加油站加油员工年终总结5篇.doc

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1、 加油站加油员工年终总结5篇 一路走来,步履匆忙,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平常忙劳碌碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好安排和规划,是很有必要的本人就这一年的工作总结如下: 一、思想方面 工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上,坚持四项根本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上仔细学习治理标准、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、

2、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是严密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管消失了什么问题,我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省,肯定不允许消失自欺欺人,让别人以为你是一个很聪慧的人,加油站是不需要这样的聪慧,在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。 工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要积极的协作。我要抛弃个人的利益,把我的聪慧运用到学习技术上,把我的力量以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也损害了自己。 为了工作的顺当进展,我们的分工也明确了,不是意味着

3、埋头苦干,恰是由于这样我们更加要相互帮忙相互检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力气永久是不够的。只要有力量,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩制服大家。 俗话说:“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养为能保质保量地完成工作任务。 总之,一年来取得了肯定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良。 加油站加油员工年终总结2 20年在师分公司领导的亲切关怀和大力帮忙下,以强

4、化内部治理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮忙下,在全体员工的积极协作下,在站容站貌、标准效劳、以及员工素养都有了较大改善,内部治理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点: 一、经营状况: 今年师分公司加强加油站数质量治理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营供应了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入16年,在师分公司供应数质量保证的根底上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,始终在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上

5、没有风险。我站先后登门访问20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开头查找熟悉“高法”的朋友帮助,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担忧我站的油品质量,担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量治理,以及油品进站没有中转环节,在经营治理中我们会帮忙用油单位治理司机,使用油单位节省本钱的治理方式向“高法”作了具体地介绍。用我站细致的治理工作最终打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部治理、员工的效劳都特别满足。最让该客户快乐的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜爱和兵团人打交道,兵团人实在、

6、讲诚信。” 当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的胜利是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门访问等方式,做到客户的信息准时更新,客户的需求准时回应,客户的埋怨准时处理,形成严密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站始终坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的便利留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信任和赞扬。 二、内部治理: 一个加油站的治理水平不仅仅表达在销售量上,应当反映在多方面、多层次。因此,我

7、站在20年,依据治理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩治理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人公平。以标准化治理为根底,以创新求进展为目的,在治理中牢记“治理制造效益,细节打算成败”的治理理念,全面理解标准治理的内涵,增加忧患意识。从细节入手,的确抓好加油站的标准运营。 今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的.困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的积极性、主动性和制造性作为动身点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素养,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个工程进展岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培育员

8、工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练根本功,真正提高操作技能水平和职业素养。树立“以站为家”的分散机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的鼓励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。 是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导屡次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部治理状况、销售量状况以及员工收入状况。高管领导在确定工作成绩的同时,也指出了工作中的缺乏之处。就存在的问题进展整改,并增加绿化带。 16年在坚持标准治理的同时,推行“以人为本”的治理方式,在生活上关怀员工,想员

9、工所想,急员工所急。大局部是年轻员工,有些员工家不在本地,为便利员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工的确感受到兵团石油的亲情无处不在。 为提高员工的分散力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、学问竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增加了员工之间的友情之情。 三、安全治理: 1.今年始终执行治理人员带班制度,带班人员除了要清扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油顶峰时帮忙加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急状况。 2.坚固树立“安全第一”

10、思想,落实加油站的各项安全治理制度。 3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全学问的教育。 4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站 的安全。 5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全治理、设施、设备的安全治理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。 四、工作中存在的缺乏之处: 1.今年未完成分公司下达的销售指标,其主要缘由是; 1).开拓市场的力度不够。 2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不准时的客户。 2.精细化治理工作做得不够好,各种文本填写不够准时和完整。 3.员工队伍不稳定,给效劳工作带来了一些负面影响。 4.治理人员的效劳

11、意识还有待提高。 5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。 五、20年的工作思路: 1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。 2.增加治理效劳力量。 3.严格掌握应收款,不再进展红字客户。加强帐务帐表治理,做到准时、精确、完整。 4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。 5.健全应对突发大事的治理机制,培育员工应对突发大事的力量。 6.加强设施、设备的治理,定期对加油站的设施、设备进展保养和维护。 7.在治理上推行5s治理方式和5s效劳法,把治理工作做精做细。争取来年取得好成绩。 16年走了,带走了一些失落,带走一些圆满。 17年来了,带着向往,迎着曙光,

12、满怀着一个个美妙的盼望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美妙的祝福吧-祝福兵团石油公司的明天更美妙。祝福兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺当,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。 加油站加油员工年终总结3 我在凤凰加油站担当实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也悄悄的嘱咐自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓舞与支持,站长对我的关心指导,各位同事的细心帮忙,我是不行能这么快就熟识这项工

13、作的。我听从领导指挥、严格要求自己,实行敏捷的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。 安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全治理制度规定,严格安全的制度治理,如:制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进展检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重

14、保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。 在卫生方面,站上卫生我们每天都会进展清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务治理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求,促进了各项治理的进一步标准,站容站貌的改善。 在我们加油站,我们抓优质效劳,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户准时赐予力所能及的帮忙,以努力实现“以客户进展客户”的目的;对客户提出的建议仔细接受,当客户遇到疑问时,我们会进展细致、急躁的讲解,得到了客户的理解和支持。

15、 在今后的工作中,我会总结阅历,查找差距,克制缺乏,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。 加油站加油员工年终总结4 _年马上过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。那些事做得到位,那些事需要加强。以便安排_年工作时有一个更好的规划,让来年的工作做得更精更细。 _年主要工作 (一)销售结算方面,自从_年02月开头接_区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间,仔细对待加油站发生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,准时查询ic卡网点支票充值到账状况,未消失先充值后入账状况。月末结

16、账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售治理部、营销治理部、非油治理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。 (二)_年03月-_年08月期间,详细负责对加油站和客户经理供应的发票开据申请审核。_年04月,云南公司接到云南省国家税务总局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必需通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款,执行起来困难较大。经财务部、零售治理部、营销治理主任和各岗位人员商定,并报主管领导和总经理批准,形成了曲靖公司开具增税专用发票的详细操作流程,对客户的开发、维护、售后效劳起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡)客户进展开票,

17、开票审核时必需在ic卡系统中进展核销。批发客户非对公司转账支付时,供应垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进展开票,大大降低了开错发票的机率。_年08月根据云南省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力帮助下,根据税局的要求,8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。 (三)资金平台加油站模块于_年7月上线,_年07月进展了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入,只要在站级系统后台录入。刚开头集显时,由于手工录入与系统集成并行了三天,资金平台缴存单重复,形成了500多笔特别缴存单,影响了云南公司资金平台加油站模块的考核

18、。取消并行后运行正常,到_年10月,资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均到达了99%以上。 (四)今年,我的另一项主要工作是加油站库存治理。主要是对加油站油品购进,销售、自用、损耗进展核对。每月结账时,与零售治理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进展账务处理。每月结账时,确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、存货盘点盈(亏)及报废审批表。 (五)与零售治理部岗位人员一起核对小油罐车运费,做到应收客户局部完成收回。 (六)每月依据ic卡系统数据,核销公司车量自用油。 总之,一

19、年以来,做了不少的事。其中大局部还可以。但也有一些足之处,没有做到精化、细化、预备确化。 新的一年马上降临,如何做好下一年度的事呢? 首先就是端正自己对待工作的态度,保持一个好的工作心态,让在岗位上的每一天都是有意义的一天。 再次就是要有良好的工作方法,遇到困难是学会如何解决,不要让时间铺张在琐碎的工作中。 第三就是要跟上公司向上进展的步伐,将自身的状态保持与公司全都,只做给公司增光添彩的事。 最终就是团结同事,取每一个人的特长来补自己的短处,让自己成为一个可以让领导放心,让同事快乐的员工。 加油站加油员工年终总结5 一路走来,步履匆忙,不觉间_年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的_年。在灿烂

20、的“宝石花”照射下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平常忙劳碌碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好安排和,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结: _年对全部国人来说是不同好处的一年,有四川汶川地震哀思和北京奥运会的无限傲慢,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连_加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经受的人才有体会。更重要的是我从当时的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少学问,可谓受益匪浅。 大连_加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计

21、量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的局部由四大块组成:第一大块是加油区,其次大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2023的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第52位,而中国石化排行63位。中国石油是2023年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,制造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营治理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。

22、中国石油加油站效劳宗旨:为客户带给全员,全面,全过程,全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标,计量精确,环境干净,安康安全,便利快捷。 来到大连_加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。 在加油站工作,首先就务必学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立

23、等候。其次步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热忱询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做标准的确不是一件简单的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事透过x站长的处理与司机的急躁交涉以根本解决!在那里我非常感谢她,我们敬重的x站长! 在加油站里工作的其次事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,一些微小的地方,必需要留意到。稍不留意就会

24、给一些思想动机不纯的人带给做假的时机。总之,也许要留意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,留意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。 在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦,甚至到达大大出手的地步,透过x站长的批判和急躁教育,我明白:生活不能缺少微笑,效劳更离不开微笑。微笑很简洁,由于每个人天生都会笑,但要时刻持续微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那唯恐就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工专心去爱惜。假如你不明白该怎样办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样绚烂,“宝

25、石花”就必需能在中国大地光线四射。“奉献能源,制造和谐”。让我们一齐用微笑告知顾客,用微笑感动顾客,用微笑制造价值。 _年在_加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上,都有了不小的收获,或许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的! _年我将以崭新的姿势来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危急作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热忱、礼貌的为顾客效劳,“以人为本”“从”心开头“听从x站长领导,听从x站长指挥!像一系列违规大事说”不“! 加油站加油员工年终总结

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