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1、 关于移动竞聘演讲稿范文汇编6篇 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 岗位竞聘刺激了许多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的时机，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得成功！今日我竞聘的岗位是4职级，现将本人的根本状况简要介绍如下：我叫，现任职于S路营业厅，主要负责效劳治理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名一般的营业员到现在的值班经理，我始终兢兢业业的工作，在工作中本着“沟通从心开头”的效劳理念，热忱、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满足而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的效劳。 我本着熬炼、提高的目的走上讲台，展现自我，承受评判。在座的同
2、事大多都是在我成长的经受中给过我诸多帮忙和鼓舞的良师益友，在大家的帮忙和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢全部赐予我帮忙和指导的领导和同事。此次竞聘，通过效劳创新、效劳培训、优化效劳流程等手段，强化治理，完善制度，从严要求，进一步提高效劳厅的效劳质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。 只有充分熟悉到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及效劳纪律、劳动纪律。 1、负责现场客户的接待和询问，依据客户的需求为客户受理各项移动业务。娴熟把握BOSS系统，严格根据业务流程办理各项业务。 2
3、、把握公司各项新业务学问，准时向客户推举并为客户操作、演示。 3、严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。 4、保持营业岗位通信生产设备干净、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。 5、听从营业厅经理安排，协作营业厅经理做好各项工作。 假设我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面做好我喜爱的本职工作。 1.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响四周的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好效劳的同时，还要带动四周的同事共同做好效劳，使我们的整体效劳水平不断提高。 2.娴熟把握各项新业务学问和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试
4、，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进展营销，协作上级部门完成公司下达的各项新业务指标。仔细学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中娴熟、精确。 3.不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，准时向上级部门反应信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的需要。对于客户的询问或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满足度。 4.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，主动帮忙新进人员处理疑难业务。生活上主动关怀和帮忙其他同事，能够起到榜样带头作用。 5.积极提出创新效劳举措，提高营业厅的整体效劳质量。 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承
5、受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。 我的演讲完毕了！感谢大家！ 移动竞聘演讲稿 篇2 各位敬重的领导， 大家好！我叫，来自厅。信任各位领导对我已经较为熟识了。我年毕业于深圳大学金融学专业，同年幸运参加了移动这个大家庭，感恩于公司对我四年来的栽培，我也在用实际的行动和精彩的绩效来报答公司。 一、工作业绩总结、个人优势与缺乏 我对自己的总体评价是，有规划，勤于思索、擅长分析、懂得总结，此次竞聘我的目的只有一个，就是厅的营销经理，接下来我将通过营销、创新、运营治理、培训这四大方面来表达我的个人优势： 1.在营
6、销方面 本人有着前瞻性的营销理念，充分利用有限资源来开展有目标、有策略、有技巧、有效益的四有营销。4月开厅以来，开展的一系列“支持，为奥运加油”的活动有幸被凌总拿到青岛作为汇报深圳推开工作的重要素材，本人为此感到特别的傲慢和骄傲。 2.在创新方面 创新是我在厅工作的主旋律，切合目前实际状况，创想出一系列的创新方案，分别为：1）向前“充”短信答题方案，获得深圳市公司接受，并于本月底实施。2）罗湖厅申请青少年科普教育基地获通过，并胜利接待两批青少年学生。3）罗湖业务pk赛，8月20日正式开头竞赛。 3.在运营治理方面 现任厅代营销经理职位，除了厅的根底治理工作之外，为更好推动的销售，前期做了大量的
7、调查分析，为下阶段开展针对性拓展营销打好坚实地根底。 4在培训方面 本人认为，一个胜利的治理人员确定是一个精彩的培训讲师。作为厅讲师，在全力帮助市公司提升全体业务水平常，制定统一培训讲义以帮助市公司做好二次掩盖培训，在培训方面得到的珍贵阅历将为我担当治理人员供应很好的培训思路。 二、对营销经理的工作设想、工作目标 我对营销经理的岗位认知是：店面经理的左右手或多面手。作为厅的营销经理，在创新和营销两大方面要求更是甚高。 我的工作目标是：打造一支高效、和谐的超级先锋团队！也即：三能团队（能想有创新思维，能筹划各项营销活动；能讲对前来沟通人员培训，对外一线专员培训演讲；能干能把各项营销理念付诸行动，
8、精彩完成。）并始终坚持1个信念和3个关键！ 1个信念就是：“我是问题的根源。”这种思想就是我对我自己100%负责。 3个关键分别是：1）关键就是要多想多学习。2）关键是敬业多一点。3）关键要建立感恩文化。 三、如被选拔担当代营销经理可能遇见的困难及解决方法 若有幸竞聘胜利，我定必将的工作化繁为简，有序挺进，让每位厅的员工成为赛场的运发动，充分发挥各自潜能，在各自的工作岗位上赢取自己的金牌。务实做到“做自己的冠军，创的将来”同时，也盼望各位用户能作为观众，在座各位领导能作为裁判、评委，共同监视、见证、厅的创新与进步。 我的演讲完毕了，感谢大家！ 移动竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位同仁们：
9、 大家好，对于去年来我的工作状况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位，或许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不迟疑地告知大家，竞争这个位置我起码有七大优势： 一、思想端正，心态积极 从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经受使我对岗位竞聘的熟悉从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参加竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关怀我们部门自身的队伍建立是我们每个人最起码的职责。 二、爱岗敬业、仔细负责 职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。在今
10、后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。 三、严格自律、防微杜渐 竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。 四、肯干勤学、适应性强 几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。 五、擅长团结同事，效劳意识强 不管是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外效劳和对内效劳一样热忱，对上效劳和对下效劳一样周到。 六、受过专业的培训和学习 曾屡次参与“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能
11、学问。 七、熟识培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施 1、客服工作方面： 从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：“三点问题”。 突出重点：完善效劳体系的建立和流程制定。 注意特点：加强文化建立、开展效劳学问竞赛、套报竞赛等、定期开展效劳沟通会议。 解决难点：主动*一线站点进展辅导训练，对员工的培训不仅要注意言传、更要加强身教：“跟我来、听我说、学我做”。 2、培训工作方面： 培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是标准发行队伍及提高发行队伍素养的一种手段，同时也是标准制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。 由于这些优势，所以我觉得：“或许我不是最在行的，但我是
12、最专业的；或许我不是最优秀的，但我是最适合的”。假如组织信任，这次移动竞聘报告,移动公司竞聘报告胜利后，我既可快速上岗，马上进入角色。 移动竞聘演讲稿 篇4 各位领导、同事： 大家上午好！ 首先，我特别感谢各位领导、同事给我这次况聘演讲的时机！我以能在此竞聘松山移动营业厅经理一职而深感荣幸！盼望各位能够多多赐予我鼓舞和支持，感谢大家！ “沟通从心开头”，这是中国移动通信集团的企业效劳理念，这也正是我今日演讲的主题之一。那么就让我们今日的沟通从心开头！今日我演讲的主题主要包括两方面：我竞聘此职位的优势，以及我对如何担当好这一职务的一些想法。 首先，做一下自我介绍。我的名字叫做方娜，1981年生人
13、。现为中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅营业员，截止目前，我已经在此岗位任职。在此之前，我曾在 公司任 职务。这些珍贵的工作经受使我较好地熬炼了自身的意志，开阔了视野，增长了见识！如今，我成为中国移动通信公司的一员并深深以此为荣！ 中国移动通信集团公司是国内最大的专注于移动通信业务的运营公司，注册资本518亿元，资产规模超过4000亿元。自20xx年成立以来，始终在国内的移动通信业务进展中发挥着主导作用，在国际移动通信领域占据着重要地位，以世界前500强的身份和地位傲视移动通信市场！无愧于“移动通信专家”的称号！ 一个不了解自己公司的员工不是一名合格的员工。两年来在此岗位的工作经受使我真正理解
14、、懂得了中国移动的事业。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所感染，始终在这个平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。我爱我的岗位，而爱是建立在了解和理解的根底上的。 记得刚走入移动营业厅这一领域时，我就感受到了这种蓬勃向上、积极进取的工作气氛，在这种朝气蓬勃的气氛感染下，我开头努力学习业务学问，训练把握业务技能，工作力量扎扎实实地稳步提高，屡次在单位的考核评比中取得优异成绩，业务学问、力量均名列前茅！ 在工作中，我始终坚持贯彻“沟通从心开头”这一效劳理念。当前，移动通信市场竞争日益剧烈，中国移动正全力提高效劳水平，增加企业的竞争力。而身为一名营业员的我，效劳工作的好坏直接影响着
15、企业的形象。在我的岗位上，我始终坚持这样的原则：要为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，时刻为用户考虑。这样，才能真正做到“沟通从心开头”。作为一名营业员，得到用户的理解和认可是最珍贵的！为此，在工作中，我始终坚持使用文明用语、微笑效劳，积极、主动、热忱地接待每一们用户。我们面对的用户群特别的浩大和简单，为了满意用户的需求，我们要专心去分析不同的用户心理，这样才能有理有据地帮忙用户解决实际问题。在工作中，我也曾屡次遭到个别用户的不理解甚至责骂，面对这些，我始终保持平和冷静的心态，用自身的修养实现着“沟通从心开头”，用实际的工作实践着“沟通从心开头”！ 我想“沟通从心开头”不仅是我们对
16、用户的承诺，在我们的集体内部，同样需要坦诚相对的沟通。对于竞聘营业厅经理一职，我想我的优势就在于我有较强的对内对外的沟通力量。两年时间与领导、同事的朝夕相处，使我得到领导的信任，同事的支持。做事先做人，我为人随和，具有较强的推断和协调力量。在我看来，作为一个领导者，首先要得到群众的信任和支持，对同事一视同仁，协调好自己与同事以及同 事之间的关系，这样才能成为一名优秀的营业厅经理。而在面对我们的用户时，则需要急躁、细心和关怀长期的营业前台工作，通过与形形色色的不同的用户接触，使我懂得了如何与用户更好地沟通，也得到了用户的普遍信任。而通过从事营业厅不同职务的工作，使我充分了解、熟识了营业厅的运作程
17、序。收费、业务办理、业务询问以及与大客户的沟通，我从一点一滴做起，全面系统地把握了移动营业厅的各种职能， 所以更懂得如何融会贯穿，协调安排工作。通过公司定期组织的业务学问的培训学习，更加稳固了我的业务学问，增加了业务力量，提高了业务水平。正是由于有了足够丰富的理论指导，使得我在实际工作中显得更加得心应手，面对各种问题沉着不迫。这一切都得益于长时间在此岗位的阅历积存，这些珍贵的工作阅历是我的事业，乃至整个人生的巨大财宝！阅历就是根底，阅历就是优势！另外，我有着良好的人际关系，与领导、同事相处融洽。一个集体，团结是最重要的，只有大家严密地团结在一起，心往一处想，劲往一处使，才能干出成绩，整体提升我
18、们的效劳水平。 下面，我简要地谈一谈我对如何担当好这一职务的一些想法。首先，我觉得作为一名营业厅经理，她首先要做一名一般的员工。只有全面了解了营业厅的工作流程、工作方法，才能发觉工作中的问题所在，从而有针对性地制定解决方案。丰富的营业厅工作阅历，使我清晰用户的需求是什么，什么样的效劳能让我们的用户最满足。知己知彼，我们的工作才能做好！ 用户就是上帝！对于我们来说，上帝就是选择中国移动通信作为效劳运营商的蜂窝电话使用群体。这些人与我们形成消费者与商家的关系，而效劳就是我们营业厅所经营的商品。用户不会花钱购置劣质商品，这就要求我们不断提升自己的效劳品质。我想我们应当搞清晰一个问题：我们的薪水不是来
19、自于中国移动，而是来自于用户手机充值卡中的预存话费。从这点来说，为我们的用户效劳好就是天经地义的。我们需要 的不仅仅是“您好，请问你办理什么业务？”这样简洁的文明礼貌用语，而应当是一种发自内心的，从言到行的全面效劳，缘由很简洁：由于你拿了人家口袋里的钱。这是我在工作中常常提示自己的，假如我有幸竞聘胜利担当该职务，我会将此与我的同事共勉，并时常提示、帮忙她们做到更好！ 在今后的工作中，我们应当不断加强业务学问的学习，尤其是新增业务。试问一个对业务学问一知半解的营业员，又怎么能为用户解惑答疑，解决困难呢？坚固、扎实的业务学问是我们为用户做好效劳的前提和根底，缺乏了这些，一切无从谈起。所以，常常组织
20、员工培训、考核是必需的，应当坚持不懈。 固然，对于一名营业厅经理来说，首要的工作莫过于对整个营业厅的工作和员工的治理。关于如何做好治理其实是很简单繁琐的，非一言半语能尽其详。但我始终坚信一点，沟通是最重要的。营业厅经理与营业员之间不只是简洁的附属关系，更应当建立一种公平的伙伴关系，只有专心去了解员工的心理，才能发觉问题，针对个人的问题和困难想出解决的方法。所以要尽可能多地与同事沟通。众所周知，我们营业厅里的工作其实是特别枯燥的，所以我们应当适当地搞一些联谊活动或聚会等。由于在这种场合和环境下，大家可以更轻松、更坦诚地沟通，同时也可以排解繁忙工作带来的紧急和压力，从而更好地投入到工作当中去。总之
21、，公平是前提，团结是根底，沟通是主旨。 请信任，我今日的演讲绝非空想，更不是吹嘘！我信任我有力量完成我的使命，尽我所能做到最好！固然是要在诸位领导同事能够给我这个时机的前提下。给我一个时机，还您一个惊喜！ 在中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅这个平凡的岗位上，我始终坚守着一份属于自己的追求。把我的诚意献给公司和事业；把我的信念留给自己和同事；把我的爱心送给用户和朋友；把我的青春热忱融入到中国移动的建立中去！当我回首往事时，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而耻辱。这样，我就能说：我把我的满腔热忱都奉献给了我深爱的事业中国移动通信！ 我们信任，新世纪的中国移动通信，将会与时代一起进展、壮大！让
22、我们共同努力，创无限通信世界，做信息社会桥梁！ 最终，我想说，尊敬的各位领导、同事，请慎重您的选择，你的选择是对我的信任，您的信任将给我信念，我的信念将使我胜利，我的胜利会令大家满足！ 今日，我以中国移动为荣，明天，移动因我而更加精彩！ 我的演讲完了，再次感谢领导们给我这次难得的竞聘时机，无论竞聘胜利与否，我都会更加努力！也感谢在座的全部听众对我的支持和鼓舞，我在此向各位表示深深的谢意！ 感谢大家！ 移动竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、评委： 大家好！感谢各位领导给我我这参与竞聘的时机，我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。 一、本人开展工作状况及详细业绩。 进展是抓手、收入是目的，本人在从
23、事政企客户部经理期间较好的完成了分公司下达政企部的各项指标，截止月份，政企客户部完成年收入万，完成年规划%，完成移动业务部，完成年规划%，完成端口宽带部，完成年规划%，完成数字电视部，完成年规划%，完成3g手机部，其中智能机部，智能机占3g手机占比%。 政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动，早谋划、快启动、勤通报、抓考核，详细举措如下： 1、依据公司下达部门各项任务指标第一时间分解到渠道每个包区、客户经理，明确个人进展指标。 2、依据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营销方式特性，每月组织部门客户经理开展针对性产品、营销政策培训，提升客户经理营销力
24、量，增加客户经理营销手段。 3、坚持每周、月部门营销进展总结会议，通报当周、月个人各项业务进展状况，分析现状，找差距、找缘由、找方法，明确下周、月部门、个人营销规划、途径、方法。 4、每日坚持实时开展当日营销通报，准时把握实时进展动态，针对进展落后个人准时了解缘由，催促、鞭策个人，准确把握每日营销动态。 5、在抓自有渠道建立同时同步帮扶已有代理队伍及进展资源型代理队伍建立，在各类已进展业务客户单位建立个人代理，维系现有进展业务，供应他网竞争信息。对未进展业务客户单位通过代理人员促进业务进展。建立驻地网、物业小区代理，政企部代理队伍共进展移动业务357部，宽带业务192部，代理队伍业务进展成效明
25、显。 6、狠抓欠费回收及非正常收入流失。部门每周进展各包区欠费回收通报，催促到人开展欠费回收工作。专人每月针对政企穿插补贴用户进展审核，躲避非正常收入流失。 7、关注有效益进展、提升进展效率。每月开展分期代收欠费用户、当月预警离网、上月新进展缄默用户开展清单级派单维系、激活工作，催促到人、考核到人，将进展与本钱使用做到效益最大化。 8、强化考核。依据包区增量收入承包考核方式，强化各包区客户经理考核，以考核为抓手，引导、催促客户经理良性进展。 二、竞聘岗位熟悉及工作思路。 （一）工作意识层面： 1、首先，作为副职，必需了解正职的主要工作思路和部门整体目标。 并留意摆正位置，做好配角、当好参谋。副
26、职的主要职责，对部门的全面工作，要尽其所能，收集各种信息供领导参考，准时供应各种建议和主见，帮忙领导顺当作出决策。其次，要有统筹兼顾的思想，当好协调人，使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将敬重正职的核心地位，多请示汇报，多交心通气。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到：尽职不越权，帮助不添乱，补台不拆台。 2、进入角色要“快”。 校园客户部是一个精诚团结、协作默契的团队，进入这个部门我肯定要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉对待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从表达部门的工作性质动身，从适应部门的人文环境动身，从彰显
27、部门的办事风格动身。 3、根底工作要“实”。 校园客户部的部门性质打算了一切工作的动身点始于市场，最终的归宿也是落脚于市场，为此我肯定会报着不怕遭白眼、不怕吃闭门羹的态度，多深入市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，尽可能多地把握分类别、分层次的状况，便于科学地分析、讨论和猜测。 4、坚持“进展是硬道理”，创新工作思路和方法。 企业要壮大，必需靠进展，市场在变化，我们的工作思路和方法也要进展。如随着竞争的加剧，我们就要有方法来不断提升我们的竞争力量，首先要号召部门全员，正确引导竞争，要求每位部门员工都要关怀部门经营活动，既懂得自身的权利和义务，又要懂得自身在企业中的责任和要求同时，注意细分
28、用户市场，利用我们多业务的特点，的确打好捆绑营销牌。 （二）营销思路层面。 校园市场作为一个独特的细分市场，是各通信运营商重要战略阵地：一方面，校园用户具有巨大的现实消费潜力，也是现在和将来社会生活的中坚力气和意见首领，更是将来市场的主力消费群。现依据六个维度，针对校园市场提出以下营销思路： （三）渠道层面。 1、自有渠道建立。 建立市、县公司自有渠道专项营销团队、制定常态化营销规划。建立社会渠道帮扶、治理团队，帮忙社会代理队伍力量提升，治理社会代理队伍日常营销、解决代理渠道存在困难、问题。 2、校园个人代理。 针对大、中、小学校区域，拓展对电信产品及各类新业务感兴趣3g达人、教师、勤工俭学学
29、生为个人代理，填充校园内部进展途径，以学生、教师经营学生。 3、校园专营店建立。 大学校园内100%建立卖场化专营店，中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购置、即买即通卡的便利店及以上销售网点，全面掩盖校园及周边客户市场，满意客户需求供应，提升电信网点宣传。 （四）客户维度。 1、学校及教师市场。 以数字校园建立为切入点，以总机效劳+教师团购为抓手，通过学校网络无忧提质提价实施教师穿插补贴，实现学校固话、网络价值提升及抗竞争稳定性，规模拉动教师个人及家庭移动、宽带业务进展。 2、学生市场。 以阳光教育切入点，紧扣学校与学生教学因素。以智能机为卖点，吸引对新事物有较快乐趣青少年的感
30、知。 3、学生家长、家庭。 以一体化套餐中高额话费及光速宽带超高网速及数字电视为卖点，结合学生家庭团购，开展全业务拓展。 （五）营销时间维度： 1、开学前。 中小学市场做好与学校详细负责人员及班级主任接洽，了解生源动态，调动校方详细人员进展兴趣，在第一时间做好营销前置预备。高校市场在与校方相关部门、人员接洽后，调动一切自有渠道、社会代理人力资源，制定具体营销规划、产品政策、鼓励标准，全力备战开学营销工作。 2、学期中。 中小学市场常态化做好对校方走访工作，对校方负责人、班主任长期开展营销攻势，借力进展综合业务。高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主，常态化开呈现场、个人营销活动。
31、3、假期中。 对在读已办理业务学生开展与家庭融合迁转营销，在读未办理业务学生逐一开展目标客户上门营销方式。 （六）终端维度。 价格适中、功能齐全：智能手机价格太贵也是大学生不情愿使用的缘由之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速扫瞄网页和各类应用等功能非常有兴趣，但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进展调研，推行适合学生使用的定制机，以团购、家庭融合的形式带动销售。 （七）产品维度。 套餐全、价格优待：制定适合各类消费群体的系列套餐，满意不同层级学生消费力量 （八）客户关系维系。 1、校园市场竞争巨大、变化多样，良好的客户关系是必不行少的。常态化的客户单位走访是增进客户关系的前提，校园客
32、户部必需制定常态化客户走访制度，维持、增进客户关系的同时准时把握各类竞争信息。 2、个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、缄默预警机制、重要节日、生日祝愿等精细化管控工作在确保了进展效率的同时也增进了客户的感知。 再次感谢市公司给我这个时机介绍自己，推销自己。“不想当将军的士兵不是好士兵”，不管此次是否能够竞聘上岗，都是我职业生涯过程中的一个历练，一个突破自己的过程，无论胜利与否我将连续一如既往地在现在工作岗位上做好本职工作，为电信的进展作出自己的奉献。 我的演讲完毕了，感谢大家！ 移动竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导： “芙蓉一枝花，情系千万家” 芙蓉超市，是慈利人特别喜爱、远近著名的购
33、物乐土。我怀着“效劳群众、实现自我”的幻想，在“五雷山下，芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。特别感谢酒店对我的信任、关怀和培育，我想抓住这次竞聘领班的时机，更好的效劳酒店、超越自我。 我有多年的大型酒店餐厅效劳的阅历，曾在慈利万福、*等酒店担当领班助理、领班、餐饮部经理等工作，我有信念胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想，领班就是“带着一个班组的班长”，她是使优良效劳得以贯穿餐厅效劳全过程的关键人物，同时也是餐厅主管经理的助手，又在整个餐厅效劳中直接起着带头、督导、协调的作用。 假如我能竞聘上领班这一职位，我将恪尽职守，做好以下几点： 、做一个学习型的领班。 虚心向领导和前辈们学习治理方面的阅历及处
34、理顾客投诉的力量，增加自身的业务学问和专业技能技巧。熟识宴会、酒会、自助餐的效劳程序，能够帮助经理进展各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟识和把握本餐厅的菜点品种和价格。熟识和把握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技巧。 、做一个有分散力的领班。 在提高自身的同时也要带着其他的员工一起进步能带着部属一起做好接待效劳工作，为客人供应满足加惊喜的效劳。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励方面的培训。 、做一个有执行力的领班。 喜爱本职工作，时刻保
35、证敬业、激情的工作状态。努力并精彩的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人，领班亲自接待和效劳。 、做一个擅长沟通的领班。 准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，准时反应。 酒店的营业目标肯定是业绩为先，效劳至上。要做到好的业绩，效劳水准尤为重要。餐厅效劳是酒店效劳的前沿阵地，是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想，急顾客之所急。让我们的优质效劳在顾客中口碑相传，让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。 酒店是个大家庭，只有酒店这个大家庭进展了，我们才会有更好的提升自我的平台。我盼望在这个舞台实现自己的人生价值。信任我，我会很精彩！