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1、某粮油工业公司销售部销售治理主管KPI 指标及评估标准销售治理效率和效果(40)1指标定义对销售治理内务工作综合情况的测评(考虑制定一张表格,设计工程,由业务员进展综合评定)2设立目的。表达销售治理工作成效;。表达团队与个人关系;。表达领导治理的水平和才能3计算公式下属员工绩效考核总和/下属员工人数5数据提供销售内勤6数据审核部门经理审核7统计周期月/次考核说明: 评估标准优秀良好尚可一般差消费计划精确率(30)(同部门?)1指标定义依照市场与销售情况结合公司实际情况全面整体考虑,下达的消费计划安排的合理性2设立目的1合理安排消费,提高公司整体的经济效益2协调消费与销售。3计算公式依照销售计划
2、制定的消费表由于业务缘故导致的变更次数,变更1次,扣5分4数据提供消费部内勤5数据审核部门经理6统计周期月/次考核说明: 评估标准优秀良好尚可一般差工作满意度(20)1指标定义对工作态度、工作责任感、工作配合度、工作才能、团队协作、客户效劳态度等情况测评2设立目的1、促进工作的积极性、主动性和热情。2、表达工作过程的表现。1、 促进团队合作。2、 促进、提高工作治理水平。3计算公式A内外部协调、沟通的效果,合理投诉1次,扣3分B工作任务执行与完成,不合格1次扣3分,未完成扣5分C严重失误1次,扣3分,及时妥善处理可追加3分。D妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务加5分4数据来源部门经理对相
3、关工作的把握及对相关工作的抽查5数据提供部门经理6数据审核部门经理7统计周期月/次考核说明: 评估标准优秀良好尚可一般差下属员工治理成效(10)指标定义对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等情况测评设立目的考核对下属员工的指导、教育等治理效果;籍此提高领导者治理水平,促进团队建立计算公式下属员工治理成效咨询卷调查各项综合得分相关说明由人力资源部下发下属员工治理成效咨询卷调查;参评人员依照工程及标准进展评定;最后由内勤对结果进展汇总统计,并连同咨询卷一起提报绩效治理员;咨询卷仅对内勤、绩效治理员、人力资源主管、人力资源经理公开数据来源下属员工治理成效咨询卷调查数据搜集行政内勤数据提供绩效治理员数据审核部门经理、人力资源部经理统计周期月/次考核说明: 评估标准优秀良好尚可一般差95分以上85分-95分75分-85分60分-75分60分以下