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1、 别墅项目物业管理规章制度和档案建立管理_物业经理人 别墅工程物业治理规章制度和档案的建立与治理 治理规章制度包括：公众制度、岗位职责、治理维护运作标准及制度、工作人员考核标准及制度：业主公约、业主手册、安全治理规定、装修治理规定、保安巡逻制度、门卫工作制度、仪容仪表规定、卫生治理制度、房屋修理养护措施、设备安全运行治理方案、供配电系统运行治理方案、供配电系统修理养护规定、消防系统运行治理规定、给排水系统运行治理规定、公用配套设施治理规定。 治理规章制度 (一)公众制度效劳合约,业主公约,楼体使用及维护治理规定,装修治理,治安消防车辆治理,公用设施治理等十余项 治理规章制度 (二)岗位职责各级
2、各类人员职责共二十余项 物业治理的保障实施物业治理的准则 (三)治理运作制度包括各类制度、标准、方法共二十余项 (四)员工考核制度各级各类人员考核制度和考核表共近十项 档案的建立与治理： 1.资料收集 资料的收集坚持内容丰富的原则，依据实体资料和信息资料的内容，在实际工作中从需要和效劳的角度动身，扩大信息的收集来源，从时间上来讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术修理资料，从空间上讲是指物业构成的全部，大到房屋本体公共设施，小到花草苗木都应有具体的资料。 2.资料分类整理 (1)辨别真伪。 (2)分类排序。 (3)组编档号。 (4)装订精致。 3.档案资料治理 (1)采纳原始档案和电脑档案双
3、轨治理制。 (2)采纳多种形式的文档储存方法,便于原始档案的治理(如:采纳录像、刻盘、胶卷、照片、图景等方法)。 (3)建议尽可能的采纳电脑储存，便于查找调用，以便更好地爱护原始档案的资料免受翻动的磨损和损坏。 (4)建立健全的档案外借治理规定，档案治理必需专人负责，应做到保管、保密，工作细致；如有破损，应准时修补。 (5)档案治理室必需到达防火、防潮、防变质的“三防“标准。 档案治理 1.开发建立单位移交档案资料1)产权资料：4类 2)技术资料：17类19项 (一)档案资料的分类简索3)物业资料：4类 2.治理单位自建档案资料1)业户资料：2类7项 2)日常治理资料:17类49项 (二)档案、资料的 治理方法 档案的建立与治理 1.档案资料收、发治理程序A重要资料须经治理处主任验收归档 收集整理归档利用B日常治理按程序文件规定归档 (三)档案资料 治理要求1.采纳多形式储存文档 2.尽可能把其他形式文档转化为电脑储存 3.分类治理 4.编制名目 5.档案的废止权在治理处主任或指定人员 6.档案分类造册 7.档案专人负责整个文档的治理过程及借阅手续 8.档案室到达防火、防潮、防变质等“三防“要求