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处理航空运输业务一、运费计算v19.71*500=9855元v13.83*500=6915元v两者进行比较取其最低者，按航空公司公布的指定价格商品运价计算运费，收取6915元运费。v二、业务流程图v托运人：张娟,负责把蘑菇包装好送到北京东顺航空货运代理公司v航空货运代理人（发站）:杨军,负责接收货物之后去航空公司办理托运手续v航空公司：预订好仓位和通知货物登机的时间并办理航空公司的托运手续v航空货运代理人（到站）：由东顺航空货运代理在法兰克福的支分机构张强（负责接收航空公司运输的货物）v收货人：（迈克）负责去法兰克福的支分机构收取货物，并检查货物数量、质量。航空业务流程图 v 托运人托运人航空货物代理人（发站）航空货物代理人（发站）包装蘑菇 寻找航空代理接收托运人货物联系航空公司航空公司航空公司预订仓位办理航空公司托运手续航空代理人（到站）航空代理人（到站）收货人收货人接收航空公司货物收取货物 检查货物的数量及质量填写收货单