务!4.3.6 凡事没有借口任何借口都是推卸责任,在任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个还是选择借口,体现了一个人的生活和工作态度。人的生活和工作态度。4.3.6 凡事没有借口我们经常听到的借口:我们经常听到的借口:1.1.这个不应该是我干的活这个不应该是我干的活(不愿承担责任不愿承担责任)
18、3.3.我以前从没做过,所以我不会做我以前从没做过,所以我不会做(缺乏创新精神缺乏创新精神)2.2.我很忙,所以我只能说尽快做(我很忙,所以我只能说尽快做(拖延拖延)4.4.没人教过我怎么来干这项工作没人教过我怎么来干这项工作(不称职、缺少责任感不称职、缺少责任感)5.5.我不行,没有口才、没有能力,又没有后台我不行,没有口才、没有能力,又没有后台(悲观态度悲观态度)4.3.6 凡事没有借口6 6、不是我们不努力,是对手太厉害、不是我们不努力,是对手太厉害7 7、不是我们不努力,是产品太贵了、不是我们不努力,是产品太贵了8 8、不是我们不努力,是竞争太激烈、不是我们不努力,是竞争太激烈9 9、
19、这不怪我,因为、这不怪我,因为.4.3.6 凡事没有借口我们经常听到的借口:我们经常听到的借口:企业不喜欢用这样的人缺乏忠诚缺乏热情缺乏能力缺乏创意缺乏激情自以为是难于合作贪小便宜不思进取居功自傲 只要我们全力以赴,只要我们全力以赴,上帝都会给我们礼物;上帝都会给我们礼物;只要我们全力以赴,只要我们全力以赴,上帝都会给我们让路!上帝都会给我们让路!企业喜欢用这样的人全力以赴全力以赴两个欧洲皮鞋商在非洲两个欧洲皮鞋商在非洲 无功而返 胜利凯旋5.眼光理论两个欧洲皮鞋商在非洲两个欧洲皮鞋商在非洲不是因为有些事情难以做到,不是因为有些事情难以做到,我们才会失去自信;我们才会失去自信;而是因为我们失去
20、了自信,而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到。有些事情才显得难以做到。5.1.眼光理论挖水理论水水地面地下一百米五十米七十米三十米第种人第种人放弃是一种习惯坚持也是一种习惯博恩崔西世界第一名销售大师任何人在任何的行业要想出人头地,要想出类拔萃,他需要在那个行业年的时间,年可以让一个人成为行业的顶尖5.2 长远的眼光1.没有完美的个人没有完美的个人,只有完美的团队只有完美的团队2.一个人想要成功一个人想要成功,一定要依托于一个团队一定要依托于一个团队3.团队之间要重视沟能团队之间要重视沟能,才可以让我们有归属感才可以让我们有归属感6.团队精神暴风雪就要来临,暴风雪就要来临,兄弟姐妹跟上
21、来,兄弟姐妹跟上来,形成形成“V”形团队形团队.6.1没有完美的个人,只有完美的团队它们向着共同的目标前它们向着共同的目标前进,彼此相互依存,分进,彼此相互依存,分享团队的力量,使大家享团队的力量,使大家都能到达目的地,都能到达目的地,与孤雁与孤雁相比,团队的飞行效率提高相比,团队的飞行效率提高了了71%!6.1没有完美的个人,只有完美的团队启示之一:启示之一:共同的目标和利共同的目标和利益是团队的基础益是团队的基础没有完美的个人没有完美的个人只有的完美团队只有的完美团队6.1没有完美的个人,只有完美的团队当一只大雁离开团队时当一只大雁离开团队时.6.2助人达已她感觉到孤立无援、她感觉到孤立无
22、援、飞行的阻力越来越大飞行的阻力越来越大.这时,她听到队友的呼唤这时,她听到队友的呼唤6.2助人达已后来,她以后来,她以最最快的速度快的速度 返飞回自己的团队,返飞回自己的团队,借助于团队的信心、借助于团队的信心、动力等优势继续飞翔动力等优势继续飞翔.6.2助人达已同时,她的回归同时,她的回归 把团队的信心、把团队的信心、动力等优势提高了动力等优势提高了9%.6.2助人达已启示之二:启示之二:对于一个相互依存与外界竞争而生存的对于一个相互依存与外界竞争而生存的团队来说,团队来说,如果我们如雁一般,就会在如果我们如雁一般,就会在队伍中跟着带队者到达目的地。我们会队伍中跟着带队者到达目的地。我们会
23、乐意地接受他人的协助,也要协助他人乐意地接受他人的协助,也要协助他人 6.2助人达已“群雁高飞头雁领群雁高飞头雁领”。当头雁感到力不从心的时候当头雁感到力不从心的时候.6.3群雁高飞头雁领他以最快的速度找到他以最快的速度找到“接班人接班人”。6.3群雁高飞头雁领 然后,回到然后,回到“V”形队列的末端形队列的末端 对于团队来说,好像一切对于团队来说,好像一切 都没有发生过都没有发生过 6.3群雁高飞头雁领启示之三启示之三:一个杰出的领导者应当善于授权借时,一个杰出的领导者应当善于授权借时,与团队分享与团队分享“领导权领导权”和领导者的甘苦,和领导者的甘苦,这样做有利于团队每一个成员的这样做有利
24、于团队每一个成员的 潜能发挥和相互理解潜能发挥和相互理解 适得整体优势大于适得整体优势大于个体优势个体优势6.3群雁高飞头雁领当当它它们们觅觅食食和和休休息息时时,总总是是一一起起行行动动,共共同同分分享享一一片片芦芦苇苇,一一旦旦有有危危险险出出现现,发发现现者者总总是是大大声声报报警警,提提示示同同伴伴尽尽快快脱脱离离危险境界危险境界6.4大家好才是真的好启示之四:启示之四:共共同同开开辟辟并并分分享享一一片片市市场场,共共同同分分享享知知识识,把把对对团团队队有有利利和和不不利利的的消消息息都都及及时时导导入入,就就能能避免很多不测。避免很多不测。6.4大家好才是真的好当一个队员过于疲劳
25、的时候当一个队员过于疲劳的时候.6.5不放弃每一个 他不得不暂时离开团队他不得不暂时离开团队.6.5不放弃每一个这时,其他两只大雁这时,其他两只大雁 留下来保护他,并且为他寻食留下来保护他,并且为他寻食.6.5不放弃每一个一直到他恢复体力、精力,一起归队。一直到他恢复体力、精力,一起归队。6.5不放弃每一个启示之五:启示之五:如果我们如雁一般,无论如果我们如雁一般,无论在困境或顺境时都能彼此在困境或顺境时都能彼此维护,互相依赖,再艰辛维护,互相依赖,再艰辛的路程也不惧怕遥远。的路程也不惧怕遥远。6.5不放弃每一个“V V”形队列队员不断地吟唱形队列队员不断地吟唱着赞美的乐章为前面的队友着赞美的
26、乐章为前面的队友“加油打气加油打气”鼓励前导的雁勇往鼓励前导的雁勇往直前。它们是一个以直前。它们是一个以“V V”为标为标志的团队,是以胜利为信念的志的团队,是以胜利为信念的团队团队.6.6鼓励时在 启示之六启示之六激励是最好的沟通激励是最好的沟通生命的奖赏是始终贯穿于到达终点生命的奖赏是始终贯穿于到达终点的整个过程中,而非起点。在旅程的整个过程中,而非起点。在旅程中遭遇坎坷,你可能还会失败。但中遭遇坎坷,你可能还会失败。但只要团队相互鼓励,坚定信念,坚只要团队相互鼓励,坚定信念,坚韧不拔,勇往直前,迎接挑战,终韧不拔,勇往直前,迎接挑战,终究一定能够成功究一定能够成功.6.6鼓励时在永远保持一颗谦卑、感恩的心永远保持一颗谦卑、感恩的心 在这个世界上理所当然的事将会越来越少,在这个世界上理所当然的事将会越来越少,值得我们去感恩的事将会越来越多。值得我们去感恩的事将会越来越多。谦虚得人缘,感恩得人助。谦虚得人缘,感恩得人助。珍惜才会拥有,感恩才会天长地久。珍惜才会拥有,感恩才会天长地久。7.感恩的心感恩父母感恩父母感恩老板与公司感恩老板与公司感恩同事和朋友感恩同事和朋友感恩生命中的贵人感恩生命中的贵人感恩我们自己感恩我们自己7.感恩的心心动不如行动心动不如行动心动不如行动心动不如行动人因梦想而伟大人因梦想而伟大 你因学习而改变你因学习而改变 更因行动而卓越更因行动而卓越