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1、小故事：误会了五十年 一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直认为你也一定喜欢吃那个。”让心靠近让心靠近-学会沟通学会沟通沟通沟通沟通是指人们分享信息、思沟通是指人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书过程不
2、仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环个人的习气和方式、物质环境境-赋予信息含义的任何东赋予信息含义的任何东西。西。世界著名成功学大师卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”自己别人沟通过程的三要素：沟通过程的三要素：一、语言一、语言二、倾听二、倾听三、肢体语言（动作，表情，三、肢体语言（动作，表情，手势等）手势等）我们是怎样沟通的呢？我们是怎样沟通的呢？人际沟通的方法与技巧人际沟通的方法与技巧游戏规则：游戏规则：1 1、每组传一句话，每组的第一位同学上讲、每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，
3、上面有一句话，看完之台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。后记住纸条上的话，回到自己的位置。2 2、听到、听到“开始开始”的指令后，第一位同学悄的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位第三位依次传下去，直到最后一位同学依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。将自己听到的话写到黑板上。3 3、传话正确、速度快的小组就获胜。、传话正确、速度快的小组就获胜。传话游戏传话游戏“悄悄告诉你悄悄告诉你”活动一活动一1.我
4、们要学理化，他们要学理发。我们要学理化，他们要学理发。2.黑化肥发灰，灰化肥发黑黑化肥发灰，灰化肥发黑。3.小良赶着一群羊小良赶着一群羊,半路遇到一只狼。半路遇到一只狼。4.用劲打虎打破鼓，用劲打虎打破鼓，忙用布来补。忙用布来补。你们的沟通都顺畅吗你们的沟通都顺畅吗？用词错误，辞不达意用词错误，辞不达意 咬文嚼字，过于啰嗦咬文嚼字，过于啰嗦 不善言辞，口齿不清不善言辞，口齿不清 只要别人听自己的只要别人听自己的 态度不正确态度不正确 对接收方反应不灵敏对接收方反应不灵敏沟通漏斗图有效的沟通要注意什么？有效的沟通要注意什么？天堂天堂 地狱地狱活动二活动二 有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上
5、帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝带他到天堂，结果遇到了同样装满食物的大锅，同样长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。天堂和地狱 人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧 助人为乐，帮助别人最大的回报就是快乐！帮助别人就是帮助自己 活动三活动三请大家跟随老师的指导语进行操作请大家不要理会别人是怎么做的，按照自己的理解去完成 人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧 人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的
6、信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际关系融洽。倾听练习活动四活动四学会倾听，尊重对方在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。人际沟通的方法和技巧人际沟通的方法和技巧在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。如何与我们身边的人沟通？如何与我们身边的人沟通？我们需要与人沟通，与人交流，因为我们我们需要与人沟通，与人交流，因为我们需要理解别人，也渴望被人理解，我们都需要理解别人，也渴
7、望被人理解，我们都想生活在一个轻松、愉悦的环境中想生活在一个轻松、愉悦的环境中那那么，在生活中，我们如何做才能与父母、么，在生活中，我们如何做才能与父母、老师和同学沟通，有效交流呢？老师和同学沟通，有效交流呢？【活动体验】情境一：新学生对班级不适应，如何开导她情境一：新学生对班级不适应，如何开导她？情境二：上课照镜子梳头，被老师严肃批评。情境二：上课照镜子梳头，被老师严肃批评。情境三：期中考试没考好，怎样向爸爸汇报情境三：期中考试没考好，怎样向爸爸汇报？情境四：和同学发生争执，怎么调节？情境四：和同学发生争执，怎么调节？结束语：你想让别人怎么待你，你就怎么待别人。心灵就像藏着花的盒子心灵就像藏着花的盒子开启才能释放美丽开启才能释放美丽