《2022年某粮油工业公司销售部销售管理员(三)kpi指标及评估标准.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年某粮油工业公司销售部销售管理员(三)kpi指标及评估标准.doc（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、某粮油工业公司销售部销售治理员（三）KPI 指标及评估标准数据统计（60）指标定义对统计工作质量的考核设立目的1、促进统计数据的精确率。2、提高工作效率和工作质量。3、为后续工作顺利、有序进展打下坚实的根底。4、为销售决策提供数据支持计算公式 统计数据的精确性：【包括各种统计表和手工统计账目】依照业务员和销售治理主管在查阅过程中发觉的错误的次数,1次扣3分;严重错误1次扣5分. 统计数据的时效性:A每日报表在每日10:00往常完成,特别情况说明.延误1次,扣2分;B月销售数据图表在每月初3日内完成,遇节假日顺延.延误1次,扣3分;C经销商月销售透析表在每月初7日内传交业务内勤,延误1次,扣3分
2、.D其他要求提供的数据记录依照合理要求期限内完成,延期扣2分. 及时发觉错误并纠正，1次加3分。 异常咨询题的提示并提出合理化建议，1次奖励5分。数据来源财务治理部相关人员、其他相关部门人员、业务员数据提供销售治理主管 数据审核销售治理主管统计周期月/次考核说明： 评估标准优秀良好尚可一般差60分以上50-60分40-50分30-40分30分以下工作满意度（30）指标定义对工作态度、工作责任感、工作配合度、工作才能、团队协作、客户效劳态度等情况测评设立目的1、促进工作的积极性、主动性和热情。2、提高工作的执行力。3、提高工作效劳满意度。4、促进团队协作。计算公式A由于沟通协调不当，造成的合理正
3、当投诉1次，扣3分B日常交办事务办理,不合格1次扣3分，未完成扣5分C日常交办事务办理的及时性，延误1次扣3分.D妥善处理工作中的失误或临时追加的工作任务加3分。E主动发觉咨询题并有效处理，1次加1分。数据来源销售治理主管对相关工作的把握及对相关工作的抽查数据提供销售治理主管数据审核部门经理统计周期月/次考核说明： 评估标准优秀良好尚可一般差30分以上25-30分20-25分15-20分15分以下统计材料及办公设备的维护与治理（10）指标定义对公共办公用品的维护、保管、有效利用；按照9000体系的标准要求对数据材料及文档的整理、保存和保密认识等方面的测评设立目的1、促进细节治理2、使各项工作更加的系统和标准3、保证各项工作的有序进展计算公式A、数据材料的全面和完好，抽查不合格1次扣2分B、数据材料的保存的条理性，抽查不合格1次扣2分C、数据材料的保密性治理，违背1次发觉后扣5分D、办公设备的维护良好，加5分E、各项办公器具包括打印机的量化使用，超计划合理使用量扣5分数据来源销售治理主管对相关工作的把握及对相关工作的抽查数据提供销售治理主管数据审核部门经理统计周期月/次考核说明： 评估标准（以100分记，得到的评估结果/10），优秀良好尚可一般差95分以上85-95分75-85分65-7565分以下