项目团队建设与管理ppt课件.ppt

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1、主讲老师:娄萌主讲老师:娄萌项目团队建设与管理项目团队建设与管理培训课程讲义培训课程讲义大中华培训网为您提供最精准的培训课程大中华培训网址: TEL:037153797826咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第一篇:项目团队第一篇:项目团队组建组建第二篇:项目经理第二篇:项目经理领导风格领导风格第三篇:项目团队第三篇:项目团队沟通与冲突管理沟通与冲突管理第四篇:提升项目第四篇:提升项目团队执行力团队执行力 课程结构课程结构咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘

2、教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确项目团队组建项目团队组建第第 一一 篇篇 咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 “组织:有意识形成的职务或岗位的结构”美Harold Koontz 理解组织理解组织咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 为什么需要组织?为什么需要组织?目标约束委托组织人员咨询经理:王先生 15939025

3、886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 组织过程组织过程工作划分工作归类形成组织结构咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目管理的组织形式项目管理的组织形式职能制组织形式项目式组织形式矩阵制组织形式弱矩阵平衡矩阵强矩阵复合式的组织形式咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 职能式组织形式职能式组织形

4、式执行主管Chief Executive职能主管Functional Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能主管Functional Manager项目协调咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目式组织形式项目式组织形式执行主管Chief Executive项目主管Project Manager职员 Staff职员

5、Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目主管Project Manager项目主管Project Manager项目协调咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 弱矩阵式组织形式弱矩阵式组织形式执行主管Chief Executive职能主管Functional Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职

6、员 Staff职能主管Functional Manager职能主管Functional Manager项目协调咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 平衡矩阵式组织形式平衡矩阵式组织形式执行主管Chief Executive职能主管Functional Manager职员 Staff职员 Staff项目主管 Project Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能主管F

7、unctional Manager项目协调咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 强矩阵式组织形式强矩阵式组织形式执行主管Chief Executive项目经理主管Manager of Project Managers职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能主管Functional Manager项目协调职能主管Functional M

8、anager项目经理Project manager项目经理Project manager项目经理Project manager咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 复合式组织形式复合式组织形式执行主管Chief Executive项目经理主管Manager of Project Managers职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能

9、主管Functional Manager项目A协调职能主管Functional Manager项目经理Project manager项目经理Project manager项目经理Project manager项目B协调咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 如何选拔招聘项目团队成员如何选拔招聘项目团队成员人人力力资资源源招招募募流流程程人力资源活动人力资源活动人力资源规划人力资源规划工作设计工作设计工作分析工作分析甄选甄选训练与发展训练与发展环境环境 经济经济竞争竞争策略策略愿景与价值

10、愿景与价值 招募招募 多少人?多少人?何处?何处?谁谁 法令规范法令规范内部招募内部招募来源来源升迁升迁轮调轮调方法方法公告公告数据库数据库外部招募外部招募来源来源推荐推荐直接应征直接应征机构机构学校学校方法方法收音机收音机电视电视报纸报纸网络网络招募活动招募活动实际信息实际信息扩大生涯与扩大生涯与工作机会工作机会潜在有资格潜在有资格之应征者之应征者甄选与配置甄选与配置咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目团队成员角色项目团队成员角色实干者实干者协调者协调者推进者推进者创新者创新

11、者完美者完美者凝聚者凝聚者监督者监督者信息者信息者技术专家技术专家咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 高效项目团队的特征高效项目团队的特征 1、共同的愿景、共同的愿景2、清晰的团队目标、清晰的团队目标3、成员间的信任、成员间的信任4、开放和支持的性、开放和支持的性团队目标团队目标5、相关的技能、相关的技能6、一一致致的的承承诺诺和和高高度度的的忠忠诚诚7、良好的交流沟通、良好的交流沟通8、较较高高的的团团队队成成员员参参与与水水平平9、充分的谈判技能、充分的谈判技能10、恰当的领导

12、、恰当的领导11、内部和外部的支持、内部和外部的支持咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第二第二 篇篇 项目经理领导风格项目经理领导风格咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目经理的职责项目经理的职责咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目经理的责任项目经理的

13、责任通过一系列的领导及管理活动是项目的目标成功实现并使项目相关者都获得满意!系统组织人员咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目经理的责任项目经理的责任控制项目的实施在预定的质量、成本和时间范围内质量成本时间咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目经理的责任项目经理的责任 对于所属上级组织的责任对于所属上级组织的责任保证项目的目标符合于上级组织目标充分利用和保管上级分配

14、给项目的资源及时与上级就项目进展进行沟通咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 项目经理的责任项目经理的责任 对于所管项目的责任对于所管项目的责任明确项目目标及约束制定项目的各种活动计划确定适合于项目的组织机构招募项目组成员,建设项目团队获取项目所需资源领导项目团队执行项目计划跟踪项目进展及时对项目进行控制处理与项目相关者的各种关系项目考评与项目报告咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问

15、题也很明确 管管 理理 与与 领领 导导咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 职位权利和个人权利职位权利和个人权利职位权利的特点:职位权利的特点:职位权利以法定权力为基础,带有职位权利以法定权力为基础,带有一定的强制性一定的强制性职位权力是组织赋予的,是外来因职位权力是组织赋予的,是外来因素素个人权力的特点:个人权力的特点:个人权力是主体自身的修养引起下个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从属的敬佩、信赖和服从人个权力是由内在因素起作用人个权力是由内在因素起作用个人权力可

16、以由领导者根据需要做个人权力可以由领导者根据需要做自我调试自我调试咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 领导影响力构成领导影响力构成影影响响力力影响力影响力的基础的基础影响力影响力的类型的类型对特定群体的对特定群体的归属归属心理心理对杰出人物的对杰出人物的崇拜崇拜心理心理对领导权威的对领导权威的服从服从心理心理对行为表率的对行为表率的模仿模仿心理心理权力因素权力因素非权力因素非权力因素传统传统因素因素职位职位因素因素资历资历因素因素品格品格因素因素知识知识因素因素能力能力因素因素感情

17、感情因素因素咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 领导者,你的绩效从哪来?领导者,你的绩效从哪来?下属下属上司上司环境环境领导者绩效领导者绩效=f咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 员工发展的四个阶段员工发展的四个阶段 第一阶段:能力低,意愿较高(R1)第二阶段:能力提高,意愿下降(R2)第三阶段:能力较强,意愿波动(R3)第四阶段:能力高,意愿也高(R4)咨询经理:王先

18、生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 领导的四种弹性领导风格领导的四种弹性领导风格 S3 支持式S2教练式 S4 S4授权式授权式S1命令式支支持持性性行行为为指挥性行为指挥性行为咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第第 三三 篇篇 团队沟通与冲突管理团队沟通与冲突管理咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由

19、浅入深,所提出的问题也很明确项目相关者项目相关者 参加或可能影响项目工作所有个人或组织。参加或可能影响项目工作所有个人或组织。顾客,项目产品的接受者消费者,项目产品的使用者业主,发起该项目的人合伙人,项目的合作者提供资金者,金融机构承包商,为项目组织提供产品的组织社会,司法、执法机构、社会大众内部人员,项目组织的成员咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确信息源信息源编编 码码通通 道道解解 码码接受者接受者噪噪 声声反反 馈馈发送者接收者信息信息信息信息 沟通原理沟通原理咨询经理:王先

20、生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确父母型父母型-我行,你不行我行,你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型成人型-我行,你也行我行,你也行客观的、理性的、平等的,双向的,主动性儿童型儿童型-我不行,你行我不行,你行弱势的,服从的、被动的,观点不敢发表 沟通者的几种心态沟通者的几种心态咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 上级需要上级需要 部属沟通行为部属沟通行为

21、 支持 尽责,尤其在上级弱项处予以支持执行指令 承诺、聆听、询问、响应了解部属情况 定期工作汇报、自我严格管理为领导分忧 理解上级,敢担重担、提出建议提供信息 及时反馈,工作汇报,沟通信息 怎样与上级沟通怎样与上级沟通咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 同级关系六貌同级关系六貌同级关系六貌同级关系六貌损人损人利已利已损已损已利人利人两败两败俱伤俱伤独善独善其身其身好聚好聚好散好散利人利人利已利已咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习

22、,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 与下级的沟通原则与下级的沟通原则明确表示出尊重、关心下属的态度;对于下属反映情况要真诚聆听,表达理解,同时表示适当的意见;同下级一道寻求解决问题的办法;关注下属的发展;分配任务应明确、准确,保证下属清楚明白地工作;尽量不要以领导的权威来完成管理;应有宽宏的气度和适当的幽默感,能营造和谐团结积极的工作氛围。咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 处理冲突的五种策略处理冲突的五种策略武断性合作竞争回避迁就合作性妥协妥协咨询经理:

23、王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第第 四四 篇篇 提升项目团队执行力提升项目团队执行力 咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 团队常见的执行问题团队常见的执行问题文化理念在天上飘,但员工的行为在地上爬(目标追求各文化理念在天上飘,但员工的行为在地上爬(目标追求各异,老板说鸟语,员工干蠢事);异,老板说鸟语,员工干蠢事);好的战略构想难以落地,正确的决策难以达到预期效果,好的战略构

24、想难以落地,正确的决策难以达到预期效果,战略是方向,是直线运动,一到执行就拐弯,就腿软;一战略是方向,是直线运动,一到执行就拐弯,就腿软;一到精细化就走样,不到位。到精细化就走样,不到位。团队不是没有制度,而是制度形同虚设,人治大于法治,团队不是没有制度,而是制度形同虚设,人治大于法治,制度一到执行就变形、走样;制度越来越多,越来越全,制度一到执行就变形、走样;制度越来越多,越来越全,而员工越来越不知道自己该怎么办;而员工越来越不知道自己该怎么办;组织变革和流程再造中,员工迟疑而不愿跟进,变革虎头组织变革和流程再造中,员工迟疑而不愿跟进,变革虎头蛇尾,雷声大,雨点小,变革效果不佳;蛇尾,雷声大

25、,雨点小,变革效果不佳;咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确管理者角色错位,事必躬亲,替代下属工作,领导忙而辛管理者角色错位,事必躬亲,替代下属工作,领导忙而辛苦,而下属不承担责任,闲而埋怨;苦,而下属不承担责任,闲而埋怨;强力的利益激励不仅没有起到激励作用,反而使员工创业强力的利益激励不仅没有起到激励作用,反而使员工创业激情衰减,工作动力不足,优秀人才留不住激情衰减,工作动力不足,优秀人才留不住,执行性人才难执行性人才难寻;寻;组织绩效难以推进,各级员工不愿承担绩效责任,目标难组织

26、绩效难以推进,各级员工不愿承担绩效责任,目标难以达成。达不成业绩找借口;以达成。达不成业绩找借口;组织机构自我繁殖,持续膨胀,人浮于事,小团队主义与组织机构自我繁殖,持续膨胀,人浮于事,小团队主义与诸侯意识盛行,流程繁琐、冗长,组织的协同力不足,整诸侯意识盛行,流程繁琐、冗长,组织的协同力不足,整体效率下降,整体执行力不足;体效率下降,整体执行力不足;咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 执行是什么?执行是什么?咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学

27、生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 如何把执行人才找出来如何把执行人才找出来 执行人才是对自己负责的人,这类人有执行人才是对自己负责的人,这类人有什么不同的特点?什么不同的特点?信守承诺结果导向永不放弃咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 哪些人不是执行型人才?哪些人不是执行型人才?极度聪明的人大多不是执行型的人,因为他们太容易发现捷径,反而花太多时间去找各种各样的捷径。咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学

28、生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确执行是一种战略:执行的高层战执行是一种战略:执行的高层战略略/中层战略中层战略/基层战略基层战略高层战略:狼性原则:迫使员工进化中层战略:猴子管理法:责任才能使人进步基层战略:镜子思维:如何走出“自我中心主义”咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确高层执行力:狼性领导原则高层执行力:狼性领导原则一、忍辱负重一、忍辱负重二、整体至上二、整体至上三、自知之明三、自知之明四、顺水行舟四、顺水行舟五、血浓于水五、血浓于

29、水六、利益第一六、利益第一七、知已知彼七、知已知彼八、原则至上八、原则至上九、团队精神九、团队精神十、持续基因十、持续基因咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确中层执行力:做大气层还是放大镜中层执行力:做大气层还是放大镜中层执行力的关键,就是遵循中层的放大中层执行力的关键,就是遵循中层的放大镜原理:镜原理:找准位置:找准位置:从乘客变司机从乘客变司机 聚焦目标聚焦目标:只有一个目标赚钱:只有一个目标赚钱 超越希望超越希望:永远没有最好,只有更好:永远没有最好,只有更好咨询经理:王先生

30、15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确基层执行力:走出镜子思维基层执行力:走出镜子思维假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里,窗户对面的墙上装有三面镜子。第一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。第二面镜子,清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面清楚的镜子。观察者(客户)被请到这个房间里来,向导指着第一面镜子问道:“你看到了什么?”回答是:“我看到地上有一面不干净的镜子。”向导又会指着第二面镜子问:“你看到了什么?”他会说:“我看到了一面美丽的镜子。”向导指着最后一而镜子问:“这会,你看到了什么?”观察者说:“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确 关于执行的学问关于执行的学问信念比利益更重要速度比完美更重要胜利比公平更重要结果比理由更重要咨询经理:王先生 15939025886在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确謝謝 謝!謝!Thank You!咨询经理:王先生 15939025886

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