关于科室年终总结四篇.docx

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1、 关于科室年终总结锦集四篇科室年终总结 篇1 一、坚持以病人为中心，努力供应一流效劳 心内科在 20xx年度上半年坚持推行首诊负责制，坚持以病人为中心，以病人的需求作为科室一切工作的动身点，向病人供应满足的医疗效劳，进展安康教育、疑难及重危病例争论、危机值报告、入临床路径等活动。向患者供应优良的医疗及心理、预防、保健等综合效劳。使病人除享受高质量的医疗效劳外，享受到安康保健效劳，建立高品质的生活方式。敬重病人的权利。争取为医院制造良好的社会效益和良好的经济效益。 二、进一步提高医疗水平及效劳质量 20xx年将广泛开展人文关心活动，随着科学技术的不断进展，病人对医院的要求日益提高。20xx年度，

2、我科要把最大限度满意病人对医疗技术和效劳质量的需求做为我们各项工作的动身点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院内外专家会诊，病例争论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出规划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的学问。从而不断提高自身业务水平及素养，把握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关心，从小事做起。同时我科将抓住晋级的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，规划申请床旁多功能监护仪，心脏标志物检测仪。在设施方面，增设心内导管介入室，特申请增设高间病房，以便利患

3、者使用。在技术方面，将 开展冠状动脉造影术、经皮冠状动脉腔内成形术、经皮冠状动脉内支架植入术、冠状动脉内旋切术等新技术。 三、进一步强化效劳意识及经营意识，树立科学治理意识 经营是一门科学，医院的可持续进展离不开有效正确的经营方式。我们每个科室、每位职工都必需要有经营的意识。拓展效劳范围，向效劳要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克制困难，争取制造更大的效益。 四、连续加强风险评估及质量治理 连续加强风险评估及质量治理，确保医疗安全牢靠医护质量是医院可持续进展的命脉，20xx年度，我科将进一步加强风险评估，强化质量治理，确保医疗安全。争论制度、请会诊制度、精确标准技术操作，抓好医疗文书

4、书写，坚持合理用药。此外，还需加强医疗事故处理条例、医疗护理文书书写以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高熟悉，把风险防范意识落实到每项工作中，平常要多向病人及家属征求意见，询问要求。消退隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。 五、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务 20xx年，面临医疗市场的剧烈竞争，我院的形势仍旧严峻。生存与进展是我们每个职工的历史责任，我们肯定要提高熟悉根据医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续进展。 六、详细开展的科室业务 （1）维持正常工作运转，在保证医疗效劳质量的状况下，维持床位利用率；

5、100%。 （2）全年介入例数；300例。 （3）心脏监护收入；1万元。 （4）本年度内将开展冠状动脉造影术；50例 （5）本年度内开展经皮冠状动脉腔内成形术；50例 （6）本年度内开展经皮冠状动脉内支架植入术、冠状动脉内旋切术等新技术；50例 （7）上半年度将举办应急演练。提高我科室抢救急性冠脉综合征患者的诊疗水平，削减并发症，削减死亡率，削减医疗纠纷。 总之，在20xx年度内，我科室以新技术新工程为核心，全面进展科室临床业务，争取科室诊疗水平、业务进展取得更大的进步。 科室年终总结 篇2 20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面安康、协调快速进展的重要一年，这一年取得了可喜的

6、成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室治理力度，创新优质效劳新模式 1、首先我们仔细组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。落实医疗效劳标准，落实医生查房制度、一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均到达历史最好水平。3、09年度科室一方面加大对医生的治理和培训。4，积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓

7、一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率、 二、标准医疗质量治理，提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建立 a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利用病历争论，主任查房积存临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进展培育、09年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储藏了干部人才、 2、强化规章制度的落实

8、 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进展安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进展检查和评估。定期对安全隐患进展检查和评估： 四、缺乏之处 廉洁行医、诚信效劳、“细心效劳、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高诊治疗疾病的力量已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回忆一年来的工作，成绩是主流，我们会连续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信念我们做的会更好。 科室年终总结 篇3 XX年在领导下在全科医生的辛勤工

9、作下,我科工作全面安康、协调快速进展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室治理力度，创新优质效劳新模式 1.首先我们仔细组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。落实医疗效劳标准，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均到达历史最好水平。3.XX年度科室一方面加大对医生的治理和培训。4，积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降

10、低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二标准医疗质量治理，提高医疗技术水平 注意人才队伍建立 a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利用病历争论，主任查房积存临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进展培育.XX年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我

11、们以后医院的分科壮大储藏了干部人才. 强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行状况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进展安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进展检查和评估。定期对安全隐患进展检查和评估： 三缺乏之处 廉洁行医、诚信效劳、“细心效劳、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高诊治疗疾病的力量已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回忆一年来的工作，成绩是主流，我们会连续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信念我们做的会更好。

12、 科室年终总结 篇4 1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不躲避的原则，遇到投诉效劳态度和车辆倒客甩客等问题，准时与相关部门沟通，核实状况、制定解决方法，第一时间给旅客回复，满意旅客需求，让旅客满足。在工作中消失的错误，王科准时在科务会上给我指出，我也针对事情做了案例分析，找出缘由并制定了整改措施。感谢领导给我准时指正。 2.预订车票要认真、仔细反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提示旅客按规定时间到站内取票，当老年人电话询问时，语速放慢，多提示，多重复，让老人记住时间，做到了急躁、细致、热忱、周到的为旅客效劳。 3.增加个人的效劳意识，主动要求旅客监视，责任心加强主动效劳受到旅客极大的信

13、任，遇到中途漏乘现象准时联系车上，任何环节消失漏洞旅客都不会安全顺当的到达目的地，不管是驾乘人员还是车站效劳人员都要对旅客负起应有的责任。 自身缺乏：对于网络方面的学问不情愿多动脑去学习。对新的事物承受的比拟慢。不会给自己鼓励和鼓舞，不愿去突破自己。科室活动不能积极参与，不能准时调整思路、调整工作方法。不擅长调整自己的不良心情，有时不好心态能影响到自己的心情。 整改措施：首先对于自己在网络方面欠缺的局部不会和不懂的，准时找年轻的同事学习，大家都很情愿帮忙我，对自己要有信念。要时常给自己鼓舞和鼓励，随时调整思路、调整好心态，准时清理垃圾心情，让自己随时保持好的精神状态下工作。把效劳工作做好了照样

14、能受到旅客的敬重和好的回报， 科室亮点： （1）14年春运期间车站开展了优质效劳活动爱心接力，各个部门沟通好，有需要帮忙的旅客从一进售票厅，我们效劳台的工作人员给需要帮忙的旅客贴上一个爱心标示，从效劳台到安检、检票口都有效劳人员接应，需要特殊的关注和热心效劳。 （2）邮寄儿童：在20xx年暑假期间我们科室推出了邮寄儿童的活动，给没有时间护送孩子的家长供应了便利，受到广阔旅客的好评。 （3）我们科室主动推出利用业余时间，到旅客下客区帮忙旅客中转询问和为旅客推行李的效劳，受到广阔旅客的欢送。 科室变化及科室负责人的变化：科室姐妹们的主动效劳意识增加，大家都在悄悄的奉献着自己的力气在劳碌中度过了一年

15、。科室的沟通很顺畅，遇到问题都能积极合作把问题解决好，科室领导严格的治理和准时的监视，得到了大家的认可，都能听从领导的安排，科室员工的奉献意识和团队意识都增加了，大家协作的都很和谐很默契。 王科对自己制定的规划能坚持下来，修正了自己的表达力量见到了成效，加强与其它科室的沟通，并能准时解决问题，能以身作则，并严格考核各项规章制度，并坚持监视每个小组所制定的规划和实施状况。范班长目前转变的一切为旅客着想，主动为旅客效劳，尽心帮助科长做好本科室的工作。 自己在今后工作中要努力仔细的做好本职工作，要从细节上做好，做好本职工作的同时，随时查找自己的缺乏，并积极改正，尽自己力量权限满意旅客的需求，站在旅客的角度分析问题。准时调整好自己保持一种安康阳光的心态工作，学会感恩懂得用一颗感恩的心对待生活、对待工作、对待旅客，要喜爱生活，珍惜工作，善待旅客，提高对旅客的效劳质量，增加旅客的满足度和忠诚度，真心实意的为旅客效劳，当遇到旅客投诉时要保持平稳的心态听旅客表达并帮忙旅客解决好，旅客查找丧失的物品时，要热心的帮忙旅客查找，遇到特别天气时要急躁的给旅客解释和劝慰旅客，让我们用阳光的心态做好效劳，将热量全部释放到效劳和工作中去，信任总站的效劳会越来越好，我们目标是全都的，全心全意为旅客效劳，打造良好的效劳品牌。 【关于科室年终总结锦集四篇】