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1、Chinasoft international根植中国根植中国 服务全球服务全球 Chinasoft International发展团队发展团队2010年07月L o g o目录www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际三三、发展团队、发展团队二二、成功团队的关键要素、成功团队的关键要素一一、学习目标、学习目标四、小结四、小结L o g o一、学习目标www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International
2、中软国际中软国际1、理解团队理解团队成功关键因素成功关键因素及团队建设及团队建设工作要点工作要点；2、掌握团队建设的一些工具方法，使用工具使团队更高效；、掌握团队建设的一些工具方法，使用工具使团队更高效；3、识别自己所带团队、识别自己所带团队存在的问题及可采取的行动存在的问题及可采取的行动。L o g o目录www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际三三、发展团队、发展团队二二、成功团队的关键要素、成功团队的关键要素一一、学习目标、学习目标四、小结四、小结L o g o二、成功团队的关
3、键要素www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际团队，不只是一群人的故事团队，不只是一群人的故事一个群体一个群体一个团队一个团队L o g o二、成功团队的关键要素什么是团队什么是团队团队：由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、团队：由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。团队团队共同目标共同目标分工合作分工合作技能互补技能互补一致规则一致规则彼此负责彼此负责www.ChinaSwww.C
4、hinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素什么是团队精神什么是团队精神团队精神：团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度，是浓缩的团队文化团队精神：团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度，是浓缩的团队文化或企业文化。或企业文化。www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际团队精神主要包括以下三个方面：团队精神主要包括以下三个方面：1、吸引力、吸引力 共同的利益、集体的任务、共
5、同的价值观、信念及亲密的感情；共同的利益、集体的任务、共同的价值观、信念及亲密的感情；2、追随力、追随力 团队中团队中PM的活动力，的活动力，“权威权威”的影响力；的影响力；3、约束力、约束力 指挥权利、规章制度、组织纪律。指挥权利、规章制度、组织纪律。L o g o二、成功团队的关键要素团队精神团队精神案例案例 全美收银公司（NCR）在德国开设的一家分厂，在二战中变成了废墟。战争一结束，该公司的董事会主席阿伦去现场视察，意外地发现二名NCR的员工在清理残局，这时，又有一美国兵开着坦克驶向工地，大声叫着“你们这些家伙完成定额没有？！”他也是NCR的员工。他们对阿伦说：“我们知道您会来的！”战争
6、可以毁坏他们周围的一切，但是公司的信念，团队的精战争可以毁坏他们周围的一切，但是公司的信念，团队的精神一直存在。神一直存在。www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际成成员员团队团队团队精神团队精神凝凝 聚聚传传 承承培养培养反映反映L o g o二、成功团队的关键要素一个成功的团队一个成功的团队成功成功团队团队达成团达成团队绩效队绩效团队成长团队成长个人成长个人成长团队能力团队能力得到提升得到提升达到绩效目标的达到绩效目标的数量、质量、及数量、质量、及时等方面的要求时等方面的要求团队
7、成员的学识、团队成员的学识、技能、自身的修技能、自身的修养得到提升养得到提升www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素成功团队的关键要素成功团队的关键要素www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际ProcessesProcessesRolesRolesInterpersonal RelationsInterpersonal Relations
8、Goal1992，哈佛大学教授Richard beckhardTeam development GRPI模型于模型于1992年由哈佛大学教授年由哈佛大学教授Richard beckhard 提出，他在做了大量研究后，总结出：提出，他在做了大量研究后，总结出：一个团队，做得好的或不好的，无非就是在目标、一个团队，做得好的或不好的，无非就是在目标、角色、流程和程序，以及人际关系上表现得好或角色、流程和程序，以及人际关系上表现得好或不好。不好。L o g o二、成功团队的关键要素团队目标（团队目标（G）1、明确的（明确的（Clear）：用团队自己的语言来表述；）：用团队自己的语言来表述；2、问责的（
9、、问责的（Owned）：融入到日常工作流程中；）：融入到日常工作流程中；3、共享的（、共享的（Shared）：团队成员就目标和责任达成一致；）：团队成员就目标和责任达成一致；4、实际的（、实际的（Realistic）：实事求是。）：实事求是。If you dont know where you are going,you will wind up somewhere else.如果不知道自己将要去往何处，则必定行至他处。如果不知道自己将要去往何处，则必定行至他处。尤吉尤吉.贝拉（美国职业棒球选手、哲学家）贝拉（美国职业棒球选手、哲学家）www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft
10、 International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素团队目标自检要点团队目标自检要点1、团队的愿景与目标是否清晰？团队的愿景与目标是否清晰？2、团队愿景和目标是否适合所处的环境？、团队愿景和目标是否适合所处的环境？3、团队成员及相关利益干系人是否理解和认可团队的主要任务？、团队成员及相关利益干系人是否理解和认可团队的主要任务？4、团队首要任务是什么？团队成员是否都认同，并承诺为之负责？、团队首要任务是什么？团队成员是否都认同，并承诺为之负责？5、团队目标之间的优先级是否清晰？、团队目标之间的优先级是否清晰？www.C
11、hinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素角色和职责角色和职责（R）对于团队成员的角色和职责要澄清以下两方面：对于团队成员的角色和职责要澄清以下两方面：1、团队成员在完成工作任务时的角色和职责；、团队成员在完成工作任务时的角色和职责；2、为完成任务时所应有的技能和资源。、为完成任务时所应有的技能和资源。www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o
12、g o二、成功团队的关键要素团队角色及职责自检要点团队角色及职责自检要点1、团队成员的角色和职责是否被清楚的描述、理解和接受？团队成员的角色和职责是否被清楚的描述、理解和接受？2、团队的角色分工是否支撑团队目标的达成？、团队的角色分工是否支撑团队目标的达成？3、团队成员是否有足够的能力和资源来履行他们的职责？、团队成员是否有足够的能力和资源来履行他们的职责？4、团队内部有无正式或非正式的领导关系？、团队内部有无正式或非正式的领导关系？5、个人的目标与团队的目标是否一致？、个人的目标与团队的目标是否一致？www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International Ch
13、inaSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素程序和流程程序和流程（P）团队的程序和流程体现了团队的程序和流程体现了完成任务完成任务和和人际关系人际关系过程中我们如何共同工过程中我们如何共同工作、包含：作、包含：1、任务达成方面的：如，如何计划、决策、解决问题等等；、任务达成方面的：如，如何计划、决策、解决问题等等；2、人际交往过程的：如，彼此间的信任、尊重、积极倾听方面行为、人际交往过程的：如，彼此间的信任、尊重、积极倾听方面行为准则要求。准则要求。www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International Chi
14、naSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素团队程序和流程自检要点团队程序和流程自检要点团队中的程序和流程（例如：问题解决方法、沟通方式、决策团队中的程序和流程（例如：问题解决方法、沟通方式、决策等）是否被理解和认同，及有效支撑团队的目标及角色分工：等）是否被理解和认同，及有效支撑团队的目标及角色分工：1、团队中的决策和如何做出、一些事项由谁决定是否清晰？团队中的决策和如何做出、一些事项由谁决定是否清晰？2、团队工作中沟通的方式是否清晰明确？、团队工作中沟通的方式是否清晰明确？3、问题及冲突解决方法是否清晰？、问题及冲突解决方法是否清晰？4、团
15、队成员是否理解并支持团队回报的方式？、团队成员是否理解并支持团队回报的方式？www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素人际关系（人际关系（I）团队成员之间的信任、尊重、积极倾听等人际氛围方面的表现团队成员之间的信任、尊重、积极倾听等人际氛围方面的表现好的人际关系会：好的人际关系会：1、将破坏性冲突最小化；、将破坏性冲突最小化；2、能预期到他人的感受、态度和情绪，并更乐于接受。、能预期到他人的感受、态度和情绪，并更乐于接受。www.ChinaSwww.
16、ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o二、成功团队的关键要素团队人际关系自检要点团队人际关系自检要点1、团队成员是否心态开放、彼此之间相互接受、相互信赖？团队成员是否心态开放、彼此之间相互接受、相互信赖？2、团队成员之间的合作是否顺畅？、团队成员之间的合作是否顺畅？3、团队成员之间是否彼此认可和尊重？、团队成员之间是否彼此认可和尊重？4、团队氛围是否允许成员之间彼此开放的讨论及分享彼此的观点？、团队氛围是否允许成员之间彼此开放的讨论及分享彼此的观点？5、团队和团队、团队和团队Leader是否鼓励
17、就团队运作和个人绩效进行积极的反是否鼓励就团队运作和个人绩效进行积极的反馈？馈？www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g owww.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际三三、发展团队、发展团队二二、成功团队的关键要素、成功团队的关键要素一一、学习目标、学习目标四、小结四、小结目录L o g o三、发展团队发展团队之一：发展团队之一：G 目标目标ProcessesPro
18、cessesRolesRolesInterpersonal RelationsInterpersonal RelationsGoal1992，哈佛大学教授Richard beckhardTeam developmentwww.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o三、发展团队团队目标行动要点团队目标行动要点1、明确团队的目标；明确团队的目标；2、将团队目标分解到月度计划及成员、将团队目标分解到月度计划及成员PBC中；中；3、通过周例会等方式跟踪监控；、通过周例会等方式跟踪监控
19、；4、与团队成员达成共识（制定时参与，下达时充分沟通）。、与团队成员达成共识（制定时参与，下达时充分沟通）。www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o实践1：设定团队目标的七个步骤www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际编编号号步骤描述步骤描述1第一步：回顾部门目标任务、组织愿景、使命、价值，正确理解部门整体目标和重点工作，在项目组例会上向组员传达；2第二步：召
20、集项目组骨干，将每个目标分解为具体的任务，描述每项关键任务的可衡量结果或成果，整理个人PBC；3第三步：确认检验目标是否跟PM的目标一致，找PM当面交流确认；4第四步：列出实现目标可能碰到的问题和阻碍，所需要的技能和知识，在项目组例会上向组员讨论并达成一致；5第五步：根据组内人员特点，将任务目标分解到项目组成员；6第六步：召集团队成员研讨并分解目标至个人PBC；7第七步：根据任务要求以及人员的实际情况，明确项目组人员需要补充的知识，参加的培训、辅导等，落入到组员的IDP。L o g owww.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft I
21、nternational 中软国际中软国际实践2：目标监控-“小小”进度墙1、在进度墙上应该看到什么？在进度墙上应该看到什么？2、进度墙给谁看？、进度墙给谁看？3、进度墙放在哪里？、进度墙放在哪里？4、进度墙的作用？、进度墙的作用？L o g owww.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际实践3：目标监控-组织站立会议时间：每日清晨要求时间：每日清晨要求9：00-9：30例行的晨会例行的晨会内容：内容：1、昨日工作回顾 2、阶段目标和达标标准3、今日工作安排 4、当前风险实施要点：实施要
22、点：1、站立，不拘泥形式和地点，快速讨论解决；2、议题明确，不发散；3、任务拍卖，问题形式闭环。完成标准完成标准/输出：输出：1、站立会议纪要2、日清日结：形成闭环进进度度墙墙发表者PML o g o三、发展团队发展团队之二：发展团队之二：R 角色和职责角色和职责ProcessesProcessesRolesRolesInterpersonal RelationsInterpersonal RelationsGoal1992，哈佛大学教授Richard beckhardTeam development任务分配任务分配人员培养人员培养www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft I
23、nternational ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o三、发展团队任务分配任务分配1、告知下属要做什、告知下属要做什么及为什么做；么及为什么做；2、告知下属要达到、告知下属要达到什么样的目标；什么样的目标；3告知完成日期；告知完成日期；4、确保下属理解和、确保下属理解和认同；认同；5、提供相应的资源、提供相应的资源及信息。及信息。1、任务分析；、任务分析；2、人员分析；、人员分析；3、进行任务与人的、进行任务与人的匹配。匹配。提供必要的指导与提供必要的指导与支持（针对员工不支持（针对员工不同的胜任程度给予同的胜任程度给予不同的指导）不同的指导）
24、任务分配准备任务分配准备分配任务分配任务提供指导与支持提供指导与支持摘自任务委派哈佛网课www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o三、发展团队人员分析人员分析胜任条件分析胜任条件分析态度态度Attitude知识知识Knowledge技能（硬技能技能（硬技能+软技能）软技能）Skills（hard skills+soft skills）eg.不怕压力；愿接受挑战；eg.网络基础知识；智能网基础知识；eg.java编程，测试、计划技能，设计技能，沟通技能www.ChinaSw
25、ww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o三、发展团队人员培养人员培养1、按梯队培养人员；按梯队培养人员；2、采用多种培养方式，学习与工作相结合；、采用多种培养方式，学习与工作相结合；3、关注新员工培养；、关注新员工培养；4、个性化员工培养。、个性化员工培养。www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o实践1：按梯队培养员工www.ChinaSwww.ChinaSChina
26、Soft International ChinaSoft International 中软国际中软国际1、制定项目组作战能力地图；制定项目组作战能力地图；2、结合知识地图输出培训培养计划，并跟踪执行。、结合知识地图输出培训培养计划，并跟踪执行。打打造造学学习习型型团团队队技技技技术术培培培培训训产产品技品技品技品技术术、开开开开发发/测试测试技技技技术术、流程培、流程培、流程培、流程培训训、工具使用工具使用工具使用工具使用技能培技能培技能培技能培养养养养时间时间管理、管理、管理、管理、项项目管理、周目管理、周目管理、周目管理、周边边管理管理管理管理自我提升自我提升自我提升自我提升工作指工作指工
27、作指工作指导导 经验经验分享分享分享分享关关关关键键机机机机会会会会 工作方法工作方法工作方法工作方法重点重点重点重点辅导辅导 工作境界工作境界工作境界工作境界 自我提升（自我提升（5-x）经验提升（经验提升（3-5）技能提升（技能提升（2-4）技术提升（技术提升（1-3）L o g o实践2：采用多种培养方式，学习与工作相结合挖掘资源，多样培训挖掘资源，多样培训1）知识点分割，任务拍卖，交叉培训2）充分利用周边培训资源及学习手段 a，业务知识系列培训；b，开发过程、优秀案例学习 c，周边交流灵活变通，保障效果灵活变通，保障效果1）固定时间，开始阶段周二、周四晚上及双周六固定进行集中培训、自学
28、答疑或技术讨论2）每周例会轮值20分钟学习分享3）编程、知识大赛比武L o g owww.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际实践3：新员工培训培养导师每日交流制导师每日交流制在项目组进行问题处理的经验交流在项目组进行问题处理的经验交流集中培训授课集中培训授课加入到资源组针对领域进行专项学习加入到资源组针对领域进行专项学习根据知识地图培养新员工工作能力根据知识地图培养新员工工作能力新员工每周学习交流新员工每周学习交流新员工培训培养新员工培训培养L o g owww.ChinaSwww.C
29、hinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际实践4：关注个性化员工培养对个人性化员工，挖掘其个性化需求，发挥有点、管理缺点，对症下药对个人性化员工，挖掘其个性化需求，发挥有点、管理缺点，对症下药内容：内容：小A，男，应届生，大学属通讯专业，无软件相关经验，性格非常内向对策：对策：把脉对症下药优点1、有上进心、做事扎实2、考虑问题有清晰的思路用其所长，在方案讨论时让他发言，并给予鼓励，促使其建立起自信心缺点1、软件基础薄弱2、内心，与大家交流少，进步缓慢（缺乏自信）3、语言表达能力欠缺1、列入团队系统提升计划，采用传帮
30、带方式促使其技能入门2、沟通，做好铺垫，给予其在团队面前表现的机会，帮助建立员工自信心3、对前期表现进行屏蔽，安排实践工作，逐步锻炼4、安排其主持会议、或研讨结果：小A能力迅速提升，最后成为项目组绝对骨干，PL候选L o g o三、发展团队讨论讨论1、活动：活动：分享一两个在团队目标或角色和职责上好的做法（你的团队实践分享一两个在团队目标或角色和职责上好的做法（你的团队实践或者你了解到的其他团队的实践）或者你了解到的其他团队的实践）2、组内分享：、组内分享：5分钟分钟3、班级发表：、班级发表：10分钟分钟 每个小组选择每个小组选择3条比较好的做法在全班分享条比较好的做法在全班分享www.Chi
31、naSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o三、发展团队发展团队之三：发展团队之三：P 程序和流程程序和流程ProcessesProcessesRolesRolesInterpersonal RelationsInterpersonal RelationsGoalTeam development思考：思考：公司已有相关比较完善的研发流程（如CMMI），我们是不是掌握这些方法就可以了？www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft
32、 International 中软国际中软国际L o g o三、发展团队“程序和流程程序和流程”上上PM行动要行动要点点1、明确流程与程序明确流程与程序 1）“团队会议团队会议”：如何开会？何时开会？谁参加会议？开会的目的 是什么？2）“例外事项管理例外事项管理”：出现例外事件由主管处理还是自行解决？例 外事项如何沟通？例外事项如何例行化？3）“决策决策”：各事项由技术骨干、PL、整个TEAM还是PM决定？4）“冲突解决冲突解决”：如何看待团队冲突？有冲突时团队该怎么做？如何解决团队冲突？.2、积累并固化团队程序和流程、积累并固化团队程序和流程www.ChinaSwww.ChinaSChina
33、Soft International ChinaSoft International 中软国际中软国际优化优化固化固化已被证实的成功实践经验已被证实的成功实践经验L o g o实践1：设定团队目标的七个步骤www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际1、组织所有员工讨论部门行为准则要求，并共同宣誓遵守；组织所有员工讨论部门行为准则要求，并共同宣誓遵守；2、定期审视执行效果，建立红黑榜，激励好的，反思有待改进的；、定期审视执行效果，建立红黑榜，激励好的，反思有待改进的；L o g owww
34、.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际部门员工行为准则十条1、我们将相互尊重，不轻易打断别人的发言，不做价值判断的倾听；我们将相互尊重，不轻易打断别人的发言，不做价值判断的倾听；2、我们将坦诚的分享自己的想法和意见，有不同意见时，在考虑对方感受的前提下直、我们将坦诚的分享自己的想法和意见，有不同意见时，在考虑对方感受的前提下直 面表达；面表达；3、我们将遵守内阁原则，在决策前充分表达意见，决策后坚决执行。个人有保留意、我们将遵守内阁原则，在决策前充分表达意见，决策后坚决执行。个人有保留意
35、 见，将通过正常渠道反馈，不在不恰当的场合发表；见，将通过正常渠道反馈，不在不恰当的场合发表；4、我们将言行一致，说到做到，如果不能兑现承诺，要及时知会相关人员，并共同探、我们将言行一致，说到做到，如果不能兑现承诺，要及时知会相关人员，并共同探 讨解决方案；讨解决方案；5、我们将在别人找我们沟通时，停下手头的事情，专心致志地倾听；、我们将在别人找我们沟通时，停下手头的事情，专心致志地倾听；6、我们将在他人遇到困难或求助时，主动提供帮助；即使不能提供帮助，也能真诚地、我们将在他人遇到困难或求助时，主动提供帮助；即使不能提供帮助，也能真诚地 说明；说明；7、我们将为了团队利益最大化，主动贡献自己的
36、资源；、我们将为了团队利益最大化，主动贡献自己的资源；8、我们将准时参加会议，当确定不能参加时，我们将说明原因，提前请假；、我们将准时参加会议，当确定不能参加时，我们将说明原因，提前请假；9、我们将在遇到问题时，先解决问题，并从自身找原因，不推诿；、我们将在遇到问题时，先解决问题，并从自身找原因，不推诿；10、我们将主动寻求反馈，并在别人寻求我的反馈时，及时、真诚地给予具体的反馈。、我们将主动寻求反馈，并在别人寻求我的反馈时，及时、真诚地给予具体的反馈。L o g owww.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft Internatio
37、nal 中软国际中软国际三、发展团队发展团队之四：发展团队之四：I 人际关系人际关系ProcessesProcessesRolesRolesInterpersonal RelationsInterpersonal RelationsGoalTeam development信任开放、坦诚尊重理解L o g o三、发展团队“人际关系人际关系”上上PM行动要点行动要点1、关心团队成员关心团队成员 2、建立良好的人际氛围、建立良好的人际氛围www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g
38、o三、发展团队关心团队成员关心团队成员无论是在组织中，还是在生活中，关心都是赢得信任和维持信任的常见途径1、关注员工的发展关注员工的发展 1）委以重任：安排挑战性工作，担任重大任务 2）提供培训机会：让其担任培训讲师 3）参加重大决策会议 4）记录员工关键事件 .2、关注员工的个人情况、关注员工的个人情况 1）关心生活、家庭、经济、身体健康、重大事件（结婚、生小孩等）2）安排出差机会 3）生日礼物（注意生日正好在假期的个别同事）4）特别情况关注（部分员工须还助学贷款、国防生会面临户口和档案问题）5）组织安排“相亲”www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft Internatio
39、nal ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o建立良好的人际氛围建立良好的人际氛围1、在一起办公；在一起办公；2、集体活动：、集体活动：体育活动、聚餐、郊游等；3、共贺成功（、共贺成功（共同成功的经历）；4、相互间对个人事务的适度关心、相互间对个人事务的适度关心；三、发展团队www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o实践：某团队活动策划www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International China
40、Soft International 中软国际中软国际团队活动概述：团队活动概述：开展形式：开展形式：以club开展，力求形式、过程简单、自由，内容丰富、有创意；活动目的：活动目的：俱乐部的最终目的是增进成员之间交往，缓解工作压力，丰富业余生活；活动频次：活动频次：暂定每月一次；主题方向：主题方向：定位为健康、快乐、轻松、休闲；资金来源：资金来源：会费形式，每人预交100；Club口号：口号：快乐工作、健康生活；成员包括会长，会员成员包括会长，会员序号主题形式内容日期领队1郊外踏青郊游组织一起到郊外或临近城区游玩6月15成员A2青春欲动运动羽毛球运动7月18成员B3敞开心扉休闲K歌8月20成员
41、CL o g o三三、发展团队、发展团队二二、成功团队的关键要素、成功团队的关键要素一一、学习目标、学习目标四、小结四、小结目录www.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际L o g o小结小结1、成功团队的特点成功团队的特点2、成功团队关键要素、成功团队关键要素3、发展团队行动要点、发展团队行动要点四、小结ProcessesProcessesRolesRolesInterpersonal RelationsInterpersonal RelationsGoalTeam developmentwww.ChinaSwww.ChinaSChinaSoft International ChinaSoft International 中软国际中软国际Chinasoft