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1、 企业年度培训计划的设计企业年度培训计划的设计企业年度培训计划的设计企业年度培训计划的设计培训的主要内容培训的主要内容企业培训管理的最新动态 企业年度培训计划的内涵企业年度培训计划的设计企业培训管理的最新动态企业培训管理的最新动态n在你购买一台设备时，你必须预留一部分的钱维护设备的运行n培训是维护并提高企业竞争力的秘密武器。n培训是企业必须的，不培训的企业是没有竞争力的。n企业的成功：企业的成功：企业靠资本 企业靠技术 企业更靠人才顶级大公司的培训案例顶级大公司的培训案例 惠普的系统培训方案惠普的系统培训方案 向日葵培训计划向日葵培训计划（）。这是一个企业战略性发展的计划，旨在帮助较高层的经理
2、人员从全局把握职位要求，改善工作方式。四个自我成长的阶段：n自我约束阶段，不做不该做的事，强化职业道德n自我管理阶段，做好应该做的事本职工作，加强专业技能n自我激励阶段，不仅做好自己的工作，而且要思考如何为团队做出更大的贡献，思考的立足点需要从自己转移到整个团队n自我学习阶段，学海无涯，随时随地都能找到学习的机会.海尔的培训案例海尔的培训案例n自创业以来的海尔集团一直将培训工作放在首位，上至集团高层领导，下至车间一线操作工人.n海尔培训工作的原则是：“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。我国大多企业对培训的认知我国大多企业对培训的认知 认知一：企业不重视培训认知一：企业不重视培训
3、n培训与实际的应用无用论n培训与企业的预算浪费论企业培训中存在的问题企业培训中存在的问题问题二：培训认知不够问题二：培训认知不够 n根本无培训计划n培训项目和内容根本脱离实际n培训方法简单不科学n培训制度不完善随心所欲案案 例例 严谨科学的年度培训计划帮助他们成功科学的年度培训计划帮助他们成功 美国的曼哈顿银行是一个培养和选拔职业商业银行员工的摇篮，曼哈顿银行在人事管理和员工培训方面有它独特的特点。他们设有专门培训机构，人事管理部门下属的15个培训处主抓培训工作，主要任务之一就是根据银行领导或董事会的要求，组织员工撰写个人年度培训计划，然后组织落实各种培训工作。他们的职工教育技能培训可分月进行
4、，多样性的培训每周二次。这些都由培训处来指导完成。年度的培训计划更是他们必做的工作，哈曼顿银行要求全体员工每年要制定一个自我培训计划。例如某员工的自我培训计划：n 1 2月，对银行内部做一次全面调查。n 2 3月，对不足之处做系统的总结。n 3 7月，对自己不足加以完善。n 7 12月，对不足之处提出更好的建议 他们的培训计划即是在员工提出的新一年培训计划基础上，由上而下制定，再由员工选择性培训（例如：微机、写作、银行新业务等），然后，交员工所在部门审核，最终由培训主管部门汇总落实。从以上的例子我们可以得知，培训计划的制定是一个完整复杂的系统工程。需要考虑的因素很多，有些因素直接影响培训计划的
5、质量和效果。以下，我们将专门讲述企业年度培训计划的制定的流程和方法。培训计划的概述培训计划的概述一、培训计划的概念一、培训计划的概念 在培训需求分析的基础上，需从企业总体发展战略的全局出发，并根据企业各种培训资源配置情况，对计划期内的培训目标、对象、内容、培训的规模和时间、培训后评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作的统一安排。二、企业年度培训计划的结构二、企业年度培训计划的结构1、首先从年度培训计划的层次划分方面来看，可以分为三个层面：总公司培训计划总公司培训计划分公司培训计划分公司培训计划部门培训计划部门培训计划图图图图1 1 1 1二、企业年度培训
6、计划的结构二、企业年度培训计划的结构2、企业从年度培训计划的时间长短来划分，可以分为年度培训计划、季度培训计划和月度培训计划。年度计划年度计划年度计划年度计划季度计划季度计划季度计划季度计划月度计划月度计划月度计划月度计划图图图图2 2 2 2二、企业年度培训计划的结构二、企业年度培训计划的结构3、可以按不同层面划分或按照时间跨度划分培训计划之间的 关系，并构成完整的的年度培训计划结构。月度计划季度计划年度计划部门培训计 划分公司培训计 划总公司培训计 划 层次划分时间跨度表表表表1 1 1 1(一一)目的目的 主要说明为什么要进行培训。只有明确了目的才能确立培训的目标、范围、对象和内容，从根
7、本上决定培训计划所涉及的各种资源投入和预算。(二二)目标目标 主要是解决员工应达到什么样的标准。根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。三、年度培训计划的主要内容三、年度培训计划的主要内容三、年度培训计划的主要内容三、年度培训计划的主要内容(三三)对象和内容对象和内容 培训对象的确定和内容即可明确培训谁，培训什么，进行何种类型的培训才是最合适的。(四)培训的范围 可分为个人、基层、部门和企业四个层次。例如：例如：实习培训、自学自修、岗位技能培训等。(五五)规模规模 规模化的培训有很多因素影响，如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。(六六)时间时间
8、时间安排受培训的范围、对象、内容、方式和费用，以及其他与培训有关的因素影响。(七七)地点地点 地点大多都是安排在学员接受培训所在地区和培训场所。若只针对个人的岗位技能培训，一般都安排在工作现场。三、年度培训计划的主要内容三、年度培训计划的主要内容(八八)费用费用 1、直接费用：在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。培训教师的费用、学员的往来交通、食宿费用、培训设备的租借费用等。2、间接费用。在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利、以及培训项目的评估费用等。三、年度培训计划的主要内容三、年度培训计划的主要内
9、容(九)方法 培训的目的、目标、对象、内容、经费以及其他条件决定了倒底选择何种培训的方式方法。(十十)师资师资 企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当以老师为主导。老师即是培训的主导者，老师是专业知识的传输者、专业技能的教练者。在培训过程中，教具、课件、教材、教室等资源配置再先进，如果培训师的水平不高，那么员工的培训也将难以达到和实现理想的境界和目标。三、年度培训计划的主要内容三、年度培训计划的主要内容(十一十一)实施计划实施计划 培训计划的顺利实施应提出具体的实施程序、步骤和组织措施。选好培训班的负责人及管理者，做好相关部门和个人的协调工作，让受训者明确培训目的、要求、内容和程序，确保
10、培训的时间、参加培训人数以及资金投入，定期进行评估，提升并改进培训工作，保证培训的质量和措施等等。三、年度培训计划的主要内容三、年度培训计划的主要内容四、制定年度培训计划的要求四、制定年度培训计划的要求1、系统化系统化n标准可复制化 n尽量做到一致性n工作安排要可靠性 四、制定年度培训计划的要求四、制定年度培训计划的要求2、培训适应性、培训适应性 n培训的内容要对应不同的工作岗位员工n不同的员工也要适应不同的培训 四、制定年度培训计划的要求四、制定年度培训计划的要求3、效率性、效率性 n要有针对性n要有关联性n必须高效性 1、分析、分析培训的需求培训的需求n目标：必须明确企业员工现有技能水平和
11、理想状态之间的差距。n方法：评估现有状况，估计它与理想水平的差距。2、理想岗位说明、理想岗位说明n目标：首先收集有关新岗位和现有岗位要求的数据。n方法：观察查阅企业有关报告和其它社会文献。五、制定年度培训计划的程序五、制定年度培训计划的程序五、制定年度培训计划的程序五、制定年度培训计划的程序3、工作任务分析、工作任务分析n 目标：明确培训工作人员对于培训的要求，预测培训的潜在困难并做好相应的预案。n 方法：对将要涉及的培训进行分类和分析。4、培训内容排序、培训内容排序n 目标：制定好各项学习内容或议题的先后次序。n 方法：分类各项培训内容的位置和相互关系，依据合理性进行排序。五、制定年度培训计
12、划的程序5、编制培训目标n 目标：目标手册的编制。n 方法：说明各培训任务和有关摘要，编制时要推敲 润色、加工。6、培训内容的、培训内容的设计设计n 目标：依据培训目标确立培训具体内容n 方法：选聘专家或借助培训机构选择培训科目7、培训方法的、培训方法的设计设计n目标：依据综合性内容选择培训方式方法。n方法：以经验总结、小组讨论、专家咨询等各种形式 提出具体对策。8、对培训效果要有评估标准、对培训效果要有评估标准n目标：选择评估的工具，制定指标和标准。n方法：可用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标 和标准进行初步评估9、验证评估、验证评估n目标：对培训计划的评析，发现其优缺点，并进行改进。
13、n方法：征求多方意见或进行实验试点，进行诊断，找出 问题并修改完善。五、制定年度培训计划的程序五、制定年度培训计划的程序六、规划的六、规划的制定制定应注意的问题应注意的问题1、培训、培训制定时制定时的总体目标的总体目标 结合企业的总体战略目标 结合企业人力资源的总体规划 结合企业培训需求分析 2、明确培训项目的子目标、明确培训项目的子目标 明确实施过程 明确时间跨度 明确实施步骤 明确工作要求 明确评估方法六、培训规划制定中的问题六、培训规划制定中的问题六、制定培训规划应注意的问题六、制定培训规划应注意的问题3、分配培训资源、分配培训资源 企业必须对培训的各子项目或阶段性目标，按轻重缓急分配培
14、训资源，以确保各项都有相应的人力、物力、财力的支持。4、进行综合平衡、进行综合平衡 (1)做好培训投入与人力资源规划之间的平衡 (2)做好企业正常生产与培训项目之间的平衡 (3)做好员工培训需求与师资来源之间的平衡 (4)做好员工培训与职业生涯规划之间的平衡 (5)做好培训项目与培训完成期限之间的平衡六、六、制定培训规划应注意的问题制定培训规划应注意的问题七、七、编制编制年度培训计划书年度培训计划书（一）培训（一）培训年度年度计划书编制的技巧计划书编制的技巧1、要尽可能详细写出项目名称，不宜含糊不清2、明确培训计划者所属部门、职务、姓名。如是 团队培训，要写出团队名称、负责人、成员姓名。3、培
15、训计划目的要简明扼要，核心要点突出4、培训年度计划书内容要认真考虑受众的理解力和 习惯的基础上注释说明，尽量简单明了，最好以一些图表展现。5、详细阐述所计划培训的预期效果和预测效果，并解 释原因。七、培训七、培训年度年度计划书的编写计划书的编写（二）培训（二）培训年度年度计划书必备项目和框架计划书必备项目和框架1、策划名称（主题）2、策划者姓名（小组名称、成员名称）3、策划制作日期4、策划目的以及计划内容的简要说明5、策划经过说明6、策划内容详细说明7、策划实施步骤说明以及计划书（时间、人员、费用、操作等计划表）8、策划的期待效果、预测效果9、对本计划问题症结的想法10、可供参考的策划案、文献
16、、案例等表表表表-3 -3 -3 -3 必备项目必备项目必备项目必备项目表表表表4 4 4 4 培训项目计划书培训项目计划书培训项目计划书培训项目计划书1、问题或机遇说明（必需项）本项目想解决什么问题或利用什么机遇？这一部分应提供产生培训项目的各种因素的背景，必要时可回顾一下以前做过何种程度的尝试。2、范围界定（必需项）想要获得的最后结果是什么？范围界定需回应上项提出的问题或机遇。范围越明确，执行及管理就越有利。3、完成目标（必需项）需要做些什么？如何用最客观的标准来衡量？如何知道已经完成？完成标准应该是可测量的，以杜绝完成后做出主观主义的评价。4、风险（可选项）做或不做这一项目有何风险？风险
17、分析的一种形式是提供关于风险及利益的全面分析，为判断实施该项目是否有利提供分析基础。5、人员需求（必需项）需要哪些人员？这部分应提醒公司内相关的部门，要求其人员届时为项目出力。6、限制（可选项）项目是否受到什么特别的限制？这些限制是多种多样的，如时机、环境、技术、设备、期限等。这些都要在一开始就摆在桌面上来，以便有机会寻求替换的方法。八、培训八、培训年度年度计划表的制定计划表的制定（一）培训（一）培训年度年度计划表计划表 培训年度计划的制定以公司的年度经营计划、管理目标、培训预算总额以及培训需求分析为依据 根据公司年度培训计划书的要求，年度培训计划表将公司一年培训项目按内容、方式、参加人员时间
18、、地点、费用等一一列出。具体列表可以简单也可以复杂，应根据公司、的具体情况选择。表表表表-5 -5 -5 -5 年度培训计划表年度培训计划表年度培训计划表年度培训计划表编号课程名称预定训练月份培训对象经费预算1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112（二）年度轮岗培训计划表（二）年度轮岗培训计划表1、轮岗培训的定义、轮岗培训的定义 是在公司内不同部门或不同工种之间进行岗位互换使员工能够掌握多岗位工作的能力。2、轮岗培训的特点、轮岗培训的特点n扩大知识面，丰富工作经验，重点培养表现优秀、有发展潜力的员工n使员工了解相关部门及岗位的工作程序及内容，增强部门和岗位之间的沟通、理解、协调和合作n
19、对员工产生示范和激励作用3、轮岗培训的要求、轮岗培训的要求 抓住重点，有针对性地进行培训。（二）年度轮岗培训计划表（二）年度轮岗培训计划表4、培训形式或方法、培训形式或方法n师带徒n直接任职n工作实习5、培训者n部门负责人n相关岗位的资深骨干n部门的其他成员表表表表6 6 6 6 年度轮岗培训计划表年度轮岗培训计划表年度轮岗培训计划表年度轮岗培训计划表受训者 派出部门接受部门培训目标培训内容培训者时间安排培训方法备注（三）年度专题（专业）培训计划表（三）年度专题（专业）培训计划表1、年度专题培训计划的定义、年度专题培训计划的定义 是为了进行某一单项主题的培训要求，或适应某一部门、某一类专业人员
20、陪需求而制定的。2、年度专题培训计划的类型、年度专题培训计划的类型n单门课程n一组相关课程表表-7 -7 团结精神培训计划表团结精神培训计划表培训目标培训目标培训内容培训内容培训培训重点重点培训培训对象对象培训培训时间时间改进员工之间的关系及其对企业的认识。提高工作效率。促进个人目标与企业目标同一，发挥团队精神团队角色关系及其任务。激励因素的作用及表现。领导、影响等决策方式选择与评估。矛盾与危机的化解、处理。个人和团队的关系如何认识及改善个人与团队的关系。企业（公司）副总经理（厂长）及其所属下一级主管部门主管及其下一级主管人员2 天举办培训班名称本年度举办班数培训地点培训教授培训目的预算费用培训对象培训人数培训时间主办单位培训目标培训性质培训科目科目名称授课时数讲师姓名教材来源教材大纲备 注 培训方式培训进度周次主要培训内容备 注第一周第二周第三周单位申请人企业人员年度培训计划书企业人员年度培训计划书企业人员年度培训计划书企业人员年度培训计划书部门年度培训计划申请表部门年度培训计划申请表部门年度培训计划申请表部门年度培训计划申请表部门部门培培训训项项目目培培训训目目的的培培训训课课程程培训时间培训时间培培训训对对象象培培训训人人数数培培训训地地点点备备注注日日期期日日数数时时数数谢谢 谢！谢！