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1、第四章第四章 把握好说话的尺度把握好说话的尺度与办事的分寸与办事的分寸 与领导说话的尺度 和办事的分寸n n1 1、把握和领导谈话的尺度、把握和领导谈话的尺度 不妨主动些不妨主动些 在态度上必须不卑不亢在态度上必须不卑不亢 尽量适应领导的语言习惯尽量适应领导的语言习惯 选择适当的时机选择适当的时机 事先做好充分的准备事先做好充分的准备 向领导报告一定要有根有据向领导报告一定要有根有据 与领导办事的分寸n n1、求职面试该怎么做 选择适宜得体的穿着选择适宜得体的穿着 避免不合常规的行为避免不合常规的行为 面试前一定要精心准备面试前一定要精心准备 信心越足越好信心越足越好 n n2、职场需要适当的
2、自我推销 自我表现不是“自我吹嘘”找准自己的位置 充分表现出自己的特色 把握服从命令和积极主动的分寸 说话办事给人以“积极”的印象n n3、把握工作中的分寸 掌握缓与急的分寸掌握缓与急的分寸 把握工作轻与重的分寸把握工作轻与重的分寸 把握忙与闲的分寸把握忙与闲的分寸 与朋友说话的尺度和办事的分寸n n一个真正会说话办事的人，必然可以做到：能够帮助别人，就不推脱；没有把握的事就留有余地；不得已拒绝别人时又不得罪人家。要达到这种境界，需要什么功夫呢？与朋友说话的尺度n n1、充分尊重对方 时刻重视对人的尊重和说话的礼貌时刻重视对人的尊重和说话的礼貌 不要告诉人家你更聪明不要告诉人家你更聪明n n2
3、、把握在听朋友说话时插话的分寸 与朋友办事的尺度n n1、维持友谊之道 （1）选择朋友必须把握的尺度 不要找错了合作的对象 谨慎地选择朋友 分清君子之交和小人之交 交友的目的要纯洁 （2）和朋友愉快相处必须把握的 分寸 让你的朋友走自己的路让你的朋友走自己的路 相互保持距离相互保持距离 使你的意见具有建设性使你的意见具有建设性 忠实忠实 赞誉并鼓励赞誉并鼓励 诚实诚实 平等对待平等对待 信任附友信任附友 结交新朋友，不忘老朋友结交新朋友，不忘老朋友（3）对好朋友也会客气有礼，避免涉足误区n n过度表现，言谈不慎，使朋友的自尊过度表现，言谈不慎，使朋友的自尊心受到挫伤心受到挫伤n n彼此不分，违
4、背契约，使朋友对你产彼此不分，违背契约，使朋友对你产生防范心理生防范心理n n过于散漫，不拘小节，使朋友对你产过于散漫，不拘小节，使朋友对你产生轻蔑、反感生轻蔑、反感n n随便反悔，不守约定，使朋友对你感随便反悔，不守约定，使朋友对你感到不可信赖到不可信赖n n乘人不备，强行索求，使朋友认为你乘人不备，强行索求，使朋友认为你太无理、霸道太无理、霸道n n不知时务，反应迟缓，使朋友对你感不知时务，反应迟缓，使朋友对你感到厌嫌到厌嫌n n用语尖刻，乱寻开心，使朋友突然感用语尖刻，乱寻开心，使朋友突然感到你的可恶可恨到你的可恶可恨n n过于小气，斤斤计较，使朋友认为你过于小气，斤斤计较，使朋友认为你
5、是吝啬之人是吝啬之人n n泛泛而交，大肆渲染，使朋友感到你泛泛而交，大肆渲染，使朋友感到你是轻佻之人是轻佻之人n n一意孤行，不听人意，使朋友感到你一意孤行，不听人意，使朋友感到你是无为多事之人是无为多事之人 求人办事最讲究学问n n托朋友办事前，自己先要吃点亏n n请别人给你帮忙的同时满足他人的需求n n托人办事时要注意语气和措辞n n求人办事时把握住“跑”的分寸 要善于成人之美n n尽量伸出你热情的手n n采取平等甚至谦卑的态度n n三思而后言，特别看重“许诺”n n一定要给对方适当的交代 把握说服人的尺度n n说服别人不能光靠嘴说服别人不能光靠嘴n n站在对方的角度上站在对方的角度上n
6、n巧用攻心术巧用攻心术n n不动声色地暗示，潜移默化地说服不动声色地暗示，潜移默化地说服n n采用采用“欲擒故纵欲擒故纵”的激将法的激将法n n利用利用“空墙空墙”效应效应n n在气势上压倒对方在气势上压倒对方n n正气凛然，咄咄逼人正气凛然，咄咄逼人n n利用幽默的说服力量利用幽默的说服力量 忠告和指责别人要把握住一定 的限度n n对人进行忠告要把握分寸（1 1）忠告具体体现出）忠告具体体现出“忠忠”（2 2）从实际出发）从实际出发 （3 3）选择措辞）选择措辞 （4 4）注意场合）注意场合 （5 5）把握时机）把握时机 （6 6）简洁而突出重点）简洁而突出重点 （7 7）留有余地）留有余地
7、n n即指出对方的错误，有保留对方的面子*不怒发冲冠，允许申辩不怒发冲冠，允许申辩*实事求是，不恶语相向实事求是，不恶语相向*轻重有度，不一棍子打死轻重有度，不一棍子打死*讲求方法，不涨势欺人讲求方法，不涨势欺人5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些
8、道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学
9、会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚
10、持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。
11、12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次
12、跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。