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1、 医院总务科201*年工作总结及201*年计划 医院总务科201*年工作总结及201*年规划 201*年总务科工作总结 各位领导、各位同志： 201*年就要过去了，这一年极不寻常，全院职工齐心协力奋力拼搏最终有了回报：博爱医院创立二级医院胜利了。回望这一年，后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下，成绩喜人，令人兴奋，值得总结、值得回味。一、二级医院创立取得了打算性成功 201*年是创立二级医院打算性一年。从年初开头我们就绷紧了弦，压力比拟大。由于根本建立数值较高，九个局部254小条，标准分111.5分，占总分值11.5%，搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输，不怕难，坚信只要努力去
2、做，仔细思索，仔细学习肯定能胜利。在预备工作过程中，看到南通二院的名目很受启发，先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友，向他们取经；在谈话中在我脑中就勾画出预备工作的思路，目标明确，思路清楚，为后续的预备工作起到了打算性作用。 在软件预备工作中，遇到原始资料太少，残缺不全等问题，这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建立方面、资料少又严峻滞后，假如干等确定来不及，无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系，请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到，其实这当中工作并不顺当，由于我管不到他们，他们自然就不积极，只能急躁做工作，每天打电话，好不简单经过一个多月的努力才把相关资料收齐。有
3、些软件资料，要求由连续性、系统性，内容要配套，我们就在“细”字上下功夫，采纳剥洋葱的方法，一层一层剖析，一样样立据，使之层次清楚、一目了然，检查人员检查这些资料后说：材料层次清楚、可信度高。 在硬件预备工作也遇到难题，硬件方面共有16项，而有把握的只有8项，其他8项都是纸上谈兵，怎么办呢？总不能这样白扣分，加做软件资料，用有说服力的证据进展解释，就这样，未完成的8项硬件通过了6项，其他两项要扣一点分。 创立二级医院，根底建立是不行缺少的，如：食堂治理建立、大型设备标准化治理、污水处理及各种状况的应急预案等，检查人员虽然是走过场看了一遍，看后也留下了较好的印象。 二、牢记后勤使命，提高效劳水平
4、随着医院规模的扩大，效劳任务、效劳内容、效劳要求也随之发生质的变化。自新大楼启用后，收治病人明显增多，各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的工程也简单了，当时总务下属人员，配电加修理只有4人，食堂5人，要完成这么多工作的确有困难，怎么办？我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，兼顾一般。鼓舞大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，最困难最紧急时期挺过来了，不仅没有出问题，而且工作完成的比拟精彩。我们的体会是： （1）抓标准化建立，各项工作有章可循。结合二级医院创立，近年 来加强职工对制度和职责的深入学习及各类人员岗位手册的制定，使大家学有资料、工作有目标，检查考核有依据，有力促
5、进了总务效劳上水平。 （2）抓优质效劳，提高职工效劳意识。作为医院效劳性单位，提高 效劳质量是永恒的主题。近年来我们以创立二级医院为切入点，带动了总务效劳工作上水平。在效劳内容方面，一点两面，即为临床一线效劳为一面，为病人效劳为另一面。详细工作分为：饮食效劳、修理效劳、保障性效劳（如：供电、供氧、电梯、冷热水、供暖供冷、消防安全等。）在饮食效劳方面：特殊留意抓饭菜质量、抓优质效劳、抓节省降本，使病人、职工就餐满足率达85%以上。为到达以上目标，在人少任务重的状况下，他们不怕苦、不怕累，常常加班加点，节假日不休息，较好地完成任务，职工及病人满足率逐步上升，目前住院病人就餐人数每天100多人，职工
6、就餐150人左右，我院食堂节目在如皋电视台播出后，社会反映较好。 供配电组同志，在人少工作多状况下，不怕苦不怕累，常常加班加点，随叫随到，除了完成自身供配电任务兼顾大型特别设备治理和修理，原来4个人完成了其他医院12-13人完成的工作任务。为病人、为临床一线效劳作出了奉献。 一年来后勤总务科应急保障力量有了明显提高。通过标准化治理，学习了特种设备操作规程及维保学问，经过不断磨练，电工组全体同志，对特种设备运行故障推断力量和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、电梯关人、中心供给、中心吸引故障，根本能应急处理，对中心空调小故障作初期处理。 （3）人还是要有肯定精神的。这个精神就是为医院做奉献、吃
7、苦耐劳精神。在最困难、最忙时，我觉得解决问题的方法是：领导与他们同在，遇到一时难以解决问题时，领导与他们共同讨论解决方法，遇到小过失时，不埋怨不批判，领导担当责任。难关度过了，不是不忙，而是大家习惯了这种忙，适应了这种忙，驾驽了这种忙。这实质就是人员素养的培育。 三、落实“四防”安全措施，努力创立平安医院。 “四防”安全是关系到人员生命及财产安全的大事，医院是特别单位、是特别的弱势人群集中地，“四防”安全更为重要。今年来我们仔细落实各项安全措施，对重点科室、重点部位，加强重点防范，全年未发生行政性事故，保障了医院的安全运行。我们的做法是：（1）加强人员的安全消防教育和培训。新大楼搬迁后，为了提
8、高全 体员工的消防安全意识和防火救火技能，于今年2月2日至2月7日对全院人员进展消防教育培训，边讲边做示范，对今年新进人员，护理部都安排了消防安全教育课，依据目前调查，各科室医生、护士根本懂得发生火灾时，初期处理程序及灭火器材的使用方法。 （2）建立健全安全组织，强化检查、催促制度。 今年来调整充实了医院安全领导小组，与各科室签订了安全责任状，进一步明确各科室主任为科室消防安全责任人。为了加强对安全和消防工作领导，先后有七位同志参与了市和省安全消防培训，有2位同志领到市安全员证。 今年来强化了安全消防检查制度，做到每月1-2次检查，发觉问题三不放过：问题不查清不放过、不整改不放过、不处理不放过
9、。（3）加大投入增加技防、设施防力度。 今年来结合基建工作，对四防安全的技防和设施防投入加大，住院部和门诊医技楼，消防方面投入400多万元，建立消防掌握中心，实施了24小时消防监控，并和南通消防掌握中心联网。烟感自动报警器1600多个。安全监控网也根本形成，全院安置安全监控头200多个，遍布全员各楼层、各通道，总投资100多万元。为了提高重点部位防范工作，对财务科、药库均安装了与公安局联网的应急报警系统。人防、技防、设施防共同组成立体的四防安全防控体系，为全院四防安全工作发挥了重要作用。四、存在缺乏 （1）后勤人员技术力气还相对较弱，不能适应二级医院进展需要，尤其是特种设备修理治理水平有待培育
10、提高。 （2）正常修理审批制度不标准，修理材料把握不严，必需制定相应的改良措施。 （3）消防安全监控力气薄弱，应增加人员，加强培训，并领证。 扩展阅读：201*年医院总务科工作总结 201*年医院总务科工作总结 在201*年度里，我总务科工作以坚持“强化素养、完善治理，物尽其用、效劳临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体进展设想，全面落实我院年度工作规划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际状况，能仔细完成院领导下达的各项工作任务，热忱效劳于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高熟悉、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好效劳工作。以确保我院
11、医疗、保健、教学工作的顺当进展。现就一年来的工作总结如下：一、加强学习，树立效劳育人的理念 总务科依据工作需要和医院对科室的学习要求，积极仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，仔细负责。通过加强政治和业务学问的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增加了做好本职工作的骄傲感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在治理有法，效劳有情等方面发挥了积极的作用。 二、明确责任目标，全面做好后勤效劳工作。 总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建修理、物资选购、水电治理、资产治理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们依据总务繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点，全面提高效劳质量和效劳水平，努力增加效劳意识，力求使后勤效劳落到实处。1、发挥能打“硬战”精神，精彩地完成基建、修理等工程工程。依据市卫生局的卫生进展规划和我院的五年进展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的进展。 、在经过9个多月时间的不懈努本文