办公室年终总结（共3篇）.docx

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1、 办公室年终总结（共3篇）-大文斗范文网 20xx年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年（我1982年的），也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了中山市XX股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就16年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外

2、的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望

3、把活动圆满完成。 今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责，做好本职工作 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2）下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打

4、、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文

5、的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息登报。 4、秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认

6、真、急躁。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。 5、企业文化活动积极参加 一年来积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作，为公司企业文化建立，分散力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不清楚，还处于事情来

7、一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 第2篇：办公室年终总结 我开的是一家设计公司，主要从事的业务有平面设计，网站设计开发，多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了，今是元旦，总有种辞旧迎新的冲动，打算将自己的想法“刻录”下来，以备份查阅。 我是个极其喜爱设计的人，

8、有兴趣，有灵感，能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的幻想做个老板，这个念头始终冲击着自己，鞭策着自己，使自己顽强，使自己勤奋！在XX年的时候，最终遇到一贵人，是我一个高中同学，他出大局部资金，一起合伙开了个设计公司，在那时，自己几年的幻想在一杀那就实现了，我拥有了自己的公司了！但我忽视了以下几点： 1.开了公司并不肯定赚钱，开公司只是手段，赚钱才是最高指令。 2.开公司了，不肯定就是老板，由于我还没那气质，坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。 3.我是设计师出身，抹不去的是对设计的爱惜，对市场的怯懦。 4.对公司的进展赐予了无限的期望，其实设计公司能完成的历史任务是有限的。 以下我就

9、逐一分析我所忽视的这几点。 我就按时间挨次来说明公司进展的几个阶段吧。在公司开张的那段时间里，可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方，可以招收自己满足的员工，可以熬炼自己的治理安排力量，重要的是，好象我应当可以不做设计了！那烦人的加班和费心的创意所以我的第一步就是招人，自己有足够的设计头脑，和我合作的合伙人也是设计界的高手，在消化上肯定没有问题了，理所固然地应当招收业务人员，先攻没把握的局部，这是自己一贯的作风。 于是，我们间续招收了几批业务人员，开头对外跑业务，幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子，我感觉特别快乐

10、，加上自己的一些社会关系，业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢，客户由于各种缘由，拖延工程时间，有的是中途喊停，很是让我头疼还好，公司的备用资金充分，可以逐步发放大家的工资。 为了能让业务进一步扩大，我又招收了几个业务员，但后来的几批业务员中，几乎没给公司带来任何经济效益，而且他们的报价，筹划，洽谈，花费了我很大的精力，究竟他们是业务员，对设计这块的学问咱也不能要求得太高。在一个月之后，没有什么见效之后，或则自动离职，或则公司清退，都是无功而返，这样也许也过了大半年的时间。 出与对这样的操作方法的反思，我认为有如下不妥之处，让我取消了业务员制度： 1.业务员是纯粹的利益眼光，这是他们的职业要求

11、，瞄准利。只要是来设计公司做业务的人，根本是没有什么业务阅历的，由于正如男怕入错行，拥有好的业务力量的人，是不应当到设计这个行业里来的，他们可以选择更好的，更大的发挥平台的。由于我能招到的根本上都是刚出社会不多久，或刚来深圳没多久的员工，等他们认清了市场规律之后，也是感慨设计市场的局限，一般都是转入其他行业了。或则是力量根本就不行的，出不来业绩，老板自己都感觉不满足，不请走也无其他方法。总之，他们离开了这个行业，由于他们对这个行业没有感情，没有什么纠缠，而我作为在设计圈滚爬几年的人，是放不下对设计行业的局限的，得连续留守。 2. 我开的是一家设计公司，主要从事的业务有平面设计，网站设计开发，多

12、媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了，今是元旦，总有种辞旧迎新的冲动，打算将自己的想法“刻录”下来，以备份查阅。 我是个极其喜爱设计的人，有兴趣，有灵感，能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的幻想做个老板，这个念头始终冲击着自己，鞭策着自己，使自己顽强，使自己勤奋！在XX年的时候，最终遇到一贵人，是我一个高中同学，他出大局部资金，一起合伙开了个设计公司，在那时，自己几年的幻想在一杀那就实现了，我拥有了自己的公司了！但我忽视了以下几点： 1.开了公司并不肯定赚钱，开公司只是手段，赚钱才是最高指令。 2.开公司了，不肯定就是老板，由于我还没那气质，坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑

13、造。 3.我是设计师出身，抹不去的是对设计的爱惜，对市场的怯懦。 4.对公司的进展赐予了无限的期望，其实设计公司能完成的历史任务是有限的。 以下我就逐一分析我所忽视的这几点。 我就按时间挨次来说明公司进展的几个阶段吧。在公司开张的那段时间里，可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方，可以招收自己满足的员工，可以熬炼自己的治理安排力量，重要的是，好象我应当可以不做设计了！那烦人的加班和费心的创意所以我的第一步就是招人，自己有足够的设计头脑，和我合作的合伙人也是设计界的高手，在消化上肯定没有问题了，理所固然地应当招收业务人员，先攻

14、没把握的局部，这是自己一贯的作风。 于是，我们间续招收了几批业务人员，开头对外跑业务，幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子，我感觉特别快乐，加上自己的一些社会关系，业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢，客户由于各种缘由，拖延工程时间，有的是中途喊停，很是让我头疼还好，公司的备用资金充分，可以逐步发放大家的工资。 为了能让业务进一步扩大，我又招收了几个业务员，但后来的几批业务员中，几乎没给公司带来任何经济效益，而且他们的报价，筹划，洽谈，花费了我很大的精力，究竟他们是业务员，对设计这块的学问咱也不能要求得太高。在一个月之后，没有什么见效之后，或则自动离职，或则公司清退，都是无功而返，这

15、样也许也过了大半年的时间。 出与对这样的操作方法的反思，我认为有如下不妥之处，让我取消了业务员制度： 1.业务员是纯粹的利益眼光，这是他们的职业要求，瞄准利。只要是来设计公司做业务的人，根本是没有什么业务阅历的，由于正如男怕入错行，拥有好的业务力量的人，是不应当到设计这个行业里来的，他们可以选择更好的，更大的发挥平台的。由于我能招到的根本上都是刚出社会不多久，或刚来深圳没多久的员工，等他们认清了市场规律之后，也是感慨设计市场的局限，一般都是转入其他行业了。或则是力量根本就不行的，出不来业绩，老板自己都感觉不满足，不请走也无其他方法。总之，他们离开了这个行业，由于他们对这个行业没有感情，没有什么

16、纠缠，而我作为在设计圈滚爬几年的人，是放不下对设计行业的局限的，得连续留守。 2.公司起步资金不大，只能从实在，简练的角度来动身，丝毫不能大面积冲击市场，营造自己的品牌平台，充分利用公司的牌子来招揽业务。因此业务员很简单地就可以抛弃公司的平台，找私人做掉单子这有什么不好理解的呢？特殊是越老练的业务员，越能跟客户关系拉近，就更能弃掉公司，而且更有甚者，他们只要一个月能保证肯定量的业务，就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设，一个一般业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销，而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务（收款数），才能称得上优秀，他假如能努力一下，做到一万的话，他就可以请xx

17、xx设计师，弄个工作室，不是吗？ 3.业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入，因此，他们无论面对多大的业务，都盼望公司能接下来，特殊是新业务员，他们无论面对什么样的客户都以为是时机，客户只要一说，这次是小业务，价格底点，但以后我们有大把的时机，业务员就心动了，缠着公司盼望做掉做下来至少可以报销自己的车费。而做为公司也有理由考虑，假如没有小的业务给新业务员熬炼的话，怎么能有大业务的返回呢？做吧！而导致的结果是，业务小的，我们总想快点完成，（时间就是本钱嘛），而小的业务不比大业务简单消化，相反，出不起钱的主，一般还叼蛮难消化，这样一扯拉，脾气上来了，时间没了，品牌没了，利润也就没了。老板自

18、己也被拖得筋疲力尽！总结以上的几点，可以看出，假如公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子，离开了公司价格就得掉下去的话，招收业务员就犹如一位前辈说的，为他人做嫁妆。培育业务员，根本不能从他们身上赚到钱。 于是乎，出于以上的恶性循环考虑，我彻底放弃了对业务部门的依靠，改而转为电话销售，由于我的想法是：业务员由于利益的关系，小业务要做，大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息，由我自己，或高级设计师洽谈，中间没多少利益关系，（虽然电话销售也有肯定的提成，但究竟少）。 但实际上，我也请过几批的电话销售人员，但惊奇的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩，我认为电话销售力量很强，又大胆，又敬业，

19、声音甜蜜，努力了，没胜利。回来的信息很少，很杂。 3.业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入，因此，他们无论面对多大的业务，都盼望公司能接下来，特殊是新业务员，他们无论面对什么样的客户都以为是时机，客户只要一说，这次是小业务，价格底点，但以后我们有大把的时机，业务员就心动了，缠着公司盼望做掉做下来至少可以报销自己的车费。而做为公司也有理由考虑，假如没有小的业务给新业务员熬炼的话，怎么能有大业务的返回呢？做吧！而导致的结果是，业务小的，我们总想快点完成，（时间就是本钱嘛），而小的业务不比大业务简单消化，相反，出不起钱的主，一般还叼蛮难消化，这样一扯拉，脾气上来了，时间没了，品牌没了，利润

20、也就没了。老板自己也被拖得筋疲力尽！总结以上的几点，可以看出，假如公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子，离开了公司价格就得掉下去的话，招收业务员就犹如一位前辈说的，为他人做嫁妆。培育业务员，根本不能从他们身上赚到钱。 于是乎，出于以上的恶性循环考虑，我彻底放弃了对业务部门的依靠，改而转为电话销售，由于我的想法是：业务员由于利益的关系，小业务要做，大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息，由我自己，或高级设计师洽谈，中间没多少利益关系，（虽然电话销售也有肯定的提成，但究竟少）。 但实际上，我也请过几批的电话销售人员，但惊奇的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩，我认为电话销售力量很强，

21、又大胆，又敬业，声音甜蜜，努力了，没胜利。回来的信息很少，很杂。 第3篇：办公室年终总结 大文斗后面为你推举更多办公室年终总结！ 20xx年，可以说整年我都在不断地的工作中提高自己的力量。在不断的前进中得到更多的时机，我信任自己能够做好。在公司工作已有数年，可以说自己对公司的大小事务都比拟明白。一年来我在公司领导的正确领导下，圆满的完成了工作任务，我信任我会在今后的工作中，更好的不断的努力工作。 今年，我担当公司办公室主任职务。依据办公室的详细分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和款待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素养，不断改良工作方

22、法，提高工作效率，增加工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工荣誉称号。下面，我把一年来的工作状况，简要汇报如下： 一、努力学习，不断加强自身建立 1、爱岗敬业讲奉献。 办公室最大的.规律就是“无规律”、“不由自主”。因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理库消遣、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚恳敬业。一年到头，常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、取得成绩不傲慢，保证各项工作的高效运转。 2、注意提高讲学习。 学习是不断适应进展新形势、增加党性修养、提高工作力量和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业

23、务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素养和业务力量。为此，我积极参与公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的学习二次创业指导纲要、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的学问和文秘学问，使自己的综合素养力量得到了提高。 3、锤炼作风讲团结。 坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力协作主任开展工作，遇到问题准时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度全都，以自己的一言一行维护办公室的形象。 工作当中，还存在很多缺乏之处，主要表现在，一是理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想。二是深入基层调研不够，许多信息往往

24、通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以克制。 二、团结协作，严密协作，积极主动地完成好各项工作任务 办公室作为公司的综合协调部门，工作效劳对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰难。为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。 1、加强沟通协调，形成合力。 办公室是公司机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导供应高效效劳，努力完成领导交办的各项任务的职责动身，加强协作，依据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成。重大活动、重要任务，

25、则由大家共同完成。同时注意加强部门之间的横向沟通协作，搞好协作，对各科室进展有效效劳，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。 2、仔细做好对外款待工作。 但凡上级领导来检查工作，都仔细预备款待，拟定接待规划，留意接待细节，为消失任何纰漏。 3、加强团结，时刻以大局为重。 这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后协作两任主任工作，都能够积极主动的支持和听从主任的每一项工作安排，仔细地完成好每一项分管工作。 4、仔细做好办文工作。 坚固树立为领导效劳的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领悟领

26、导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建立规划等综合材料180多份。 5、仔细做好办会工作。 始终坚持严细仔细，精确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并仔细准时地整理和引发好每一期会议纪要。摆布好工作的各个方面和环节，留意调动各方面的力气，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推动工作。 三、努力推动信息化建立，不断适应集团办公自动化的工作要求 1、针对基层单位不能上局域网的实际，请集团总经理和信息中心主任，到公司现场办公，申请了128个网号。为基层铺设光缆，进展全面的网络改造，目前不限工作已经完成，估计到月底

27、完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进展沟通。 在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，与集团信息中心和公司的业务人员、施工人员，每天顶在施工现场，发觉问题主动向方法准时解决，保证了网络改造的顺当进展和按时完工。今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，虚心好学，工作主动，努力适应工作的要求。 2、在身日调研的根底上，组织编写了信息化建立规划，确定了中长期进展目标，是公司的信息化建立真正步入了按步骤、有规划的进展轨道。 3、加大硬件设施投入力度，推动设备更新进程。信息中心是公司信息化建立的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购

28、置了6台交换机和1台主效劳器。为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建立的水平和网络运行的质量、速度。 四、坚持严细仔细优质效劳，不断提高文件的复印打印质量和水平 严格把关，确保文件质量。对各类文件的格式进展仔细排版、校对，严格掌握文件流水好，做到不出过失。装订仔细，力求匀称、端正。今年，共打印、复印各类文件、材料7000多份，其中会议纪要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。党委文件8起，共455分。党政联发文件4起，共260份。办公室文件11期，共588分。公司职代会材料2600份。呈文、状况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够

29、根据各部门的要求准时完成工作任务。 新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出新的奉献。 20xx年，我的工作任务和工作要求都会得到更多的提高。现在已经是办公室主任的我，还有许多的事情需要我来完成。在接下来的一年中，我信任我可以做的更好。 在不断的前进和进展中，我得到了很大的进步。感谢公司给我信任，让我进步这么多，我信任自己可以将全部的精力用在工作上，为公司的进展做出最大的奉献！ 【办公室年终总结3篇】 办公室年终总结（共3篇）假如还不能满意你的要求，请在大文斗搜寻更多其他办公室年终总结范文。 办公室科室总结 办公室督办总结 办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结 办公室副主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结 公开 办公室总结