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1、 区体育局年度信访工作开展情况总结报告区体育局年度信访工作开展状况总结报告 xxxx年度，我局在区委、区政府的领导下，根据xx区xxxx年度信访工作目标治理考评细则的要求，结合体育工作职能的特点与信访工作的联系，对xxxx年度我局信访工作总结如下： 一、领导重视，机构健全 信访工作要为社会主义市场经济和社会稳定效劳，信访工作关系到精神文明建立和物质文明建立。我局特别重视信访工作，成立了信访工作领导小组，由xx主任任组长，组员由xx、xx、xx、xx为成员的领导小组，配有兼职信访员一人。 二、建立健全信访制度 区体育局定期不定期的组织职工学习有关信访工作的文件精神，注意信访工作的重要性；建立健全
2、了目标治理制度，把单位信访工作与单位目标同部署、同检查、同奖惩，坚持谁主管谁负责的原则，责任落实到人，设立了领导接待日制度，不定期的听取群众来信来访汇报。 三、完成信访工作目标各项指标 l、建立健全来信来访登记制度，做到有登记薄，做到了有来信来访一个星期内必需有回复，对信访者提出的问题仔细作解答，加强对干部职工的责任感和意识感。 1、加强说服教育工作，把问题冲突解决在基层，用法律、法规教育人。做到从理从情，使来访者心悦诚服，无越级上访的状况发生。 2、对重大信访与一般信访做到准时调查处理，对重大信访必需做到有结果，有材料依据，有文字记载，准时把信访状况向上级汇报。 3、信访信息有专人负责，建立有关信息网点，向上级部门供应有价值的参考意见。 4、信访档案做到了有专人负责，搞好信访统计报表，立卷归档，做到了准时上报信访资料。 5、加强信访宣传报道，积极做好信访宣传报道工作，积极向县播送电视台和市级电台投稿投件。 6、准时学习党和政府对信访工作的方针政策，提高干部职工对信访工作的熟悉。 7、加强信访调解工作，体育局作为精神文明窗口，做到把冲突和问题解决在基层。 四、省市区长手机和信箱及网络信访工作 落实手机和信箱及网络信访工作责任，体育局副局长此项工作，xxxx年无省市区长手机和信箱及网络信访件。