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1、 加油站员工年终总结5篇 加油站是我们向科勒马桶修理多有阅历的老同志学习,我注意对加油站治理标准和公司各种制度的学习,做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和谐相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,准时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,削减冲突发生,建立和谐的工作环境。损耗治理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在帮助站长加强损耗治理的工作中我从源头抓起,认真核对每车进油单据,准时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量治理员对加油机进展自校,检测加油机是否准确无误,发觉损耗准时查明
2、原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗治理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。 资金是企业的“血液”只有管好资金才能避开企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进展有效经营。我根据谁销售、谁负责、谁回笼的原则准时将销售日报送交状况进展登记汇总,上报财务。狠抓现金治理,准时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的肯定安全。准时检查资金投币状况,严格按投币治理制度办事避开因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。 容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、便利、快捷的
3、效劳功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值到达400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。准时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来便利,深得用户的好评。带着美妙向往,步入年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的奉献。 最新加油站员工年终总结2 20年在X公司领导的亲切关怀和大力帮忙下,在加油站全体员工的积极协作下,加油站在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善,内部治理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点: 一
4、、经营状况: 今年师分公司加强加油站数质量治理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营供应了良好的保证,同时靠着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的治理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能准时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了严密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。 当春耕季节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供给应急预案,并依据实际状况,提前进展油品调配,延长油品供给周期,有效掌握了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建
5、立中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和效劳承诺,保证了春耕油品供给平稳。 一年来,我公司坚持以提高加油站综合治理水平、综合形象水平、综合效劳水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站治理更加制度化、标准化,效劳工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,根据客户消费状况进展分类,对重点工程客户实“关键客户治理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年规划的115.23%,被X公司评为20先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、内部治理: 一个加油站的治理水平不仅仅表达在销售量
6、上,应当反映在多方面、多层次。因此,我站在20年,依据治理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩治理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人公平。加油员实行末位淘汰制,用人性化来治理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、效劳水平(X加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进展公开,对未位者进展教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进展下岗处理,考核优胜者,评为每月效劳之星,并对效劳之星进展嘉奖,这样做到奖罚清楚,做到全体员工心服口服。以标准化治理为根底,以创新求进展为目的,在治理中牢记“治理制造效益,细节打算成败”的治理理念,全面理解标准治理的内涵,增加忧患
7、意识。从细节入手,的确抓好加油站的标准运营。 三、安全治理 1、X站长在保证安全生产的平常,对我们进展安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发觉隐患准时整改,避开事故的发生,要在员工的脑海中坚固树立“安全第一” 的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全学问教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在担心全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中娴熟自己的职责与分工,加强了同事之间的团
8、结和协作。 3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的.安全。 四、效劳方面 1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能三人以上,做到车到人到,效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,使他们在我们站加满油,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用X品牌优势(包括数、质量优势),优质效劳(向客户供应免费用水洗车,供应可饮水等效劳),塑造油站新形象。 2、企业进展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营治理方针仔细落
9、实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,健壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的奉献。 客户消费状况进展分类,对重点工程客户实“关键客户治理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年规划的115.23%,被X公司评为20先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 最新加油站员工年终总结3 时间匆忙,回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经受了平凡的考验和磨练。 刚进入中化x的时候我成为一名一般的加油员,我特别喜爱这份工作,喜爱这份工作,当时
10、刚参与工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开头疑心我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说您好,欢送光临都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮忙下,我不在可怕这句话了,当我第一次听到顾客说小姑娘,你们的效劳真好!我的心里有一种说不出来的感觉,付出最终得到了认可,我开头喜爱这个工作,我打算专心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。 在我参加道达尔其次个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个生疏的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮忙下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的欣赏
11、后,我对这份工作的热忱又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人, 在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我喜爱这份工作,但我信任,只要专心去做,就能让顾客满足让社会认可。回忆过去,展望将来。我对前程布满信念,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。 最新加油站员工年终总结4 过去的一年,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增加员工的安全意识和自我防护力量;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关怀和支持加油站优质效劳工作的局
12、面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建立迈出了踏实的一步。 一、安全生产,上下重视,措施有力 我站是2022年3月开头营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开头就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长详细抓,各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,2022年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违反安全操作的行为。 二、制度保证措施到位 1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安
13、全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进展严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严厉追究带班长及直接责任人的责任。 2.优质效劳。加油站根据中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的效劳吸引了许多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上许多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,由于你们的效劳让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满足,盼
14、望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。 三、生产量化,目标大站 由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从2022年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司提倡的创立大站的20_规划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上赐予更多的帮忙和支持,在硬件上满意市场的需要,信任在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进
15、大站的行列。 四、展望明天,更好进展 在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量。抓好安全教育,会成为我站安全工作的根底。我们会以公司制定的安全规定为重点,常常性地对员工开展安全教育,特殊是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会连续发扬我站良好的优质效劳强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。 最新加油站员工年终总结5 2022年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮忙下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品
16、油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比削减0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和治理工作各方面状况汇报如下: 一、 抓好经营工作 今年我站靠着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确治理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热忱的效劳打动来来往往的每一位顾客。春耕季节,站内提前进展春耕油品供给市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并依据实际状况,提前进展油品调配,有效掌握了销售节奏,保证了春耕油品供给平稳,给站内带来了销量的提升和顾
17、客的好评。 同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,根据客户消费状况进展分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优待政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。 二、 抓好安全教育和安全治理 加油站经营的是危急化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增加员工安全意识方面,常常贯彻落实“七想、七不干”、现场九条禁令等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全。 勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。 最新加油站员工年终总结