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1、陈 飞1班组长角色认知班组长角色认知l企业：基层管理员、目标直接责任者l主管：下属、执行者l作业员：领导、教练l班组长：同事、协作者、竞争者l对对自己角色的规范，权利和义务的准确把握自己角色的规范，权利和义务的准确把握l了解领导的期望值了解领导的期望值l了解下级对你的期望值了解下级对你的期望值2班组长的基本职能认知教育认知教育认识企业与产品认识管理基础角色与自我认知日常管理日常管理物料管理设备管理人员管理环境管理方法管理机能管理机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理现场改善现场改善分析问题发掘问题改善问题管理实践管理实践问题员工处理团队沟通能力训练人际关系计划管理时间管理过程管理3班组长的重
2、要作用班组长的重要作用&班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。所以班执行者不得力，决策也很难落实到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现实现;&班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带领导的纽带;&班组长是生产的直接组织和参与者，所以班班组长是生产的直接组织和参与者，所以班 组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。4班组长的任务班组长的任务&保质保量的完成工作保质保
3、量的完成工作&提高生产效率提高生产效率&现场设备维护与保养现场设备维护与保养&防止工伤和重大事故的发生防止工伤和重大事故的发生&提高下属的能力提高下属的能力5班组长的不同地位与不同的立场班组长的不同地位与不同的立场&面对经营者他应站在反映部下呼声的面对经营者他应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话立场上，用部下的声音说话;&面对部下应站在代表执行者的立场上，面对部下应站在代表执行者的立场上，用领导者的声音说话用领导者的声音说话;&面对他的直接上级又应站在部下和上面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。级辅助人员的立场上讲话。6班组长素质要求班组长素质要求l专业能力专业能力
4、l解决问题的能力解决问题的能力l组织能力组织能力l交流交流/交际的能力交际的能力l倾听的能力倾听的能力l幽默的能力幽默的能力l激励的能力激励的能力l指导员工的能力指导员工的能力l培养能力培养能力l控制情绪的能力控制情绪的能力l自我约束的能力自我约束的能力l概念化能力概念化能力7班组长的技能要求班组长的技能要求工作教导技工作教导技能能使作业人员经训练获得工作能力与技巧。良好使作业人员经训练获得工作能力与技巧。良好的教导可以降低不良、减少返工和浪费、减少的教导可以降低不良、减少返工和浪费、减少意外和灾害、减少工具与设备的损失。意外和灾害、减少工具与设备的损失。督导和领导督导和领导技能技能一方面严格
5、要求和督导作业人员遵守工艺与纪一方面严格要求和督导作业人员遵守工艺与纪律，一方面发挥影响力，改进人及关系。律，一方面发挥影响力，改进人及关系。工作改善技工作改善技能能针对现有的工作方法、工艺，进行理解、反洗，针对现有的工作方法、工艺，进行理解、反洗，从而提出改善的方法和技巧从而提出改善的方法和技巧8班组长的知识要求专业知识：产品标准工艺标准设备性能材料特性管理知识：编制作业计划20/80工作原理PDCA管理方法发现问题和解决问题授权、激励、沟通、改善时间管理9企业班组长的现状企业班组长的现状l生产技术型 (对待设备的方法对待人对待设备的方法对待人)l盲目执行型 (态度强硬官僚作风态度强硬官僚作
6、风)l大撒把型 (得过且过缺乏责任得过且过缺乏责任)l劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导勤恳务实缺乏领导)l哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则感情用事缺乏原则)10班组长一天的工作职责班组长一天的工作职责时时 间间 怎怎 么么 做做7：558：00准备阶段开启现场大门，更换工作服、鞋帽、厂牌。清洁四周环境。开通办公设备。调节精神，使之处于最佳状态。8：008：05开早会，安排事项简明向大家说明昨天生产结果，通报问题对策的进展情况。当天的生产安排，注意事项。生产外的事项联络大家。留意每一个人的精神状况。8：058：10确认生产是否开始下达生产任务。确认作业人员是否进入岗位，开始生产。设备、夹具是否按要
7、求进行了点检。材料是否准备就绪。l假如每天的作息时间为：8：0017：00，12：0013：00为午饭时间。实际工作时间为480分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下：11时时 间间怎怎 么么 做做8：1017：15随机确认作业品质作业与作业指导书的品质是否相一致。抽检510台，确认是否符合要求。监督质量记录表有无按要求记录。监督新员工的作业质量是否OK。改善作业，杜绝白干、瞎干、蛮干。开始轮训，尽量使每个员工都成为多面手。统计改善实际，向上级报告。8：1017：15随机确认材料库存调整单品，部件的库存到适中。严格遵守先来先用的原则。不良品、返修品按识别规定区分开来。8：1017：15随机
8、处理不良品分清自责、他责。按规定的途径、时间处理完毕。做好不良品报告单上报。严防不良品流至后工序。必要时，通力合作来处理。12时时 间间怎怎 么么 做做8：1017：15确保中途进度达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。质量达不到标准时，及时对策。作业工时高于目标时，立即挽救。准时完成各种试做。生产实绩可见化，情报共享8：1017：15随机推行5S活动率先遵守5S规定，检查部下执行情况。结合实际，加大对修养的再指导。17：1517：25确认生产结束投入与产出数是否相符。安排加班事项。作业台、生产线上有无滞留物。填写生产日报表。清洁作业环境，做好“五防”工作。（防尘、放火、防水、防鼠、防盗）做
9、好第二天的准备工作。关闭所有电源。锁上现场大门。13班组长日常表格一览表班组长日常表格一览表表类名称表类名称表表 格格指标类生产计划甘特表用料安排表负荷计划生产日程表物料使用/退料记录表作业日报生产周报生产日/周/月报工艺记录表成品/半成品报表日合格率统计表产品时间/效率统计损耗超标情况汇总班组质量记录确认类质量追踪卡交班记录 交货日程表基础类设备检点表领料单工具设备分析异常类事故分析处理报告日次品统计表质量异常记录 违规记录表其 他请假条外出单人员安排表14讨论讨论l下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价。工作现场人员一天的工作量评价类型
10、作业人数班组长总人数作业人员平均产量总产量全体人员平均产量A10班组长徒有虚名和普通员工一样101101同普通员工一样，没有体现班组长的价值B9专职班组长1人10190.9占着班组长的位置又未发挥班组长作用，没有价值C9专职班组长1人101.4131.3发挥班组长作用，体现班组长价值15班组长在生产准备中的任务班组长在生产准备中的任务l分解中日程计划并制定生产计划分解中日程计划并制定生产计划l细化作业指导书细化作业指导书l培训员工培训员工l预算工装夹具，工具，辅助材料，劳保用品预算工装夹具，工具，辅助材料，劳保用品l生产所需设备，仪器，工装的安装，调试生产所需设备，仪器，工装的安装，调试l人员
11、岗位的安排和产能设定人员岗位的安排和产能设定l物料，设备，工艺，资料异常的发现和反馈物料，设备，工艺，资料异常的发现和反馈16班前交接管理班前交接管理班前交接管理班前交接管理遵守三不交原则遵守三不交原则遵守二不离开原则遵守二不离开原则遵守三不接原则遵守三不接原则1、交接者未到不交班；、交接者未到不交班；2、接班者没签字不交班；、接班者没签字不交班；3、事故没有处理完不交班、事故没有处理完不交班。1、班后会不开不离开车间；、班后会不开不离开车间；2、事故分析会未开完不离开车间。、事故分析会未开完不离开车间。1、岗位检查不合格不接班；、岗位检查不合格不接班；2、事故没有处理完不接班；、事故没有处理
12、完不接班；3、交班者不在不接班。、交班者不在不接班。17交交 班班 管管 理理l一小时内不得任意改变负荷和工艺条件，一小时内不得任意改变负荷和工艺条件，生产中的异常情况应得到消除；生产中的异常情况应得到消除；l检查设备是否运行正常、无损坏、无反检查设备是否运行正常、无损坏、无反常状况、清洁无尘；常状况、清洁无尘；l认真做好原始记录；认真做好原始记录；l搞好工作场地卫生清洁；搞好工作场地卫生清洁；l接班者到岗后，交班人员说明清楚。接班者到岗后，交班人员说明清楚。18接接 班班 管管 理理l接班人员必须提前接班人员必须提前3030分钟到岗；分钟到岗；l到岗后检查生产、工艺指标、设备记录、到岗后检查
13、生产、工艺指标、设备记录、消耗物品、工艺器具和卫生等情况；消耗物品、工艺器具和卫生等情况；l提前提前1515分钟召开班前会；分钟召开班前会；l没有发现问题及时交接班，并在交接班记没有发现问题及时交接班，并在交接班记录上双方签字；录上双方签字；l接班者到岗后，交班人员要说明情况。接班者到岗后，交班人员要说明情况。19在作业过程中应把握的内容在作业过程中应把握的内容l生产作业计划是否明确合理；生产作业计划是否明确合理；l计划调整对人员、设备及其他方面的影响；计划调整对人员、设备及其他方面的影响；l人员出勤，异动的状况，员工精神状况，士气；人员出勤，异动的状况，员工精神状况，士气；l员工的工作技能（
14、交叉式多能型）；员工的工作技能（交叉式多能型）；l缺料，设备故障等引起的停产时间；缺料，设备故障等引起的停产时间；l不良发生的原因及对策，不良品的善后处理；不良发生的原因及对策，不良品的善后处理；l零部件，工装夹具，生产辅料是否足够齐全；零部件，工装夹具，生产辅料是否足够齐全；l生产是否正常，能否完成生产计划；生产是否正常，能否完成生产计划；l是否加班事宜；是否加班事宜；l工作方法是否合适，是否存在浪费，有无可改善之处。工作方法是否合适，是否存在浪费，有无可改善之处。20生产结束确认生产结束确认A、制品委托检查制品委托检查B、水、电、气关闭水、电、气关闭C、设备关闭设备关闭D、材料退库材料退库
15、E、不良品处理不良品处理F、5S状态状态作业完成后的总结作业完成后的总结l一线主管一线主管主持主持l分别介绍：分别介绍：1、人员投入、人员投入2、工资投入、工资投入3、材料成本、材料成本4、品质问题、品质问题5、工艺问题、工艺问题6、人均日产、人均日产7、合格率、合格率21现场管理工具现场管理工具1-班会管理班会管理l班会的内容班会的内容1 1、工厂的理念、厂歌等、工厂的理念、厂歌等2 2、分享个人感想、分享个人感想 工作建议、心得体会、自我反省工作建议、心得体会、自我反省3 3、工作总结：、工作总结：任务完成情况、事故与异常情况、现场变化情况任务完成情况、事故与异常情况、现场变化情况4 4、
16、工作安排、工作安排 生产计划、工作目标、任务分配生产计划、工作目标、任务分配5 5、工作要求、工作要求 时间要求、质量要求、纪律要求时间要求、质量要求、纪律要求6 6、特别联络事项、特别联络事项22l班会要点班会要点1、班会上交代的事项要在作业过程中验证：、班会上交代的事项要在作业过程中验证：符合实际的要坚持；不符合实际的药适时纠正；没有考虑的要重新考虑2、班会之间要注意衔接：、班会之间要注意衔接：上次班会看成下次的基础 下次班会看成上次的继续现场管理工具现场管理工具1-班会管理班会管理23l作业日报应把握的内容作业日报应把握的内容1、每人的作业日报是否正确2、材料、作业、产品有无异常3、预期
17、目标是否达到4、生产效率与设备效率的变化情况5、生产计划（交货期、数量）是否完成6、不良状况与工时损失7、哪些地方还需要改善现场管理工具现场管理工具2作业日报作业日报24l注意要点注意要点1、发现不正确的日报要调查原因，并当事人进行教育2、掌握每位员工的技能、经验、知识水平、干劲等，在必要时给予细致指导3、总结、整理现场的问题点，找到影响效率的关键问题4、使用统计方法对作业能进行管理现场管理工具现场管理工具2作业日报作业日报25l看板设计要点看板设计要点 1、容易识别 2、容易制造 3、容易处理 4、同实物相符合 5、坚固耐用现场管理工具现场管理工具3看板管理看板管理定位：放置的场所要明确。定
18、物：种类名称要明确。定量：数量多少要明确。看板管理的看板管理的“三三”定原则定原则26制造中心的管理看板27现场现场5S管理管理5S的最终目的：的最终目的：l提升提升人的品质人的品质l为企业造就一个懂管理、会改善、有素养为企业造就一个懂管理、会改善、有素养的优秀群体的优秀群体 28我们职场有无下列现象？l急等要的东西找不到，心里特别烦燥l没有用的东西堆了很多，舍不得处理掉，又占用空间l每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻l环境脏乱，使得上班人员情绪不佳l制订好的计划，事务一忙就“延误”了l材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符l堆放长期不用的物品，占用大量空间l生产现场设备灰尘很厚，长时间未
19、清扫l有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小l生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通过29整理定义整理定义定义：定义：将工作场所任何东西区分为有必要的与将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的不必要的把必要的东西与不必要的东西明确地、把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；严格地区分开来；不必要的东西要尽快处理掉。不必要的东西要尽快处理掉。不浪费没一寸空间！不浪费没一寸空间！30现场物品的整理使用次数判断基准一年以上不用的废弃/放入仓库也许要使用的放在职场附近三月用一次的放在工程附近一星期用一次的放在使用地三天用一次的放在就近可取的地方31整顿定义整顿定义 定义定义：对对整整理理之
20、之后后留留在在现现场场的的必必要要的的物物品品分分门别类放置，排列门别类放置，排列整齐。整齐。明确数量，并进行有效地明确数量，并进行有效地标识。标识。不浪费时间找东西！不浪费时间找东西！整顿的整顿的“3要素要素”：场所、方法、标识：场所、方法、标识 整顿的整顿的3定定原则：定点、定容、定量原则：定点、定容、定量32(A)控制台前是否有任意摆放杂物情形。(B)机械之传动皮带、传动轴、齿轮、飞轮等传动部份有否设置防护设施并固定良好。(C)机械设备有无漏油、或油量不足等现象。(D)机械设备有无保持清洁、是否有油污、灰尘锈蚀等现象。(E)电器及机械设备上之电线是否有适当整理、固定。(F)电器开关箱有无
21、护盖，电源是否依规定开关。(G)其他机械设备电求之整理整顿或应有之安全防护等。机械设备33(1)通常以黄色线作安全道标示。(2)要明确画分放置场所、通路、作业区等。(3)垃圾箱、木架区等小物品，可在地面按其形状之投影，画出图形，以便易于归位。(4)实施整理、整顿之际，安全方面亦可提高。地面画线34清扫定义清扫定义 定义：定义：将工作场所清扫将工作场所清扫干净。干净。保持工作场所干净、亮丽的保持工作场所干净、亮丽的环境。环境。注意注意点：点：责任化、制度化。责任化、制度化。清清扫扫不不是是打打扫扫，而而是是加加工工过过程程中中重重要要的的一部分；清扫是要用心来做的。一部分；清扫是要用心来做的。3
22、5 NO。现象面现象面要点要点主要对策主要对策1垃圾、脏污灰尘、污垢、铁锈、纸屑、粉尘、其他清扫2油漏油、断油、油量不足、油种错误修理、加油、换油、清扫3温度、压力超高温、超压、压力异常修理致恢复原状4松动、松脱螺栓、螺母、皮带轮等锁紧、更换、复原修理5破损导致弯折、破裂、开关破裂、转处卡死等更换、复原修理清扫检点要项36清洁定义清洁定义定义：定义：将将上上面面的的3S实实施施的的做做法法制制度度化化、规规范范化，并贯彻执行及维持结果。化，并贯彻执行及维持结果。注意点：注意点：制度化，定期检查。制度化，定期检查。37素养定义素养定义定义：定义：培培养养每每位位成成员员养养成成良良好好的的习习惯
23、惯，并并遵遵守守规则做事规则做事 注意注意点：点：长期坚持，才能养成良好的长期坚持，才能养成良好的习惯。习惯。38素养推行要领素养推行要领、制订服装、仪容、识别证标准、制订服装、仪容、识别证标准、制订共同遵守的有关规则、规定、制订共同遵守的有关规则、规定、制订礼仪守则、制订礼仪守则、教教育育训训练练（新新进进人人员员强强化化7S教教育育、实践实践、推推动动各各种种精精神神提提升升活活动动（晨晨会会、礼礼貌运动等）貌运动等）39班组长的基本方法：班组长的基本方法：l经常深入生产第一线经常深入生产第一线;l确保各项信息资源迅速接受，传达，实施确保各项信息资源迅速接受，传达，实施;l了解生产能力了解
24、生产能力(单位时间产量单位时间产量);l注意员工的精神状况，情绪，工作表现注意员工的精神状况，情绪，工作表现;l利用秒表等工具进行时间研究。利用秒表等工具进行时间研究。班组长的注意事项：班组长的注意事项：l如有异常，必须及时处理，并报告上级如有异常，必须及时处理，并报告上级(制度化制度化);l通过示范，纠正，直接指导等方式来教育员工通过示范，纠正，直接指导等方式来教育员工;l对员工应明确说明这样做的原因及必要性对员工应明确说明这样做的原因及必要性;l安排工作时要明确期限和目标，人员尽量精简安排工作时要明确期限和目标，人员尽量精简;l跟踪员工的工作进度，评价其工作结果并予以反跟踪员工的工作进度，
25、评价其工作结果并予以反馈。馈。40ll不制造不良品；不制造不良品；不制造不良品；不制造不良品；ll不流出不良品；不流出不良品；不流出不良品；不流出不良品；ll不接受不良品。不接受不良品。不接受不良品。不接受不良品。41l要求员工按工艺、按图纸、按标准操作要求员工按工艺、按图纸、按标准操作 （上岗前培训及现场指导）（上岗前培训及现场指导）l要求检验员按工艺、按图纸、按标准检要求检验员按工艺、按图纸、按标准检验验l要求技术部编制工艺、绘制图纸、制定要求技术部编制工艺、绘制图纸、制定标准标准42三现五原则三现五原则l三现三现：现场、现物、现状 l五原则五原则：A发生状况（现象、申诉内容、发生次数），
26、把 握事实（对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况）；B查明原因（发生途径、问题再现试验，5个WHY的分析）C适当的对策（对策内容、效果预测）D确认效果（确认对策的实绩效果）E对源头的反馈（要落实到体系、组织标准化的内容 43五不放过五不放过l 1、原因找不到-不放过l 2、责任分不清-不放过l 3、纠正措施不落实-不放过 l 4、纠正措施不验证-不放过l 5、有效措施不纳入-不放过44能否解决？能否解决？分析对策分析对策实施实施异常报告异常报告停线停线记录记录相关部门相关部门巡查确认巡查确认问题发现问题发现现象把握现象把握YES对策对策NO生产异常处理流程生产异常处理流程45质量
27、管理工具质量管理工具1-三检制度三检制度l三检制度三检制度：操作者自检、员工之间互检和专职检验员专检相结合的检验制度。l作用作用：a）防止不良品流入下道工序b）防止产生大批不良c）可以找到问题的责任者46自检自检1、自检时操作者对自己的产品按照品质要求进行检验2、检验与加工同时进行3、通过自检，操作者可以真正了解自己工序的品质状态，便于及时采取措施l自检是三检制度能取得实际效果的基础47三自检制表三自检制表48互检互检1、下道工序对上一道工序流转过来的产品检验2、同一工作地点换班时的相互检验3、班组长对班组人员生产产品进行抽检l互检是对自检的补充和监督49专检专检1、专业检验人员需要对产品技术
28、要求和工艺要求熟悉、技能熟练2、检验仪器要相对正规和精密3、专业检验人员要和受检对象的品质无直接利害关系l专检是三检制度的主导50质量管理工具质量管理工具2-首件检验首件检验l首件首件：制造单位各工程加工的产品，经自我调适确认，判定符合要求后，拟进行批量生产前的第一个（台）产品（半成品、成品）。l首件检验首件检验：生产开始时（上班或换班）或供需因素调整后（人、机、料、法、环）对制造的第一件或前几件产品进行检验。l目的目的：尽早发现过程中影响产品质量的系统因素，防止产品的成批报废。51首件检验要点首件检验要点l明确首件检验的责任人，首件检验由操作员和检验员共同进行，先自检合格后送检验员专门检验。
29、l把握首件检验的时机 a）新产品第一次量产时 b）每一个制造令开始时l检验要求：a）检验合格的首件要标识，并保留到该批产品完工 b）首件未检验合格，不得进行继续加工 c）首件检验你必须及时，以免造成不必要的浪费 d）首件检验的记录必须要保留。52质量管理工具质量管理工具3-5why问题解析法问题解析法l连续对出现的问题提问5个为什么l就问题直接发问，回答也是直接就问题做回答。回答的结果又作为下一个发问的问题，一直问5个为什么l脑力激荡，找出最合适的答案l切忌只顾责怪别人，而不去做实质的改进535why举例1 “为何你将铁屑洒在地面上？”-“因为地面有点滑，不安全。”“为什么会滑，不安全？”-“
30、因为那儿有油渍。”“为什么会有油渍？”-“因为机器在滴油。”“为什么会滴油？”-“因为油是从联结器泄漏出来的。”“为什么会泄漏？”-“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”54 1.根据事实、数据发言查检表查检表 2.所有数据不可仅止于平均，须根据数据之来龙去脉，考虑适当分层层别法层别法。3.并非对所有原因采取处置，而是先从影响较大的23项采取措施，即所谓管理重点柏拉图柏拉图。4.整理原因与结果之关系，探讨可能原因因果图因果图。5.针对所找出的原因，分析与问题的相关性散布图散布图6.针对已确定的参数收集大量数据，分析数据的分布，了解制程能力直方图直方图7.凡事物不能完全单用平均数来考虑，应了 解
31、事物均有变异存在，须从平均数与变异性来考虑管制图管制图 质量管理工具质量管理工具4-QC4-QC七大手法简介七大手法简介55QC七大手法简介56QC七大手法简介57QC七大手法简介58设备管理的定义：设备管理的定义：广义的设备管理狭义的设备管理是指通过设备的调查、研究、设计、制作、设置，经过运转、保全，到最后废弃的设备的全寿命周期中，以有效地运用设备提高企业生产线的活动指设备的设置完成后的设备保全、维修活动59自主保全生产和维修如同自行车的两个轮子，缺一不可 一方面维修部门因为生产部门的委托而不得不进行保全维修；另一方面，生产部门如果认为“我们是生产者，你们是修理者”，就自然不会产生什么好结果
32、 因此生产部门应承担的工作是保全的基本，即“防止劣化的活动”，只有生产部门承担了“防止劣化活动”，维修部门才能发挥出其所承担的专职维修手段的真正威力，才能真正、有效地进行保全。60项目项目一级保养（日常）一级保养（日常）二级保养（定期）二级保养（定期）三级保养（专门）三级保养（专门）担当担当设备使用人员设备使用人员设备管理人员设备管理人员专门人员专门人员周期周期每日、每周每日、每周或使用前后或使用前后定期定期每月、半年、一年每月、半年、一年定期定期一年、三年、五年一年、三年、五年特点特点难度不大难度不大技术和专业性较强技术和专业性较强专业性很强专业性很强内容内容清洁、补给、清洁、补给、润滑、紧
33、固、润滑、紧固、安全等安全等检查、调整、检查、调整、更换、修复更换、修复定期大修定期大修制度制度日常保养制度日常保养制度设备维修制度设备维修制度定期检修制度定期检修制度厂家检修要求厂家检修要求设备三级保养设备三级保养61设备三级保养设备三级保养设备三级保养设备三级保养u一级保养由操作人员负责一级保养由操作人员负责-工作前检查：工作前检查：a.将尘埃、污物擦拭干净，滑动部分的清洁润滑；b.不必要的物品不放置于设备或传动部位或管线上；c.润滑系统是否足够；d.各部位螺丝是否松动；e.空转试车正常与否，传动部分有无异状或异声。62u一级保养由操作人员负责一级保养由操作人员负责-工作中：工作中：a.不
34、得超越设备性能范围外的工作；b.因故离开机器时应请人照看或停机；c.注意运转情况，有否异常声音、振动、松动等情况；d.轴承或滑动部位有无发烫现象；e.油路系统畅通与否；f.注意加工物的优劣，以决定是否停机；g.发现不良，应立即报告。设备三级保养设备三级保养设备三级保养设备三级保养63u一级保养由操作人员负责一级保养由操作人员负责-工作后：工作后：a.取下工作物;b.清扫铁屑、污物、擦拭设备，清扫周围环境;c.检视设备各部位是否正常;d.工具、仪器及其附件等应保持清洁并置于固定位置;e.擦拭滑动面干净后，并稍注机油防锈。设备三级保养设备三级保养设备三级保养设备三级保养64二级保养由班组长或设备管
35、理员负责二级保养由班组长或设备管理员负责l督促一级保养人员并指导；l特殊部位的润滑及定期换油；l突发故障的排除及精度的调整；l一级保养人员异常报告的处理；l机件损坏时，依情况需要得自行处理或报告上级主管处理；l每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效，并做记录；l新设备的安装与试用。设备三级保养设备三级保养65三级保养由设备管理部门负责三级保养由设备管理部门负责三级保养由设备管理部门负责三级保养由设备管理部门负责u设备的整修，性能校正与改善。u做定期保养日程，定期保养实施精度校正。u协助二级保养人员的请求。u委托外部、专家修理、保养66三级保养的三好要求三级保养的三好要求 1、管好、管好：遵守设
36、备操作制度、管理好工具、附件、放置整齐、安全防护、管线畅通 2、用好用好：设备不带病作业、不超负荷作业、不精机粗用。遵守操作规程和保养规程。3、修好修好：按计划做好检修、生产要配合维修工作，做好维修后的验收。67三级保养的四会要求三级保养的四会要求 1、会使用会使用：熟悉设备结构，掌握设备性能和操作方法，懂加工工艺 2、会保养会保养：正确按照规定保养加油、换油，认真清扫，保持设备内外清洁，无油垢、脏污、铭牌可见 3、会检查会检查：了解设备的精度标准，会检查与工艺有关的项目，能进行适当的调整，会检查设备的安全防护和保险装置 4、会排除故障会排除故障：能通过设备的声音、温度、运转等发现设备异常，并
37、能及时采取措施排除异常68设备点检设备点检l点检是为了维护设备所规定的技能，按照标准对规定的检查部位进行检查的制度。l点检可以使设备的故障和劣化被早发现、早预防、早维修。l点检分为日常点检日常点检、定期点检、精密点检定期点检、精密点检三种三种69几种点检的不同几种点检的不同项项目目日常点日常点检检定期点定期点检检精密点精密点检检操作者由操作人员进行检查一般由专业维修人员进行由专业技术部门和人员进行方法靠听、看、触和简单仪器检查的方法进行使用现金仪器设备和手段使用专门的仪器对设备进行解体鉴定检查侧重点侧重于发现异常侧重于检测设备或零部件的劣化趋势侧重于精密量测设备或零部件的劣化程度。时间一般在交
38、接班、上班前或中间停歇的时候进行。按照计划的周期进行定期或不定期70几种点检的内容不同项项目目日常点日常点检检定期点定期点检检精密点精密点检检内容1.设备运行状态和参数2.设备的安全防护3.容易破损的零部件3.易污染堵塞、需要长清洗的部位4.运行中容易出现异常的部位5.能直接影响产品质量的部位1、记录设备的破损情况，发现其他异常2.更换零部件3.确定维修部位及维修时间4.安排检修计划 设备设施零件的技术参数，具体的项目要根据具体设备、具体点检类别进行不同个确定（包括随机指令、事故鉴定、行政监督、工程试验、设备大修等71设备点检的要求设备点检的要求l定点记录：逐点积累记录和经验l定标处理：按照标
39、准检查，不达标的做标记l定期分析：每月将点检记录分析一次l定项改进：对查出的问题，定项改进l定人负责：专人负责l系统总结：每半年或一年进行总结，提出报告，确定今后工作方向72点检发现问题的解决点检发现问题的解决l一般经过简单调整就可以解决的，有操作人员自己解决l难度较大的故障隐患，由专业人员负责l对维修工作量大，暂不影响使用的设备由维修部门进行保养维修计划l对于班组长必须接受一定的设备方面培训l每次解决问题后都要详细记录73班组日常工具的管理班组日常工具的管理班组日常工具的管理班组日常工具的管理1、按规定手续进行领用和借用；2、做到工具的合理保管和使用；3、建立工具的报废报损和丢失的处理制度；
40、4、做好工具事故的处理工作；5、对节约和改进工具给予物质奖励和精神鼓励。74客户工模具管理客户工模具管理l分类分项列出清单l与公司财产区分存放l与客户制定防护基准l做好防护（防损、防火、防潮、防盗等）l使用要有使用记录l不可使用超出寿命的工具l出项异常要及时与客户沟通情况75 创造一流、健康的工作环境是企业和创造一流、健康的工作环境是企业和管理层的工作重要内容。管理层的工作重要内容。76安全基本知识安全基本知识l三不三不伤伤害害 ：不不伤伤害他人，不害他人，不伤伤害自己，不被他人害自己，不被他人伤伤害害 l四有四必有：四有四必有：有洞必有盖有洞必有盖 有台必有栏有台必有栏 有轮必有罩有轮必有罩
41、 有轴必有套有轴必有套77安全基本知识安全基本知识l事故处理四不放过：事故处理四不放过：事故原因没有查清不放过；事故原因没有查清不放过；防范措施没有落实不放过；防范措施没有落实不放过；事故责任者没有受到处理不放过；事故责任者没有受到处理不放过；职工没有受到教育不放过。职工没有受到教育不放过。78安全基本知识安全基本知识l易燃场所的行为易燃场所的行为“三忌三忌“l（1 1）忌忌动动火火。包包括括不不能能焊焊接接切切割割、吸吸烟烟及及携携带带火火种（火柴、照明灯具、打火机等）。种（火柴、照明灯具、打火机等）。l（2 2）忌忌穿穿着着化化纤纤原原料料的的服服装装和和钉钉子子鞋鞋。因因为为它它们们随时
42、都会产生静电火花或撞击火花。随时都会产生静电火花或撞击火花。l（3 3）忌使用）忌使用BPBP机、对讲机、手持电话机和普通电机、对讲机、手持电话机和普通电话机。话机。79安全管理安全管理1.1.特种设备管理特种设备管理la.所有特种设备，须是由正规厂家提供，不得使用三无产品，且所有特种设备在当地特种设备安全监察机构注册登记并取得使用证后方可投入使用；lc.各特种设备使用、管理部门须对特种设备进行必要的保养，以确保设备能正常的运行；ld.各特种设备须按照当地特种设备安全监察机构的要求，定期进行检验；lh.对于到达使用年限之特种设备，须立即停止使用并报废处理，并在当地特种设备安全监察部门注销。80
43、安全管理安全管理2 2、特种作业人员管理、特种作业人员管理la.特种作业人员在独立上岗作业前，必须进行专门的安全技术培训。拿到操作证后，才能上岗工作；lb.各特种作业人员只能从事其所持证照所规定的特种作业，不得从事其他证照以外的特种作业，如持叉车驾驶证不得从事电工；lc.特种作业操作证，须在规定时间内进行复审，不按期复审或复审不合格的，由发证单位收缴操作证，该人员也不得再从事该特种作业；ld.部门管理人员不得强令无证人员进行特种作业，或强令特种作业人员从事其证照所示范围以外的特种作业；作业人员对于违章指挥有权拒绝。le.e.特种设备的作业人员，无证不得作业。未参加复审的人员将自动失去特种作业资
44、格81安全管理3、劳动保护用品管理、劳动保护用品管理la.所有劳动保护用品必须由有资质的厂商/经销商提供合格的产品，不得使用“三无”产品；lb.公司须将劳动保护用品的佩戴作为作业要求，严格要求所有员工执行；lc.劳动保护产品损坏或到达使用年限后，必须立即更换。ld.劳动保护用具的使用方法要培训le.劳动保护用具的使用情况要进行检查82安全管理安全管理4 4、危化品管理、危化品管理l化化学学安安全全标标志志：盛装化学物的容器或储罐上你都可以看到这些标志。应当知道穿戴哪些个人防护用品。l MSDSMSDS：公司所使用化学物，都应有其相应的材料安全资料表（MSDS）信息。如果想了解关于某种化学物更全
45、面的安全健康信息，你就可以在MSDS中找到。l员员工工培培训训：所有可能接触化学物的员工都需接受培训，以了解他们工作场所的化学物之危险性，以及如何保护自己免受暴露。此培训包括如何阅读和使用SHIS标志和MSDS。83化学品标志识别化学品标志识别84安全管理5.消防管理消防管理l“预防为主，防消结合”。l一旦发生火灾切记：生命第一l消防设施定期检验l消防通道保持畅通l定期进行消防演习85扑火注意点扑火注意点1.1.电器着火电器着火：首先应关闭电源开关，然后用干粉或气体灭火器、湿毛毯等将火扑灭，切不可直接用水扑救；2.2.煤气、液化气灶着火煤气、液化气灶着火:首先关闭进气阀门，然后用湿布、湿围裙或
46、湿毛毯压住火苗，并迅速移开气瓶、油瓶等易燃易爆物。3.3.衣服、织物及小家具着火衣服、织物及小家具着火：迅速拿到室外或卫生间等处用水浇灭，切记不要在室内乱扑乱打，以免引燃其它可燃物。4.4.固定家具着火固定家具着火：先用盆水扑救，如火势得不到控制，则利用消火栓放水扑救，同时迅速移开家具旁的可燃物。汽油、煤油、5.5.酒精等易燃物质着火酒精等易燃物质着火：切勿用水浇，只能用灭火器、细沙、湿毛毯等扑救。6.6.身上衣物着火身上衣物着火：可就地打滚压灭身上火苗，千万不要胡乱奔跑。7.7.电线冒火花电线冒火花：不可盲目接近，以防发生触电事故，应先关闭电源总开关或通知供电部门断电后再进行扑救。8.8.密
47、闭房间内着火密闭房间内着火：扑救房间内火灾时不要急于开启门窗，以防新鲜空气进入后加大火势。861、逃生预演，临危不乱。、逃生预演，临危不乱。事前演练，将会事半功倍。事前演练，将会事半功倍。2、熟悉环境，暗记出口。、熟悉环境，暗记出口。安全时，要居安思危，给自己安全时，要居安思危，给自己预留一条通路。预留一条通路。3、通道出口，畅通无阻。、通道出口，畅通无阻。自断后路，必死无疑。自断后路，必死无疑。4、扑灭小火，惠及他人。、扑灭小火，惠及他人。争分夺秒，扑灭争分夺秒，扑灭“初期火灾初期火灾”。5、保持冷静，明辨方向，迅速撤、保持冷静，明辨方向，迅速撤离。离。人只有沉着镇静，才能想出好人只有沉着镇
48、静，才能想出好的办法。的办法。6、不入险地，不贪财产。、不入险地，不贪财产。留得青山在，不怕没柴烧。留得青山在，不怕没柴烧。7、简易防护，蒙鼻匍匐。、简易防护，蒙鼻匍匐。多件防护工具在手，总比赤手多件防护工具在手，总比赤手空拳要好。空拳要好。火场逃生十三决火场逃生十三决8、善用通道，莫入电梯。、善用通道，莫入电梯。逃生的时候，乘电梯极危险。逃生的时候，乘电梯极危险。9、缓降逃生，滑绳自救。、缓降逃生，滑绳自救。胆大心细，救命绳子就在身胆大心细，救命绳子就在身边。边。10、避难场所，固守待救。、避难场所，固守待救。坚盾何惧利矛坚盾何惧利矛11、缓晃轻抛，寻求援助。、缓晃轻抛，寻求援助。充分暴露自
49、己充分暴露自己才能争取有才能争取有效拯救自己效拯救自己12、火已及身，切莫惊跑。、火已及身，切莫惊跑。就地打滚虽狼狈就地打滚虽狼狈烈火焚身烈火焚身可免除可免除13、跳楼有术，虽损求生。、跳楼有术，虽损求生。跳楼不等于自杀，关键是要跳楼不等于自杀，关键是要有方法。有方法。87安全管理安全管理6 6、安全培训、安全培训l新入厂及变换工作的工人在其上岗前必须进行安全培训。l当新工人入厂时，必须作三级安全教育。其中包括工作安全分析、安全操作规程、汇报所有不安全因素、应穿戴的个人防护用品、紧急处理、灭火等内容。这些培训都要在新工人上岗前完成，并记入统一的表格内。l所有特种作业人员必须专门培训并取得特种作
50、业资格。取得特种作业操作证，并定期进行复审。（电工作业、电气焊作业、压力容器（含制冷）操作、厂内机动车辆驾驶、起重机械作业、锅炉操作）88班组长安全生产切忌班组长安全生产切忌“五重五轻五重五轻”(1)重管理、轻教育(2)重物质、轻精神(3)重生产、轻安全(4)重大道理、轻具体问题 (5)重大轰大嗡、轻促膝谈心 89安全预知训练安全预知训练90班组训练的重要性有两大类的人需要训练：有两大类的人需要训练：在职的作业员 升迁 异动 职务变更 方法改变 标准变更 新的工作 经验不足 工作迟钝 新进的作业员91 1 1、有一张时间表、部属指导计划表、有一张时间表、部属指导计划表 2 2、将工作予以分解、