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1、ChapterChapter3 3 产品开发与工艺选择产品开发与工艺选择2022/12/231新产品开发周期新产品开发周期新产品开发周期新产品开发周期(Development Cycle)Development Cycle)Development Cycle)Development Cycle)大大缩短大大缩短大大缩短大大缩短一个新产品从构思、设计、试制到商业性投产一个新产品从构思、设计、试制到商业性投产一个新产品从构思、设计、试制到商业性投产一个新产品从构思、设计、试制到商业性投产4040年左右年左右2020年左右年左右5-105-10年年3 3年或更短年或更短7070年左右年左右二次大战期
2、间二次大战期间战后到战后到6060年代年代7070年代以后年代以后现在现在1919世纪世纪2022/12/232机械产品机械产品机械产品机械产品美国美国美国美国3 3 3 3年，中国年，中国年，中国年，中国10.510.510.510.5年年年年电子产品电子产品电子产品电子产品6-186-186-186-18个月个月个月个月保健品保健品保健品保健品5-105-105-105-10年年年年医药医药医药医药50%50%50%50%是近五年开发的新产品是近五年开发的新产品是近五年开发的新产品是近五年开发的新产品通信产品通信产品通信产品通信产品20202020世纪世纪世纪世纪80808080年代产品的
3、寿命为年代产品的寿命为年代产品的寿命为年代产品的寿命为4 4 4 4年，到了年，到了年，到了年，到了90909090年代，产品寿年代，产品寿年代，产品寿年代，产品寿命只有命只有命只有命只有1 1 1 1年半年半年半年半ITITITIT摩尔定律摩尔定律摩尔定律摩尔定律 CPUCPUCPUCPU速度每速度每速度每速度每18181818个月提高一倍个月提高一倍个月提高一倍个月提高一倍,成本降低一半成本降低一半成本降低一半成本降低一半科学技术的迅速突破，科学技术的迅速突破，必然加快产品的更新换代必然加快产品的更新换代摩尔定律是指摩尔定律是指ICIC上可容纳的上可容纳的晶体管晶体管数目，约每隔数目，约每
4、隔1818个月便会增加一倍，性个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。摩尔定律是由英特尔能也将提升一倍。摩尔定律是由英特尔(Intel)(Intel)名誉董事长名誉董事长戈登戈登摩尔摩尔（Gordon MooreGordon Moore）经过长期观察发现得之。）经过长期观察发现得之。美国新产品贡献率已达到生产总值的美国新产品贡献率已达到生产总值的52%52%我国仅为我国仅为5.9%5.9%2022/12/233 新产品开发面临的压力 估计每开发25个产品只有1个成功，而原始设想可能有2000多个。（图1）2000200015001500 10001000500500100100设设想想市市场场需需
5、求求功功能能特特性性产产品品特特性性市市场场评评价价和和市市场场开开发发成成功功的的产产品品或或服服务务1750175010001000 500 500100100252511图图1 1 产品开发中只有少数获得成功产品开发中只有少数获得成功2022/12/234创意市场需求分析功能说明产品说明设计审查市场测试引入成功吗？产品开发小组的职责可生产性设计与价值工程小组的职责范围创意来源：技术革新，人口/社会/文化，经济变迁，政治变 动，顾客，供应商、分销商，修理工等（为了符合市场要求，这种方法是必不可少的）（产品是如何发挥作用的）（如何制造的）如何经济的生产产品，并保证其质量稳定可靠（该产品是否符
6、合市场要求？）（交付使用）（评估）图2 产品开发各阶段 2022/12/235讨 论 新产品失败原因新产品失败原因 （请按重要性排序）（请按重要性排序）2022/12/236新产品开发风险新产品开发风险新产品开发失败的原因分类新产品开发失败的原因分类新产品失败原因新产品失败原因比重（比重（%）1 1、市场分析不当、市场分析不当32322 2、产品本身不好、产品本身不好23233 3、成本超过预期值、成本超过预期值10104 4、竞争和阻碍、竞争和阻碍8 85 5、销售力量、分销、销售力量、分销和促销组织不当和促销组织不当13136 6、其他市场因素、其他市场因素14142022/12/237
7、美国市场学学者菲利普美国市场学学者菲利普科特科特,新产品开发失败的原因研新产品开发失败的原因研究和分析认为：究和分析认为：没有对新产品市场的规模进行认真的调研和预测。没有对新产品市场的规模进行认真的调研和预测。缺乏完备有效的产品计划。缺乏完备有效的产品计划。新产品与现有同类产品的差异小，新产品本身包含的消费利益不大。新产品与现有同类产品的差异小，新产品本身包含的消费利益不大。未达到开发目标要求。未达到开发目标要求。新产品制造成本过高。新产品制造成本过高。对新产品市场竞争的激烈程度估计不足。对新产品市场竞争的激烈程度估计不足。高层管理者对自己欣赏的设想，不顾一切地投入力量进行开发。高层管理者对自
8、己欣赏的设想，不顾一切地投入力量进行开发。不善于对新产品开发过程进行组织和实施有力的管理。不善于对新产品开发过程进行组织和实施有力的管理。2022/12/238第一节第一节 新产品开发新产品开发第二节第二节 RDRD与产品开发组织与产品开发组织第三节第三节 生产流程设计与选择生产流程设计与选择第四节第四节 并行工程并行工程产品开发组产品开发组织的新方法织的新方法数码相机数码相机 VS 传统相机传统相机2022/12/239第一节第一节 新产品开发新产品开发 2022/12/2310 （一）新产品的概念（一）新产品的概念 新新产产品品是是指指与与老老产产品品相相比比，在在产产品品结结构构、性性能
9、能、材材质质等方面（或仅一方面）具有新的改进的产品。等方面（或仅一方面）具有新的改进的产品。作作为为新新产产品品必必须须同同时时满满足足以以下下四四个个条条件件：产产品品在在结结构构、性性能能、材材质质和和技技术术特特征征等等某某一一方方面面或或几几方方面面比比老老产产品品有有显显著著改改进进和和提提高高，或或有有独独创创性性；具具有有先先进进性性、实实用用性性，能能提提高高经经济济效效益益，有有推推广广价价值值的的；在在一一个个省省、市市、自自治治区区范范围围内内第第一一次次试试制制成成功功的的；经经过过有有关关部部门门鉴鉴定定确确认认的的产品。产品。产产品品的的结结构构、性性能能没没有有改
10、改变变，而而只只是是在在花花色色、外外观观、表表面面装装饰饰、包包装装装装潢潢等等方方面面有有改改进进提提高高的的，不能算作新产品。不能算作新产品。一、新产品的概念与分类一、新产品的概念与分类2022/12/2311 新产品具有相对性、时间性和空间性等特性。新产品具有相对性、时间性和空间性等特性。相相对对性性是是相相对对于于老老产产品品而而言言的的，即即除除了了开开发发新新产产品品外，还包括改进老产品；外，还包括改进老产品；时间性是指某个新产品只存在于一个特定的时间；时间性是指某个新产品只存在于一个特定的时间；空空间间性性是是相相对对于于一一个个地地区区而而言言的的，即即必必须须是是在在一一个
11、个省省、直直辖辖市市、自自治治区区范范围围内内第第一一次次试试制制成成功功的的产产品品，并并经有关部门鉴定确认。经有关部门鉴定确认。互联网通信互联网通信 VS传统邮递传统邮递2022/12/2312（二）新产品的分类（二）新产品的分类1 1、按按新新产产品品的的新新颖颖程程度度可可分分为为全全新新产产品品、改改进进产产品品和和换换代新产品。代新产品。全全新新产产品品是是指指采采用用科科学学技技术术的的新新发发明明所所生生产产的的，与与原原有有产产品品不不同同的的产产品品，一一般般具具有有新新原原理理、新新结结构构、新新技技术术和和新材料等特征；新材料等特征；换换代代新新产产品品是是指指产产品品
12、的的基基本本原原理理不不变变，部部分分地地采采用用新新技技术术、新新结结构构或或新新材材料料，从从而而使使产产品品的的功功能能、性性能能或或经经济济指标有显著改变的产品。指标有显著改变的产品。改改进进新新产产品品是是指指对对原原有有产产品品性性能能、型型号号和和花花色色进进行行局局部部改改进进而而制制成成的的产产品品，包包括括在在基基型型产产品品基基础础上上派派生生出出来来的的变变型型产产品品，改改进进新新产产品品因因其其开开发发难难度度较较小小而而成成为为企企业业常常用的新产品开发方式；用的新产品开发方式；2022/12/2313根据美国根据美国财富财富杂志的统计，近年来索尼杂志的统计，近年
13、来索尼公司每年要推出公司每年要推出10001000种新产品和零件。其中种新产品和零件。其中800800件是以前推出产品的改进型，约件是以前推出产品的改进型，约200200件则件则是针对新市场应用的崭新产品。索尼公司在是针对新市场应用的崭新产品。索尼公司在20 20 世纪世纪9090年代平均每年推出年代平均每年推出182182件新产品。件新产品。以至于到日本东京的秋叶原电器一条街逛逛，以至于到日本东京的秋叶原电器一条街逛逛，随便与老板、店员聊聊天，人们也许会听到随便与老板、店员聊聊天，人们也许会听到他们在大骂索尼新推出的他们在大骂索尼新推出的PlayStationPlayStation游戏机，游
14、戏机，害得其它品牌的害得其它品牌的DVDDVD机全都卖不出去。机全都卖不出去。2022/12/23142 2、按按照照新新产产品品的的地地域域特特征征可可分分为为国国际际新新产产品品、国国家新产品、地区性新产品和企业新产品。家新产品、地区性新产品和企业新产品。国国际际新新产产品品是是指指在在世世界界范范围围内内首首次次生生产产和和销销售售的的产品；产品；国国家家新新产产品品是是指指国国外外已已有有，但但在在国国内内是是首首次次生生产产和销售的产品；和销售的产品；地地区区性性新新产产品品或或企企业业新新产产品品是是指指国国内内已已有有而而本本地地区或本企业首次生产和销售的产品。区或本企业首次生产
15、和销售的产品。2022/12/2315 （一）新产品开发的方向（一）新产品开发的方向 新产品的开发要从适应国民经济发展和提高人民生新产品的开发要从适应国民经济发展和提高人民生活水平的需要出发，在把握科学技术发展趋势的基础上，活水平的需要出发，在把握科学技术发展趋势的基础上，努力做到努力做到市场上需要，技术上适宜，生产上可行，经济上市场上需要，技术上适宜，生产上可行，经济上合理，时间上及时合理，时间上及时。二、新产品的开发管理二、新产品的开发管理儒儒2022/12/2316新产品开发的方向新产品开发的方向2022/12/23171 1、多能化。、多能化。是指提高产品的性能，增加产品的功能，由单是
16、指提高产品的性能，增加产品的功能，由单功能发展成为多功能，达到一物多用，一机多能。功能发展成为多功能，达到一物多用，一机多能。2 2、高能化。、高能化。是指开发性能高的，即高效率，高精度的产品。是指开发性能高的，即高效率，高精度的产品。3 3、小型化。、小型化。是指要开发小巧轻便的，即体积、重量比同类是指要开发小巧轻便的，即体积、重量比同类产品小（轻）的产品。产品小（轻）的产品。4 4、简化。、简化。是指要开发在结构等方面简化的产品。减少产品是指要开发在结构等方面简化的产品。减少产品基型、系列，对于生产产品品种过多的企业，也应通过基型、系列，对于生产产品品种过多的企业，也应通过新产品开发加以简
17、化。新产品开发加以简化。5 5、多样化。、多样化。是指要开发多品种、型号的产品，以满足多方是指要开发多品种、型号的产品，以满足多方面的需要。面的需要。2022/12/23186、标准化。是指产品的结构、零件要实行标准化，以减少专用件的种数，加速产品的设计和发展。7、节能化。是指要开发节能的新产品。8、美化。是指产品设计要注意美化，外形要美观大方，色调要柔和，款式要新颖。9、环保化。是指产品符合环保的要求。这“九化”是新产品开发的方向，企业要根据自己的条件，选择某“一化”或“几化”作为方向，制订出有阶段目标、长远要求的新产品开发规划，以指导行动。2022/12/2319（二）新产品的开发方式新产
18、品的开发方式自行研制自行研制与技术引进与技术引进相结合相结合技术引进技术引进自行研制自行研制2022/12/23201 1、自行研制。、自行研制。这是一种独创性的研制，采用这种方式开发的产品一般是这是一种独创性的研制，采用这种方式开发的产品一般是更新换代或者全新的产品，具有三种情况：更新换代或者全新的产品，具有三种情况：一种一种是从基础理论研究到应是从基础理论研究到应用技术研究，再到产品开发研究，全部过程都靠自己进行；用技术研究，再到产品开发研究，全部过程都靠自己进行；另一种另一种是利是利用社会上基础理论研究的成果，只进行应用技术研究和产品开发研究；用社会上基础理论研究的成果，只进行应用技术研
19、究和产品开发研究；还有一种还有一种就是利用社会上应用技术的研究成果，自己只进行产品的开发就是利用社会上应用技术的研究成果，自己只进行产品的开发研究。研究。2 2、技术引进。、技术引进。它是指工业企业开发某种主要产品时，在国际市场上已有它是指工业企业开发某种主要产品时，在国际市场上已有成熟的制造技术可供借鉴，为了成熟的制造技术可供借鉴，为了节约时间节约时间，迅速掌握这种产品的制造技，迅速掌握这种产品的制造技术，尽快地把产品制造出来以填补国内空白，而通过与外商进行技术合术，尽快地把产品制造出来以填补国内空白，而通过与外商进行技术合作、作、“三来一补三来一补”、购买专利或购买关键设备等，从国外引进制
20、造技术，、购买专利或购买关键设备等，从国外引进制造技术，复制图纸和技术文件的一种方式。复制图纸和技术文件的一种方式。3 3、自行研制与技术引进相结合。、自行研制与技术引进相结合。它是在对引进技术的充分消化和吸收的它是在对引进技术的充分消化和吸收的基础上，结合本企业科研，进行产品开发。其又有两种情况：基础上，结合本企业科研，进行产品开发。其又有两种情况：一是一是通过通过对引进技术的学习、消化和进一步研究，创造符合我国国情的别具一格对引进技术的学习、消化和进一步研究，创造符合我国国情的别具一格的新产品；的新产品；二是二是直接把引进技术和我国的研究成果结合起来，创造出新直接把引进技术和我国的研究成果
21、结合起来，创造出新的产品。的产品。2022/12/2321 （三）新产品开发的程序（三）新产品开发的程序 产产品品开开发发程程序序，是是指指从从新新产产品品的的总总体体设设想想、调调查查研研究究、设设计计、工工艺艺、试试制制、鉴鉴定定到到正正式式投投产产销销售售所所经经历历的的阶阶段段和和步步骤。骤。由由于于新新产产品品的的种种类类，行行业业差差别别和和企企业业生生产产类类型型等等不不同同，尤尤其其是是所所选选的的新新产产品品开开发发的的方方式式不不同同，新新产产品品开开发发程程序序不不可可能完全一样，但一般来说新产品开发可归纳为四个阶段：能完全一样，但一般来说新产品开发可归纳为四个阶段：1
22、1、调查研究和前期开发阶段、调查研究和前期开发阶段这一阶段的主要任务是进行新产品开发决策。这一阶段的主要任务是进行新产品开发决策。产品开发创意。产品开发创意。第第一一，企企业业的的外外部部来来源源：政政府府、学学校校、科科研研部部门门、专专利利机构、竞争者和顾客。机构、竞争者和顾客。第第二二，企企业业的的内内部部来来源源：内内部部的的企企业业员员工工、干干部部、技技术术人员、管理人员、财务人员和推销人员等。人员、管理人员、财务人员和推销人员等。2022/12/2322 调查和预测。调查和预测。第一，技术调查和预测第一，技术调查和预测，即了解产品的技术，即了解产品的技术发展状况，本企业达到的水平
23、，国内和国际先进发展状况，本企业达到的水平，国内和国际先进水平以及预测技术发展趋势。水平以及预测技术发展趋势。第二，市场调查和预测，第二，市场调查和预测，即了解对老产品的改进意见和对新产品品种、即了解对老产品的改进意见和对新产品品种、质量、数量、价格和规格等方面的要求，进行市质量、数量、价格和规格等方面的要求，进行市场预测。场预测。第三，行业调查和预测，第三，行业调查和预测，了解本行业的生产了解本行业的生产现状与发展趋势和竞争对手的情况等。现状与发展趋势和竞争对手的情况等。提出方案和方案评价选择提出方案和方案评价选择 编制新产品开发技术建议书编制新产品开发技术建议书 2022/12/2323
24、2 2、新产品设计、评价、鉴定和试制阶段、新产品设计、评价、鉴定和试制阶段 新产品设计分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。3 3、新产品的市场开发阶段、新产品的市场开发阶段 4 4、正式生产和销售阶段、正式生产和销售阶段 经过小批试产试销后，确认有市场，就可进行正式生产和销售了，在正式投入销售前要做以下几项工作：第一，必备的生产条件（技术、工艺和设备等）；第二，切实可靠的原材料、动力和外协配套的供应；第三，销售渠道和市场。2022/12/2324 确定新产品开发目标确定新产品开发目标 技术调查与市场调查技术调查与市场调查开发新产品的初步开发新产品的初步设想与构思设想与构思新产品开发方案
25、新产品开发方案 方案的筛选评价方案的筛选评价新产品开发决策新产品开发决策新产品设计任务书新产品设计任务书新产品设计新产品设计新产品试制新产品试制新产品试验新产品试验 新产品评价与鉴定新产品评价与鉴定新产品的市场开发新产品的市场开发新产品成批生产和销售新产品成批生产和销售企企业业经经营营目目标标；产产品品开开发发策略；企业资源条件策略；企业资源条件2022/12/2325（四）新产品开发的组织、计划管理（四）新产品开发的组织、计划管理 强有力的组织领导是新产品开发的保证。强有力的组织领导是新产品开发的保证。产品设计的产品设计的组织形式组织形式有以下几种：有以下几种：1 1、单单线线式式。它它是是
26、按按产产品品成成立立设设计计组组，在在一一名名主主任任设设计计师师领导下负责全部设计工作，并参与试制、试验活动。领导下负责全部设计工作，并参与试制、试验活动。2 2、复复线线式式。这这种种组组织织形形式式是是把把新新产产品品设设计计分分成成两两类类：一一类是独立开发性，一类是一般性，分别组织设计组进行设计。类是独立开发性，一类是一般性，分别组织设计组进行设计。3 3、矩矩阵阵式式。这这种种组组织织形形式式是是既既按按产产品品设设置置综综合合设设计计组组，又又按按不不同同专专业业设设有有很很多多专专业业设设计计组组，每每个个专专业业设设计计组组都都要要承承担担不同产品的相同或相似的设计任务。不同
27、产品的相同或相似的设计任务。4 4、项项目目中中心心式式。这这种种组组织织形形式式是是按按新新产产品品开开发发项项目目将将车车间间（分分厂厂）里里的的设设计计、工工艺艺和和试试验验等等有有关关人人员员都都集集中中起起来来，与与企业产品设计人员一起组成开发中心。企业产品设计人员一起组成开发中心。2022/12/2326 新产品开发计划工作新产品开发计划工作主要包括以下各项内容：主要包括以下各项内容：1 1、搜搜集集资资料料。包包括括：国国家家有有关关技技术术政政策策和和法法令令等等；计计划划期期内内市市场场对对新新产产品品的的需需求求情情况况、销销售售价价格格和和功功能能要要求求等等方方面面的的
28、预预测测分分析析资资料料；企企业业内内部部人人力力、物物力力、财财力力和和技技术术状状况况分分析析资资料料；材材料料、设设备备和和协协作作配配套套件件等等的的供供应应前前景景分分析析资资料料；国内外同行业技术、产品发展动向等的分析资料等。国内外同行业技术、产品发展动向等的分析资料等。2 2、制制订订目目标标。制制订订新新产产品品开开发发的的计计划划目目标标，企企业业预预定定计计划划期期内内新新产产品品开开发发应应当当达达到到的的目目标标，它它包包括括：产产品品目目标标，即即在在计计划划期期内内要要研研制制成成功功多多少少，试试制制多多少少，预预研研多多少少，以以及及这这些些产产品品要要达达到到
29、的的技技术术水水平平等等；销销售售目目标标，即即在在计计划划期期内内要要有有多多少少种种新新产产品品投投入入市市场场，要要达达到到多多大大销销售售量量；利利润润目目标标，即在计划期内要从新产品开发中获得多少收益等。，即在计划期内要从新产品开发中获得多少收益等。2022/12/2327 3 3、提出措施。、提出措施。实现计划目标需要增加多少设计、生产和实现计划目标需要增加多少设计、生产和销售人员；需要增添多少设备、仪器和其他物质条件；需要销售人员；需要增添多少设备、仪器和其他物质条件；需要多少资金等，以及解决它们的途径和办法。多少资金等，以及解决它们的途径和办法。4 4、开发方式。、开发方式。在
30、计划中要规定出新产品开发方法，即在在计划中要规定出新产品开发方法，即在开发方式上是采取技术引进、引进和自行研制相结合，还是开发方式上是采取技术引进、引进和自行研制相结合，还是独立研制；在组织形式方面是与外单位联合开发，还是本企独立研制；在组织形式方面是与外单位联合开发，还是本企业独立开发；在开发手段上，所需仪器设备是自制，还是外业独立开发；在开发手段上，所需仪器设备是自制，还是外购等等。购等等。5 5、安排进度。、安排进度。按产品安排各开发阶段的日程进度，以及按产品安排各开发阶段的日程进度，以及围绕着新产品开发进度对其它工作的进度要求。围绕着新产品开发进度对其它工作的进度要求。6 6、明确责任
31、。、明确责任。每个待开发的产品，在产品开发中将进行每个待开发的产品，在产品开发中将进行的每项独立工作，每项重要措施，都要确定出负责单位和个的每项独立工作，每项重要措施，都要确定出负责单位和个人。人。2022/12/2328 新产品开发策略就是把有限的资源有效地运用到最适宜的产品上去，以求得最佳经济效益。开发产品要消耗和占用企业资源。产品生产出来后投放市场，各种资源可以用于不同的产品，各种产品亦可投入不同的目标市场。把资源、产品和市场组合起来，就形成一系列产品发展策略，企业管理部门的任务，是从多种产品发展策略中做出最佳决策。（一）产品线策略（一）产品线策略 一一个个企企业业生生产产具具有有相相同
32、同的的使使用用性性能能但但规规格格不不同同的的一一组组产产品，构成一条产品线。品，构成一条产品线。一条产品线包含的同类产品数目称为产品线的一条产品线包含的同类产品数目称为产品线的深度深度。一个企业拥有产品线的数目称为产品线的一个企业拥有产品线的数目称为产品线的宽度宽度。产产品品线线的的深深度度与与宽宽度度构构成成企企业业产产品品的的组组合合。产产品品组组合合又又称称为为产产品品线线的的组组合合，从从纵纵向向分分为为产产品品线线的的宽宽度度；从从横横向向分分为为产品的深度，如图产品的深度，如图3232所示：所示：三、新产品开发策略三、新产品开发策略2022/12/2329宽宽度度产品线产品线1
33、1a a1 1 b b1 1 c c1 1 d d1 1产品线产品线2 2a a2 2 b b2 2 c c2 2 d d2 2 e e2 2产品线产品线3 3a a3 3 b b3 3 c3 d c3 d3 3 e e3 3 f f3 3深度深度2022/12/2330由由于于科科学学技技术术的的进进步步和和商商品品生生产产的的高高度度发发展展，以以及及社社会会需需求求的的多多样样化化。企企业业需需科科学学地地分分析析影影响响产产品品结结构构的的因因素素，采采取取相相应应的的策策略略，影影响响企企业业组组成成何何种种产产品品结结构构的的因因素素有有：（1 1）社社会会需需要要及及企企业业经经
34、营营环环境境的的相相对对稳稳定定；（2 2）竞竞争争对对手手及及企企业业实实力力的的对对比比；（3 3）资资源源条条件件、资金筹集及盈利大小的分析。资金筹集及盈利大小的分析。产品线策略分为产品线宽度策略和产品线深度策略。产品线策略分为产品线宽度策略和产品线深度策略。（1 1）产产品品线线宽宽度度策策略略。分分为为产产品品线线扩扩充充策策略略和和产产品品线线简简化化策策略略。产产品品线线的的扩扩充充策策略略是是指指增增加加产产品品线线；产产品品线线简简化化策策略略是是减减少少产产品品的的种类，而放弃一些疲软的产品。种类，而放弃一些疲软的产品。（2 2）产产品品线线深深度度策策略略。分分为为向向上
35、上延延伸伸、向向下下延延伸伸和和上上下下延延伸伸三三种种策策略略。向向上上延延伸伸策策略略是是指指原原来来生生产产的的是是中中、低低档档产产品品，现现在在发发展展成成也也生生产产高高档档产产品品；向向下下延延伸伸策策略略是是原原来来生生产产高高档档产产品品，现现在在发发展展成成也也生生产产中中、低低档档产产品品；上上下下延延伸伸策策略略，是是指指原原来来生生产产中中档档产产品品，现在发展成也生产高档和低档产品。现在发展成也生产高档和低档产品。2022/12/2331（二）新产品的价格策略（二）新产品的价格策略1 1、质量定价组合策略、质量定价组合策略 质质量量定定价价组组合合策策略略即即综综合
36、合考考虑虑产产品品质质量量与与价价格格的的关系，分别制订不同的价格策略。如表关系，分别制订不同的价格策略。如表3131所示。所示。策策 略略质质 量量高高中中低低高高优质优价优质优价渗渗 透透倾倾 销销中中高价投放高价投放常常 规规进进 占占低低侥侥 幸幸试试 探探常常 规规价价格格2022/12/23322 2、价格促销组合策略、价格促销组合策略产产品品在在导导入入期期，可可以以采采用用以以下下不不同同的的价价格格与与促促销销组组合合策策略。如图略。如图332 2所示。所示。高 低 促销努力高低价格双高策略低促销策略密集式策略双低策略图图332 2 价格与促销组合价格与促销组合2022/12
37、/2333（三）提高竞争力的策略 在市场经济条件下，影响产品竞争力的因素包括产品品种、质量、交货期、价格和服务等。这些因素构成一个统一的有机整体，并表现为动态平衡。如图33所示。核心核心关关 键键后后盾盾条件条件源源 泉泉品种品种质量质量交货期交货期服服务务价价格格 竞争力竞争力2022/12/2334为了提高新产品的竞争能力，企业可采用以下策略：为了提高新产品的竞争能力，企业可采用以下策略：1 1、抢先策略。、抢先策略。指企业开发新产品，要在其他企业还未指企业开发新产品，要在其他企业还未开发成功，或还未投入市场前抢先开发、抢先投入市场，开发成功，或还未投入市场前抢先开发、抢先投入市场，使企业
38、的某些产品处于领先地位。使企业的某些产品处于领先地位。2 2、紧跟策略。、紧跟策略。指企业发现市场上竞争力量强的产品，指企业发现市场上竞争力量强的产品，或者发现刚露脸的畅销产品，就不失时机地进行仿制，并或者发现刚露脸的畅销产品，就不失时机地进行仿制，并迅速地将仿制的新产品投放市场。迅速地将仿制的新产品投放市场。3 3、最低成本策略。、最低成本策略。指企业大力降低新产品成本，使新指企业大力降低新产品成本，使新产品的价格具有竞争力。产品的价格具有竞争力。4 4、周到服务策略。、周到服务策略。指加强新产品的售前和售后服务，指加强新产品的售前和售后服务，提高产品的竞争力。提高产品的竞争力。2022/1
39、2/2335第二节第二节 RDRD与产品开发组织与产品开发组织2022/12/2336（一）企业一）企业RDRD的分类的分类 研究与开发（研究与开发（Research and Development,Research and Development,简称简称RDRD）基础研究：基础研究：研究物质运动变化规律。纯理论无应用目的。研究物质运动变化规律。纯理论无应用目的。应用研究：应用研究：为了某种实用目的，运用基础研究成果，开辟新为了某种实用目的，运用基础研究成果，开辟新的途径。的途径。开发研究：（开发研究：（R&DR&D）是运用研究成果，推广成果。研究成果）是运用研究成果，推广成果。研究成果能迅
40、速地移交生产部门，新技术新产品新设备新材料能迅速地移交生产部门，新技术新产品新设备新材料新工艺。新工艺。一、企业一、企业RDRD2022/12/2337 三种类型的研究比较三种类型的研究比较研究类型研究类型 目目 的的内内 容容 成成 果果基础研究基础研究寻求真理寻求真理扩展知识扩展知识发现新事物新发现新事物新现象现象论文论文应用研究应用研究新知识应用的新知识应用的可能性可能性探求基础研究探求基础研究的可能性的可能性论文或专利论文或专利开发研究开发研究将研究成果应将研究成果应用于生产实践用于生产实践运用基础研究运用基础研究应用研究成果应用研究成果从事产品设计从事产品设计试制工艺的试制工艺的改造
41、等改造等专利、设计专利、设计书、图纸、书、图纸、样品样品2022/12/2338 （二）企业（二）企业RDRD的意义的意义 进进入入2121世世纪纪，科科学学技技术术的的发发展展突突飞飞猛猛进进，市市场场需需求求的的变变化化日日新新月月异异，消消费费需需求求的的多多样样化化和和个个性性化化特特征征越越来来越越明明显显。RDRD能能力力决决定定了了企企业业的的兴兴衰衰成成败败，RDRD的的效效率率影影响响了了企企业业抢抢占占市市场场的的能能力力，RDRD的的质质量量决决定定了了企企业业产产品品质质量量，RDRD的的成成果果影影响响产产品品成成本本。为为了了在在激激烈烈的的市市场场竞竞争争中中生生
42、存存和和发发展展，企企业业必必须须有有足足够够的的能能力力不不断断推推出出新新产产品品、开开发发新新技技术术，以以满满足足不不断断变变化化的的消消费费需需求求，可可见见，RDRD在在企企业业经经营中具有十分重要的意义。营中具有十分重要的意义。2022/12/2339 产品开发过程产品开发过程包括包括产品构思、产品产品构思、产品设计和工艺设计设计和工艺设计等一系列活动。等一系列活动。工艺设计工艺设计是指按产品设计要求，安排或是指按产品设计要求，安排或规划从原材料加工成产品所需要的一系列加规划从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等工过程、工时消耗、设备和工艺装备需
43、求等的说明。的说明。二、产品开发过程二、产品开发过程2022/12/2340开发新产品通常要经历：开发新产品通常要经历：产品初步设计产品初步设计产品构思产品构思筛选筛选试制试制可行性研究可行性研究试销试销正式投产和上市等七个环节，下列正式投产和上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是（按先后顺序排列正确的是（）。）。A.A.B.B.C.C.D.D.2022/12/2341 企业企业RDRD技术系统由两部分组成：技术系统由两部分组成：工程技术工程技术从事由产品构思到产品实施过程中的工程制从事由产品构思到产品实施过程中的工程制造技术活动，是企业中造技术活动，是企业中技术构成技术构成的主要内容；的
44、主要内容；管理技术管理技术从事由产品构思到产品实施过程中的生产指从事由产品构思到产品实施过程中的生产指挥活动，是企业中挥活动，是企业中组织构成组织构成的主要内容。的主要内容。三、企业三、企业RDRD技术系统技术系统2022/12/2342企业技术系统的构成 “Y”模型中右边 是工程链工程链工程链工程链和左边是管理链管理链管理链管理链。产品开发过程主要体现在“Y”模型中的工程链的前段。订货控制成本估计 主生产计划物料管理 能力需求计划 能力调整 任务投放M R P J I T O P T生产控制工况数据收集库存控制生产数量、时间及成本检查作业分派NC、CNC和DNC机床及机器人控制传送控制装配控
45、制设备维修质量保证产品构思产品设计 工艺设计NC编程 C AD C A PPCAQ计划与控制的管理职能计划与控制的管理职能 设计与制造的工程职能设计与制造的工程职能计划计划执行执行计划计划执行执行数据库数据库图3 企业系统结构模型CAM2022/12/2343OPTOPT(Optimized(Optimized Production Technology,Production Technology,最佳生最佳生产技术产技术)CADCAD(Computer(Computer Aided Design,Aided Design,计算机辅助设计计算机辅助设计)CAPPCAPP（computer ai
46、ded process planning,computer aided process planning,计算计算机辅助工艺过程设计）机辅助工艺过程设计）CAMCAM(computer(computer Aided Manufacturing Aided Manufacturing，计算机辅，计算机辅助制造助制造)：CAQCAQ（computer computer AidiedAidied Quality Quality，计算机辅助质，计算机辅助质量管理）量管理）2022/12/2344（一）总体设计（一）总体设计 通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则和通过市场需求分析，确定产品的性能、
47、设计原则和技术参数，概略计算产品的技术经济指标和进行产品设技术参数，概略计算产品的技术经济指标和进行产品设计方案的经济效果分析。计方案的经济效果分析。（二）技术设计（二）技术设计 将技术设计任务书中确定的基本结构和主要参数具将技术设计任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品体化，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以结构和技术经济指标，以总图、系统图、明细表和说明总图、系统图、明细表和说明书书等形式表现出来。等形式表现出来。四、产品设计过程四、产品设计过程2022/12/2345（三）工作图设计（三）工作图设计根据技术设计阶段
48、确定的结构布置和主要尺根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步作结构的细节设计，逐步修改和完善，寸，进一步作结构的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图样，编制必要的技术文件，为产绘制全套工作图样，编制必要的技术文件，为产品制造和装配提供确定的依据。品制造和装配提供确定的依据。产品设计是一个递阶、渐进的过程。产品设计是从产品要实现的总体功能出发，系统构思产品方案，然后逐步细化，划分成不同的子系统、组件、部件和零件，最后确定设计参数。2022/12/2346麦当劳的结构设计肉饼的原料必须由肉饼的原料必须由8383的肩肉与的肩肉与1717的五花肉混制而的五花肉混制而成；成；面包的规格在面
49、包的规格在1717厘米（指直径），面包中的气泡全部厘米（指直径），面包中的气泡全部为为5 5厘米厘米汉堡包从制作到出炉必须有汉堡包从制作到出炉必须有5 5秒钟；秒钟；一个汉堡包净重一个汉堡包净重1.81.8盎司，其中洋葱的重量为盎司，其中洋葱的重量为0.250.25盎司；盎司；产品制作超过一定的期限（其中汉堡包出炉后的时限产品制作超过一定的期限（其中汉堡包出炉后的时限为为1212分钟，薯条炸好后是分钟，薯条炸好后是7 7分钟），一律不准再卖给顾分钟），一律不准再卖给顾客；客；汉堡包饼面上若有人工手压的轻微凹痕，必须丢弃；汉堡包饼面上若有人工手压的轻微凹痕，必须丢弃；与汉堡包一起卖出的与汉堡包一
50、起卖出的 可口可乐可口可乐必须是必须是442022/12/2347（一）产品设计和选择的原则（一）产品设计和选择的原则（1 1）必须贯彻国家的技术经济政策；）必须贯彻国家的技术经济政策；（2 2）设计用户需要的产品（或服务）；）设计用户需要的产品（或服务）；（3 3）设计出制造性强的产品；）设计出制造性强的产品；（4 4）设计绿色产品。）设计绿色产品。五、产品设计原则和经济效益评价五、产品设计原则和经济效益评价2022/12/2348（二）技术经济效益分析的指标体系（二）技术经济效益分析的指标体系 产品设计的效果可以用数量指标和质量产品设计的效果可以用数量指标和质量指标来衡量。指标来衡量。产品