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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用电子商务基础知识说课人：无锡锡山中专财经组 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说课结构一、说教材二、说学情三、说教法四、说学法五、说教学过程经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教材一、本课的地位和作用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，
2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用本课的地位和作用地位：电子商务专业旨在培养“复合型”人才，这样的人才不仅在于对电子商务理论与技能的掌握，还在于对电子商务行业的分析。而本次的课题是电子商务基础知识是整个电子商务基础知识是整个课程的根基，因此其地位是至关重要的。课程的根基，因此其地位是至关重要的。作用：通过本次课的学习，学生能扎实电子商务的基础知识，为成为电子商务专业的“复合型”人才夯实基础。夯实基础。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教材二、教学目标经营者提供商品或者服务有欺诈行
3、为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学目标知识目标：o掌握电子商务的概念o了解电子商务的组成o理解电子商务与传统商务的区别经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学目标能力目标：通过本节内容的学习激发学生对本课程的兴趣，并且加强在现实生活中运用所学知识解运用所学知识解决实际问题的能力，增强学生探求新知的能决实际问题的能力，增强学生探求新知的能力。力。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金
4、额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学目标情感目标：在本次课的学习中学生能充分体会到学习学习的乐趣与成就感，增强自信，强化学习的主的乐趣与成就感，增强自信，强化学习的主动性并充分体会到团队精神的强大。动性并充分体会到团队精神的强大。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教材三、教学重点及难点经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学重点及难点本课的重点：掌握电子商务的概念 经营者提供商品或者服务有欺诈行为
5、的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用教学重点及难点本课的难点：对电子商务概念的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说学情理论知识基础：教学对象为电子商务专业三年级学生，他们已掌握相关的计算机应用与网络应用知识，能较顺利的完成计算机方面日常的基本应用。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说学情心理学角度：职校生的心理发育还不成熟，对感兴趣的事情会
6、投入很大的精力，而对不感兴趣的事情却表现冷淡，我想充分抓住学生的这一心理，来调动起他们的学习兴趣。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教法1）启发式教学 正确处理教师主导与学生主体教师主导与学生主体的关系，充分发挥其作用，调动学生的积极性，主动性，作学习的主人，教师更多的是起到当参谋、指路、搭桥的作用。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿
7、其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教法 2）探究性学习 通过案例、图片结构的展示和小组讨论 让学生最大限度地参与到学习活动中探究新知识。这样就改变了教师一味地灌输，学生一味接受知识的传统。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教法 3）多媒体辅助教学法 利用多媒体教学可以使表现方法多样化表现方法多样化。采用化繁为简、化抽象为具体、化静为动等方法来表现教学内容教学内容，不仅可以激发学生的学习兴趣，而且可以帮助学生突破学习过程帮助学生突破学习过程中的重点和难点，顺利实现认
8、知目标。中的重点和难点，顺利实现认知目标。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说学法说学法 授人以鱼，不如授人以渔。最有价值的知识就是关于方法与能力的知识。关于方法与能力的知识。作为教师，首先应创造一种环境，让学生在不知不觉中用旧知识的钥匙开启新知识的大门，从而进入新知识的领域，从不同的角度去分析问题，不同的角度去分析问题，解决问题，发掘不同层次学生的不同能力，解决问题，发掘不同层次学生的不同能力，从而达到发展学生的思维能力和自学能力的从而达到发展学生的思维能力和自学能力的目的目的。经营者提供商品或者
9、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教学过程导入新课导入新课(时间安排3分钟)通过设疑思考、案例展示来导入新课首先提问：网络的到来给我们的生活带来了怎样的改变？接着案例展示网络带来的服务：引出其实电子商务就在我们身边。设计意图设计意图:从生活实践中寻找电子商务为下面电子商务概念的学习垫定基础。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教学过程研习新课 （时间安排30分钟）1、学生自学：从电子商务的多种说法中找出共同点。设设 计计
10、 意意 图图:本环节通过学生自学，从各国对电子商务的不同定义中找出共同点从而得出电子商务的初步概念，慢慢引导学生自己来突破这一重点。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教学过程2、教师展示PPT现代信息技术电子商务商务活动设设 计计 意意 图图 :本环节在初步认识电子商务的基础上通过图片展示来引导学生对电子商务概念的进一步理解。视学生理解情况教师做出补充。教师与学生共同来攻克这一重点和难点。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的
11、价款或接受服务的费用说教学过程3、请一位学生谈谈其网上购物的过程并提问完成一次购物有哪些成员参与？设设 计计 意意 图：图：此处通过生活实践来引出电子商务的组成.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教学过程4、学生讨论：电子商务与传统商务的比较传统商务的认识(买方与卖方)设设 计计 意意 图：图：通过结构图来引导学生讨论，从而来解决电子商务与传统商务的区别这一问题。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教学
12、过程本课的总结及评价（时间安排6分钟）在本环节，我将大胆的将自主权交给学生自主权交给学生，给予学生3分钟的思考时间，让学生自主选择喜欢的学习整理方式。再花2分钟时间讲述其总结出的理论点。1分钟教师点评（主要知识点：电子商务概念、组成及传统商务与电子商务的比较；注意的问题：在理解电子商务的概念时清楚地区分电子商务不等于商务电子化。）设计意图：设计意图：尽全力引导学生自我分析、自我总结经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用说教学过程 作业的布置：（时间安排1分钟）访问卓越网站，根据卓越网“新手上路”提示，体
13、验网上购物。并说说上网购物的理由。设计设计意意图图：1）巩固所学的知识。2）为下一节课的新内容埋下伏笔经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用反思：在设计这节课的时候，我注重体现以下几个思想：1、改变学生的学习方式。学生变被动学习为主动的学习，并且通过多种学习方式（如自主学习、分组讨论），掌握主干思想。2、情景与任务的融合。在每一个任务抛出的时候，都创设了许多适当的情景，以此让学生在不知不觉中积极主动地接受任务。总之，在本课教学中，我遵循总之，在本课教学中，我遵循“学生为主体，学生为主体，教师为主导教师为
14、主导”的教学理念，注意对学生能力的培的教学理念，注意对学生能力的培养，在宽松、和谐的气氛中获取知识。养，在宽松、和谐的气氛中获取知识。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用板书设计板书设计第一节第一节 电子商务的基本概念电子商务的基本概念一、电子商务的概念及涵义概念：交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。（货物贸易、服务贸易、知识产权贸货物贸易、服务贸易、知识产权贸易易）涵义：1、电子商务是一种采用最先进信息技术得买卖方式。、电子商务是一种采用最先进信息技术得买卖方式。2、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。3、对电子商务的理解，应从、对电子商务的理解，应从“现代信息技术现代信息技术”和和“商务商务”两方面考虑。两方面考虑。4、电子商务不等于商务的电子化。、电子商务不等于商务的电子化。二、电子商务的组成三、电子商务VS传统商务经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用谢谢大家